アメリカ、カナダ
口コミで読んでいると良いことばかり記載されていたため長距離移動もそれほど苦痛ではないのかと思っていました。しかし実際は長距離の車の移動がかなりつらかったです。
というのも、大きめのワゴン車で移動ですが、一列に3名座ることになるため全く知らない人とくっついて乗らなくてはなりません。しかも長い時間の移動のため眠たくなりますが隣の人がよしかかってきたりなかなか身動きが取れず眠れません。1列に3名座ると真ん中の人が地獄を見ます。
日程表などの配布もないためいったい何時間乗っているのか、どのくらいで休憩ポイントがあるのか言われないとわからないためただただつらい状況を耐えてどこかにつくのを待つのみ。
しかも座席もフラットではなかったり、凹凸などもあるので、腰痛や背面のコリが出てしまう方は考えた方が良いと思います。
席変えもありますが、ガイドさんの適当な「前の人が次最後尾で、後ろの人が前にずれてくださーい」というものなので、タイミングが合わないと常に三列のままで、しかも真ん中になってしまうとつらい時間を過ごさなければなりません。
一度の定員を8名にしていただければ一列に3名座るという地獄を見なくても済むと思います。
以前にも同じように「ゆったり座っていただけるようにしてほしい。何時間も同じ態勢で座っているのが苦痛」等の意見があり、返信コメントでも「即、会議の議題にあずけております。今後の対応を急ぎます。」と書いている割には改善されているのか疑問です。
行程は、ホースシューベント、アンテロープキャニオン、モニュメントバレーは絶景で本当に素晴らしいです。
日本ではまず見ることのできない景色ばかりです。
とても素敵な写真が撮れます。
グランドキャニオンもよかったのですが、色々なポイントに連れて行って頂けるのですが、かなり寒い中各ポイントで見ても結局同じ景色...。夕日まで時間があったためかもしれませんが、いろいろポイントをずらしても見る景色はさほど変わらず。
景色を見て写真を撮ってそこそこ見終わると、ほとんどの方は外は寒いため売店のある中に入っていました。
ガイドの方は長時間の運転本当にお疲れ様でした。
つよしくん様
長距離の移動はやはり辛いものです。会議では「席替えを頻繁にすること」で対応をおこなっておりました。平等にお席がまわるように担当ガイドへは指示しておりますが、今回のガイドは「惰性」のままお客様をご案内していること、お客様がご希望を言える雰囲気を作りきれていないことも問題としております。
定員に関しましては、行かれたいお客様がいらっしゃる限り、途中で受注をお止めすることは出来ないのですが、車の構造上、道中お辛いのは理解しております。
新型車の購入も含め、今後の対応にしております。
グランドキャニオンは、冬は寒い時期となり、観光はこれもまた不都合が多いのかもしれません。現場での柔軟な対応が必要だったのかも知れません。
何れにしろ、完璧なご満足をご提供できませんでした。大変、申しわけございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに活かしてまいります。
個人旅行レンタカーなしでLAに行った為ツアーに申し込みました。
天文台への入り口が封鎖されており他の入り口に回ってくださったりと配慮してくださいました。
運転手さんがLAのことを教えてくださったり、
景色もとても素晴らしくいい時間を過ごすことができました。
ご連絡ありがとうございました・
短い時間のツアーですが十分にお楽しみいただけたようですね。ご利用をいただきありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
値段的にはあまり変わらないので一泊してライトアップされた滝をみようか迷いましたが、日帰りにして良かったと思います。季節がら滝はとてもすいていて周りのおみやげさんなども閑散としていて一泊したら時間をもてあましていた気がしました。滝以外の観光は特になくガイドさんが周辺をドライブしてくれましたが時間が余った気がします。お客さんが少ない時期のせいかレストランのお皿は特に汚れていませんでしたし、メニューは少なかったですがそんなにひどくはありませんでした。滝は水量が多いので冬でも凍ることはないそうですが、空と水しぶきの霧の色が同じグレーなので青空の下で見れば感動もより一層深まったかもしれません。次に来ることがあれば是非霧の乙女号に乗ってみたいです。
早めにチケットの申し込みをしました。
そうしたら、全体を見渡せるとても良い席で存分にショーを
楽しめました。
ショーはとても大掛かりな装置を使っていて幻想的で
演者と技術者のレベルが高いがよく分かりました。
ラスベガスへ行ったらぜひ見てほしいショーの1つです!
