アメリカ、カナダ
片道4.5時間の現地滞在3時間のツアーでしたが、写真停車が多く実質1時間の自由時間が短いと感じました。一箇所削って時間を頂けると、もう少し散策出来ると思います。
ただ、ガイドさんの歴史的背景を交えた説明が良く、移動時間が苦にならなかったのが良かったので星5としました。
私は2度目でしたが、あの感動を家族にも!という思いから参加させて頂きました。
朝からジェットブルーが30分遅れ。でもそれは想定内かな・・・と。
カナダの税関にてハプニング。40名参加のうち、1名がパスポートを前日に紛失したとかで、アメリカから日本への帰国のみ許される仮のパスポートを持参。勿論、日本への帰国のみ許されるパスポートなので、カナダへは入国できず・・・。パスポートを紛失されたことはお気の毒ですが、私たちは1時間も待たされたまんま、税関で押し問答。行程が短縮させられる残りのお客さんへの配慮がありませんでした。
ガイドのMわこさん「何十年もガイドをしてきましたが初めてのケースで・・・。」とのこと。初めてのケースであったとしても、取り仕切るガイドさんの口から、残りのお客さんへの謝罪の一言は必要だったと思います。税関で1時間足止めを食らったせいで、ナイアガラのフェリーは目の前で出航。照り付ける紫外線と30分戦い、やけど寸前。時間配分はきっちり行うべきです。
ガイドの能力不足のせいでトータル90分、損をしたツアーとなり、全てが駆け足で大変忙しいツアーとなりました。高齢のご夫婦も参加されていたのに、急ぎ足で・・・、転んで怪我をされており不憫でした。
『パスポート紛失の方の残りのご家族の方』も、他のツアー参加者へ「すみませんでした。」の一言もありませんでした。
その後の写真スポットでの集合時間にも、『パスポート紛失の方の残りのご家族の方』はその都度10~15分平気で遅刻・・・。
そういう方には、ガイドが目を光らせて、きつく言うことも必要だったと思います。
予め、正規のパスポートを持参できていない方、90日以上の滞在などでビザが必要な方で税関で時間を要するかたの参加には、自己判断であり、集団ツアーなので、参加不可能になった場合は速やかにツアーから離れて、他のツアー客に一切迷惑をかけないものとするようルール設定が必要だと思いました。
何十年もガイドを経験されているからと言っても、臨機応変の対応が出来なければ意味がありません。社員教育とツアー参加者へのルール設定の見直しを早急に行わわなければならないこと、ご指摘申し上げます。
この度はベルトラのご利用をいただきありがとうございました。税関でのハプニングは非常にまれなケースかとは思われますがご指摘のとおり臨機応変な対応が必要な部分でございますので、現地催行会社へいただきましたご意見を共有させていただきます。今後も現地催行会社と連携を取りより良いサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。ご帰国後の貴重な時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラの利用をご検討いただければ幸いです。
個人で外国人ツアーばかりに参加していたので、今回は日本人ツアーに無理を言って参加させて頂きました(直前申し込みでお手数をかけました)。個人で行くよりも格安で行けると思ったのもこのツアー参加の理由です。それほど期待していなかったのですが、結果は、最高でした!良い写真ポイントでは必ず止まってもらえました。説明等も充実してました。ランチバイキングもOKでした。遊覧船にもまったく待たずに乗れました。ツアーならではです。一人で行っていたら無駄な待ち時間やうろうろしたりで効率的かつ経済的でなかったと思います。完璧に終了するかと思いましたが、最後に、天候不良で帰りのフライトがキャンセルになって、バスでのニューヨークリターンとなった点でマイナス1です。これはツアー会社の責任ではまったくありませんが!で、8時頃には帰れてたのが、夜中の1時帰着となりました!これがなければ五つ☆です。でも、このフライトキャンセル、よく起こるようなので気をつけてくださいね!ナイアガラでは、一切、雨は降って無かったんですがね…(-o-;) 一部、料金を返却していただきました。
最後に、このツアーは絶対にいいですよ!自分で行くなんてヤメ、ヤメです!!ツアー、見直しました\(^O^)/
一生の思い出になる感動体験ができました!
