1日を通してツアーをお楽しみ頂けたとのとこ、ありがとうございました。
この日は最後でラスベガスの手前1時間ほどの場所で交通事故による道路閉鎖で1時間以上の待機を余儀なくされました。
お疲れのところ大変ご迷惑をお掛け致しました。

サム様。この度は弊社ツアーに御参加頂き有り難うございました。楽しい時間だったとのレビュー、担当ガイドとして励みになります。
そうでしたね、あの時はサム様１名のツアーだったので、通常のモデルコース以外にも市内を廻った事を記憶しています。ジョージタウンの街並みや大学は有名観光地とは又違った趣きなので、今回の様に比較的時間に余裕がある時には行く様にはしています。もし機会があれば紅葉の時期にジョージタウンを歩いてみて下さい、まるで油絵から抜け出た様な街並を堪能する事が出来ますよ。(須磨)

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。
5月は気候は最高な時期ですが強風や夕立でアンテロープキャニオンが閉鎖してしまう事もあります。今（8月）は暑さが厳しい上にモンスーンの季節で突然ゲリラ豪雨のような雨に見舞われる事があります。冬は雪も降るくらい寒くなり、完璧な気象条件で観光をする事は容易ではありませんが、最低限全ての景色が見れる事を常に願ってご案内をしております。雨に備えて小さく収納できるポンチョがあるといいと思います。

この度はご期待に添えなかったようで残念です。当日「早くホテルに戻りたいので早めに迎えに来て欲しい」という電話を受けた五十川です。お客様の説明ですと、「ベルトラさんのツアー紹介では1時間の自由行動となっていたので申し込んだ。5時間は長過ぎる」とのことでした。その説明はさておき、お客様が早くホテルにお戻りになりたいと言うことでしたので、イレギュラリーに無料で車をご用意させていただきました。その後再確認しましたら、ベルトラさんの説明でも5時間となっておりました。5時間と言うのはザ・グローブという屋外型ショッピングモールに加え、オリジナルファーマーズマーケット、Trader Joe's、Whole Foods Market、エラワンという、日本からのお客様に人気のスポットが集中している場所で、ディナーを取る時間を考えると足りないくらいだったというお客様が多いのも事実です。今後は行程表を確認の上、お申し込みいただけますと幸いです。

グランドキャニオンとアンテロープキャニオンはスケールでは対照的ですが、写真映えが良く色鮮やかなアンテロープキャニオンはとても印象に残る景色だと思います。
今回のローワーキャニオンは梯子の上り下りや狭く足場の悪い場所も歩くのである程度健脚である必要がありますが、次回はアッパーキャニオンの方もご覧頂くと良いかもしれません。
この度はご参加誠にありがとうございました。

早朝から夜まで長い移動大変お疲れ様でした。
また今はグランドキャニオンもアンテロープキャニオンも現地の気温が高く、長時間の移動に加えて暑さにも参ったのではないでしょうか。
この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました！

この度は体験談をご投稿いただきありがとうございます。
楽しかった観光の終盤にご不安、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
催行会社からは、ガイドへの再指導を徹底、発言内容には十分注意し、お客様の立場に立った言動や態度を心がけるよう指導したとの報告を受けております。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ツアーのご利用ありがとうございます・ドジャーズの試合に合わせて観光される場合ですが、直前に球場に行こうとすると入場する為の車両が混み合い時間がかかります。
こちらのツアーは16時ごろには終了なのですが他のホテルを回ってからの移動もあるので少し時間がかかりますね・
終了後ツアーをドジャーズで終了するお客様も増えております。その場合荷物が球場に持ち込めないのでその点も考慮が必要ですね・
ご利用ありがとうございます。担当ガイドの坂本にも伝えます。
エレファントツアースタッフ直美

藤田 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
グランドキャニオンの雄大さと同列に、ガイドへのお言葉までいただきうれしいです。
ありがとうございます。
次回は是非、宿泊付きのツアーへご参加ください。
さらに感動な景色をご紹介させていただければ幸いでございます。

唐津様。返信遅れて申し訳ありません。既に２ヶ月以上前のツアーなのですが、やたらと御父上様にテスラを気に入って貰えたので良く記憶に残っています。「憧れのテスラ」と言われるとこそばゆいのですが満足して頂けたらそれに超したことはございません。もし機会がありましたらこちらでテスラの長距離ドライブをしてみて下さい、日本との充電インフラの違いが如実に分かると思います。高評価有り難うございました。(須磨)

広島ののんびり夫婦様。
この度は弊社１日観光/新館プランにお申し込み頂き、有り難うございました。広島の方があのエノラゲイをみてどう感じるのか非常に興味深い話が聞けましたし、道中広島の話で盛り上がったので (こちらも里帰りの際よく訪れるので) 自分も良く記憶しています。忘れ物の件ですが、降車時にキチンと確認出来なかったので反省しています。今回も勿論確認してはいるのですが、足下迄目が行き届かなかったのが要因です。特にカメラやビデオは旅行の記憶と結びついているので、今後は同じ様な事が無いよう対処致します。機会がありましたら是非又お会いしましょう。(須磨)