12月に1人で行きました。
時間に余裕があったので本来なら1泊2日のツアーにしたかったのですが、
一人では催行されないそうで、仮予約状態とのことで延々待たされました。
そのうちホテルが満室になって自動的にキャンセルになってしまいました。
他のツアーも同様で、せっかくアメリカに行っても行きたいところに行けないのでは困るので、しかたなく催行が決定しているこれを選びました。
確か日本語ツアーも催行決定していたように思いましたが、滞在時間がこちらの方が2時間ほど長かったのを記憶しています。
ツアーはいろんな国の方がいらっしゃいましたが、日本人は僕だけでした。
同じく一人旅の台湾人の人と一緒に行動しました。
結構人数多かったです。
音声ガイドは最初にもらえるとのことでしたが、途中の休憩ポイントでもらうことになりました。朝かなり早くてガイドの説明(英語)も休憩ポイント以降でした。デポジット20ドル。
もちろんこの説明は英語でした。
休憩ポイントのスーパーでは寿司ロールが売っていたので朝食として食べてみましたが、これはこれで美味しいですね。このスーパー、自分でレジでバーコードかざしてピッてやるスタイルでなかなか使い方がわからず苦労しました。(ツアーの人みんな苦労していました)
現地に着き、まずはセコイア国立公園、そしてトンネルビュー、お昼休憩、エルキャピタンと巡りました。セコイアは自分たちでハイキングできたので良かったと思います。
特に雪は積もっていませんでした。
連れの台湾人が自撮りばっかりに夢中でなかなか一番遅い集団になってしまい見るべきところをゆっくり巡れませんでしたが・・・
トンネルビューは圧巻でした。
これだけで、来て良かったと思います。
滝は水量が少なく迫力イマイチでした。
もう一つ期待していた川(ヨセミテで画像検索すると一番よく見る景色)は回りませんでした。
難しかったのは今見ているのが何か、説明がわからず苦労した点です。
音声ガイドはあるんですが、音声ガイド通りに巡るとは限らないので、スポットについてどのパートを再生したらいいのかわからん、という点が難しかったですね。まあ聞けばいいのですが。
ある程度は冬だから、なのかもしれませんが、巡るスポットがかなり流動的(巡れないポイントがあった)のは少し残念で、なんで巡れなかったのかとか説明あったのかもしれませんがなかなかそこまでの説明は理解できず、でした。
残念な点もありましたが、個人的には満足しています。
おじちゃんガイドは独特な方ですが、知識も豊富でとても勉強になりました。
広い場所を回るため仕方ないですが、ほとんどがバスの移動時間です。渋滞に巻き込まれた場合、ほとんど観光の時間がなくなることもあるそうです。
お昼のお弁当は、日本風ですが日本人の口には合わないかもしれません。心配な方は、小腹がすいた時用にスナックなどを持参するとよいです。
乗り物酔いしやすい方は、酔い止めも忘れずに。
当日は天候にも恵まれ、ヨセミテの雄大な自然を満喫できました。
快晴の中、うっすらと雪が積もっている場所もあり神秘的でした。
ヨセミテロッジでの自由時間も十分にあり、周辺の自然も楽しめよかったです。
ただ、同行したガイドには少し不満が残ります。
集合場所に遅れて来た上、参加者の点呼や確認等もなく、いきなりバスに連れて行かれ、本当に自分が申し込んでいるツアーかどうかわからず、若干不安がありました。
また、普段はロッジの庭で昼食の弁当を食べているということでしたが、バスの中での昼食となりました。寒いということでの配慮でしょうが、参加者の選択の余地を与えてもいいのではないかと思いました。
無駄に日本人が経営するさびれたお土産屋さんに連れて行かれたのは非常に不満だった。
そんなとこよりナイアガラの滝に付設されてるギフトショップに行きたかった。
展望台からの夜景は予想通りのキレイさでした。
ダウンタウンの夜景の反対側にHOLLYWOOD SIGNがうっすら見えます。
また併設の博物館が結構広くて、時間が潰せました。
フーコーの振り子とか、テスラコイルとかがありました。
参加したのが12月だったので、送迎中にゴージャスなイルミネーションの家が見れて楽しかったです。
ちょうどクリスマスシーズンでアメリカの年間でも一番綺麗な時期を見ていただけたのですね。
お楽しみいただけて嬉しく存じます。
ご参加のご感想の投稿ありがとうございました。
エレファントツアー直美
