ロサンゼルス
家族3人で利用致しました。ガイドの方が非常に丁寧に説明していただき楽しかったです。途中で20分、30分の観光時間がありましたが、もう少し時間が欲しかったと感じました。ただ短い時間で観光スポットをすべて回るとしたらやむを得ないのかなとも思います。
ご利用をいただき誠にありがとうございました
広いロサンゼルスをスポット的に回るこのツアーではそれぞれの観光地でお楽しみいただくお時間が短めでございます。
少し残念で’おられましたことお察しもうしあげます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいね
直美
エレファントツアー
早い時間に出てくることができましたが、お迎えのスタッフはまだ見えてなく、電話を入れました。
前回も同じように、空港で待ちぼうけでした。
しかし、迎えに来てくださったスタッフさんはとても感じの良い方で、愛想も良かったですし、ただ、空港でいつも待たされるのだけが、ネックです。
ご利用いただきありがとうございます。
チャーターサービスで空港でお待ちいただいたようで失礼いたしました。
当初のお客様のご希望通り遅れずに車両を準備しておりましたが お客様のフライトが早くご到着されましたお時間が早くなられたという事情でしたね。
規定ではお客様のフライトに合わせるのではなく、お客様のご指定時間にガイドを準備するサービスとなっておりますので遅れの遅延ではございません。
しかしながら通常弊社でも、前後に余裕のある時期は合わせてお出迎えをするよう心がけております。当日は スケジュールが前に入っておりましたために規定通りのお迎えとなりましたようでございます。 早い時間に最初から設定するとお客様が入国時時間がかかってもそこから 料金が発生する形となり飛行機からのお出迎えは
常に変動が多いものでございます。ご意見をいただきありがとうございました。
直美エレファントツアー
マリーナの中だけでしたが、まだ、クリスマスの飾りが残る船や家を眺めながらのディナーは良かったです。
今回、私は、お一人様でしたが、誰かと一緒にどうぞ。
到着日に空港からメインを一回りしホテルまで送っていただけるこのツアーは、広大なLAXを大まかに把握し、翌日以降の観光の足がかりにするのにお勧めのツアーです。ベテランのガイドさんで、限られた時間を効率よく案内していただけました。車窓観光が結構ありましたが、参加者を飽きさせることのない説明で、あっという間の4時間弱でした。ポイントポイントで流れるBGMには、ちょっと笑いました。
前日夜から空港ホテルに滞在していたためホテルピックアップ、また、最終地ハリウッドハイランド観光後ツアー離脱、というイレギュラーな形での参加でしたが、面倒なメールやり取りをしてくださった直美さん、ガイドの塩原さん、お世話になりありがとうございました。
体験記をお寄せいただきありがとうございました。ガイドの塩原はいろいろと市内観光にも工夫を凝らしておりましてみなさまにお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
行きたかった場所を効率よく観光出来て良かったです。
メルローズでの下車観光があったのもこのツアーを選んだポイントです!
初日にこのツアーで全部行けたので、翌日からはショッピング三昧できました。
ハリウッドの手形足形は案内してもらわないとわからないので自分で行かずにツアーにして良かったです!
ガイドさんの案内もとても良かったです!
