アメリカ、カナダ
セコイア国立公園もヨセミテ国立公園もそれぞれに特徴があり、素晴らしさは、書くまでもなく。
大自然の雄大さ、美しさに心揺さぶられました。
そしてもう一つ感動的だったのが、
ドライバー兼ガイドのユタカさんのアテンドです。
ロサンゼルスから車の長距離移動が心配でしたが、休憩スポットも熟知しており、こまめに飴や酔いどめ、日焼け止め、水があると声かけしてくださり、とても安心して任せられました。
あと何分でどうする、という予定をこまめにお知らせしてくれたり、私たちの希望を聞いてくれたり。撮影スポットを教えてくれて撮ってくれたり。説明のおかげでより深く楽しむことも出来ました。
私たち家族だけのプライベートなツアーとなったので、帰りにTrader Joe'sのスーパーにより、お土産の相談までのってくださり、トータルでとても快適で楽しく過ごすことができました。
一度は行って見たいヨセミテ国立公園でしたが、またすぐ行きたいと思える、辛さのない行程でした!
7月末にレインコートは不要でした。日差しが強く暑いです。道は歩きやすかったです。
遠くにクマがいました。ユタカさんは初めて見たそうです。
ベルトラから規定にそっていれば体験談を投稿してよいとのことですので投稿します。
参加した一番の目的がサンフランシスコの夜景が目的でしたがありませんでした。冬季とか日没が早いときに見れることがある程度のようです。日程に「夜景を堪能」とありますので期待していました。季節もありますがバスの座席が反対側だとみることもできないのではと思いました。
私はサンフランシスコのチャイナタウンにはいってません。おそらく自由時間で行きたい人は歩いて行けとのことではないかと思いますが、まぁ行けないと思いました。「全部巡ります」は疑問です。
最終日には当初の日本語ガイドは別予定が入ったとのことで途中離脱され、別ガイドが付いたものの、LAへの帰路は日本語ガイドは付きませんでしでした。行程では18:00頃にLAホテルとなってましたが、昼食休憩、給油休憩をとっても15:30頃にLAに到着しました。私は1泊しましたが初めから分かっていれば当日便で帰国できたのはないかと思います。
途中、お前のガイドはしたくないとか、いろいろと質問するんじゃねぇとか、明日は別のガイドをよこすからとか、詰め寄られていろいろと言われました。ベルトラさんはよく利用させていただいており悪い思いはなかったのですが、今回は最低の思い出になりました。現地会社との中にも入ってもらいましたが円満解決はできませんでした。
西海岸の名所を世界各国の旅行客とまわれる充実したツアーでした。
日本語が話せるガイドさんがいたので安心でしたし、他の旅行客とも交流できて楽しかったです。
広すぎてどこを見るべきかわからなくても、ツアースタッフの方が、ベストな場所を教えてくれるので、楽しんで観光出来ました!
ツアーなので、何も心配することなく、思いっきり楽しむことが出来ました!
Hi Kanda,
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that our tour staff helped guide you to the best spots and made your sightseeing experience enjoyable. It means a lot to us!
If you have a moment, we’d truly appreciate it if you could also leave a review on our Google page: https://g.page/r/CbApbwItPHcwEB0/review. Your feedback helps others discover our tours and supports our team. Thanks again!
Warm Regards,
Extranomical Tours
夫と二人旅でした オラクルパークでの大谷さんの野球の試合を観戦後このオプショナルツアーを申し込みました
やはり「アメリカはでっかいなぁ」と感じる旅でした ただ日本語オーディオガイドのWiFiが繋がらず使用できずとても残念でした
ジャイアントセコイアのハイキングは帰りの坂道がきつかったです (前期高齢者です)体力に自身がない方はやめておいたほうが良いと思います
Hi Enomoto! Thank you so much for joining the tour — we’re really glad you chose to spend part of your trip with us. We're so sorry to hear the WiFi for the Japanese audio guide didn’t work properly, that’s definitely not the experience we want for our guests. Although we usually advise our guests to download the audio guide prior to the tour for a less hassle experience, your feedback gives us an opportunity to revisit our communications flow.
