アメリカ、カナダ
ガイドさんに、いろいろとブロードウェイの歴史を教えていただきました。まだ観ていない作品が何本もある為、次回もミュージカルツアーを組もうと思います。ありがとうございます!
サンタモニカにて車上荒らしに遭い、スーツケースを丸ごと盗まれてしまいました。スーツケースはガイドの指示の元車のトランクに入れていましたが、観光で車を離れた隙に盗まれました。(車を離れる前にはガイドは車に荷物置いておいても大丈夫と言ってましたが…)
今思えば、一目で分かるツアー系御用達の車種と外装、外からガラス越しに中が覗けるトランクルーム、盗みを狙ってるグループからしたら良いカモでした。
例え車のトランクであっても、街中を大きな荷物を持っての観光は絶対に避けるべきです。空港に着いたらまず先にホテルに行きましょう。ホテルに荷物を預けてから観光をした方がいいです。私みたいに、空港からホテルに行くまでのついでに観光をなんて横着してはいけません。(これが帰りだったらもっと悲惨な目に…)
肝心のツアーの中身は、盗難で観光も中断せざるを得なくなったので無評価です。ロサンゼルスは現状治安があまり良くありません。繰り返しですが、これらの空港発着でスーツケースなどの大きな荷物を持ってのツアーは、ロサンゼルスにおいてはやめた方がいいです。ツアーに参加されるのであれば、ホテル発着のツアーをご検討いただくのを強くお勧めします。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通りロサンゼルスは日本に比べ治安は良いとは言えませんが、安全にご旅行をお楽しみいただくため、現地催行会社では細心の注意を払っております。しかしながら今回このようなことがあり、弊社VELTRAといたしましても重く受け止め全社で事例を共有いたしました。
今回の件を受け、催行会社と相談し安全にツアーを催行するためにツアーガイドは行程中車両を離れずに各スポットでご説明の上、自由時間としてお客様に観光いただけるよう改善を行いました。今後はお客様への被害がなくなるよう最善を尽くして参ります。お忙しいところ体験談をご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
夜、ツインピークス、トレジャーアイランドに行くのは難しいと思い、ツアーに参加しました。 ガイドのサンフランシスコの話が面白く、移動の車内でも楽しく過ごせました。
ツインピークスからの景色は、とてもキレイで神戸の比になりませんでした。とても貴重な体験が出来ました!
寒いのでダウンを持参した方が良いと思います
添乗員が付かない外国人のツアーでしたが一組の日本人がいてその人たちと一緒に添乗員が説明してくれてよくわかりました
最終公演でしたが満員。日本では見てましたが、劇場はそれより小ぶり。予約で取った席より、なぜか全然いい席でした。
本場のミュージカルは最高でした。
日本人の参加者は我々だけで、日本語スタッフの吉田さん?が非常に懇切丁寧に対応してくださいました。
本当に思い出に残る旅となりました。ありがとうございます。
足の悪い母を気遣ってくださり助かりました。グランビルアイランドのスープ…美味しかった〜。お土産の選び方…ためになりました。 Blue Water Cafeとても良いお店でした!口コミで石川さんの名前を存じてましたので、お会いできて嬉しかったです!日本に帰ってから、虹色ジーンを見返して…思い出して楽しんでます。
みーちゃん様、このたびは弊社のコンシェルジュサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お母様とみーちゃん様の旅の思い出に花を添えることができて何よりでございます。ブルーウォーターカフェでは美味しいシーフードを堪能されたようですね! またバンクーバーにお越しの際は、さらに素敵なお店をご紹介いたしますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
担当:石川まりこ
天気はあいにくの雨でしたが、行き帰りの送迎+ゴンドラ乗車券も付いていたので、内容は満足です。でも、ガイドさんの声が小さくて、せっかくおもしろいことや豆知識を話してくれてるのに聞きにくかったのが残念でした。
また、待ち合わせ場所のホテルでノースタワーとサウスタワーがあり、私は地図をクリックするとノースタワーの方に印が付いていたのでそこで待っていました。でも中々来なくて、必死にホテルの方に電話を借りて、ツアー会社と連絡を取りました。待ち合わせ場所にはサウスタワーと記載はあったので、私たちにも落ち度はありますが、初めて来る場所で地図が間違っていたら元も子もないと思います。私達のような人が今後でないように、訂正や対策をお願いします。
76才の母との旅行でした。口コミを読んで…自力で行くより絶対に便利!とのことだったので申し込みました!朝はあいにくの雨でしたが、ビクトリアでは雨が止んでいて、B・Garden・ダウンタウンを満喫しました‼︎行列のfish&chipsに30分並びましたが時間切れで食べれませんでした。仕方なく?サムズデリのサンドウィッチを食べましたが、これが最高に美味しかったです!お勧めです‼︎
レンタカーを借りて自分で観光するか迷いましたが、土地勘が全くないので、ツアーに参加しました。行きたかった場所が網羅されており、またモレーン湖ではゆっくりできたのが(ピカも見れました)良かったです。山火事の煙の影響とお天気があまり良くなかったのがちょっと残念だったので、いつかまた是非再訪したいです!