12月1日サンフランシスコを早朝に出発し、日帰りでヨセミテ国立公園の定番スポットへ行ってきました。お天気が良く暖かい日でしたので、岩壁ハーフドームや、世界最大の一枚岩とされるエル・キャピタン、ヨセミテ滝等がはっきり見えました。滝の水がちょろちょろだったのが残念でした。帰りに霧が出てとても幻想的な景色を見ることが出来ました。昼食付きでしたが予算が無いと言う事でサラダは自前でした。案内の方はいろいろお話してくださいましたがヨセミテについてはあまり詳しくないように思いました。参加人数が3人でちょっと寂しい気がしましたが、写真を撮りあったりして楽しく過ごせました。ヨセミテ国立公園は素晴らしいところですので是非一度ご覧になる事をお勧めします。
3ヶ月ほど前に予約したため、2階席中央で舞台が全て見えました。
目まぐるしく変わる舞台装置が素晴らしく、水がまるで生き物のようでした。
美しくも力強いパフォーマンスは圧巻で、夢のような時間が過ごせました。
移動時間は長かったですが、有名どころをたくさんゆっくりと回れて大満足でした。移動時間の都合上、
日帰りなどにすると慌ただしく回る必要性がでてくるので、じっくり回りたい方にはオススメです。
K.S様
大満足で終わられたご様子で、嬉しいです。
いまや、このグランドサークルツアーが最も贅沢で、内容のいいツアーになっています。
次回は、もっと奥まで!!もっと長く!!行かれることをおススメいたします!
お待ちしております。
LAの夜景一望できて、とても素敵な体験ができました。
9月に行ったのですが、肌寒かったので必ず一枚上着を持参することをお勧めします!
ご投稿ありがとうございます。
LAの夜景は日本と違ってオレンジ色の夜景で初めて見た時は感激しますね。寒い思いをさせてごめんなさい。
ホテルを出るときにガイドから一言あればよかったですね。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
朝ごはんがまだだということで、少しの時間でダウンタウンのヤマザキパンにも好意で連れて行って頂きました。ありがとうございました。帰りもバスの時間がわからないとのことで、家まで親切に送って頂きました。
本当にありがとうございました。ディズニーもとてもたのしかったです♡
ご連絡ありがとうございました。
ご飯も召し上がれて安全に安心して1日をお過ごしいただけたのですね。
よかったです。
良い思い出をつくれましたか?
直美
エレファントツアー
出発時は霧が多くて景色が見れるか不安でしたが、ヨセミテ国立公園は快晴でした。
最高の景色、一回は見るべき。
泊まりたかったTHE VIEW hotelに泊まれて大満足!
モニュメントバレーのすぐ目の前という最高のロケーションで感動しました。
また行きたいです!
一番の楽しみだったアンテロープキャニオンもとっても良かったです!
ケンスケケンケン様
最近は、宿泊ツアーでさえリピーターのお客様がいらっしゃいます。
一度ではなく、何度でも是非!その都度、違った顔を見せてくれるのが、モニュメントバレーであって、アンテロープキャニオンです。
天気、時間、そしてガイドで、また違ったみえ方がするのが、また楽しいのです。
次回は、是非もっと遠くへ!!
お待ちしております。
天気にも恵まれ、とても思い出に残る体験になりました。
船で滝のすぐ近くまで行った時も、上から滝をのぞき込めんだ時も、大自然の迫力に圧倒されるばかりでした!
自由時間は飽きることなく、ずっと滝を眺めてました。
日本語ガイドさんがいたので、不安もなく、楽しい解説も聞けて大満足なツアーでした♪
朝から夕方まで、終始enjoyしました!!!まだ、ハリーポッターがないのは残念でしたが、スタジオ巡り本当オススメです(*^_^*)
ご投稿ありがとうございました。ハリウッドのユニバーサルにハリポッターがやってくるのは2016年です。
私も待ちきれません。是非またいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー
ゆうめいなしょーで、きたいしすぎたせいか、かたすかしなかんじでした。じかいは、かーをみたいとおもいます。
シルクドゥソレイユの他のショーとはひと味違って、水中あり、空中あり、
の夢のような時間でした。すぐ目の前にスタイル抜群のプレイヤーが来てくれた時はうっとりしてしまいました。
一人で気軽に参加できて良かったです。
11月の寒い日でしたが、ジャイアント・セコイアのトレッキングができました。
サンフランシスコやヨセミテの概要は、ガイドと同様の内容が日本語オーディオガイドに網羅されていますが、休憩の取り方や集合時間については、日常会話に困らないくらいの英語力が必要です。
ガイドの方はとても一生懸命で、楽しい時間を過ごせました。
以前から見たいと思っていた’O’ショーでした。
左前方のお席でしたので右サイドからの登場などもよく見れ水しぶきやパフォーマーの表情など感じ取ることができました。
物語もよく出来ていてただものではありません!!!