We’d love to make it right — is there anything we can do for you? Please feel free to reach out anytime!
— Extranomical Tours Team
イエローストーンは想像を遥かに超えた絶景ポイントばかりで感動でいっぱいの旅になりました。グランドサークルなどに比べるとまだ日本人観光客は少ないと思いますが、本当に見たことがないような景色がたくさん体験できます。
写真で見るよりさらに透き通った美しい濃いブルーの間欠泉のほか、珍しい泥の間欠泉など、どれもボコボコと沸き立ったり、時に吹き出したり、地球が生きているのを感じることがてきます。
壮大な滝の数々やイエローストーンの名の元になった黄色の岩壁もとても神秘的です。
朝には湿原から温泉の蒸気が吹き出し、辺りが幻想的な雰囲気に。そこにバッファローの群れや赤ちゃんバッファローが現れたりと、大自然の感動的な光景が見らました。
たまにしか見られないという野生の熊にも3回遭遇。母熊の側で小さな子熊が飛び跳ねる姿はとても可愛かったです。
3日目のグラディトン国立公園はスイスのような雰囲気で、イエローストーンとはまた違った雰囲気の壮大な山々の絶景が楽しめました。
今回はガイドの丸山さんに案内いただき、イエローストーンの詳しい解説はもちろん、車中でも面白いお話をたくさんしていただき、さらに旅が楽しくなりました。
長時間の移動も、快適な車とお話でとても快適でした。本当にありがとうございました。
地球が創り上げた、ここだけにしかない奇跡の絶景が盛り沢山のイエローストーン。効率的に大満喫するなら絶対おすすめのツアーです。
イエローストーンは高地なので、食べ過ぎ、飲み過ぎにはご注意ください。日中の日差しは強いのでその対策と、乾燥対策、朝晩の寒さ対策もお忘れなく。
ヨセミテは、3回目でしたが、今回初めてツアーに参加して、見てなかった所が、多かったので、驚き。やはり、ツアーは、網羅してくれるので、いいですね。
ガイドさんも要領、気配りよくて駐車場の混んでいる所は、先に私達を降ろして、説明し、後で追いかけて来てくれました。
最高の2日を過ごせました。
エルキャピタンを見に行った時に、二組の登山者がいてびっくり
ドライバーのデイビッドがとても親切で楽しかったです
Thank you so much for sharing that! Seeing climbers on El Capitan is always such a thrilling surprise — it really puts into perspective how massive and iconic the rock face is. We're also glad to hear that David made your experience even more enjoyable. We'll be sure to pass along your kind words to him! 😊
今まで2回のヨセミテは、ヨセミテバレーの自由時間が1.5時間ほどしかなかったが、今回は3時間以上自由時間があったので、ヨセミテの素晴らしい風景・花を満喫できた。
今まで日本人とは同乗したことがないですが、どこの国の人でもすぐに友人になっるのも魅力です。オーストラリアのシドニーから来たピーターとリリーは、今回米国に30日間滞在していたそうです。リッチやね。
散策の最後は、ギフトショップでお土産を買った後に、屋外でターキーサンドを頬張りながら、KingKongのビールを1杯!ああ、最高にうまい!バンザイ、ヨセミテ!
ヨセミテの食堂は混むので、途中休憩するサービスエリアでランチを買っておくのが良いです。僕は、スーパーでターキーサンドを買いました。
集合場所、時間は問題なく理解できるが、それ以外の説明は英語力が必要と痛感。
行動予定の説明が少なく、時間管理もあまりよくない。道路渋滞がないにも関わらずホテル帰着が夜11時と改善が必要。
Hi Daini Amemiya,
Thank you so much for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear that your experience didn’t meet expectations, especially regarding communication and time management. We deeply appreciate your honesty—it helps us understand where we need to do better.
We’re reviewing this tour closely to ensure clearer explanations and more efficient scheduling in the future. Your input is invaluable, and we’re grateful you took the time to help us grow.
