ロサンゼルス
飛行機でラスベガスに行く途中乗り継ぎの時間を利用して参加させて頂きました。
臨機応変に対応して頂き、短時間でしたがロサンゼルス満喫できました。
ありがとうございました
ご連絡ありがとうございます。 チャーターでのご利用ですので乗り継ぎの短い間でも充実したお時間をお過ごしいなられたのですね。次回はぜひゆっくりいらしてくださいませ。
空港に着いてからすぐ観光ができるので効率的でした。ガイドさんが主要なスポットを説明してくれるので、後日自分たちでその場所に行く事前リサーチができたのも良かったです。空港からダウンタウンのホテルまではタクシーでも60~80$ぐらいかかるので、初日に案内つきでホテルまで送ってもらえるというのはいいと思います。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
初日を有効に使う事で残の日程が有効になりますね。観光プラス情報提供ができて嬉しいです。
是非またおいで下さいませ。
直美
エレファントツアー
色々な所へ連れて行ってもらい、大変楽しませて頂きました。
途中買い物にも寄って頂きありがとう御座いました。
体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたとのこととても嬉しく存じます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
ガイドブックの地図で見ると自分で徒歩で回れるかな?とも思っていたけれど、実際に歩いてみるとかなりたいへん。
観光地を回るHop-on Hop-offのバスも考えたけれど、時間的に余裕がないので断念。
そこでこちらにお願いしました。
日本人のガイドさんで、他の日程で気になることなどの、質問もできたし、要点を絞っての案内をして頂きたすかりました。
ありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。貸切でご利用いただき広いLAを要領よくご覧いただけましたでしょうか?
お客様のように旅の残りの日程の相談などもガイドにしていただければ美味しいお店や交通手段などお役に立つ情報も差し上げれるのでお喜びいただいております。ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね。
青み
エレファントツアー 直美
運転手さんへ質問しやすい雰囲気でほかの参加者の方とも盛り上がりました。
LAの治安やバスの情報など助かりました。
ご連絡ありがとうございました。
現地在住のガイドからのちょっとした情報がお役にたったようで嬉しく思います。
ご利用ありがとうございます。
エレファントツアー直美
現地ガイドということでしたが、日本人の方で安心しました。写真映えするポージングのご指導をいただいたり、ダンス動画の撮影もしていただき、かなりクリエイティブな写真、動画が撮れました。予定していた撮影スポットだけでなく、ガイドブックに載ってないような穴場スポットでも撮影できて、かつLA全体をドライブできるので非常にお得感がありました。現地の知り合いに案内してもらうような感覚で、たくさん質問してしまいましたが、ツアー後の予定も含め丁寧にお答えいただきました。大変お世話になりました。Kumiさんありがとうございました!
素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。 楽しんでいただけて本当に良かったです。フォトジェニックなお二人で、写真を撮る側としてもエキサイティングな一日でした。また、LAに遊びにいらしてくださいね。 お待ちしております!