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂き嬉しい限りとなります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
初めてのアメリカ旅行でLAを楽しもうと思ったらこのツアーに参加する事をオススメします。
空港到着後催行会社へ連絡を入れる際に携帯電話が使えず、公衆電話の使い方もわからず四苦八苦しましたが何とか繋がり、それからすぐにガイドさんが迎えに来てくれ市内を車でまわりました。
オフシーズンのせいか私1人だけの参加でしたが、ガイドさん独り占めで現地に住んでいる人間しか知らないような情報を教えてもらい楽しめました。市内の観光スポットは微妙に離れており電車でまわるのは大変。個人的にどうせ買わない(買えない)高級ブティックや中に入れない豪邸が並ぶビバリーヒルズなどは車の中から見てまわるだけで充分だと思います。
まーしゃる様
空港からの市内観光のご利用ありがとうございました。お電話の使い方で大変でらしたのですね。
もうしわけございませんでした。ツアー自体はとてもお楽しみいただけたようで嬉しくおもいます。到着初日に抑えるべき場所をサッと網羅できるこちらのツアーは非常の好評をいただいております。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
主要ポイントをまわる事ができて日本語音声ガイドもあるので大変便利でした。
ただバス停が全くわからないのには参りました。ダウンタウンのホテルでしたので近くからビバリーヒルズまでも使うつもりで事前チケットにしたのにバス停が全くわからず。しかも運の悪い事に大きなデモがありあちこちで道路が閉鎖されてしまい、結局メトロでビバリーセンターまで行くハメに。帰りは意地でも乗って帰ろうとなりましたが、ずっと音声ガイドの案内がありとても良かったです。
はじめてのロサンゼルの上短い滞在だったので時間の有効活用にと空港から直接観光を選びました。出発が2時間近く遅れ大丈夫なのかと不安でしたがガイドさんがすぐに迎えに来てくださいました。通常のコース以外にも違うルートを通って観光してくださったり豪邸を回って説明してくださったりと、大変親切に案内していただきました。おかげでとても楽しいロサンゼルス観光になりました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。
空港発のツアーの場合。お客様の飛行機のご到着されるまで できる限りお待ちいたしております。他のお客様がおられたり
スケジュールに無理がある場合はお手配ができない場合もございますが 最大の努力で対応するようにいたしております。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
お水まで事前に用意していただきまして感激しました。 ずーっと、解説しながらの運転、しかもピンポイントでCDでのバックミュージックいり。 曲が流れるとその映画の場面が頭に浮かびました。(今、車のオーディオであんなに音響が良いのですね?) ネタバレになってしまうので、まずはこれからLA旅行を計画している方々は予約をしていただければ実感すると思います
ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またガイドの案内にもご満足頂き嬉しく存じます・是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
空港からホテルまでタクシーで行くついでに、簡単に観光できてお得でした。
空港で、荷物の受け取りがスムーズにできなかった時も、ドライバーさんが手助けしてくれて助かりました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます・この日の担当ガイドの井村にもお客様の声を届けておきます。
コメントありがとうございました。
直美
エレファントツアー
バスの本数少なさ過ぎるのと出発するまで待たされる時間かかりすぎ
時間の無駄
今後利用はしません。
【VELTRAからのコメント】
ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
バスは路線にもよりますが一番短い間隔で20分に一本のペースで運航しておりますが、1時間に一本の間隔の路線もあり、バス停に到着されるタイミングによりましては待ち時間が発生するのは事実です。今後のお客様の参考なるご意見、誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
駆け足でしたが主要ポイントを回れて満足でした。
ガイドさんがハリウッドの各所でポートレートを撮ってくださり、一人旅だとほとんど自分自身の写真が撮れないのでとてもありがたかったです。LAのオススメのお店や観光スポットも教えていただき、それも助かりました。車窓のみで観光する場所でも見るポイントを教えてもらったので、街並みを見るだけでも色々知ることができました。
ツアー構成としては、少し時間を延ばしてもう一箇所下車観光があってもいいかなとも思いますが、ざっくりとLAのイメージを掴むには程よいツアーだと思いました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。ご自身の写真も取る事が出来て良かったですね!また、もう1カ所くらい観光できると良いのではという貴重なご意見をいただきありがとうございました。参考にさせていただきます。
午後の出発なので、朝はゆっくり出来ます。おすすめです。
それぞれの場所での滞在時間は、充分な所もありましたし、もう少し見たいな〜と思う所もありました。
日程に余裕があるなら、このツアーで見た場所を再訪するのもいいと思います。
私は、サンタモニカが良かったので、別の日に自分で行きました。
車は良かったが、ドライバー兼ガイドが残念でした。
自慢話や面白くないギャグを聞くために、参加したわけじゃない。
無駄な時間だった
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。弊社のガイドが自慢話しや面白くないギャグをお話し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当ガイドにはくれぐれも同じような事がないよう注意させていただきます。最後に本当に貴重なご意見をいただきありがとうございました。