グランドキャニオンも色々なビューポイントから眺めることができ、夕日、朝日ともに見ることができました(^^)
アンテロープキャニオンや、ホースシューベンドも本当に感動♪
ガイドさんも本当に良い方で、大大大満足の旅行になりました☆
早朝だったのでホテルの近くまでの送迎プランは大正解でした。何の心配もなくナイアガラの滝を満喫できました。集合時間には常にみんな揃った事もあってカナダ側からのナイアガラの滝は、もちろんアメリカ側からのナイアガラの滝も観光出来ました。ガイドさんも運転手さんも最高に良い方達でとっても良かったです。
ニューヨークに行くからには絶対にブロードウェイでミュージカルを観ると決めていましたが、英語力がなく、高校生の子供もいるので内容も曲もある程度わかるということでアラジンにしました。やはり全てのセリフを理解はできませんでしたが、とても楽しめて大満足でした。席もそんなに前方ではありませんでしたがほぼ中央だったのでよかったです。ただ自分の前の席が大柄な白人男性だったので見えにくかったのがちょっと残念でした。
せっかくニューヨークまで来たので足を延ばしてワシントンまで行きたいと思っていました。どうしても往復の時間がかかるし、集合も早かったですが、バスなので到着まで寝ていればよかったので、問題はなかったです。念願だったホワイトハウスとリンカーン記念館を見ることが出来とても満足しました。参加者も色々な国の人がいましたが、日本人ガイドさんがいたので全く不安なく参加できたのもよかったです。
3ヶ月前に予約し、合わせて前列をリクエストしました。当日は、前から4列目で観劇しました。
目の前で次々に変わる舞台装置といい、鍛え上げられたパフォーマンスといい、迫力満点で、素晴らしいの一言です。
ラスベガスで一番人気なのも納得。是非観るべき舞台だと思いました。
毎回ニューヨークにいくたびにBroadway でミュージカルを観ていますが、アラジンは英語がわからないかたでも笑える面白さがあり、とても満足できます❗
出張帰りにニューヨークに寄ったので、初めてブロードウェイのミュージカルを見ました。
普段はあまりミュージカルを見ないので、ストーリーを知っている方が楽しめると思い、アラジンを見ることにしました。
小さめな劇場でしたが、内装も美しく、ちょうど席も見やすい位置でよかったです。
何といってもジーニー役の人がトニー賞を取ったことがある方ということで、とても存在感がありました。早口の英語で意味がすべて分かったわけではありませんが、それでも楽しむことができました。
アラジンとジャスミンはどちらも美形で歌声が素晴らしく、魔法のカーテンに乗るシーンは舞台装置も凝っていて、うっとり聞きほれてしまうほどでした。はじめての本場ニューヨークでのミュージカルは、とてもいい思い出になりました。
息子(ネプチューン)の10歳の誕生日記念に、「どうせなら日本では見られない大自然を見て感じて欲しい」とこのツアーに家族で参加しました。
できることなら「ザ・ビューホテル」に宿泊したかったので4月に予約しました。
欲張りと言っているだけあって、内容は盛りだくさんでガイド兼運転手のM氏はしゃべりもカメラの指導も運転もサービスもはなまるで、車内でも程よい笑いと知識と眠りの時間を提供してくれたのでそれほど疲れませんでした。(ネックピロウはあると楽です)
ほとんど使ったことのない一眼レフの使い方も丁寧に教えていただき、何とか思い出の一場面を残すことができました。(写真への興味が大きくなりました)
モニュメントバレー内のツアーでアバホ族ガイドの方が吹いてくれた誕生日の笛の音が夕暮れのシルエットとマッチしてとても素敵な思い出になりました。iphoneで動画で撮ったのでお土産話をするときに雰囲気を伝えています。(友人に大好評です!)
もっと時間があったらもっとゆっくりじっくり景色の中にたたずんでいたかったです。
同乗した方々、M氏、大変お世話になりありがとうございました!
ねぷま様
ガイドのM氏は車内では、大きな笑いを誘っていたつもりなのですが・・・・程よい笑いと知識・・・・・
だったのですね。。。。涙。
次回はさらに奥地へ・・・・アーチーズ、キャニオンランズ、ブライス、ザイオンが待っていますよ!