7月23日に利用しました。ロサンゼルスは湿度は無いものの陽射しは大変強く、屋上の屋根無しは陽射しを遮る物が無く暑かったです。
ルートを乗り継いでサンタモニカまで行こうと思っていたんですが、往復で6時間もかかる事が分かり諦めました。時間が無い人には向かない交通手段です。
7月17日LAX空港から市内観光3時間コースでダウンタウン(車窓)チャイニーズシアター(下車1時間自由時間)ハリウッドサイン、ロバートソンブルーバード、メルローズアベニュー(車窓)ビバリーヒルトンホテルまでをリクエストしましたが時間が足りないとのことで追加1時間を言われ3時間で回れる場所だけで結構ですと返事しましたが再度、時間的に難しいとの返答でしたので追加1時間を了承しましたが結局すべて回っても時間が1時間余り仕方なくビバリーヒルズの豪邸巡りをしました。
それでも30分は余り行きたい所もなく30分早くホテルへ
追加料金が半額になるわけでもなく納得のいかない市内観光でした。
ご連絡とコメントありがとうございます。
最初にお見積もりをさせていただきましたエレファントツアー直美でございます。最終的には空港から4時間も掛からず3時間で充分だったというご報告ですね。
ご希望が3時間でしたのに、4時間をお勧めしてもうしわけございません。一般的に空港発着の弊社ツアーでも30分サンタモニカ立ち寄り ビバリーヒルズ車窓 ハリウッド30分 見学という行程を4時間でお勧めしておりますが いつも5時間近くかかることが多くなっております。 ハリウッドでの1時間下車を考慮しますとどうしても4時間はかかると想定して ご案内した次第でございます。この予約システムでは当日延長ではなく事前に決めておかないと当日の延長が難しいということもあり4時間が適切と判断いたしました。 空港では 飛行機の遅れや入国にかかる時間のおくれも予約時には多少想定いたします。実施にはすぐ空港でおあいいただけチャーターを始められたのではないかと存じます。 。一般的には空港で出るまでに15分 車ででてから ハリウッドまで1時間弱はかかる場合が多いです。 ハリウッドで1時間過ごすと合計2時間過ぎとなりますと ビバリーヒルズまで移動で30分程度かかるため 3時間ではハリウッドだけしか見れないのではないかと想定しました。 実際にはハリウッド1時間のあとに そこからハリウッドサイン ロバートソン メルローズ をご覧になったあとにまだ1時間あまっておられたのですから そこまでを3時間で終了ですね。追加で 30分 ビバリーヒルズの豪邸をまわっていただき 3時間30分でご終了されたのですね。ご報告ありがとうございます。非常に早いスピードで回られたのではないかと存じます。 30分早く切り上げられる際にガイドからも連絡があればその場でも お時間が短かった件についても 対処ができたのではないかと存じます。 ご帰国後のご報告ですので ベルトラ社と相談して何か対処できるか確認いたします。
ご報告大変参考になりました ありがとうございます。エレファントツアー直美
早朝についたので、空港でかなり時間潰さないといけないなぁと思ってたのですが、ガイドさんが早めに大丈夫とのことで、早朝からスタートすることができました。色々まわっていただき、初めてのロサンゼルス観光だったのですが、やはり早朝ということで、空はまだグレー色、サンタモニカなど真っ青の空の下で写真撮影したかったので、そこがとても残念でした。ホテル到着はお昼頃だったので、そこからはすごく晴れてきた感じで時間帯をミスってしまった感じで残念でした。
このたびはご利用頂きありがとうございました。
少しでも早く空港を出発したほうがお客様を空港で長い時間お待たせするよりはとの思いで、そのようにさせていただきましたが、天候による写真撮影に影響がでることまで気が回らなく大変失礼いたしました。またのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
きよ子
到着が早く、だめもとで電話したところ、早めにスタートしていただけました。
参加が、我々だけだったからかと思います。
途中、子供が車酔いしてしまい・・・。
車を止めていただいたり、お世話になりました。
ありがとうございます。
ロサンゼルスは地下鉄があるとはいえ、広いので車での移動は必須です。
見るべきところをざっとみることができてよいツアーでした。
また、時差の調整とチェックインまでの時間調整にもよいツアーだと思います。
ただ、車酔いしやすい子供は注意が必要かもしれません。
ご参加いただきありがとうございました。
短い日程で観光のお客様が多いなか 初日にホットスポットをぐるっと回れるこちらのツアーは弊社の人気ツアーとなっております。お子様はその後ご機嫌よくアメリカを楽しんでいただけましたでしょうか? 良い思い出が出来ていただけていれば良いなあと 心より思います。 貴重なコメントありがとうございました。 直美
エレファントツアー
ウォールアート巡りがしたくて、このツアーに申し込んだのですが、感想から言うともう大大大満足でした!♡
レンタカーを借りなければ広いLAを点々と回るのは難しいですが、車で様々な場所にあるフォトジェニックな場所に連れて行ってくれるこのツアーのおかげで、いろいろな所に行けて良い写真を撮ることができました。
参加日は私達だけだったので、希望の場所に連れて行って下さったので本当にありがたかったです!
