Moana様　この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけますよう出来るだけ多くのロケーションをご案内させて頂く努力を致しております。
夕方日が暮れますと、夏の時期でも極端に冷える場合がございます。お寒い思いをされた場合、ドライバーは車内の温度調整はさせていただきます。
ライバーガイドの機転の範囲にて、楽しんでいただけましたら幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
HELEN　ELAPHANT TOUR

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。ガイドの案内にもご満足を頂けて大変嬉しく思います。
はい、是非時間は2泊3日のグランドサークルのツアーにご参加をお待ちしております！

ご連絡ありがとうございます。
事前のご確認やご質問をいただくことでいい形でサポートができたり、私どももお客様が疑問を持たれるポイントなどがよくわかり大変勉強になりました。
コメントをお寄せいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

望遠鏡は一人15秒ぐらいなので長者の列で並んでいても意外と早く見れる場合がございます・
プラネタリウムについては事前予約ができないため、確実にみていただけないという事がネックでプラネタリウム鑑賞を想定した時間帯では設定いたしておりません。
昔はプラネタリウムに加えてレーザーショーもあったのです。30年ぐらい前のことでした。その頃はセットにしたツアーもあったのですが今のように現地が混雑する事がございませんでした。ですのでお客様と一緒に館内に入りお客様がショーの会場にお入りいただくまでを見届ける事ができました。
現在は現地が大人気のためガイドが車両をパーキングすることもままならぬ日がございます。
安定してご鑑賞いただけないことが難点です。・
昨今みなさまご自身での自由行動時にスマホなどの情報で便利に動ける時代となりましたのでお時間帯だけプラネタリウムに間に合う時間設定のツアーとして
鑑賞はお客様がご自身で現地で手配する形にするなどして、またツアーとして再開できたら良いなあと思っております。
30年前から比べますとプラネタリウムの会場も映像も素晴らしくなっているのです。

NAOMI
エレファントツアー

お天気は本当に珍しくどんよりでしたね。
でも、楽しんでいただけて、なによりです！　また、お待ちしております！
ありがとうございました。

この度は数あるツアーから弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。　そして、貴重なご意見ありがとうございます。

この度は大変失礼いたしました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　オフィスの方に連絡が入った際、オフィスの方でも理由が分からずGPSで車両を確認し、ロサンゼルスの交通状況はフリーウェイで何か起きると大渋滞が良くありますのでその時点で渋滞だと判断しました。追突、当て逃げが目前で起こり、加害者が逃げてしまい、フリーウェイに追突された目の前の車が残り、運転手（ご老人）は出て来れずそちらの救助に全集中しておりました。そこですぐに連絡するべきでした。大変申し訳なかったです。　お詫び申し上げます。

AYN様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
次回は是非、さらに遠くへ。2泊3日、さらに長く3泊4日、4泊5日とご参加ください。
お待ちしております。

ツアーの感想をお寄せいただきありがとうございます。展示の説明はなかなか難しいですよね。昨今人気が上がりなかなか車両を停めてのご案内ができません・それでも商用車のみが近くまで上がれる状況ですので天文台の真ん前からの乗降をしていただけたかと思います。
この度はご利用をいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ぽよよん様
まずは、この度はご結婚おめでとうございます。
そして弊社のツアーにご参加ありがとうございました。
華金カップルさんも、このお話を聞いて喜んでいると思います！
幸せは、おすそ分けするのがさらにハッピーになりますよね⁈
これからも、是非、次の旅に向けて”ワクワクするような計画”を立てられることをおすすめいたします。
またのご参加お待ちしております。

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。また最高のお天気の中ツアーをお楽しみ頂けて本当に良かったです。はい、グランドキャニオンは高地な上に乾燥地帯特有の寒暖の差がすごくある場所なので4月・5月でも朝晩は冷え込みますのでご注意ください！