ロサンゼルス
友人と初めての海外旅行に来て、ロサンゼルスは不安だったのですが、着いてから電話をすると日本人の方で説明もわかりやすかったです。案内してくれる方も日本語を話す日本人ではなく、日本人の方でホッとしました。
時間にならないと開始されないわけではなく、その日の参加メンバーが集まり次第出発してくださり、そのぶん少し多めに時間をとって観光してもらえたので、結構しっかり見ることができました。
移動しながら色々な説明をしてくださったり、街の様子を見られたりして非常に有意義な時間を過ごせました。
次の日からの観光にも、とても参考になりました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。初めての海外旅行でご不安だったとのことですが、弊社のサービスがお客様を安心させ楽しいご旅行になられました事を嬉しく思います。素晴らしい写真もたくさん添付して下さりありがとうございました!他の方の参考にもなりますので大変助かります。それでは、また機会がございましたら弊社ツアーをご利用くださいませ。
ロスの名所巡りには最適です!
色んなルートがあり、大体行きたい場所に連れて行ってくれます。
ロスに住んでいた時、通っていた学校の近くで降りたり、学校近くのサンタモニカビーチでのんびりしたり…と、とても有意義な時間を過ごせました。
また、ロスに行く際には、利用します。
1日で多くの場所を訪れてることができました。乗ったバスから次のバスに乗り換える場所も同じなので楽でした。いつ来るか心配でしたが、ホームページの今のバスの場所がわかりいつ来るかもわかるので安心です。バスのフロントに何色のルートかわかります。1月下旬でしたが、2階の席は寒かったのでジャケットなど必要。停留所の表記がない場所があるのでホームページで調べておいたほうが良いです。
入国手続きもすんなりだったので 指定時間内に電話出来るか心配することもなく お迎えに来て貰えました。
車内も 二人だけでしたので 広々快適!
マリナデルレイ ベニスビーチ サンタモニカ ビバリーヒルズ ハリウッドと 翌日のデラックス市内観光の下調べ感覚で ホテルのチェックインまで 時間を有効に使えました。
ご連絡ありがとうございます。
初日のホテルチェックインは15時以降というところがほとんどです。
お時間を有効利用できるこのツアーはおすすめですね・
はじめてのロサンゼルスなので市内観光でぐるっと見てみたくて参加しました。ガイドさんのトークがとにかく上手でテンポも良くて、退屈することなく楽しむことができました!
添乗員さんが、ベテランで、テキパキと、写真も撮ってくれて、希望を言うと、叶えてくれて、
英語が、わからない私達に、とっても、最高でした。
豪邸に合わせて、曲も、変えてくれたり、とにかく、優しくて、親切で、楽しい思い出に、なりました。^ ^
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
貴重なご旅行の楽しい思い出のお手伝いができましたでしょうか?
直美
エレファントツアー
1人で参加
ホテルまで送迎で1人参加の追加料金がかからないツアーをと探しました
ガイドの菅野さんのお話が面白く著名人の話が溢れんばかりに聞けて楽しかったです
同行の家族の方とも和気あいあいで、これぞ旅の醍醐味です
リバリーヒルズ、サンタモニカ、ハリウッドこんな家があるのか、こんな生活があるのかとびっくりすることばかり
ガイドさんの方が日本のテレビ番組に詳しいのには参りました
お勧めです
あらあら様
感想をお寄せいただきありがとうございました。
おひとり様参加でもお楽しみいただけた事嬉しく存じます。是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
思っていた以上のツアーでした。
興味深いセレブの豪邸をスムーズに
案内してもらいました。
ロスに長くおられる方の案内は
いろいろな事も教わる事ができました。
ガイドの塩原さんに感謝です。
御参加の感想文をお寄せいただきありがとうございました。ガイドの案内をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
ロサンゼルスでの自由時間が半日しかなかったので、効率よくまわれるこのツアーに参加しました。行きたいところを全部まわれて、ガイドも面白く大満足です。
サンタモニカ:30分だったので、桟橋の奥まで行くとかなりバタバタでした。もう少し時間があるといいなと思いました。
車窓からの景色:ガイドさんがいろんな話をしてくださり楽しめました。
ビバリーヒルズ:看板の前で写真を撮るだけ(ガイドさんが撮影してくれました)
ファーマーズマーケット:素敵なお店がいっぱいありとても良かったです。おいしいドーナツのお店を教えてもらいました。(おいしかったです)
