忍丸パパさま
この度は、弊社の１日観光ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けまして、弊社スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
忍丸パパさまのお褒めん言葉も、担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。

これに甘んじず、お客様によりご満足頂けるツアーをご提供して参りたいと存じますので、
どうぞ今後ともVeltraをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

ありがたいコメント頂いて　励みになります。ありがとうございます。あいにくのお天気でしたが　楽しんで頂いたようで安堵しております。NYは毎年エネルギッシュに変化しております。どうぞまたのお越しをお待ちしております。どうぞその際には似はALN1775と　仰って頂ければ　ささやかではございますが記念品をご用意してお待ちしております。CUEINTL NY

この度はツアーのご参加ありがとうございました。カナディアンロッキーは見どころがたくさんあります。また、ぜひお越しください。ガイド一同、またのお越しをお待ちしております。

後輩様
この度は本ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お天気に恵まれた最高のお散歩日和でしたね。バンクーバーらしい爽やかな雰囲気と風景をご覧いただけて、私も本当に嬉しく思います。初バンクーバーもあちこちお楽しみいただけた様で安心しました。またバンクーバーにいらっしゃった際には、ぜひ女子散歩にご一緒させてくださいね。担当：誉田

ロサンゼルスのツアーをお楽しみありがとうございます。
豪邸はなかなかなかまでは見えないのですが雰囲気をお楽しみいただけたようでよかったです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
直美
エレファントツアー

エアロ様
ご連絡ありがとうございました。
到着日は時差ぼけもあり眠いなか頑張って観光にご参加いただいたのですね。
またぜひロサンゼルスにおいでくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
直美
エレファントツアー

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はバウチャー控えがスムーズに進まず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。現地催行会社へは受付スタッフへの弊社バウチャーの再周知徹底を強く要請致しました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけまし たら幸いです。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
現地の者でも体験できないような素敵なハプニングに遭遇されたのですね。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
またシアトルに来られる機会がございましたら、その節はどうぞ宜しくお願い致します。

ろんどん様

弊社のオプショナルツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

この度は、貴重なお客様のご旅行のお時間にもかかわらず、ご満足頂くサービスを提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
お客様ご参加日は、弊社で最終的に人数が集まらず、急遽当日実際に催行を担当した会社へ手配を委託しておりました。
該当社へは強く抗議をし、今後はそのガイドへはアサインをしないよう依頼しましたが、弊社の監督不行き届きの件
誠に申し訳ございませんでした。

該当社からは、お客様への謝罪文を入手しました。
このサイトには謝罪文の添付ができませんので、ご要望でしたら
メールをいたしますので、アドレスを頂けましたら幸甚です。

今後ともご高配を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。


CUE/田中　守

ＹＵＫＯ様
気づいたら写真も大量となりましたか・・・・それは致し方ないです。
欲張りツアーですから・・・
ViewHotel指定はやはり効くのですね。もう一つのグールディングスロッジも含め、モニュメントバレーを望める宿泊地しかお取りしませんので・・・・
次回は是非、そのグールディングスロッジにもお泊まりください。これもまた感動の景色です。

カナディアンロッキーは本当に深呼吸をするには本当に最高のロケーションですね。ここに長く住んでいるとそのことを当たり前のように思いますが、貴重なことですね。
また、ぜひお越しください。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお待ち合わせがスムーズにいかなかったとのこと、大変お手数をおかけいたしました。こちらのツアーは空港にご到着後、公衆電話または携帯電話から、バウチャーに記載されているツアー催行会社連絡先までお電話いただくと、空港で待機しておりますガイドが空港外の車寄せでお客様をピックアップさせていただく流れとなっております。空港からご連絡いただくことが参加条件となっており、その旨弊社の販売ページ、及びバウチャーの参加前、参加時必要事項にその旨記載がございます。 到着時のご連絡が難しい場合は、別途料金が発生いたしますが、空港内でのミートサービスもご用意しておりますので、またの機会がございましたらご参考にしていただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。