Best regards,
Extranomical Tours
ドライバー兼ガイドのyutakaさんは偶然にも私の父と同じ名前で、親しみを感じ、道中会話も弾みました。
出発後、ロス暴動で都ホテルの壁画が見れなかったと話したら、わざわざ途中下車してくれました。セコイヤ到着前に立ち寄ったお店のサンドイッチは最高に美味しかったです。
車内にはノド飴、水、酔い止めの薬をストックしてくれて、山道の曲がりくねった道では、私達が酔わないように、スピードを落として運転してくれて時々退避所に入り後続車に道を譲る優しい心遣いを感じました。下車スポットでは、スマホ写真を縦横、ポートレート、膝をひざをついた低いの位置での撮影等々何枚も撮ってくれました。
トイレ休憩も何回も対応してくれて、ツアーを通じて至れり尽くせりのサービスを提供していただきました。
余談ですが、帰りには、トレジョやチポトレにも寄ってくれました。
セコイヤ、ヨセミテ共に素晴らしいかったですが、次回機会があれば、予約の取れないアワニーホテルに泊まり、トレイルやサイクリングをしてヨセミテの風をもっと肌で感じたいと思います。
最後に要望として、ツアーのスケジュールの中で、二日日の下車ポイントにヨセミテバレーを一望できるグレイシャーポイントを条件付き(道路が閉鎖される11月〜5月中旬を除く)で絶対追記した方が良いと思います。
ドライバー兼ガイドのジーノさんは外国訛りで,聞き取りいいのか難いのか微妙な発音の英語でしたが、親切で楽しい案内でした 美しい景色ポイントで細やかにバスを停めて時間を取ってくれていました
私たち夫婦はもともと日本語音声ガイドを使わないつもりでしたが、使っていた方は上手く繋がらないとおっしゃってました、その程度なら日本語音声ガイドあります、なんてうたわないでほしいよね、気の毒です
あと日本人親子が帰りの集合時間になっても間に合わず、20分ほど待った末、おいてバスは出発 お子様連れてその先どうなつたのか、、くれぐれも帰りの集合場所と時間を最初に自分でしっかり確認するのは必要です、ヨセミテ内広いので
美しい青空に映えて、山も木々の緑も滝も素晴らしい自然でした
時間、場所の確認を自分で
Hi Yukiko,
Thank you for your detailed and thoughtful feedback. We’re truly sorry for the difficulties you and others experienced, especially with the Japanese audio guide and communication challenges. Your kind words about Gino mean a lot, and we’ll be sure to share them with him.
We also understand your concern about the return meeting situation—tour management and clarity in communication are top priorities, and we’ll work to improve our guidance and procedures.
Your comments are truly helpful in making our service better. We’re grateful you took the time to share, and we’re glad you could still enjoy Yosemite’s incredible beauty. Please let us know if there's anything you need further assistance with.
Warm Regards,
Extranomical Tours
催行業者やガイドさん、ツアー内容には満足しています。
ワゴン車に乗ってツアーを他のお客さんと巡るのですが、お客さんの1人(高齢女性)が発達障害気味で、車内で非常に大きな声で自身の身内の話や政治や学歴の話を延々とお話されて非常に不快でした。また、孫ありリタイア高齢夫婦のマウント合戦にウンンザリしました。自己開示に抵抗ない方(学歴・職業・既婚・子/孫の有を問われて恥ずかしない方)には向いている、それ以外の方にはおススメしません。せっかく苦労して取得した休暇やお金、準備期間を他の参加者によってパーにされるリスクは覚悟しておいた方がよいです。
「自然の神秘を感じる」よりも「映え写真を撮りに行く」ことを主眼にしたツアーです。
ハーフムーン、ダイナミックな滝、山々、ヨセミテの雄大さを満喫できました。
自由時間もあり、トレッキングもできました。
運転手さんがガイドをしながらの運転で大変そうでしたが、サービス精神旺盛で良かったです‼️
朝早く、夜遅いので、次回は1泊したい。
日本人は、私だけだったので、ある程度運転手さんの言うことがわからないと集合場所.時間で大変です。
朝が早いので、集合場所も予めチェックすることがおすすめします。
Thank you ATSUSHI, for sharing your thoughtful review of your Yosemite tour experience. We're delighted to hear that you were able to fully enjoy the grandeur of Yosemite, including iconic sights like Half Dome, the dynamic waterfalls, and the surrounding mountains. It's wonderful that you had some free time for trekking and appreciated the driver's strong service spirit, despite the challenges of balancing driving and guiding.