お待ちしております。
憧れのベラージオでシルクの舞台を観れたのは夢のようでした。とにかく舞台装置に驚かされ、シルクの世界観が独特で終始目が離せません。オリンピック選手並みの技術の高さを間近で観れて本当によかったです。
片道4時間のバスはこたえましたが、アメリカの歴史はここにあり、と感じました。建国からの大統領の話やキング牧師、最後はスミソニアンで月の石とライト兄弟の現物の飛行機。見所満載で疲れも忘れます。バスの中での歴史のお話が、うん10年前の社会の授業なんのそのの面白さでした。イタリア人観光客と同バスだったので最後にソフィアローレンの映画が漏れなく観れたのは、賛否両論でしょうね。
休みが限られていたので、効率的に回れてよかったです。
1人だったので、晩ご飯とか心配していたのですが、参加者の皆さんやガイドさんが適度な距離感でいてくれたので、丁度よかったです。
ちゅり様
効率的に・・・・いい言葉です。
「大田胃酸・・・・いい薬です」
CMが叶うのであれば・・・・このお言葉いただきます。
最高の場所で素晴らしいパフォーマンスのみることができました。チケットも当日とりにいってスムーズにもらうことができました。別のシルクドソレイユのチケットも同時にことができました。
映画で見る場所をたくさん訪れることができて良かったです。解説も多く勉強になります。写真をとるポイントが多く本当に感激の連続です!
観光船ではポンチョが配られそれを着て滝の前まで行くのですが、ビショビショになります。それがナイアガラの滝の迫力を感じる点でした。日程にはない場所も3箇所も案内してもらえて大満足です!
席は、102セクションL7、L8でした。迫力・躍動感のあるステージを全体を見渡せる形で見る事ができ最高でした。人気があるチケットなので、街中のチケット・ショップでは手に入らなかったので、早くから予約していて良かったと思います。
他のサイトと比べて一番安かった中であえて
お安めのバルコニー席を選びましたが
2列目をとって頂き
斜め前方にボックス席がありましたが
さほど眺めかわらない?気がしました
舞台全般が見渡せて (舞台裾で 出番待ちまで見える!
アラジンは テンポが早い舞台仕掛けを楽しむ内容なので
とてもとても満喫出来ました
次回も是非VELTRAさんでお願いします
全てが期待を遥かに上回るツアーでした。特に、モニュメントバレーで未舗装の道路を車で走るツアーや、ホテル・ザ・ビューからの朝日、アンテロープキャニオンのツアーも素晴らしいです。
グランドサークルはツアーでなくても車で見て回ることは可能ですが、この欲張りツアーでは、各地を回る時間帯にも拘りを持っており、アンテロープはアッパーとロウワーの両方に行くこともできるので、ツアー代に見合う満足を得られます。おすすめです。
MIT様
2016年BESTコメント賞、2016年主演お客様賞、のダブル受賞です。おめでとうございます。
受賞者のMIT様には、VELTRA北米担当者より「満面の笑顔」を贈られます。f副賞として、現地催行会社担当より「光悦の笑顔」の贈呈です。
うれしいコメントありがとうございます。
もうなにも言えません。
ただただうれしいです。
早朝6時45分集合、夜10時前解散のハ-ドな一日でした。
日本語ガイドの伊藤さんは、可愛くて熱心にガイドをしてくださったのでとても良かったです。
ただこの日は、ポルトガル語の観光客との混載で、日本語のガイドさんの声が小さくて、マイクを使うなりしてくださったらもっと良かったと思います。
日帰りでワシントンDCを堪能する事が出来ました。
走れども走れども荒野。待ち受けているのは幻想的な力強い自然。個性的だけれど博識なガイドの方。少し高額だけれどこのツアーにして良かったと始めは思った。
でも、2泊目のホテルが酷かった。不衛生で悪臭が漂うゆっくり休める場所とは程遠いロッジ。予定していたホテルが満室だったとはいえ、他の選択肢もあったのではと首をかしげざるを得ませんでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社によると周辺には宿泊施設が少ないため、満室の場合は近郊の町にてご案内させていただく可能性もあるとのことでございました。弊社のアクティビティページの記載が不明瞭であり、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また宿泊先についてのご意見を催行会社へ申し伝えさせていただきましたところ、今後は利用を差し控えるとのことでございました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
最高の1日でした。始めはバタバタとせわしなく回るツアーだと思っていましたが、たくさん写真も撮れたし、一つ一つ丁寧に日本語で説明も聞けたし結構じっくりと見られたかなと思います。バスの中で、事前に見学場所についての歴史の流れや、人物、裏話等丁寧にガイドさんが話してくれていたので、ただ見物するだけでなく、その時の人々の気持ちなど想いながら回れました。とても暑い日でしたが、集合場所にもわかるようにガイドさんは立っていてくれました。でも、やはり広くてたくさんの見所のあるワシントン❗また行きたいです。
ライオンキングかアラジンか迷いましたが、口コミを見てアラジンにしました!どの俳優さんも面白く、歌が上手で、英語がそこまで理解できなくても楽しめました。またマジックのような仕掛けのある舞台が楽しかったです!ジニー役の俳優さんが、かなりキャラ立ちしていて、出てくるたび大喝采でした!バルコニー席でしたが、舞台の全体が見れてよかったです!
