アメリカ、カナダ
楽しみにしていたエンパイアステートビルは、1回目のエレベータで80階に到着すると混雑しており、2回目のエレベータで86階まで上がれるものと思っていたら、階段を使えとスタッフに怒鳴られました。86階で夜景を観賞して帰りはエレベータの列が少ないうちに降りようと思っていたら、突然の雷から豪雨となり、列を無視して皆がエレベータに集まり、またスタッフが階段を使えと叫び、よい思い出は残らなかった。思えば、ツアーの始まりから、集合時刻に遅れてくる人を待たされ、苦痛だった。遅れてきた人達はなんの謝罪もなく、ツアーは始まりテンション低めで雰囲気は良くなかった。ガイドさん、日本人ですが、盛り上げるの下手ですね。
オージーママ様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加頂きまして、またご感想を投稿下さいましてありがとうございます。
今回は、他のお客様の遅刻、エンパイアステートビルの対応の不手際、そして天候不良など不可抗力な事ばかりが重なり、貴重なご旅行中にお申し込み頂き楽しみにされていたオージーママ様のお気持ちをお察ししますと心苦しく感じております。
ガイドは平常、観光箇所のご案内をし、お客様を最後まで安全にホテルまでお届けする事を仕事としております。
この度、オージーママ様がご参加された日の担当ガイドも、この夜景ツアー専門のガイドで幾度となくお褒めの言葉をお客様より頂戴しておりまして、この日も責任を持って遂行しておりましたが、オージーママ様にご満足頂けずにお帰り頂く事になった事は、大変残念でございます。
次回ニューヨークにいらっしゃる際は、どうぞこれに懲りられずに弊社オプショナルツアーをご利用下さいませ。
弊社が誇りを持っておりますガイドのおもてなしにて、ご案内させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
バスが二台でて私はベンツのバンでした。日本人家族4人とスペイン人2人と同じ。これに日本人ガイドとスペイン人ガイドが1人づつ。
片道4時間で往復の車中で知り合いを作りたかったのですが、国ごとにガイドがつくのでそれは叶わず。
日本人ガイドはタトゥーが入った人でしたが、なかなか親切で勉強されてる方で見た目とは異なり良かったです。と言うことで、ツアー自体には満足でした。
ただ、ボストン日帰りだと慌ただしいですね。クインシーマーケットこそ昼食込みで一時間半ありましたが、後は流れに身を任せんだけ。楽でもあり、ガイド付きのメリットも感じながらと言う感じでした。
家族連れなんかは最高だと思います。
弟の誕生日プレゼントとして申込をさせていただきました。
最高の夜景が見れたと喜んで帰って来ました。
夜景を見たかったのですが一人旅ではやや不安だったのでこちらのツアーを利用しました。ニューヨークの名所夜景を車で回ってくれて、日本語ガイドさんもいるのでNY情報も聞けて良かったです。集合場所にオフィスはなくて、時間になったら担当者が呼びに来てくれました。
主な6か所の入場券のセットされたものです。「並ばずに」とありますが世界中の人が購入しているので、それなりに並びます。ただ、入場券を買わなくて済むことと、時間を選べは並ばなくて済みます。お天気と相談して各地に行けるので雨の日は美術館、お天気は展望と自分で調整できました。エンパイヤーステートビルには同日で昼、22:00以降に夜と2回入場できてお得でした。
家族4人ではるばるセコイア国立公園に向かいました。
移動時間はもちろん長くかかったのですが、ガイドさんが大変親切な方で、この回は私たちだけの貸し切りのような形でしたので、色々と質問に答えていただきとても楽しく過ごすことができました。
セコイア国立公園は期待に違わない光景で大満足です。
今度はもっと別の国立公園も見てみたくなる、そんな素晴らしいツアーでした。
ツアー自体はとても良かったのですが、ツアー予約後にバウチャーを印刷してお持ちくださいと画面に表示されるので、そういう大事なことは購入前に教えてほしいなと思いました。そんな事は知らなかったので急いで印刷しなければならなくなり、せっかく値引きされたツアーを購入したのに印刷に5$もかかってしまいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
