アメリカ、カナダ
この度、初めてVeltraを利用して、オプションツアーに参加しました。
行程は問題なく、天気も良くビクトリア・ブッチャードガーデンを存分に楽しめ最高でしたが、
ただ、1つ残念なのは日本語ガイドの対応でした。
移動中は、観光と関係のない自分の話をずっと引っ切り無しで話してうるさかったです。
バスの運転手も兼ねているのに安全運転できているのか不安にもなりました。集合場所・注意事項なども頭に入ってきませんでした。また馴れ馴れしい態度や街のホームレスの方に対する差別的な発言なども不快でした。このガイドでなければ五つ星なのに残念です。
ある程度、個性的なガイドさんでもいいと思いますが、お客様の観光気分を害するようでは・・・。
veltraさんの対応は良かったので、次回旅行する際も利用したいと思います。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ガイドの案内に至らない点があり、ご満足のいくツアーの提供ができず申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドには、お客様のご意見をお伝えし、お客様に不快な思いをさせないガイディングに努めるよう申し入れをいたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ニューヨークの見どころをまるっとまわるツアー!
効率よく見どころを案内してくれます。
はじめてのニューヨーク観光にはとってもおすすめ。
はじめて、今回シルクドソレイユを鑑賞し、水の演出とても感動しました。席も比較的真ん中に近い席を確保していただいてたので、とても見やすかったです。ありがとうございました。
すごく楽しかったです!
添乗員さんもとても言い方でした。
欲を言えば、リンカーンの場所がもう少し時間が欲しいなぁ〜と思いました。
また、他のツアーでも利用させて頂きたいと思います。
10月の初旬にバンクーバーへ行きました。
海外旅行は割と慣れているので英語ツアーも考えましたが、アメリカやヨーロッパのテロなどを受け、もしもの緊急事態が起きた時の事を考えて、安心の日本語ツアーにしました。
お天気は快晴。朝は10度あるかないかで折りたためるダウンを着用(船のデッキは風があって寒いので、温かい格好がオススメ)。日中は陽射しが強く、気温も18度くらいありました。
運転手兼ガイドのクマガイさんがカナダの現状や目的地での無駄の無い動き方、観光ルート、オススメのお店などを教えてくださり、1人参加でも大満足な旅でした!
ブッチャートガーデンは少しハロウィンを意識した装飾がされていたり、ダリアは満開でとても綺麗でした。ひまわりやバラも咲いていましたよ。
フィッシュ&チップスのハリバット(カレイの仲間)は40分並ぶだけの価値がありました。凄く美味しかったです!
帰りの船では一瞬、ザトウクジラを観ることも出来ました。
本当にオススメのツアーです。
何から何まで素晴らしいツアーでした。朝は早かったのが辛かったですが、文句のつけどころがないツアーです。ガイドさんやナバホ族の人たちが、写真の角度から携帯の設定まで調節。きれいに写真におさめることができました。
さらにモニュメントバレーやグランドキャニオンでも朝日や夕日、絶好の場所でたっぷり見ることができました。グランドキャニオン内のホテルや朝日鑑賞は暗い中出て行くので、懐中電灯がオススメです。wifiもなかなかつながらないので(モニュメントバレーのホテルは使えましたが)大自然の中で、ゆっくり心洗われる旅がか出来るかと思います。
りりか様
心洗うのに、wifiはいらないのです。。。。
自然には。。。。without Free Internet です。略してwifi。
お後が宜しいようで。