ツアーご参加ありがとうございます。それぞれの湖でゆっくりお過ごしいただけたかなと思います。ピカと出会うことができて良かったです!
次回は是非季節を変えて起こし下さい。お待ちしております!
アメリカ独立までのストーリーやちょっとした小ネタまで勉強になる話が多く、初めてアメリカに来る人は参加して損はないツアーでした。
口コミを参考にピックアップルパスを選びました。
メトロポリタン美術館、MOMA、ロックフェラー、自由の女神往復フェリー、エンパイアの5つを選びましたがほとんど並ぶことなく入れました!チケット引き換えの場所も分かりやすく、日本人対応の方もいたので良かったです^_^
引き換えの場所の地図が写真付きでとても分かりやすかった。雑居ビルなので少し不安になったが、ドアを開けたら広々してカウンターにいた方も笑顔で迎えてくれてホッとした。土曜日だったが、日本語のできる若い男性が丁寧に説明してくれた。また是非利用したい!
初めての土地での空港、ホテルチェックイン、不安でしかありませんでしたが、きちんと最後まで、やって頂き感謝です。
ホテルのチェックインは、こちらが英語を話せる前提で、ベルボーイから、フロントスタッフまで、ベラベラ早い速度で、話しかけられるので、ガイドさんがいらっしゃらなければさっぱり??アウトでした笑
車中でも、バンクーバーの案内など、楽しくお話しして下さり良かったです。
ぴょん吉様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。慣れない場所での空港〜ホテル移動、チェックインは、心配になるものですね。そんな時に日本語ガイドの送迎サービスはやはり安心かと思います。最初にバンクーバーの案内があると、その後の過ごし方もスムーズにもなりますね。またバンクーバーにいらっしゃる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
現地手配会社エーアールエー 村上
ガイドの方にロスの成り立ちを始め詳しく説明を受けながら市内を廻ったたので充実した時間を過ごせました。
有り難うございました。
短い時間ですがロサンゼルスのメイン観光スポットを効率よく回っていただけたと思います。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
初めてのカナダ、初めてのバンクーバーだったので到着日の夜にお願いしました。1ドルショップや朝食向けのカフェの場所を教えて貰い、オリンピックの聖火台を見て、海沿いを歩いてクラフトビールの飲み比べが出来るお店、スチームワークスに連れて行っていただきました。帰りはホテルの近くまでの電車の乗り方も教えて貰い、とても役立ちました。ありがとうございました。
ツキノワグマ様、この度は本ツアーにお申し込みご参加頂きありがとうございました。ご要望通りの内容でまとめさせて頂きましたが、お楽しみ頂けたようで、私もうれしく思います。このツアーは、お客様それぞれにあわせた内容で進めて行きますので、満足度は非常に高いと自負しております。またぜひバンクーバーにお越し頂き、別のお店やお散歩をご紹介出来たら幸いです。
担当・荒木
アメリカの大自然を満喫できるコースです。1泊2日よりも、2泊3日のこのツアーがおすすめです。1泊2日の方は途中で別になりましたが、2泊目のモニュメントバレーのザ・ビューホテルがかなりおすすめだからです。部屋から見るモニュメントバレーは絶景です!
みかりん様
ん?
弊社のツアーは、一泊二日も二泊三日も、モニュメントバレーではビューホテルもしくはグールディングスロッジで手配します。
このどちらかのホテルでの宿泊こそが、弊社グランドサークルツアーの醍醐味でもあります。
ですが、一泊二日より二泊三日で間違いありません。
二泊三日より三泊四日、究極、五泊六日こそ、グランドサークルの終着点です。
お待ちしております。
初のニューヨークだったのでビック5を購入しました。
特に良かったのはクルーズとエンパイアですね。
ニューヨーク夜景が綺麗で感動でした。値段的にはかなりお得なのでニューヨークに行く時には利用すべきだと思います。
会場が一体感になる感じが良かってです。
どれだけ練習すればあれだけみんなとリズムが合うのか。。。本当に素晴らしかったです。
台風の影響で1便1時間早い便に、1時間ほど到着が早くなりましたが 電話するとすぐにピックアップにきてくださいました。時間のロスがなくありがたかったです。LAXは広い空港かと思ってましたがイミグレも混まず 7イレブンや公衆電話等すぐわかりました。こんなにスムーズだと夕方のツアーにも十分間に合いそうで予約しとけば良かったです。ガイド兼ドライバーの方とのプライベートツアーで色々お気遣いくださいました。安心安全時間を買うなら初ロサンゼルス観光送迎と無駄なく動けるツアーと思います。一人で二人分払うので☆が減りました。
空港でのご送迎は極力お客様に合わせる努力をしております。
出発便の時間を限定いたしておりますので早く到着したびんのお客様はお待たせすることもございます。
それでも 他のお客様へのご迷惑がない場合はできるだけおきゃく様到着後お待たせしないよう心がけております。
この度はご利用ありがとうございました。他のお客様がある場合はご料金は1名分のみになるはずです。