弊社アクティビティページのご注意・ご案内欄でもご案内しておりますとおり、
スマートフォンやタブレット端末での画面表示では ご参加いただくことが出来ませんため、
印刷バウチャー持参をお願いしておりますこと、ご理解をいただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
本当にすばらしいところでした。
両方回れてラッキーでした。
時間もちょうどお昼に入れて、ビームに遭遇できました。
もしお時間が許せばアッパーもローアーも両方回られるのがおすすめです。
(もしどちらかといわれるようなら、正午前後に予約が取れるようならアッパー、それ以外はローアーの方がおすすめです。)
ガイドの方もたまたまその日は私たちの家族だけでしたので
効率よく回れるよう配慮いただき、子供たちにもとてもよくしてくださいました。
水分は必須です。割りとすぐに岩の隙間に入るので帽子とかサングラスとかは無くても大丈夫かもしれません。
ホースシューベンドの方には両方欠かせませんが…。
ちょっと砂が多いところを歩くのでスニーカーがお勧めです。
砂ほこりがすごいので、コンタクトとかの人は要注意です。
口もジャリジャリになります。
人気の観光スポットなので、予約があったとしてもその時間に入れるとは限らないので
(実際ローアーに入るときは1時間半ほど遅れました)
時間には余裕を持って、この後にどこか寄るとか予定はいれない方が良いかと思いました。
どこに立ち寄っても人生観が変わるような、とても素敵な場所でした。
本当に参加して良かったです。
本当にすばらしいところでした。
両方回れてラッキーでした。
時間もちょうどお昼に入れて、ビームに遭遇できました。
もしお時間が許せばアッパーもローアーも両方回られるのがおすすめです。
(もしどちらかといわれるようなら、正午前後に予約が取れるようならアッパー、それ以外はローアーの方がおすすめです。)
ガイドの方もたまたまその日は私たちの家族だけでしたので
効率よく回れるよう配慮いただき、子供たちにもとてもよくしてくださいました。
水分は必須です。割りとすぐに岩の隙間に入るので帽子とかサングラスとかは無くても大丈夫かもしれません。
ホースシューベンドの方には両方欠かせませんが…。
ちょっと砂が多いところを歩くのでスニーカーがお勧めです。
砂ほこりがすごいので、コンタクトとかの人は要注意です。
口もジャリジャリになります。
人気の観光スポットなので、予約があったとしてもその時間に入れるとは限らないので
(実際ローアーに入るときは1時間半ほど遅れました)
時間には余裕を持って、この後にどこか寄るとか予定はいれない方が良いかと思いました。
どこに立ち寄っても人生観が変わるような、とても素敵な場所でした。
本当に参加して良かったです。
一人参加でしたが、充分に楽しめました。早朝集合だったこともあり、行きのバスとフェリーはずっと寝ていましたが帰りのフェリーではデッキに出て、すごくキレイな景色を楽しめました。ブッチャートガーデン、街の散策時間は短く感じました。しかし、あらかじめ行きたいお店を決めていれば街は小さいので周りきれると思います!
こちらの口コミの多さにひかれて参加しましたが、とても楽しくお勧めのツアーだと思います。
海外での初日は時差ぼけやら疲れやらで、ホテルについてすぐに寝てしまったりして無駄に過ごしたり、
夜中に起きてしまったるすることもありますが、これに参加すればすっかりバンクーバー時間に順応して翌日からが順調だと思います。
私達は初めてのバンクーバーだったのですが、チップについて、交通機関の使い方や美味しい食べ物からお土産まで何でも聞けます。
私達夫婦以外3人の参加でしたが皆さんと和気藹々と旅行談義に花が咲きました。
食べ物飲み物は各自好きな物を頼めるので気楽ですし、
みんなで希望を出してからふさわしい場所を選んでもらえるのもうれしいです。
お酒がのめない方にもおすすめです。
ももちゃん様
この度は、本ツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。初日の夜は楽しみでもありますが、時差の関係で外出が億劫なことが良くあります。
仰るように初日の夜になるべくご参加頂きますと情報をご案内出来ますので、2日目以降の滞在も効率よく周れます。