まず、ピックアップ時間に15分遅れてバスが来ました。渋滞だったとのことでこちらは仕方ありません。問題は、WEB上で紹介しているコースルートと廻る順番が逆でした。短い滞在日数を有効に使いたくてツアー終了地点のホテルに戻らずに最終地点のハリウッドで降ろしてもらいたかったのですが、実際は最終地点はサンタモニカでした、予定が多狂いでした。また、ドライバー兼ガイドの男性の方ですが、こちらが何か質問すると「だから、さっき言いましたよねっ。」と何度かトゲのある言い方をされ驚きました。又、私一人参加でしたので、そのガイドに写真を撮ってもらえますか?とお願いしたところ。「私は、撮りません。別の一人参加の方と取り合ってください。」とのこと。さすがにマズイと気づいたのか、その後写真は撮ってくれましたが。あのような言動の悪いガイドは初めてです。せっかくの初LA観光の初日に、イヤな気分になりました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドには接客態度を改め、お客様を気持ちよくご案内するよう厳しく指導いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
お天気も良くて2階席は最高でした〜。
日本語ガイド付きで乗ってるだけで観光名所を回れるので観光ツアーを申し込むよりお得だと思います。ただ、走ってる時は気持ちいいけど止まってる時の日差しが凄い、、、
降りる時のブザーとかがないから降りたいところでうまく降りれなかったこともありました。
観光スポットやフォトスポットをちゃちゃっと回りましたが、ひとつひとつが10分とかなんか見た気がしない。買い物としては全くと言っていいほどない。
ただ見るだけでいいという人なら、いいのかもしれない。
初めてのロサンゼルス、車がないと大変らしいと聞いていたので、目的地のハリウッドまで、ビーチ側を観光しながら一石二鳥と思い、こちらに申し込みました。
飛行機はかなり早めに到着したのですが、出国審査を終えてゲートに出ると、早々迎えに来ていてくださいました。
ちゃんとフライト情報を確認してくださっていて、時間を無駄にせずにすぐ出発できたのが大変嬉しかったです。
家族と友人を交えて5名でしたが、バンはとても広々してましたし、希望の観光地を詳しく案内してくださいました。
現地ならではの情報もいろいろ教えていただき、その後の観光にも大いに役立ちましたよ。
特に初めてロサンゼルスに行かれる方にはオススメいたします!
この度は弊社専用車チャーターにお申し込みをいただきありがとうございました。効率良く廻れたことや車窓もお楽しみいただけたとのことでよかったですね!特に人数が多い場合はこちらの専用車チャーターは非常におすすめです。ロサンゼルスにはもたくさん見所がございますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。
初LAで名前は知ってるけど、場所がわからなかったので半日市内観光に参加!ダウンタウンから最初に訪れたのはサンタモニカ、街並みもよく桟橋に行こうとしたが思ったより遠くて45分の滞在では短かった。そのあとはメルローズ、ビバリーヒルズ、ハリウッドと周っていくコース。ハリウッドは60分くらい時間があったのでチャイニーズシアターとお土産店で充分でした。ガイドの佐々木さんがとても面白く説明してくれました。
サンタモニカの滞在を長くしたければ、同じツアーの1日観光がいいらしいです。
チャイニーズシアターで乗車券に換えました。少し迷ったけど問題なし。初日はファーマーズマーケットへ。24hなので次の日の集合場所(サンタモニカ)に行く際にも使えて便利でした。
ロサンゼルス空港に午前11:00に到着したのですが、その足で市内の見所を見学しながらホテルまで送ってもらえるので到着日の午後が大変有効に使えました。ガイドさんが非常に熱心な方で、ロサンゼルス初心者の我々にとってはその後のスケジュールを立てるのに非常に参考になりました。ありがとうございました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。空港発の半日市内観光ツアーにご参加いただき、時間を有効に使って頂けたという事で大変嬉しく思います。おっしゃる通り、ロサンゼルスが初めてのお客様にはとってもおすすめとなっております。また、ロサンゼルスへお越しの際はぜひ他のツアーもお試しください。
国内線で1時ごろについたので午後迎えにギリギリでしたが、1時15分ごろにはピックアップしてもらえました。観光はサンタモニカに行く前にベニスビ-チの近くの運河を通ってくれたりしてロ-カル感が良かったです。サンタモニカでは桟橋を往復する位の時間はありました。あとはチャイニ-ズシアタ-のところで30分ほどの下車だけでしたが、一通り回れたので、下見という感じでした。またダンタウンのホテルに行くのが混んでいたので、下道をいかれましたが、自分ではいかないようなところを見れたのも良かったです。色々なロスのお話も聞けてとても参考にはなりました。
るるん様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
短い時間なのでダイジェスト版の観光となっておりますがその間4時間ほど現地在住のガイドに情報を聞けるのも残の日程を凄くアイデアとしては貴重ですよね。
直美
エレファントツアースタッフ
移動する車内にて その場所に関係する映画や歌手のBGMを流してくれました。映画の知識も内容が豊富で楽しめました。「ハリウッドサイン」が良く見える穴場の場所も教えてくれて嬉しかったです。スターの手形についても 「どの年代の映画がお好きですか?」と聞いてくれて案内も的確でした。ハリウッドではもっと時間を掛けて見学したかったので 途中下車させて頂きましたが、地下鉄駅の場所・方向等を親切に教えてくれました。また「何でも困ったことがあれば連絡してください。」と言って電話番号を書いた名刺を頂きました。そして 何と言っても、自分で行けば 見知らぬ土地なので地図を確認したり、地下鉄の乗り降りで大きなロス時間が発生しますが、限られた時間内で無駄なく効率の良い案内をしてもらえたのが最高でした。まさに旅行は「時は金なり。」だと痛感しました。
投稿ありがとうございます。ロサンゼルスは 広い場所に見所が点在しております。
そのため土地を知る熟練のガイドによる市内観光は非常に効率も良くお楽しみいただけるものと存じます。
ご利用いただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
有名な映画スターの豪邸まわりはどれを見ても素敵でした。私は映画が大好きなので、スターの豪邸を見るたび、ワクワクしました。ただ、マイケルジャクソンの豪邸は周りが塀で囲まれていたため、中をのぞくことができず残念でした。
2017年8月に参加しました!