メルローズ:有名な天使の羽・MADEinLA・ピンクの壁で撮影できました。壁ごとにまあまあ距離があるのでけっこう歩きました。他にもイラストされた壁がたくさんありました。
ハリウッド:ハリウッドサインはかなり遠目ですが見ることができました。ドルビーシアター、手形・足型はガイドさんの説明を聞きながら周りました。映画の話など面白かったです。お土産屋さんをみる時間(自由行動)がありました。
8時間お願いしました。効率よく、自分たちの希望を取り入れながらおすすめスポットを案内頂きLAを堪能できました。女性のガイドさんで、楽しいお話をしていただき、沢山写真もとっていただき、娘たちも大満足でした。小さなトラブルもありましたが、ベルトラさんが誠実に対応していただき感謝しています。また利用したいです。
【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
メールでもご案内差し上げましたが、今回現地催行会社が誤ってカードならびに現金でチップをお受け取りしてしまったようです。ご迷惑をお掛けしましたこと催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
なお、通常現地で弊社VELTRAから追加請求をすることはなく弊社からお申込みいただくことによってチップを追加でお支払いただくということはございませんので、ご安心ください。
ご丁寧に体験談を修正いただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
家族3人で利用致しました。ガイドの方が非常に丁寧に説明していただき楽しかったです。途中で20分、30分の観光時間がありましたが、もう少し時間が欲しかったと感じました。ただ短い時間で観光スポットをすべて回るとしたらやむを得ないのかなとも思います。
ご利用をいただき誠にありがとうございました
広いロサンゼルスをスポット的に回るこのツアーではそれぞれの観光地でお楽しみいただくお時間が短めでございます。
少し残念で’おられましたことお察しもうしあげます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいね
直美
エレファントツアー
早い時間に出てくることができましたが、お迎えのスタッフはまだ見えてなく、電話を入れました。
前回も同じように、空港で待ちぼうけでした。
しかし、迎えに来てくださったスタッフさんはとても感じの良い方で、愛想も良かったですし、ただ、空港でいつも待たされるのだけが、ネックです。
ご利用いただきありがとうございます。
チャーターサービスで空港でお待ちいただいたようで失礼いたしました。
当初のお客様のご希望通り遅れずに車両を準備しておりましたが お客様のフライトが早くご到着されましたお時間が早くなられたという事情でしたね。
規定ではお客様のフライトに合わせるのではなく、お客様のご指定時間にガイドを準備するサービスとなっておりますので遅れの遅延ではございません。
しかしながら通常弊社でも、前後に余裕のある時期は合わせてお出迎えをするよう心がけております。当日は スケジュールが前に入っておりましたために規定通りのお迎えとなりましたようでございます。 早い時間に最初から設定するとお客様が入国時時間がかかってもそこから 料金が発生する形となり飛行機からのお出迎えは
常に変動が多いものでございます。ご意見をいただきありがとうございました。
直美エレファントツアー
マリーナの中だけでしたが、まだ、クリスマスの飾りが残る船や家を眺めながらのディナーは良かったです。
今回、私は、お一人様でしたが、誰かと一緒にどうぞ。
到着日に空港からメインを一回りしホテルまで送っていただけるこのツアーは、広大なLAXを大まかに把握し、翌日以降の観光の足がかりにするのにお勧めのツアーです。ベテランのガイドさんで、限られた時間を効率よく案内していただけました。車窓観光が結構ありましたが、参加者を飽きさせることのない説明で、あっという間の4時間弱でした。ポイントポイントで流れるBGMには、ちょっと笑いました。
前日夜から空港ホテルに滞在していたためホテルピックアップ、また、最終地ハリウッドハイランド観光後ツアー離脱、というイレギュラーな形での参加でしたが、面倒なメールやり取りをしてくださった直美さん、ガイドの塩原さん、お世話になりありがとうございました。
体験記をお寄せいただきありがとうございました。ガイドの塩原はいろいろと市内観光にも工夫を凝らしておりましてみなさまにお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
行きたかった場所を効率よく観光出来て良かったです。
メルローズでの下車観光があったのもこのツアーを選んだポイントです!
