TOMさま 書き込みありがとうございます。当日、天候不順のために星空観賞/夜景をお楽しみ頂けなかったことは非常に残念です。日系ガイド会社では、唯一の「星空観賞と夜景ツアー」にご参加頂きありがとうございました。エクスプローラーカナダホリデーズ 本多

Thank you for joining us. We are happy to hear our tour left you full. That's always the goal!

We appreciate you bringing up the walking and stairs. We understand the full route can be challenging, especially the stairs and distance on the High Line, and we try to highlight that for all our guests. Our guides are always able to opt for the elevator instead should the group have any accessibility needs.

We always want our tours to be enjoyable for everyone. Thanks again for the valuable feedback!

kikiさま　書き込みありがとうございます。天候に恵まれ、夜景も星空も存分にお楽しみ頂けた事でしょう。担当ガイド：若森にも書き込みを頂いた旨伝えておきます。日系ガイド会社では、唯一の「星空観賞と夜景ツアー」にご参加頂きありがとうございました。

エクスプローラーカナダホリデーズ　本多

この度はビッグアップルパスをご利用いただき、また素敵なレビューをお寄せくださり誠にありがとうございます。
限られたお時間の中でも、Summit展望台からの絶景やMoMAでの名画鑑賞、さらにタイムズスクエアの散策まで楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に平日のご利用でゆったりと「睡蓮」を鑑賞いただけたとのお言葉は、今後ご旅行を計画されるお客様にとっても参考になるかと思います。
またニューヨークへお越しの際には、ぜひ別のスポットや季節の風景もお楽しみくださいませ。
改めまして、この度のご利用ありがとうございました！

こうちゃんさま　書き込みありがとうございます。夜景も天の川を含めて星空も存分にお楽しみ頂けた事でしょう。担当ガイド：佐々木にも書き込みを頂いた旨伝えておきます。日系ガイド会社では、唯一の「星空観賞と夜景ツアー」にご参加頂きありがとうございました。

エクスプローラーカナダホリデーズ　本多

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。バスの乗降場所やご体験に一部ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。バスは決められた停留所に停車いたしますが、正確な位置情報と運行状況を確認するには、CitySightseeing LAアプリのご利用をおすすめしております。バスの速度や見えづらさに関するご指摘は今後の改善のため、チームと共有させていただきました。貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、次回はより快適で分かりやすいご体験を提供できるよう努めてまいります。

たびこさん、メッセージを有難うございます。NY旅行でハーレムが一番良かった♡、、、と言っていただけるのが本当に嬉しいです！
教会は解放されるところ。特によく知っている人と行くと、ファミリーのように温かく迎えられて緊張も無くなります。
お嬢様が一緒に歌って踊ってスッキリ！していただけて私もすごくHAPPYです。また是非会いに来てくださいね☆　（From Kimiko Harlem）

貴重なご意見をいただきありがとうございます。有名観光地の移動に当ツアーをご利用いただき、また乗り降り自由のサービスが旅の助けになったとのこと、大変嬉しく思います。ロサンゼルスのような広くて交通状況が変動しやすい都市では、バスの運行時間や待ち時間が予想と異なることもあります。いただいたご意見は、今後さらにサービスを向上させるためにチームと共有させていただきます。次回はよりスムーズな体験をご提供できることを願っております。

やま　様
体験談のご投稿ありがとうございます。
ご到着初日にコンシェルジュツアーへご参加いただけ、その後のご滞在にもお役に立てたようで、何よりでございます。
バンクーバー、カナダを気に入っていただけておりましたら私どもも嬉しいです。
また是非ともバンクーバーにお越しくださいませ。
ガイドの荒木も、やま様のご再訪をお待ちしております。
素敵なご感想をありがとうございました。
現地催行会社エーアールエー　手配担当　中田

ご丁寧なレビューをありがとうございます。2階席からの景色を楽しんでいただけたこと、そして日本語ガイドが役に立ち楽しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。お子さま連れのご家族にとって、シートベルトに関するアドバイスもとても参考になります。次回はぜひ、他のルートも含めたロサンゼルス観光をお楽しみください！

mtさま　書き込みありがとうございます。天候に恵まれ、夜景も星空も存分にお楽しみ頂けた事でしょう。担当ガイド：井出にも書き込みを頂いた旨伝えておきます。日系ガイド会社では、唯一の「星空観賞と夜景ツアー」にご参加頂きありがとうございました。

エクスプローラーカナダホリデーズ　本多

この度はせっかくご利用いただきましたのに、ご案内不足によりご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は建物のフロア変更があり、十分なご案内ができなかったためにご希望のお時間にご乗車いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はフロア変更や受付場所の情報を事前にお伝えできるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

一生懸命お話しさせていただきましたが、それをHIMEさんがしっかり心に留めて下さっているのがわかるとても素敵な感想をどうも有難うございました♡
またNYにお越しになる際には、是非ご連絡くださいませ。（From Kimiko Harlem）

Kyokoさんたちがしっかりとお話を聞いて下さるので、私もとっても楽しかったです。貴重なNY滞在のお時間をハーレムに来てくださりどうも有難うございました！
ハーレムに23年住んでいる私ならではのノウハウで、効率的に安全を常に気を付けながら回る。そこを目指しています♥　どうぞまたいつでも会いに来てください！　（From Kimiko Harlem）

Ireneさん、パワーを感じて下さりとても嬉しいです♥有難うございました。
毎週々テーマに合わせてゴスペルの歌が選ばれ、歌う人数も様々ですが、コロナ以降、どの教会も歌う人が厳選されて、以前のような大人数で歌う教会は無くなっているというのが今のNYスタイルですが、スピリットはいつも100％！それを体感していただきどうも有難うございました！　（From Kimiko Harlem）

ともきち様
この度は、食事も観光も自由自在！コンシェルジュ専任ガイド3時間ツアーにご参加いただきありがとうございました。
現地のレストランやショップで、コミュニケーションを楽しむことも旅の醍醐味ですよね。
ツアー中以外もお役に立てたようで、大変嬉しいご感想ありがとうございます。ガイドの荒木も安心しております。
また、バンクーバーにお越しの際には、弊社ツアーのご参加をお待ちしております。
現地催行会社エーアールエー　手配担当：大河原

マルオさん、ゴスペルを心で聴いて下さり嬉しいです、有難うございました。Welfareを学ばれているということで、もっともっとお話ししたいなと思いました。またNYへお越しになる際にはどうぞいつでもご連絡くださいませ。（From Kimiko Harlem）