ラスベガスへ行かれた際にはぜひ是非~お勧めです
姉、友達とともに参加しました。
全員で9名の参加者でしたが、多すぎず少なすぎずでちょうど良かったです。
ガイドさんも親切で詳しい案内&たくさんの写真を撮っていただき、思い出に残せて良かったです。
観光地も素敵なところばかりで満足できましたが、なによりのおすすめポイントは各観光地ごとに参加グループ別に写真を撮ってくださったことです。
本当に嬉しかったです!
撮り慣れてらっしゃるからなのか、自分達で撮るよりもはるかに上手で素敵な写真でした。
各観光地ごとに十分に見てまわれる時間がありましたし、慌ただしいとは思いませんでした。
宿泊したホテルからの日の出もキレイで早起きした甲斐がありました。
見所満載のツアーでおすすめです。
みーちゃん様
多すぎず。。。少なすぎず。。。旅行業界の永遠のテーマ。。
親切なガイド教育は、弊社の永遠のポリシーです。
見所満載のツアーをこれからも作り続けていきます。
次回はもっと奥へ!さらに奥へ!!
素晴らしい写真をこれからも。。。。
とっても楽しくて大興奮でした!
英語が分からなくてもアラジンのストーリーが分かっていれば楽しめます。機会があればもう一度見たいです。本当にオススメです。
バルコニー席(3F)の前から3列目で、比較的見やすかったです。
衣装もスワロフスキーをふんだんに使った衣装なのか、とてもきらびやかでアラブの世界観でてました!またジーニー役の方がすばらしい!!ところどころイリュージョン的なものも含まれほんとあっというまでした。感動的で、もう一度みたいと思えるショー!
11月の参加なので滝の裏側のみと残念に思っていましたが、ラッキーなことに船にて滝壺の側まで行きしっかりシャワーを浴びてきました。お天気も予報では雨、でしたが曇り時々晴れ間もありお天気にも恵まれました。早朝出発が少しツライですが、ドライバー・現地ガイドさんとも手慣れた感じで楽しく過ごしました。
ニューヨーク旅行の際に利用しました。朝早いので大変でしたが、それだけの価値はありました。船で滝壺まで近づいたり、滝が落ちるところを崖の上から眺めたりと、迫力を様々な場所から味わいました。昼食のレストランも眺め良く、ナイアガラの滝を観ながら優雅に食事ができます。
クオリティー高いねー
演奏、ボーカルも生なんだねよね、びっくりしましたよ。
ステージ全体で盛り上げるから360度エンタティナーって感じかな
感動しました、観なきゃ損だよ
前から4列目くらいの間近で鑑賞することができました。
台詞がないため、英語がわからない人でも楽しめる素晴らしい演目だと思います。
改めてシルクドソレイユの良さを実感できました。
現地で予約することは不安でしたが、こちらで予約していただいて助かりました。
1年に1回、10日間程度一人で海外を回っています。
いつもはバックパックを背に、一人で調べて、一人でどこにでも行きますが、さすがにアンテロープ、モニュメントバレーは一人では難しいと思い、ツアーに参加しました。
いわゆるガイドが付く現地ツアーに参加するのは初めてでしたが、結果として大正解でした。
バックパッカーあるあるとして、頑張って一人で秘境に行くと、目的地に行くまでに疲れ果ててしまう、と言うものがあります。
ツアーの車で寝ている間にどんどん目的地に連れて行ってくれるのが非常に快適でした。
一人旅には一人旅の良い所もありますが、長い旅の間にガイド付きのツアーを入れたことで、良い休憩にもなり、後半の一人旅も楽しく満喫できました。
肝心のツアーの方も、現地を熟知しているガイドさんのおかげで1人では行けないところへ連れて行ってもらい、大満足です。
高くても思い切って頼んでみて正解でした。
パッカー様
一人旅の良さは。。。旅行人としてよく分かります。
ツアーあるあるとして、そこで出会った他のお客様と「恋」に落ち、アンテロープキャニオンの隙間で距離を詰め、モニュメントバレーの朝日で愛に気付き、グランドキャニオンで愛を深める。
一人に飽きたときに、ツアーへ。お越しください。
いつでもお待ちしております。