We also appreciate your constructive feedback regarding the early start times and the language barrier you encountered. We understand how important clear communication is, especially for international guests. Your suggestion to check the meeting place in advance is valuable and will be considered to improve the experience for future travelers.
Thank you once again for your insights. We hope to welcome you back on another tour, perhaps with an overnight stay to allow for a more relaxed exploration of Yosemite's beauty.
Safe travels and warm regards.
ほぼ何の知識もなくツアーに参加しましたが、ガイドさんが何でも教えてくれましたし、参加者の希望わ聞いて、アレンジしてくれたり、全員が最高に楽しめるように気配りしてくださいました。旅の最後に体調を崩しかけた私にも、とても親切に対応してくださり、感謝しかありません。
アメリカならではの自然を満喫し、写真も沢山撮ってくださったので、100%満足しました。
念願だったイエローストーンの地、想像以上に壮大で美しく、感動的でした。ガイドさんも親切で面白く、説明がとてもわかり易かったです。長時間の車移動もあっという間に感じました。途中に絶景ポイントが何箇所もあり、臨機応変に停車してもらえて記念撮影ができ、充分すぎる思い出ができました。幼い子も大満足の素敵な旅行をありがとうございました。
こんなにも壮大な景色を見れたことに心から感動しました。それも今回のツアーに参加し、詳しいガイドさんに絶景が見えるポイントや解説をしてもらったおかげです。初めて行く人は何を見ていいのか事前に調べてもわからないので、必ずツアーをおすすめします。また、日帰りだと移動でほぼ終わってしまい、滞在時間が数時間で終わってしまうためもったいないです。お金と時間が許すなら必ず一泊しましょう。人生を変える景色が見えるはずです。
5月に行きましたが、想像と違って日中はかなり暑かったです。湿度も低いので直射日光
山=寒いのイメージに惑わされないように日中は半袖短パン帽子、夜は流石に寒くなるので羽織るものを別に持っていきましょう。
この度はお申込みいただき誠に有難うございます。
写真もたくさん掲載いただき、お天気にも恵まれたようで、喜ばしい限りです!
ヨセミテは圧倒的な自然美がお楽しみいただける世界遺産!満喫していただいたご様子でなによりです。
またのご利用をお待ちしております。
朝は最寄りのホテルでピックアップ、時刻どおりです。30名余りの参加者のうち日本人は7名、韓国人2名、ドイツ人1名、スペイン語の方が数名、その他はすべて英語圏、半数ぐらいはアメリカ人だったでしょうか?
他の口コミにあるように、車両が古いんですね、ドリンクホルダーは壊れて取れている座席が多かったようで、シート背面に物を挟むネットや引っ掛けるフックのようなものもないです。途中、運転席のボタンでの操作で扉が開かなくなり、かと思ったらヨセミテ国立公園内を走っている最中に突然開き、『ハイウェイを走ってるときじゃなくてよかったよ』とドライバー兼ガイドの方が言ってましたが、ちょっと冗談じゃないよと思いました。
途中朝食の調達のためにSafewayに、夕食のためにRaley'sに寄ってくれます。お昼はヨセミテビレッジで食べることもできるでしょう。
遠いので、日帰りはどうなんだろうか、と思いつつ、手軽なので参加することにしましたが、車窓の景色を眺めていたら飽きる前にヨセミテ国立公園に入ってきて、そんなに長く感じませんでした。滝や山々の景色はすばらしく、ニュージーランドのミルフォードサウンドに行く途中と似ているとも思いました。10時間以上一人で運転してはいけないそうで、もう間もなくサンフランシスコという辺りで別のドライバーが待ち受けていて運転交代、帰着は21時の予定でしたが、一部の参加者の都合でルートを変更したせいか22時でした。
私が行ったときはオーディオガイドを使っている人はいなかったような?