初日にこのツアーで全部行けたので、翌日からはショッピング三昧できました。
ハリウッドの手形足形は案内してもらわないとわからないので自分で行かずにツアーにして良かったです!
ガイドさんの案内もとても良かったです!
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂き嬉しい限りとなります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
初めてのアメリカ旅行でLAを楽しもうと思ったらこのツアーに参加する事をオススメします。
空港到着後催行会社へ連絡を入れる際に携帯電話が使えず、公衆電話の使い方もわからず四苦八苦しましたが何とか繋がり、それからすぐにガイドさんが迎えに来てくれ市内を車でまわりました。
オフシーズンのせいか私1人だけの参加でしたが、ガイドさん独り占めで現地に住んでいる人間しか知らないような情報を教えてもらい楽しめました。市内の観光スポットは微妙に離れており電車でまわるのは大変。個人的にどうせ買わない(買えない)高級ブティックや中に入れない豪邸が並ぶビバリーヒルズなどは車の中から見てまわるだけで充分だと思います。
まーしゃる様
空港からの市内観光のご利用ありがとうございました。お電話の使い方で大変でらしたのですね。
もうしわけございませんでした。ツアー自体はとてもお楽しみいただけたようで嬉しくおもいます。到着初日に抑えるべき場所をサッと網羅できるこちらのツアーは非常の好評をいただいております。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
主要ポイントをまわる事ができて日本語音声ガイドもあるので大変便利でした。
ただバス停が全くわからないのには参りました。ダウンタウンのホテルでしたので近くからビバリーヒルズまでも使うつもりで事前チケットにしたのにバス停が全くわからず。しかも運の悪い事に大きなデモがありあちこちで道路が閉鎖されてしまい、結局メトロでビバリーセンターまで行くハメに。帰りは意地でも乗って帰ろうとなりましたが、ずっと音声ガイドの案内がありとても良かったです。
はじめてのロサンゼルの上短い滞在だったので時間の有効活用にと空港から直接観光を選びました。出発が2時間近く遅れ大丈夫なのかと不安でしたがガイドさんがすぐに迎えに来てくださいました。通常のコース以外にも違うルートを通って観光してくださったり豪邸を回って説明してくださったりと、大変親切に案内していただきました。おかげでとても楽しいロサンゼルス観光になりました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。
空港発のツアーの場合。お客様の飛行機のご到着されるまで できる限りお待ちいたしております。他のお客様がおられたり
スケジュールに無理がある場合はお手配ができない場合もございますが 最大の努力で対応するようにいたしております。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
お水まで事前に用意していただきまして感激しました。 ずーっと、解説しながらの運転、しかもピンポイントでCDでのバックミュージックいり。 曲が流れるとその映画の場面が頭に浮かびました。(今、車のオーディオであんなに音響が良いのですね?) ネタバレになってしまうので、まずはこれからLA旅行を計画している方々は予約をしていただければ実感すると思います
ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またガイドの案内にもご満足頂き嬉しく存じます・是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
空港からホテルまでタクシーで行くついでに、簡単に観光できてお得でした。
空港で、荷物の受け取りがスムーズにできなかった時も、ドライバーさんが手助けしてくれて助かりました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます・この日の担当ガイドの井村にもお客様の声を届けておきます。
コメントありがとうございました。
直美
エレファントツアー
バスの本数少なさ過ぎるのと出発するまで待たされる時間かかりすぎ
時間の無駄
今後利用はしません。
【VELTRAからのコメント】
ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
バスは路線にもよりますが一番短い間隔で20分に一本のペースで運航しておりますが、1時間に一本の間隔の路線もあり、バス停に到着されるタイミングによりましては待ち時間が発生するのは事実です。今後のお客様の参考なるご意見、誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
駆け足でしたが主要ポイントを回れて満足でした。
ガイドさんがハリウッドの各所でポートレートを撮ってくださり、一人旅だとほとんど自分自身の写真が撮れないのでとてもありがたかったです。LAのオススメのお店や観光スポットも教えていただき、それも助かりました。車窓のみで観光する場所でも見るポイントを教えてもらったので、街並みを見るだけでも色々知ることができました。