また、バンクーバーのお越しの際はぜひご参加くださいね。お待ちしております。
担当・荒木
ロサンゼルスのうちハリウッド周辺と海岸のある西部を巡るツアーです。
南部やダウンタウンなどの東部は別になります。
家族で参加しましたが、あっというまの楽しいツアーでした。
ご連絡ありがとうございます。ロサンゼルスの見どころを集約したツアーです。たくさんの見どころがございますのでぜひまたお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
ナイアガラツアーのおまけで参加できました。自由の女神やマンハッタンが外から綺麗に観れて良かったです。時間も良い感じです。ちょっと地下鉄の駅から少し掛かるのが課題ですが、たいしたことなく、その後はUBERで移動。
ガイドの説明は、侮れない。個人でも見に行けるけど、説明を聞くと理解の度合いがまるで違う。「知っている」のと「知っているつもり」は、全く異なる。
バンクーバー旅行を比較的ギリギリに決定したため、サンディエゴから朝到着して、午後からの日本語ツアーの申し込みをしましたが、旅行会社からの返事はどれもダメでした。
最後に見つけたコンシェルジュサービス。ダメ元で申し込むと受け付けてもらえました。
慌てて申し込んだので基本的には徒歩移動だと後から気が付いて少し不安になりましたが
ホテルのロビーでガイドさんに自分達の希望を伝えると、効率の良い回り方を考えて下さって
ホテルの前から流しのタクシーに乗りました。
ガイドさんはドライバーと雑談をしてコミュニケーションをとりながらまずスタンレーパークのトーテムポールパークへ**
港の景色は最高! サンディエゴの港の景色を見慣れているにも関わらずまた違った雰囲気。
トーテムポールの写真だけさっさと取ってタクシーで一方通行の公園を周遊してもらって
それから、スチームクロックを見にギャスタウンへ***そこでタクシーとはお別れ
ガイドさんは2:30のスチームが出るのを待ってくれて道沿いのお土産屋さんやメープルシロップの専門店などお薦めのお店の説明をして下さいました。
そこから徒歩でバス乗り場へ行き公共のバスでグランビルマーケットまで***
ガイドさんはグランビルマーケットのお店を知り尽くしていて一つ一つのお店の説明をして下さって***特に美味しいお店には詳しくて私の好みにピッタリの案内でした。
ガイドさんの知識もさることながら乾燥しているバンクーバーで水分補給のことやお手洗いの心配をしてくださったり至れり尽くせりの心遣いでした。3時間の短い時間でしたが効率良く
私たちの希望に沿うように計画してドライバーさんに5分、10分待ってもらう指示をしてくださって充実した3時間でした。
またバンクーバーに戻ってくる機会があれば彼女に案内をお願いしたいと思っているくらいです。
楽しい時間を有難うございました。
プロムナードの住人様、この度はカナダにようこそお越しくださいました。アメリカとカナダは、なんとなく似ているようで全く異なる文化があるので、いろいろと比較されるにも面白くお過ごしいただけたのではないでしょうか。タクシーの運転がちょっと荒っぽくて、本当に申し訳ございませんでした。次回は、アメリカにはないような住宅地の商店街にもお連れしたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当:石川まりこ
家族で参加しました。ストリップのあたりから約30分で到着♪
全て英語の説明を聞いた後、お水と馬にかけるバッグをもらって荷物を持って行けます。
あとは2時間ひたすらガイドさんの後ろをついて行きます。途中15分ほど参加者同士で写真を撮ってもらえます。
他の人の投稿にもありましたが崖ギリギリを通ります!高所恐怖症の方は気をつけてください!
大満足でしたー(°▽°)
一ヶ月くらい前に予約しました。
一番前の席だったという口コミもあったので少し期待しつつ、ハイシーズンなので前の方は無理かなと思ってましたが…。
まさかの4列目でダンサーさんの表情や迫力がまじまじと感じられてとてもとても圧巻でした!!!感動です!!!
約15000円は決して安い値段ではありませんが、一生に一回見られるか見られないかの本場のミュージカルを見られるならこの値段なら払う価値あるなと思いました。
大満足です!!
小学4年生、中学3年生の子供連れで参加しました。バスの座席は前のほうが見やすいのでどこかで降りるたびにローテーションということで最初に説明があったのですが、私たちがのる段階になって「子供はブレーキを踏んで危ない時もあるから5列目以降に座って」と言われました。
過去も含めてアメリカでたくさんの観光ツアーに参加しましたが、正直そんなことを言われたのは初めてです。高速にも乗らないのに。危ないのでお子さんはシートベルトを着用してほしい、と言われるならまだしも、根拠のわからない5列目以降・・・そういう注意があるなら最初から注意書きに入れてもらいたいです。他の会社に最初からしました。この会社がそうなのか、ツアーガイドの方針がそうなのかはわからないですが、家族連れの方は気を付けてください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現地催行会社にお子様の座席について確認を入れましたところ、
ニューヨーク州運輸局の規定で、お子様は安全面の理由により、バスに乗車する場合は5列目以降に座ることが望ましい、とされているそうで、
ガイドからも5列目以降でお座りいただくようご案内差し上げたとのことでございます。
しかしながら、5列目以降に座ることは義務ではなく あくまで任意のため、ガイドからはお客様にもう少し丁寧にご案内を差し上げるべきであったと思います。
現地にて十分なご案内ができずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
担当ガイドには、今後お子様連れのお客様がいらっしゃった場合は、安全上の理由であることを明確にした上でお客様へご案内を入れるよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
集合場所がヒルトンホテルのエスカレーター前というのが、エスカレーターが2箇所あるため解りづらかったです。土産物屋の前とかの方がわかりやすかったと思います。
欧州からの移動で参加したため、時差ボケで眠くて仕方ありませんでしたが、寝てても運んでくれるため楽でした。時間的にも女一人では回りきれなかったので良かったです。
車中の雰囲気ですが、日本人ばかりの初対面の方々なのでぎこちないところがあり、三人掛け4列の車で、1人は2人ペアと一緒に掛けて欲しいと言われ、しょうがなかったですね。互いに我関せずで会話は無かったです。降りた時に共に1人参加の方と旅の話が出来たのは良かったです。
別のツアーですが、色んな国の方が参加するツアーの方が色々話せて旅気分もあり雰囲気としてはそっちが良かったです。英語が話せるなら別のツアーを勧めます。
景色は文句無しでした!自由の女神はスマホじゃ無理なのでカメラあった方がいいです。
解説の方も楽しませてくれようと一生懸命で、面白かったですよ!
①発券カウンター:MUNIトレイン(F)で、楽しく快適に行けました。The embarcadero & Stockton Stの停留所から歩いてPier43・1/2まで行きました。お土産屋さんなどたくさんある通りなので楽しいです。発券カウンターはMUNIトレインの通りには面していません。カウンターのお兄さんに、VELTRAのバウチャーの印刷物を渡すとあっさりチケットくれました。
②乗船:指定の場所から乗船して、船内でオーディオガイドを受け取ります。仲間にタイの留学生もいたのですがオーディオガイドはタイ語にも対応していました。デッキに上がると風が強くて写真取るのも一苦労でした。7月後半でしたが防寒着持って行って良かったです。先にゴールデンゲートブリッジの下をくぐり、Uターンしてからアルカトラズを回ります。アルカトラズの見学者と手を振りあえるぐらいの距離感でした。とても楽しくすごせました。
初ニューヨーク4泊6日、メインを回れるこのパスを購入しました。お天気と体調と相談しながら、リバティークルーズ+ブルックリン 自然史博物館 トップオブザロック メトロポリタン エンパイアは朝と夜の2回 9.11メモリアルと効率よく回れたと思います。
さすがにメトロポリタンは広く、4時間を予定していましたが、全てを見ることは時間的に無理で、別館も寄れませんでした。
4箇所、それぞれの別種のニューヨークの夜景を満喫できます。当該のツアー日が快晴、視界良好であれば申し分なし。
夜に個人では回れない場所へと連れて行ってくれ、それぞれの夜景がきれいで、とても良かった。帰りはエンパイアで降ろしてもらい夜のエンパイアも楽しみました。
ガイドさんも親切で良かったのですが、車がひどかった。3時間も乗るのだからもう少しましな車をお願いしたい。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ニューヨークの夜景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
車両の件は、現地催行会社に改善要望を入れさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
開演前のチケット売場の行列を横目に、さくっとバウチャーとチケットを交換。
ハイシーズンは事前予約しておいたほうがスムーズですね。
バーや誘導のスタッフは皆マイケルの衣装を着用。
ショーが始まる前からダンサーが座席を回って盛り上げてくれます。
ダンスの質という点ではそこまで高くないような気がしましたが、演出は楽しいです。
マイケルが世の中に伝えようとしたメッセージや愛がそこかしこにあふれ、
Jackson5のI'll be thereが流れ出したあたりから胸がいっぱいに。
何度か感動して涙してしまいました。
「つくられたものがキライ。ショーとか興味ない」と言い切っていた友人も、結局感動して泣いてました。
このショーは、大人にこそ行ってほしいですね。
ラスベガスで建築物やショーを見て人間の力を感じ、
グランドサークルで大自然の力を実感する。
アメリカのダイナミズムを味わう素敵な旅行になりました♪
A席の13列目でとても素晴らしい席した。到着がギリギリとなりましたが、印字したものをみせるとすぐスタッフが案内をして下さり 困ることは1つもありませんでした。
弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。ショーを楽しまれたようで何よりです。またぜひ、ラスベガスに遊びにいらしてくださいね。
このビック・アップル・パスはとてもお得で便利なパスであった。
通常1枚$30以上する人気観光スポットのチケットを3枚、5枚、7枚セットの中から選び、24施設の中から組み合わせ自由に選べる。この24施設もバラエティー豊富で、人気展望台、美術・博物館、クルージング、バー、そして今NYで1番話題のアトラクションであるTHE RIDEなどなど、主要観光スポット・アトラクションをほぼ網羅しており、どれも選びたくなるような楽しいものばかり。逆に選び切れないで困るくらいだ(笑)
価格もかなりお得で、今回私はワン・ワールド展望台(通常$34)、ザ・ダウンタウン・エクスペリエンス(通常$49)、ハーバーライト・ナイトクルーズ(通常$36)を選択し、通常のチケット売場で購入したら$119もするところをビック3を$75で購入してチケットに交換したことで、$44もお得になった。
またビック・アップル・パスの便利なところは価格もさることながら各アトラクションのチケット売場で長時間並ばなくてもよいところ。ニューヨークのアトラクションはどこも人気でチケット売場では長者の列が出来ていて、30分以上並ぶこともよくあるが、このビック・アップル・パスがあれば優先レーンで短時間の待ち時間で入場出来る。時間のない海外旅行ではお金以上に時間は貴重なので、少しでも待ち時間を減らしたいところ。このパスがあったおかげで待ち時間を激減させられたのでとても助かった。
観光費用、時間の両方で節約が出来るむちゃくちゃメリットの大きいパスであった。
しかもアトラクションチケットは使用しなければいつでも変更可能とのことで、アトラクション選択後日に途中で行きたいところが変わっても、パス引換オフィスで交換してもらえば問題なし。引換オフィスには日本人のスタッフがいて、丁寧にパスや各アトラクションの内容を説明をしてくれてわかり易かった。(ただし毎日いるわけではないので注意)
オフィスもタイムズスクエアから徒歩5分のところにあり、とても便利であった。なお、余談だがオフィス内ではWiFiもつながりコーヒーもいただけたので、チケット交換もしないのに休憩や観光情報検索に何度か使わせてもらったが、スタッフの方は快く対応してくれた。そういう意味ではチケットとしてのお得感だけでなく、色々な面で利用価値の高いパスであった。ただし私のように何度も行くのは迷惑なのでやめましょう(笑)
ご貴重なレビュー誠にありがとうございます!
高く聳え立つ巨大な岩山や連山を見上げるとその迫力に圧倒されました。また、谷底の平坦な穏やかさに心いやされました。次回は宿泊を検討してみたいと思います。
今回は1泊2日の短い滞在であったため、ウィリスタワー・ジョンハンコックセンター・フィールド博物館の3箇所しか回れませんでしたが、混雑した各スポットで優先入場ができるだけでも大きな価値があります。限られた時間を有効に使うという意味でも長蛇の列を回避できるメリットは貴重です。日本人にとってシカゴはNYやLAのような知名度はないものの、雄大な自然と同居した活気ある大都会であり、自分が知らなかった米国の新たな魅力を見せてくれました。
一流のパフォーマンスはもちろん、シルク・ド・ソレイユならではの世界観も圧巻でした。感動あり、笑いあり、驚きありで、あっという間に時間が過ぎてしまったように思います。日本にはない、アメリカならではの観客の歓声も、さらにショーを盛り上げていたように思います。予約する際に希望の席をリクエストしたところ、ある程度は考慮してくださったように思います。良い席で楽しめました。
サンフランシスコ市内は晴れていたのに、出航したら急に風が出てきて天気も悪くなりました。湾内の天候の変化だと思いますが、とにかく風が強くて寒くて、寒くてデッキに出ているのがつらい状況でした。参加される方は風対策をしておくことをお勧めします。