前から3列目で見ました。すばらしい技の連続でほんとに息つくひまもありませんでした!
すばらしい技の合間に面白いショーも入り、笑いもあって、とても楽しかったです!
前の席をリクエストしてよかったです!
両親と子供含め6名で初ミュージカルを見に行きました。子供にも事前にDVDを見せておいた事もあり、非常に楽しんで見てくれていました。チケットの予約/交換も非常に簡単でよかったです。
天文台夜景ツアーを鑑賞しました。1時間現地で鑑賞できました。ツアー内容は良かったのですが、集合場所に指定されているホテルに行きましたが、ブラス1人25ドル加算されました。メールで後日、加算しますという内容のメールが届きました。できたらHP上でも加算される地域やホテルの場合は、きちんと記載して欲しかったです。申し込む側としてはわかりにくかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。送迎追加料金については、弊社ページにて料金一覧を掲載しており、また催行会社よりご参加の数日前にメールにてお知らせしておりましたが、わかりづらい部分があったとのこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、催行会社との連携を強化しサービス改善に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
グランドキャニオンを目的にした旅だったので、とりあえず行っておくか感覚で行きました!
...が!世界観も、数々の技達も圧巻!素晴らしいとしか言葉が出てこない!ばんばん鳥肌!
来てよかった!と本当に思えるショーでした!
99%喋らないので、英語のスキルも必要なし!
席は1階の左側の前から5列目でしたが、演者の表情まで楽しめました!どこの席でも見やすいように作られてんだと思います!
予備知識も必要なしですが、ショーは物語になっているので、多少流れを知っておくとより楽しめるかと思います!
少し寒いので、ノースリーブは辞めるか、羽織るかした方が◎!
2130スタートでも、ベラージオの噴水ショーは余裕で3.4回は見れますよ!
2泊3日で盛りだくさんの観光ができて大満足でした。
グランドキャニオンとモニュメントバレーでは一泊したので夕日と朝日をじっくり見られてよかったです。モニュメントバレーのビューホテルは宿泊する価値ありです。
ホテルのバルコニーからもゆっくり朝日が昇るのが見られます。
セドナの観光の時間が短く慌ただしいのが残念。
それ以外は時間にゆとりがあります。
移動時間にすごく時間が取られるのは仕方ないのですが、バスが人数ちょうどで座席も小さいので長時間の移動につかれました。バスが小さかったので★一つ減点です。
ガイドさんはベテランさんでした。
HP上で事前に歩く距離具合や階段の有無の表示が欲しかったです。
日本からの飛行機が飛ばなくなって、もしかしたら現地ツアーに間に合わないかもしれないと心配したり、スーツケースが遅れて届いたりして色々難ありの出発でしたが、予定通りツアーに参加できて良かったです。VELTRAさんに飛行機遅延の報告やスーツケースの遅れの報告をしたときに心配してくださって心強かったです。ありがとうございました。
VELTRAファン様
総じて高評いただきありがとうございます。
ですが・・・・やはりセドナですか。。。セドナの観光時間としての「ベストな落としどころ」が掴めていないのが正直です。
このお言葉は企画会議でも取り上げます。
新作ツアーをご期待ください。
VELTRALOVEより
長い時間かけてヨセミテへいき、ちょこっと向こうでランチをたべ、たまに写真とるのにおろしてもらう…そんな感じのツアーでした。ですので、ほとんど歩きません。
私は、そんなちょこっとかじる感じで満足です。一人旅だったこともあり、参加された他の方ともなかよくなれたので、楽しい旅の1日となりました。