ツアー構成としては、少し時間を延ばしてもう一箇所下車観光があってもいいかなとも思いますが、ざっくりとLAのイメージを掴むには程よいツアーだと思いました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。ご自身の写真も取る事が出来て良かったですね!また、もう1カ所くらい観光できると良いのではという貴重なご意見をいただきありがとうございました。参考にさせていただきます。
午後の出発なので、朝はゆっくり出来ます。おすすめです。
それぞれの場所での滞在時間は、充分な所もありましたし、もう少し見たいな〜と思う所もありました。
日程に余裕があるなら、このツアーで見た場所を再訪するのもいいと思います。
私は、サンタモニカが良かったので、別の日に自分で行きました。
車は良かったが、ドライバー兼ガイドが残念でした。
自慢話や面白くないギャグを聞くために、参加したわけじゃない。
無駄な時間だった
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。弊社のガイドが自慢話しや面白くないギャグをお話し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当ガイドにはくれぐれも同じような事がないよう注意させていただきます。最後に本当に貴重なご意見をいただきありがとうございました。
まず、ピックアップ時間に15分遅れてバスが来ました。渋滞だったとのことでこちらは仕方ありません。問題は、WEB上で紹介しているコースルートと廻る順番が逆でした。短い滞在日数を有効に使いたくてツアー終了地点のホテルに戻らずに最終地点のハリウッドで降ろしてもらいたかったのですが、実際は最終地点はサンタモニカでした、予定が多狂いでした。また、ドライバー兼ガイドの男性の方ですが、こちらが何か質問すると「だから、さっき言いましたよねっ。」と何度かトゲのある言い方をされ驚きました。又、私一人参加でしたので、そのガイドに写真を撮ってもらえますか?とお願いしたところ。「私は、撮りません。別の一人参加の方と取り合ってください。」とのこと。さすがにマズイと気づいたのか、その後写真は撮ってくれましたが。あのような言動の悪いガイドは初めてです。せっかくの初LA観光の初日に、イヤな気分になりました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドには接客態度を改め、お客様を気持ちよくご案内するよう厳しく指導いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
お天気も良くて2階席は最高でした〜。
日本語ガイド付きで乗ってるだけで観光名所を回れるので観光ツアーを申し込むよりお得だと思います。ただ、走ってる時は気持ちいいけど止まってる時の日差しが凄い、、、
降りる時のブザーとかがないから降りたいところでうまく降りれなかったこともありました。
観光スポットやフォトスポットをちゃちゃっと回りましたが、ひとつひとつが10分とかなんか見た気がしない。買い物としては全くと言っていいほどない。
ただ見るだけでいいという人なら、いいのかもしれない。
初めてのロサンゼルス、車がないと大変らしいと聞いていたので、目的地のハリウッドまで、ビーチ側を観光しながら一石二鳥と思い、こちらに申し込みました。
飛行機はかなり早めに到着したのですが、出国審査を終えてゲートに出ると、早々迎えに来ていてくださいました。
ちゃんとフライト情報を確認してくださっていて、時間を無駄にせずにすぐ出発できたのが大変嬉しかったです。
家族と友人を交えて5名でしたが、バンはとても広々してましたし、希望の観光地を詳しく案内してくださいました。
現地ならではの情報もいろいろ教えていただき、その後の観光にも大いに役立ちましたよ。
特に初めてロサンゼルスに行かれる方にはオススメいたします!
この度は弊社専用車チャーターにお申し込みをいただきありがとうございました。効率良く廻れたことや車窓もお楽しみいただけたとのことでよかったですね!特に人数が多い場合はこちらの専用車チャーターは非常におすすめです。ロサンゼルスにはもたくさん見所がございますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。
初LAで名前は知ってるけど、場所がわからなかったので半日市内観光に参加!ダウンタウンから最初に訪れたのはサンタモニカ、街並みもよく桟橋に行こうとしたが思ったより遠くて45分の滞在では短かった。そのあとはメルローズ、ビバリーヒルズ、ハリウッドと周っていくコース。ハリウッドは60分くらい時間があったのでチャイニーズシアターとお土産店で充分でした。ガイドの佐々木さんがとても面白く説明してくれました。
サンタモニカの滞在を長くしたければ、同じツアーの1日観光がいいらしいです。
チャイニーズシアターで乗車券に換えました。少し迷ったけど問題なし。初日はファーマーズマーケットへ。24hなので次の日の集合場所(サンタモニカ)に行く際にも使えて便利でした。