ニューヨークの摩天楼は最高です。エンパイアステートビルからの夜景は言葉を失うほど綺麗です。何度でも見たくなります。
rie様
この度は、弊社Cueの夜景ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
rie様の思い出作りの一助となれました事、光栄でございます。
今後とも、お客様にお喜び満足いただけるツアーを目指して精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
ツアーの性格上忙しい感じも多少ありますが、これ以上増やしても減らしてもクレームが出るのだろうなというギリギリの線を見切っているのだなという気がします。セントラルパーク北側は自分たちでも観光の予定がなかったのでちょうどよかったです。
ショーは、とても良かったのですが…
オーケストラ席後方、メザミンシートの前方の席で予約をしたのですが、結局オーケストラ席の後方(1番後ろ一個手前で、左側)あの値段を出して、この席かぁーという感じでした
チケットの手配もそこまで遅くはなかったのですが、席の選択は、オーケストラ席と、メザミンを分けて欲しいですね。
本場のブロードウェイは見とくべきだと感じ、申し込みました。
席は一番いい席が良かったので少し高めのチケットを購入しましたが、期待していたほどの席ではなかったのが残念でした。
劇はバックミュージックも素敵で歌声もよかったです。
しかしシカゴは英語がわかっていないと理解しにくい物語であると感じました。
大人向けの劇だったと思います。
夜景は良かったが、最後のエンパイアステートの集合方法などがイマイチわかりにくく、一組を何分も待った挙句、ホテルから近いからここで帰ります、と。最後もどのホテルから下ろします、などの説明が欲しかった。
りずりず様
この度は、弊社夜景ツアーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ガイドのご案内についてご満足頂けなかった事、大変申し訳ございません。
他のお客様のリクエストなどは事前にお申し出ていただくようにお願いはしておりますが、お客様によりましては直前に仰る方もいらっしゃいまして、全体の状況を見て極力お客様のリクエストにはお応えできるように、その場で対応させて頂いております。
しかし、どこのホテルからお送りするかのご案内は、徹底して行なっておりますが、
今回失念していたのかと存じます。大変申し訳ございません。
弊社、ガイドスタッフ一同、お客様に安心してご満足いただけるようさらに精進して参りますので、
どうぞまたニューヨークにお越しの際は、弊社Cueトラベルをご利用のほどお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
直前予約でもあり、席が最悪でした。ほぼ最後列のうえに、目前に2mはあろうかという男性が着席していて、壁となってしまいました。
2泊3日のツアーに参加しましたが、スケジュールに無駄がなく、またどれも絶好のタイミングで訪れるツアーで最高でした。セスナでは見れないグランドキャニオンの夕陽・朝陽!モニュメントバレーの絶景・満天の星空!砂漠のオアシス、セドナ(o^^o)ここは唯一もう少しゆっくりしてブラブラお買い物やヨガなんかもしたら良かったかもです。そして、アンテロープキャニオンでは、絶妙なるガイドさんのタイミングにより、ビームも写真に収める事ができ、大満足です。そう、モニュメントバレーのThe View Hotelには絶対泊まって下さい(o^^o)
mkt様
絶妙・・・・・・なのです。
そこに行くだけのツアーでは、行く意味がありません。
そこに行くにも、そのタイミング、ベストな理由が必要なのです。
行程を、会社の都合で作っている会社・・・・・出てこいや~~~~!