直美エレファントツアー
雲ひとつない青空に恵まれ、レイクルイーズ、モレーン湖ともに、想像以上の絶景でした。
レイクルイーズのシャトーホテルは西洋のお城のようで、そこからみるレイクルイーズもまた素敵でした。
わたしたちの旅のハイライトはモレーン湖だと言ってもいいほどに、モレーン湖は超オススメです。
エメラルドレイクでのカヌーはオプションで1隻70ドルでした。1時間で対岸まで行って帰ってこれ、充分堪能できます。カモ達は近くまでいっても驚かず、写真を撮らせてくれました。70ドルの価値はあると思うので、ぜひオススメです。
最高の一日をありがとうございました。
この度は2日間のツアーのご参加ありがとうございました。
カナディアンロッキーの大自然をご案内できて嬉しく思います。いくつかのご指摘ありがとうございます。
コロンビア大氷原観光は片道200kmを越す、11時間の観光となります。その時間の中で出来る限り、観光スポットでの時間をできるだけ長くお取りしています。また、自然体験型ツアーということでランチは大自然の中でのピクニックですが、この日は気温が低く寒い中のピクニックとなってしまいました。今後、カフェやレストランで食事ができるプランも企画して行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。
このボーイングフィールドに行くのを1番の目的に、シアトルまでひとり旅をしに来ました。
女1人で、車もなく、不安でいっぱいでしたが、担当してくれた方(すみません、お名前を忘れてしまいました)が非常に親切で、自分の想像以上の体験となりました。ボーイングに対する知識だけではなく、飛行機全体の知識やアメリカの文化のこと、シアトルのこといろんなことを短時間で教えてくださりました。この出会いに本当に感謝します。いつかまたシアトルに行ければ、絶対にまた参加したいです!本当にありがとうございました!
弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
チケットを買う手間が省けて、計画が立てやすくとても良かったです。
自由の女神はクラウンに登るチケットを購入していたので、ナイトクルーズに参加しましたがが最高でした!
英語が聞き取れなくても全然楽しめます!
可愛いキャラクターや感動もあり、
もぅ一度見たいくらい良かったです!
事前に違うオプショナルツアーを申し込んであり「間に合わないかも」、と心配でしたがどうしても人気のシルク・ドゥ・ソレイユ 「O(オー)」を観たくて予約しました。幸い余裕で間に合うことができて壮大なショーを堪能することができました。 ちょっと残念なのが始まってもなかなか全員が席につかなくてザワザワしていたことです。
圧巻のパフォーマンスでした!日本であるようなパフォーマンスショーとは全てが比べものにならないショーでした!すごい熱量でダンス、歌共に素晴らしかったです。英語がわからなくてもとても楽しめました!vip席で予約したこともありかなり近いところからでのショーを楽しむことができました。VELTRAさんにお願いして良かったと思っています。 初めてのラスベガスで不安もありましたが 楽しめました。 また、行ってみたいと思いました。 その時は また VELTRAさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
初心者が安心して参加できること私も実感しました。2時間降馬することなく岩山をゆっくり上り下りします。ちょっとお尻が痛くなりましたが翌日には残りませんでした。どうも見ていると大きな馬に乗った方が安定してよいみたいでした。私のは中型でした。
今回、初めてバンクーバーを訪れホエールウォッチングに参加しました!シャチが見れる場所は珍しいと思うのでとても楽しみに参加しました。こちらの体験談を見るとシャチが見れなかった方もいたようで不安でしたが、何度もシャチに出会うことができました!海の中から顔を出してくれたりととても可愛いかったです。シャチだけでなくアザラシも見ることができました!海の上は寒かったですがジャケットの貸出もあり快適に過ごせました。水とシリアルバーもいただけました。ガイドさんもとても親切で参加してよかったです。ありがとうございました!
チケット引き換えのビルが少しわかりづらかったですが、バウチャーからチケットの引き換えはスムーズでした。エンパイアステートビル展望台のチケットは現地で引きかえる必要がなく、チケット購入のためのとても長い列をスキップできて良かったです。トップオブザロック展望台は現地で入場券と引き換えが必要で、その時に時間を指定されます。早めに行って都合の良い時間を予約した方がいいです。ワンワールドトレードセンターも引き換えなく入場できました。現地でチケットを買うよりリーズナブルですし、時間の短縮にもなりますのでおすすめです。
家族4人で参加しました。初めてのニューヨーク、そしてマンハッタンの夜景に感動しっぱなしでした。特にブルックリンブリッジの下から見る景色は最高です。運転手さんも丁寧にガイドしてくださり、夜のニューヨークも安心して堪能できました。ぜひ一眼レフを持って参加してください。
(写真が全部サイズエラーで投稿できないのが残念です。)