アメリカ、カナダ
快晴の中、市内をくまなく廻れて満足です。チェルシーマーケットでのガイドさんのお薦めも的確で、お土産も好評でした。
前列2番目で前席がいなかったためまさに目の前、○○○が頭上に落ちてきてビックリ、
大満足の一時でした。
主要スポットを効率的に回れて良かったです。宿泊している所に迎えに来るのに40ドルかかるらしいので歩いて7分くらいのシェラトンホテルへ行くことにしました。VELTRAさんからその情報がドライバーに伝わっていなくて彼は私たちを探しにホテルのフロントに行っていました。私たちが同乗者に迷惑をかけた感じでした。
ご連絡ありがとうございます。VELTRA様からもご集合ホテルは事前にきっちりと伝わっておりました。
そのホテルが工事中でして待ち合わせ場所がロビーのあたりだったのですが 分かりにくく普段そのホテルにご宿泊のお客様がお待ちになる場所ではないところに
お客様がお待ちいただいていたようです。 ご宿泊ホテル以外での待ち合わせの場合は事前にもっと細かく位置までご指定すればよかったと思っております。
ご感想をお知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
東京名古屋間程のバスの往復ですが、そんなに強行軍を感じることなく、楽に行くことができた感じです。ワシントンの名所を日帰りで巡ることができて満足です。
ワシントンの土産を買おうと思ったのですが、スミソニアン博物館の中の土産物屋しかありませんでした。もっとワシントンぽい土産物をイメージしていたのにちょっと残念でした。
滞在時間が限られていたので心配でしたが、非常に効率よく回ることができました。
とても助かりました。
天気は快晴ですが、気温がさすがにさむいです最高でー2度、日中の観光は工程通りに
進みましたが、マーケットでの昼食を兼ねてのフリーでしたが食事時で人が多く、テーブル
もなくて、現地の方も同様座れそうな場所を探して食事しました。できればゆっくり座れる
場所の選択ができればよかったですね。クルーズでは、学生団体の観光者と重なり入場など
後回しにされ窮屈な思いをしました、
なんと、世界中での寒気にみまわれた週間にNYを旅しました。特に夕方からの観光で
夜景はすばらしいのですが、-16の寒さに耐えるのがやっと車から降りての観光は
もう大変です。展望台もテラスにでましたが、ゆっくりと街中を鑑賞できませんでした。
今度は、良い天候に恵まれた季節に期待です
匿名希望さま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
時期によりまして、外を歩く事もままならない気候になる事もございますが、その際はガイドもお客様のご希望に添えるようにご案内など徹底させて頂いております。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
アメリカらしい風景が満喫でき、大変満足できました。音楽も素敵で、ニューオーリンズでの良い思い出になりました。
広大なアメリカらしい場所へ連れていっていただき、ありがとうございました。豪雨に振られましたが、それも良い思い出です。
とにかく見ごたえのある場所ばかりですから、このツアーはお勧めです。モニュメントバレーのビューホテルもグランドキャニオンのヤバパイロッジも清潔快適でたいへん満足できるものでした。
まるち様
見ごたえのある場所を、法律内の行程で、ギリギリまで入れる。そこで開発されたのがこのツアーです。
まずは、ご経験ください。
それぞれの観光スポットでの滞在時間もちょうどよく、満足のいく写真が撮れました。また、それぞれの良いスポットでガイドさんが写真を撮ってくれるのも助かりました。
The Viewホテルは内装がとても可愛らしく、景色も抜群で泊まって本当に良かったです。予算の関係で1泊2日にしましたが、個人的にはちょうどよかったと思います。
ピスタチオ様
観光スポットの滞在時間!!これほんとうに難しいのです。。。
そこにちょうどよかったという評価をいただくと、うれしいです。
コスパも個人的にはちょうどよかったということで、ちょうどいいこと尽くめだったのですね。
ちょうどいい。。。。
いい響きです。
他の展望台から既に夜景を見たので登ろうか迷ったのですが、行ってみたらやっぱりニューヨークの街の景色は昼間も素晴らしかったです。見晴らしが良く、自由の女神を臨む南側は感激しました。朝8時に行ったので混雑もなく、展望台も人垣の後ろから見るということもなく快適でした。
初めてのNYでしたが、NYの観光名所を効率よくまわることができました。
ロックフェラーセンターのCityPass引き換え場所は、地下1Fにありますので、気を付けつください。
エンパイアステートビルは、22時を過ぎるとエレベーターが止まり、途中から階段を使って登りましたが、屋外から夜景が見えるので、感動しました。
今回英語の全く分からない母親と叔母の3人で旅行に出掛けました。私がアテンド役の状態だったので、ニューヨークのメインな観光地を網羅しているシティパスはとても便利でした。入場券を買う手間も省けたので安心して周れました!!
宇宙センターのことはほとんど下調べしていなかったのですが、ガイドのジェイさんが、子供にもわかるように丁寧に説明してくれたので、よくわかりましたし、行くべき場所を効率よく行くことができました。
今まで見たことない景色満載でとにかくサイコーでした。
日没や日の出も大感動だし、ザ・ビューホテルも素敵で指定して正解!
バス移動はハードかと思いましたが結構寝てたので大丈夫でしたw
ガイドさんも明るく親切、不安なく過ごせましたね。
文句無しのツアーで是非また行きたいです!
おぶっさん様
サイコーと文句なしの評価いただきました。
場所、時間、ガイド、すべてががっちり決まったのですね。
キメッキメッ!でやっていきます。
次回のご参加をお待ちしております。
ラスベガスは2回目。ベガスきたなら、絶対、体験するべき!ヘリからのベガスを見て、ベガスの凄さが感じられると実感。パイロットの方も気さくで、素敵だった。息をのんだ美しさ!
Landsea Tours and Adventures のガイドさんでしたが、知識も豊富でわかりやすい解説、ユーモアもホスピタリティもあり、ツアーグループ全体がとても良い雰囲気でした。個人的には、今迄で1番のガイドさんでした!
到着日の夜に参加しました。日本を午後の便で出発すると約12時間後に到着。飛行機が遅れたとしても審査とマンハッタンまで1〜1:30なので20時集合はチェックイン&食事をしてから行けるので丁度良いです。
6月は天気にも恵まれ、陽気も丁度よく夜出かけるのも快適です。
15人乗りのバンに9名で遂行。日本人ガイドさんが街の説明をしながら4箇所のポイントに連れて行ってくれて各所15分程の見学時間があります。
どのポイントの夜景も素敵です。
時間を上手に使えば、ブルックリンアイスや有名なハンバーガーも食べれます。
初日に参加すると位置や距離感がわかるので後日観光の参考にもなります。自分達だけでこれだけ回るのは難しいのでとても良いツアーだと思います。
ただし、自由の女神は遠いです。
最初の集合場所がわかりづらく、ホテルのスタッフに聞いても知らなかったのでバウチャーにはもう少し細かく説明した方がいいとおもいます。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。ニューヨークの夜景をご満喫いただけたようで何よりでございます。ご指摘をいただきましたご集合場所ですが、確認をおこないより分かりやすい詳細なご説明をアクティビティページ上で改善をさせていただきます。ご帰国後のお忙しい時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またの機会にもぜひVELTRAのご利用をご検討いただければ幸いです。
ラスベガスの夜景をこんな間近で見ることが出来て、本当に感激しました。
こちらのツアーはラスベガス着後に予約確認の電話が必要ですので、お気をつけを!
ホテルのコンシェルジェにお願いしましたが、長いこと喋っていたので、英語に自信がない方は是非ともお願いすることをオススメします!
ホテルのピックアップをお願いしていましたが、若干わかりにくい場所でしたが、待っていましたらお迎えが来てくれました、比較的全体の流れはスムーズでしたし、なんせ夜景がとっても綺麗!
是非ともオススメします^ ^
旅行日数が少なかったので、全部利用できなかった。。でもニューヨーク観光が初めてで英語力も低いので持ってて安心でした。
ただ最初のバウチャーからcity passを貰う時に、場所によってはpassとそこのチケット交換窓口が違う所があって二度手間になった。ちなみに、自由の女神では交換窓口が違い、メトロポリタン美術館ではバウチャー交換時にそのままチケットを渡してくれました。
体験談をみて、このツアーを参加しようと決めました。
時間もきっちりしており、なおかつツアー中もしっかりと体調など聞いていただき、いろんな場面で配慮していただきました。
とても有難かったです。
景色は予想よりもはるかにすばらしく、時間帯もこの時間しか見れないスポットに連れて行ってくれるなどとても充実したツアーでした!
ゆっちゃん様
体験談・・・・・大事ですよね。
選ばれるお客様にとっても、ツアーを作る我々にとっても、希望とクオリティー、安全の落としどころを掴む、
最大のツールだと思っています。
ガイドにもほどよいプレッシャーです。
ほどよい。。。
ほどよい。。。
広大な大自然の中に牧場があります。
表記されている時間は説明込の場合が多いですが、こちらはきっちり(それ以上?)の時間馬に乗っていました。レッドロックの名の通り、足元は悪く高い木も無く木陰もありません。10月に参加しましたがサングラスは必須です。強い日差しのせいか終わった時はクタクタで「やっと馬から降りられる!」と乗馬経験上初めて思いました(笑)
馬上から見渡す景色はワイルドで雄大、興味のある方には是非おすすめします。
スタッフはちょっと無骨な印象を受けますがやる事はきちんとやってくれますしハイキングでなくカウボーイ気分を味わいたい人の方がはまるかも?