ロサンゼルスには行ったことがあったのですが、
もう一度、観光地をまわっておきたいと思い
参加させていただきました!^ ^
集合場所で待っていましたが、
空港はとにかく車が多く…
どの車だろう…と少し不安になりました( ; ; )
肝心のツアー内容ですが、
ツアーで決まっていた場所だけでなく、
スターの豪邸も少しまわってもらい、
とてもお得な気持ちになりました!^ ^♪
又、チャイニーズシアターでは、
手形や豆知識を説明いただき、とても楽しかったです!
空港から、そのまま参加できるので、
無駄な時間がなく、とても良かったです^ ^
スケジュールにない箇所もまわっていただき、
とても充実したツアー内容でしたが、
ホテル到着が1時間?2時間?ほど遅れ…
夜の予定に少し間に合いませんでした( ; ; )
ツアー終了後に、時間厳守の予定を入れられたい方は、
注意頂いたほうが良いかもしれません^ ^
とても楽しい時間を
ありがとうございます(*´꒳`*)
ご連絡をいただきありがとうございます。
ツアーの行程が長引き夜のご予定に支障がでてしまい申し訳ございません。
空港や市内が混み合っていたのかもしれません・確認しておきます。
ご利用をいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
午前中ラスベガスからロサンゼルスについて
ロサンゼルス2日間で 滞在時間が限られていたので
有効に時間を使えました。
メインどころを押さえて効率よく案内もしてくれました。
マーケットのフレッシュジュースおいしかったです。
移動中も市内の案内等してくれてわかりやすく
回ることができました。各箇所自由時間を少しでも
多く取ろうと努力する姿が見て取れました。
大変良かったです。
また機会があったら利用したいです。
夕方から別の予定を入れてしまったので、時間に余裕がなく、途中下車して観光することもなく、ただ一周まわるだけになってしまいました。
時間に余裕があれば、便利だと思います。
ロサンゼルスの主要な観光地をまわってくださり、充実した半日でした。
ガイドさんにはロサンゼルス観光についてたくさん質問をしましたが、ていねいに答えていただきました。
オススメです。
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初日を有効に使えるツアーでなかなか好評なものです。どうしても一箇所づつが短時間になりますがその後のご滞在のアイデア作りには良いかとおもいます。ご参加ありがとうございました。
日食鑑賞前にLAで時間が一日有ったので、ともかく初めてのLAなので、ベタな場所を一通り見たいなと思い参加しました。
選んだ理由は周る場所の選定だけで無く、ちゃんとそれなりに自由時間が有る事でした。
参加した感想はとても満足でした。
取りあえずここだけ見ておけばと言う場所は網羅されていましたし、それぞれの場所で買い物や観光など十分な時間が有りました。
ガイドさんの案内もつぼを押さえていて、ハリウッドでは最初集団で案内して貰えたので、短時間でも全て見る事が出来ました。また少しでも自由時間を増やそうと努力されていて、良かったです。
後LA最新事情や、お勧めのレストランなども教えて貰えて、助かりました。
半日で一通り効率良くLA観光したい方にはとてもお勧めなツアーだと思います。
ロサンゼルスのうちハリウッド周辺と海岸のある西部を巡るツアーです。
南部やダウンタウンなどの東部は別になります。
家族で参加しましたが、あっというまの楽しいツアーでした。
ご連絡ありがとうございます。ロサンゼルスの見どころを集約したツアーです。たくさんの見どころがございますのでぜひまたお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー