かなこさま、この度はご参加頂きありがとうございました。このコースは短時間でしっかり見所が抑えられるコースで非常に好評です。特にグランビルアイランドのパブリックマーケットは観光中の滞在時間では物足りず、観光後も戻って見て周る方が多いようです。また、ぜひバンクーバーに遊びに来てくださいね。担当：荒木

MIZUさま、ご参加とご投稿ありがとうございました。この日は３名様分のご要望に色々悩みましたが結果的に喜んで頂いて光栄です。夏至に近かったので日差しがまぶしくて大変でしたね。また長期滞在でバンクーバーへいらしてくださいね。担当：荒木

かなこさま、ご投稿ありがとうございました。このツアーはご投稿が多いせいか、皆様安心してお一人旅の方でもご参加頂けるようです。そうでしたか、朝の散歩作戦は正解でしたね、良かったです。また機会があればぜひ参加してくださいね。違う店を見つけておきます。担当：荒木

【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのご旅行にも関わらず、ツアーにご満足いただけなかったとのこと
大変申し訳ございませんでした。当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、途中からご参加されたご夫婦に関しては、
ちょうどその時間にバンクーバーに到着されたお客様よりリクエストをいただいたため、急遽2名様が途中からご参加されたとのことでした。
簡単にガイドよりご案内があったと報告を受けておりますが、その旨の説明が足りておらず、不審な思いを抱かせる結果となってしまい申し訳ございませんでした。

ツアーの行程に関しましては、ご指摘の通り当日の状況に応じて案内順が変更となる場合もございます。また、所要時間の3時間はホテルお迎え、お送りの時間を含んだ表示のため、ご宿泊先のホテルや当日のご参加者の人数によっては、所要時間は前後することもございます。各観光箇所での予定滞在時間はアクティビティページに記載の時間で予定しておりますため、ご了承いただければ幸いです。
ガイドのサービスに関しても、今回いただいたご意見は催行会社に申し伝えており、
今後は皆様にご満足いただけるようガイドのレベルアップに努めさせていただくとのことでございました。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

たけちゃん様、ご返信が遅れまして申し訳ありません。この度はご投稿頂きありがとうございました。私も楽しく過ごさせて頂きました。世界狭いですね、、、まさかバンクーバーで、あの話題になるとは。またぜひバンクーバーお越しください。お待ちしております。担当：トモコ

ご連絡ありがとうございます。
LAは広いのでなかなか短時間でいろいろみるのは難しいのですが見所は抑えたツアーとなっております。ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー直美

ご連絡ありがとうございます。弊社のガイドは全てが日本人ではございませんが皆日本語を話します。
短い時間で主要ポイントをまわるにはぴったりのツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

akiraさん、この度はパブツアーにご参加頂きましてありがとうございました。無事に帰国されたようですね。最初のリクエストが地元の人しか居ないような「雑」な店ということでしたので、大変躊躇しましたが、あのお店へご案内しました。あのお店は過去に２回しかご案内したことの無い、かなり雑なお店です。男性の方しかお連れ出来ないでしょう。今後の人生も大いに楽しんでください。担当・荒木

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。座席に関して催行会社に確認させていただきましたところ、1階席後方のお座席にてチケットをお取りしておりましたが、
当劇場の１階後方には段差がございますため、2階席だとお感じになったのかもしれません。
チケットの引き換えに関しましては、予約確定の際にご連絡差し上げているお座席にてご用意しておりますので当日の窓口への到着順ではございませんが、
当日の状況によっては引き換えの窓口が混雑することもございますため、劇場へはお早めのご到着をおすすめしております。
機会がございましたら、他のショーのチケットなどもご利用いただけましたら幸いです。