。。。。。と少し自信のあるツアーとなっております。
またのご参加をお待ちしております。
一人で夜景を見に出かけるのは治安面で不安があった事と空港の送迎と一緒に申し込みをすると割引があるので申し込みをしました。3か所とも夜景が素晴らしく効率よく3か所の夜景を見ることができて良かったです。
khkh様
夜景ツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
また、送迎プランに続きましてこちらへのご感想も投稿下さいまして、恐縮しております。
貴重なご旅行の思い出の一助となれました事、大変嬉しく感じております。
今後とも、「一つでも多くのありがとう、を」という弊社モットーのもと精進して参りますので、veltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
アラジンのミュージカルチケットの購入で無料だったので参加しました。乗船乗り場は、行きは、地下鉄駅から徒歩で20分くらいかかりましたが、帰りはバスがちょうどあり駅までバスで帰りました。席は自由席で先着順ですので早く行くといい席に座れます。マンハッタンの高層ビル群や自由の女神が見れて良かったです。
1名で参加しました。1名参加で即予約確定なので決めました。当日は、日本人は6名だけで、英語、ドイツ語、イタリア語との混乗ツアーでした。片道4時間半は遠いですが、当日は天気も良く、ワシントンD.C.の見どころを効率よく観光できて良かったです。
はじめてのニューヨーク観光をする人にはオススメです。私たちは50代の後半の熟年夫婦ですが、この年にして初めてニューヨークを訪問しました。個人で回ると大変だと思い、効率よく要所を回れるこのツアーに参加しました。各所の滞在時間も長くもなく短くもなく、いくつもの場所を観光できました。自由の女神もフェリーから見れて、NYCの全景もロックフェラーの高層から見れて最高でした。ぜひぜひ、参加していただきたいオススメのツアーです。
(意外にも)日本人4名を含む8名の参加者でした。サンフランシスコを出発し、途中立ち寄ったセコイヤの森では子熊に遭遇、ラッキーでした。キャンプ場に到着し、2人1張でテントを設営。その後の、夕食はガイドのEmilyのレシピによる暖かい、少しメキシカンなテイストのトルティーヤ・スープ。朝晩、冷えるので暖かい食事が美味しかったです。夕食後はキャンプファイヤーを囲んで”定番の”S'more。みんなで楽しくおしゃべりしながら過ごしました。
2日目は、天気も良く、全員、丸1日かけてPanorama trailを歩き、大満足でした。週末だったため、他の観光客がとても多く、trail終点からPick-up地点までのシャトルバスが渋滞+混雑ですぐに乗れず、集合時間ギリギリになってしまい、Visitor centerなどお土産物を見る時間が取れなかったのが少し、残念でした。この日の夕食はさすがに疲れていたので、みんなでキャンプ場に隣接するレストランでの食事でした。夕食後、思い思いにビールを飲んでおしゃべりしたりシャワーを浴びたり、早く寝る人も…そしてキャンプファイヤーの周りで、きっと来る筋肉痛対策のストレッチをしたり。この晩は、よく眠れました。
3日目、Yosemite Valleyを散策したかったのですが、ガイドのお勧め・High coutnryのハイキングでした。みんな前日のハードなハイキング後、筋肉痛でヒョコヒョコしながらも、Valleyよりも人が少なく、とても快適なハイキングを楽しめました。
ツアー中の食材は主にガイドさんが調達してくれますが、野菜やフルーツたっぷりのヘルシーな食事で、個人的にはとても嬉しい内容でした。
私は自分の3シーズン用羽毛の寝袋を日本から持参しましたが、レンタルの寝袋もしっかりしていて清潔、暖かく(人によっては暑かったようですが…)スリーピングマットもエア式のしっかりしたもので、とても快適に眠ることができました。
宿泊したキャンプ場は公園外ということは、事前の体験談で知っていましたが、やはり園内に泊まってみたかったなあ…
英語力に自信がないため、日本にいる間に事前予約をしました。ステージ中央からは少し離れてはいましたが、ステージにも近く、とても楽しい時間を過ごすことができました!
もう一度見たいと思いましたので、次もまたお願いしたいと思います。
今回は1人旅でニューヨーク来ました❗️
ワシントン日帰り旅に大満足しています。親切なガイドさんから詳しい説明で、より一層歴史を理解することができました❗️友達にもおすすめしたいと思います❗️
結果論ですが2回前方のほうがいいなというせきでしたが、ショーの構成や演出で会場全体を巻き込み、大満足です。
昼の部にしたのも正解で、ランチをして帰路も不安なしでよかったです
結婚後15年が経ち新婚旅行にも行っていなかったので、夫婦2人で初の海外旅行、アメリカへ古婚旅行(笑)に行きました!
旅程は完全にフリーのレンタカー移動でした。その所々でVELTRAさんのアクティビティをチョイスしました!
ラスベガスに一泊の予定の初日、シルクドソレイユ(O)の鑑賞しました。
席はカテゴリーBでした。予約の時点で前方のカテゴリーAに近い中央寄りを希望しましたが、実際は前から三列目のカテゴリーBの中央でした(笑)
希望を書くときは中央寄りとの表現ではなく、ステージ中央寄りなどわかりやすい表現をお勧めします^_^;
さて、鑑賞の感想ですが、夫婦共々初のシルクドソレイユでしたが、最高のパフォーマンスにずっと感動しまくってました!