ヨセミテビレッジでは自由行動になるので、どこを歩くかあらかじめ決めておくのがよいのではないでしょうか。
満足です。
途中休憩時にスーパーやファストフード店で食事を買えるので、レストランでみんなで食事するツアーより時間を有効的に使えるので私にとっては良かったです。
休憩や、散策の時など出発時間をバスの前方に掲示してくれてわかりやすかったです。ガイドは写真を撮ってくれたり運転中もたくさんの説明もしてくれて親切でした。
高いツアーでもないし、運転とガイド、その他のサービスを考えると、チップはある程度はちゃんと払った方がいいと思います。
Dear Tomoti,
Thank you so much for your kind feedback! We're thrilled to hear that you were satisfied with the tour and appreciated the flexibility during breaks—it’s great to know that the option to grab food quickly worked well for you.
We're also glad that the clear departure times and the guide’s helpfulness made your experience smooth and enjoyable. We'll be sure to pass along your kind words to the guide, especially about their informative commentary and willingness to take photos.
We hope to welcome you on another adventure with us soon!
Warm regards,
Extranomical Tours
初めてアメリカに行くことになり、ボルダリングをやっている友達も一緒なのでこのツアーに行くことに決めました。
あの、本当にツアー参加してよかったです!自然を思う存分堪能できたし、自分人生で一番くらいの体験でした。
トシさんとヒロシさんのツアーだからこそだと思います!
拙い英語しか出来ない自分達をサポートしてくださり感謝してます!
この興奮をどう残したらいいか分からないけど、とにかくまた行きたいです!次はヨセミテのトレッキングかな。その時はまたよろしくお願いします!
ありがとうございました!
マジでいいツアーです!写真も撮ってもらいましたがモデルになった気分でした笑
アドバイスとしては、トシさんのクイズは多岐にわたるので頭良くしていかないと難しいです!笑
夫婦2人で参加しました。バスツアーは10カ国近い方々が一緒でした。英語以外にスペイン語、イタリア語、もちろん日本語のガイドさんが付きます。日本人は私たちだけでしたが、日本人のベテランガイド、ヒロさんがとても丁寧にお世話してくださって、最高の旅になりました。
長距離移動の旅ですが、途中でたくさんの素敵な街に立ち寄れて、楽しかったです。
サンフランシスコは2度目でしたが、見どころが盛りだくさんで、大変良かったです。ヨセミテは素晴らしいの一言でした。
ランチや夕ご飯を、スーパーマーケットで調達するのは、楽しくて安上がりでした。
珍しい食べ物がたくさんありました。
ヨセミテ国立公園内のスポットを色々巡ることが出来るツアー。値段はお手頃で、ガイドのブライアンさんは優しくとても元気!運転は少々荒いが、おすすめできるツアー!
総じて大満足なツアーでした!20〜30名で色々な国籍の人が参加していました。ツアーガイドさんによるのかもしれませんが、バスでは飲み物やフルーツ、スナックを提供してくれていて、とても親切な方でした。素晴らしい経験ができました!ありがとうございました!
温かいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます!ツアーにご満足いただけたとのこと、またバス内でのドリンク、フルーツ、スナックなど、心遣いにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ガイドが好印象を与えられたことを大変嬉しく思います。ガイドの存在は本当に大きな違いです。この度は弊社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。また近いうちに、皆様を冒険の旅にお迎えできる日を楽しみにしております。
写真や映像ではわからない凄さで感動します。残念ながら、生憎の天気で、雲に隠れて見えない事も多かったですが、時折、青空も見え、その時の景色は、感動的です。ガイドさんんも経験豊富で、普通には回らないところも案内してくれました。トレッキングや時間をかけてゆっくりと散策をせずに、ヨセミテを感じるには最適のツアーでした。
歩く距離もそれほどでないので、子連れ、高齢者向きかと思います。
ガイドさんが、時間をしっかりコントロールしてスムーズに旅行できた。ただ、長時間バスに乗るのに(往復9時間近く)、バスが古く、当日は気温が上がり、クーラーが効かない状態で残念だった。
Hello TOMOMI,
Thank you so much for sharing your feedback—we truly appreciate you taking the time.