先ずは、旅行社の方にお願いがあります。アメリカ人がものを言う時、多少というか、かなりというか、話を盛ってしまう傾向が有りますよね?例えば、このコンチネンタルブレックファーストとか。私達が想像するのは、一流ホテルの朝食だったりするのですが、あちらの方にとっては、紙袋に入ったブラウニーにナッツ入りのバー、それにオレンジジュースを付ければ、立派な朝食だろ?って感じなんです。そこのところをしっかり飲み込んで、客である私達に、余計な期待を抱かせない様にして頂きたい。だから、単語を訳するだけでは駄目で、言ってる雰囲気を訳して頂きたい。VIPバスだって、彼らが言わんとしているのは、立派なバスって事で、何もベンツのバンを指している訳では無いのです。それを言葉通り書かれたら、私達は、実物を見て、嘘ばっかじゃん、って事になる訳で。でも、そういう、ちょっと盛っちゃう癖さえ飲み込んでしまえば、アメリカ人って良い人多いし、楽しいツアーになる事、間違い無しです。
Dear Customer, thank you very much for your important comment on our tour and we understand there may be a cultural differences. We will do our best to improve our quality service for our guests and look forward to seeing you again on our tour in the near future. Thanks again.
ドライバーの方が日本の方でとても話しやすく親切に色々教えてくれました(^-^)移動もスムーズで心配することなく3つ回れました!いい思い出になりました☆おすすめです!
saki様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当ドライバーガイドにも伝達させて頂きました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
内容はとても充実していました!日本では考えられないスケールの国立公園を案内して頂き、楽しかったです!
グランドキャニオンに行くには遠い、、と悩んでる方にはオススメのプランです!
ガイドの方もたくさん説明して下さる方だったので、わかりやすかったです!
あとは苦情になるが、このプランに関してというより、VELTRAに対してだとは思うがホテルの住所をきちんと入力したのに、同じ名前のホテルへ迎えに行ったらしく、出発が遅れた。別にただ謝ってもらえればそれでよかったのに、ドライバーの機嫌も最初よくなく、なんだかホテルの名前しか入れなかったの?みたいな私達のせいにされたトラブルから始まり、気分が良くありませんでした。最後の最後まで私のせいではありませんと言われる始末でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、ご予約時に入力いただきましたホテル名と住所が異なっていたため、お迎えのホテルを間違えたとのことでございます。ホテルに関してはどちらも存在するホテルでございますため、催行会社側でも混乱してしまったようでございます。つきましては、弊社のご予約画面にてホテルは手入力ではなく、リストから選択いただけるよう設定を修正させていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。またガイドのご案内にご満足いただけなかった点があったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
少人数ツアーでしたので、ガイドさんに色々と質問できました。ガイドさんは博識で、何を聞いても大抵のことは答えてくれました。山の名前やその由来、小話など、色々な話が聞けて大満足のツアーでした。ペイト湖の青は本当にこの世のものなのかというぐらい綺麗でした。
ピックアップが10時半とゆっくりスタートなので、気分的に楽にスタートできました。また、観光についてもどの場所もゆっくりと時間が取れるので良かったです。私が参加した日は快晴だったので、このツアーで見る場所はどこも最高に綺麗でした。青い空、雪化粧の雄大な山々と木々の緑、そして、エメラルドグリーンに乳白色が混ざった目の覚めるような色の湖、どれも最高でした。ツアーの途中に出たおにぎり弁当も、米好きな日本人には最高に美味しかったです。
午前ツアーでしたがまさかの寝坊をしてしまいました。電話がかかってきたのは外国の方ですべて英語での対応でした。
キャンセルにならずに次の午後に変更していただいて、なんとかいけました(>_<)
午後のツアーも日本人は私たちだけでしたので英語での案内になりますが、まわりについていけば、全く問題ないです。天気がよくて日焼けがすごいので日焼け止め必須とサングラスは持参したほうがよいです。五時間は海にいます。運よく二回、ホエールをみることができました。日本人がいないのも新鮮で楽しかったです(>_<)
Thank you for your review! We hope to have you on our trip again in the future.
今回は4日間Banffで過ごすのでとてもゆっくり観光できました。
この度、レイクルイーズとモーレン湖は二回目でしたが、やはり天気によって景色がとても変わります!
途中雨が降ったりしましたが長くは続かない雨でしたのでよかったです。
時間はだいたい一時間くらいは一つの湖でいれる感じでした。
自然がいっぱいで度の途中に野生の動物や熊も運が良ければ見れます。グリズリーを車の中で見ることできました