所々で出てくるピエロには凄く笑わせてもらいました!
英語が全く話せない私達でしたが、迷うことなくチケット引き換えもでき、そのまま席へ。鑑賞中も英語が全くダメな私達でも十分に楽しめる内容でした!
カテゴリーBの中央でも十分に楽しめました!
迷われてる方は是非鑑賞をお勧めします。
会場があるホテル・ベラージオの噴水のパフォーマンスを見ることもでき凄く楽しめました!
多くの観光客が使用していました。
手間は省けますが、不愛想に機械で自分でチケットを出すように言われて、間違って使用済になってしまいました。
機械へ行けというスタッフを強引に無視して、交渉しては入れました。
自由の女神も摩天楼も見たからどうなのよと言われるかもしれませんが、一度は見ないことには落ち着きません。また、勝手の分からない街を動き回っても疲れるだけ。そういう意味で半日程度で見どころを巡り、ザックリとマンハッタンの位置関係も覚えられ、とても有益なツアーでした。
ミシシッピ川をのんびり眺めながら、地元のジャズとローカルフードを2時間でコンパクトに楽しめ、初めてのニューオリンズ観光の初日にはピッタリのツアーでした。
ランチ付きでもわずか12ドルの差なのでどうせスナック程度かと思ったら、暖かいハムをメインに揚げドーナッツのベニエ、コーン粥のグリッツ、パンプディングなどが並びボリューム満点。こういう観光地のビュッフェは終わりが早いですが、ここではクルーズが終わる30分くらい前まで食材が補充されるので、慌てずに食べられます。
ジャズは乗船時と船がUターンするタイミングの2回ステージ。始まるときに英語放送がありますが、船が方向転換したら聴きに行きましょう。
ビュッフェもジャズ演奏も船の後尾ですので、乗り込んだらなるべく奥にテーブルを取るといいです。
ニューヨーク滞在一日目に参加しました。
国連総会初日だったこともあり、五番街周辺は厳戒態勢。車窓観光はいつもとは異なるルートのようでしたが貴重な体験となりました。
フェリー観光では、右側がいいなどガイドさんが事前に教えてくださったこともあり自由の女神を近くに見ることができました。
次にお昼休憩で訪れたのがホールフーズとチェルシーマーケット。ホールフーズは二階に飲食スペースがあるため、購入したフィッシュサンドとスープを昼食にしました。チェルシーマーケットには日本に上陸しているサラベスもありますが、ツアーに参加されている方々はお土産屋さん巡りに時間を割く方が多かったように思います。
ロックフェラー展望台に着くころにはあいにくの雨となってしまいましたが、丁寧なガイドさんと親切なバスガイドさん含め、初日の観光にはぴったりの充実したツアーでした。ありがとうございました。
ロングランのミュージカルだけあってナカナカ良かったんですが、
トイレ休憩の時に劇場で青年が恋人にプロポーズをして彼女が
泣きながら微笑んでイエスと言いキスをして、周りにいた観客も
盛り上がりイイ雰囲気で第二幕が始まりチョット感激でした♬
初めてのニューヨークへの旅行で利用しました。
チケットの種類や行き先の変更をオフィスで柔軟に対応でき、とてもよかったです。スタッフの方も親切でした。
観光地でもチケットが手元にあるので余裕を持って行動でき、気楽でした。
ご貴重なレビュー誠にありがとうございます!
ニューヨークに住んでいる日系アメリカ人も知らない
アイロンビルとかいろいろなところを案内してもらいました
非常に良かったんです!
初めてのニューヨークでのミュージカル感激でした。
日本では劇団四季でライオンキングを観ました。
本場のミュージカル体験で席も思っていたより良い席で十分に楽しめました❗
また、次の機会があればこちらでお願いするつもりです。
ありがとうございました❗