We’re so glad to hear you had a great time in Yosemite and that the trip ran smoothly thanks to your guide’s thoughtful planning.
That said, we're very sorry for the discomfort during the bus ride, especially with the long travel time and the air conditioning issue on a warm day. This isn’t the level of comfort we aim to provide, and we’ve shared your comments with our team to help ensure a better experience going forward.
Your honesty means a lot to us, and we’re grateful you still had a memorable visit. We hope to welcome you again and provide a much more comfortable journey next time.
Please let us know if there's anything we can do for you.
Best Regards,
Extranonomical Tours
ガイドさんは写真を撮ってくれたり、危ないところは手を貸してくれたりと優しくて楽しい方でした。休憩も地元のスーパーに寄ってくれるので別の体験もできて良かったです。
ヨセミテの大自然は素晴らしく3月中旬で雪が積もっていても8度位あり、思ったより暖かく景色も綺麗で感動しました。
説明では寄るはずのポイントに寄らなかったので1つ減らしますが、またゆっくり行きたいと思います。
バスでの移動時間は長く、乗ったバスの空調が故障していたので社内は少し暑かったですが、そこまで不快ではなかったです。途中こまめにトイレ休憩も入れてくれました。
ヨセミテ公園内は効率よく絶景ポイントを巡ってくれました。子ども達も澄んだ空気と絶景に興奮していました。
日帰りで効率よくヨセミテ公園内のビュースポットを巡りたい方にはおススメのツアーです。
日本語オーディオガイドが届かないため、ツアー前日までメールを毎日確認しましたが、来ず、迷惑メールフォルダにも届きませんでした。ツアー前日にベルトラに連絡しましたが返答は帰国後。ツアーもトラブルにより楽しめず、その後のベルトラの対応も酷かったです。こちらの確認ミスかと思い、送信日時と送信元のアドレスをお聞きしましたが返答は
「現地催行会社の管理のため、確かに送信はしたが、送信日時と送信元のアドレスの提示はできない」
送信できていないのは、サーバーの問題なのでは
との事で、送信できていないけれども、送信していない訳ではないとのこと
一方的に10%分のツアー代金が返金されていましたが、謝罪はありませんでした
日本語オーディオガイド付きというアナウンスはしないでいただきたいです
日本語オーディオガイド付きを希望される方は、ベルトラのツアーはやめた方がいいと思います
ツアーガイドはとてもお話好きです。彼はほとんどの人にとってヨセミテに来るのは人生に1度きりになるだろうということを理解しており、そんな私たちにとっての思い出作りを全力でサポートしてくれました。気候や条件からセコイアツリーを見に行くことはできませんでしたが、事前にしっかり状況を共有してくれて、なんとかセコイアに行けないか?と試行錯誤してくれたことも伝わり、代替案も素晴らしいものでした。滝の前での写真は彼が撮影してくれたもので良い思い出です。
また、私たちの参加時は日本人とラテン系のグループで構成されていました。彼らはとても明るく、参加者同士で和気あいあいとしておりましたが、行き帰りの際に仮眠したい方、リラックスしたい方はイヤホンなどあると便利かもしれません。また、ツアーガイドの会話は100%英語のみです。英語が全く理解できない場合は彼の話を楽しめないかもしれません。
ツアーガイドはアメリカ人で、ガイドはアメリカで行われるものです。もし、ツアーに満足した場合は少しでも良いので彼にチップをあげてください。アメリカで感謝を伝えるためには、それが1番わかりやすいです。
ヨセミテ国立公園の大自然を感じることの出来るツアーでした。ツアーの方が運転してくれるので疲れず、ヨセミテ国立公園を存分に楽しむことができました。