弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

TAKKE 様
ご連絡ありがとうございます。ガイドのシェリフはエジプトでもガイディングをしていた経験があり　非常に勉強熱心です。
お客様のお声を本人にも届けます。テメキュラもお気に召して本当によかったです。近距離でいけてワインカントリーの空気感を感じられるという意味では本当に良いところだと思います・　実をもうしますと　私も最近　キャラウェイが作り出したスパークリングを購入し　美味しくいただいたところです。
好みがあって　なんとなく嬉しいです。ご投稿ありがとうございました・エレファントツアースタッフ直美

N・Y様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、ご旅行の早い段階でツアーにご参加いただきますと、いろいろな情報を手に入れることができ、その後の滞在がよりスムーズになるかと思います。今回のツアーでは、バンクーバーから少し足を延ばし、ダウンタウンとはまた異なる港町の雰囲気をお楽しみいただけたのではないでしょうか。バンクーバー、その周辺には、まだまだ見どころがございますので、またぜひ、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。
エーアールエー　村上

弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

【VELTRAからのコメント】
この度はオーディオガイドが正しく動作せずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
本来であれば万が一に備え予備の機材を積載すべきであったかと存じます。また、お客様からお申し出があった際のガイドの態度も適切ではありませんでしたこと、お詫び申し上げます。今回いただきましたご意見は現地ツアー催行会社へ共有し、今後のサービス向上に役立たせていただきます。
オーディオガイドにつきましては新しいシステムを導入し現在お客様のスマートフォンで視聴いただけるように改善されております。

またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

KK&S様
早速の体験談ご投稿ありがとうございます。カリフォルニアには素晴らしいワイナリーがたくさんございます。是非またお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

ふーだおゆー様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーはワイン好きの方にはもってこいのツアーです。またワインだけでなく、港町の雰囲気をお楽しみいただいたり、ふーだおゆー様のようにシーフードを試してみたり、国境を歩いてみたりと、いろいろな体験のできる内容となっております。ガイドの話もお楽しみいただけたとのこと、よかったです。また季節を変えてバンクーバーにお越しいただければ嬉しいです。お待ちしております。
エーアールエー　村上

Thank you for your feedback!

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがおつございます。おっしゃる通り、スティーブストンは観光客の方はなかなか訪れる機会も少ないですが、ご自身で訪れるのは少し難しい場所かと思いますので、ツアーが便利かと思います。国境を歩くというのもなかなか貴重な経験ですよね。ツアーをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。また機会がございましたら、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。スタッフ一同お待ちしております。
エーアールエー　村上

なしです様。この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きながらご返信が遅れました。申し訳ありませんでした。担当したガイドには口頭にて注意を致しました。今後このようなことが無い様に再度徹底いたします。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　担当・荒木

Great photos! Thank you for your feedback!

もぐちゃん様、この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。このツアーは本当に人気で、常に混乗ツアーになるケースが多いのですが、たまたま、もくちゃん様たちだけになった日でした。ラッキーでした。ぜひまたガイドをつけたバンクーバーお散歩ツアーなどもありますので、バンクーバーにお越しの際はお声掛けください。お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　荒木

一人旅様、本ツアーへのご投稿ありがとうございました。例の映画ファンの方にはワインよりもスティーブストンで時間を費やしたいかもしれませんね。季節が違うとスティーブストンの街並みが見られます。ぜひまた再訪頂ければと思います。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

ご連絡ありがとうございます。
テメキュラワイナリーへの日帰りツアーをご利用いただきありがとうございました。
お寿司屋さんで飲まれたナパのワインがとても美味しかったのですね。　私もナパのワイナリーは素晴らしいと思います。ぜひ次回はナパにも行かれてはいかがでしょうか？　
ナパの有名どころは一箇所の試飲が＄５０から＄８０となり以前と比べて大変高価となってきております。
世界的に評価が高まっている結果だと思います。
同じカリフォルニアにいるものとして　誇らしい限りでございます。
ナパに比べて南にありますテメキュラは葡萄の種類も違いナパとは違う趣になっておりますことも確かですね。
南カリフォルニアのワイナリー自体は禁酒時代以前から教会ワインとしての伝統もあり歴史自体は長いものではあるのですがテメキュラはここ40年ほどの歴史なのだとおもいます。　今後の成長が期待されますね。

私どもといたしましては　お客様のようなワインにお詳しいお客様のためにもテメキュラでも美味しいワイナリーがあるか再度ワイナリーの吟味に努めたいと思います。

ご意見を賜り誠にありがとうございます。

エレファントツアースタッフ直美

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。季節的に最適ではなかったにも関わらずご満足をいただけて大変嬉しく思います。そうですね、テメキュラは日本のお客様にはまだまだ認知度は低いかもれませんが、今後、たくさんのお客様にご満足を頂けますよう弊社と致しましても努めて参りたいと思います。また、機会がございましたら弊社ツアーをご利用くださいませ。