写真も撮って下さったり、ポージングのアドバイスをくださったりと、ガイドの方もとてもチャーミングで楽しい方で大好きになりました。
ガイドブックには載っていないLAのいろんなお話も聞けてその後のLAで過ごす時間の参考になりました★
LAにいた日の中でこの日が一番いろんな所に行けて濃い日になりました。
今度LAへ行く友達にもおすすめしようと思います(o^^o)
本当にありがとうございました!
素晴らしい評価をいただき、大変ありがとうございます! 大満足していただけて、とても嬉しいです。
素敵なお二人はとてもフォトジェニックで、写真を撮る側としてもとても楽しかったです。お勧めしたハンドクリームと石鹸、お気に召されたでしょうか。
また、是非、機会がございましたら、こちらに遊びにいらしてくださいね。その頃にはまた面白いツアーをデザインしてお待ちしております。
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルまで送り届けて貰えるのが、有難いです。
ロサンゼルス空港からは、交通の便が余り良くありません。
荷物の心配もなく、翌日からの観光の予習がてら名所を回れます。個人旅行にちょうど良かったです。
到着の日ですので、どうしても眠い中での観光になりますので到着したらとりあえずゆっくりしたいという方には不向きかもしれません。
この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました。こちらの半日観光は無駄なく、名所をまわれる点とご到着後の空港からでも直接ツアーにご参加して頂ける点では大変良いツアーになっております。まだまだたくさん個人ではまわりきれない所も行けるツアーがございますので、次回ロサンゼルスに来られる際もぜひご利用くださいませ。
エレファントツアー的野
とても紳士なドライバーさんで良かっです。
ポイントごとにかけてくださったBGMが旅情を盛り上げてくれ感動してました。
おせわになりました。
ご連絡ありがとうございます。
貸切のサービスですのでガイドのキャラクターもお客様のムードを盛り上げるのに大事ですね。
担当したガイドにもお客様の声をお伝えいたします。
きっと仕事の励みになることと存じます。
直美
エレファントツアー
6月23日にロス半日観光に参加しました。ガイドさんはロスの色々な情報はもちろん、日本の話題も完璧でビックリしました。駆け足の観光でしたが、とても楽しかったです。是非、今回案内して頂いたガイドさんをお勧めします。
この度は弊社の半日市内観光にご参加いただきありがとうございました。また、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。 当日のガイドはKANNOだったと思いますが、お客様にとてもご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。今回は駆け足の観光だったとのことですので、機会があれば、またぜひごゆっくりロサンゼルスに遊びにいらしてください!
ドライバーさんは英語のみですが、英語を話せなくても全く問題なかったです!バスに乗るとイヤホンがもらえて、そのイヤホンを使って座席で日本語のガイドを聞くことができるようになっています。1日だと2コース周るのが限界でした。2階席に座るとオープンになっているので風がかなり強く、たまに街路樹の枝に当たりそうになりますが、眺めがとても良いです!
女子旅にはもってこいのツアーだと思います!
レンタカーを借りないインスタ女子には特におすすめです!
LAに点在する撮影スポットを自分達の力で回るのは至難の技ですが、このツアーに参加すれば1日で効率的に回ることができます。
また、ガイドブックに載っていないフォトジェニックな穴場スポットに行けるのもこのツアーの魅了だと思います。
ガイドの方も大変親切で、LA初心者の私達にとって興味深い話をたくさん教えてもらいました。
1つのスポットで何枚も写真を撮ってくれるので、後から見返した時に、とても楽しいです。
全体を通じて予想以上の満足度を得ることができました!
素晴らしい評価を頂き、大変ありがとうございます。従来の市内観光ツアーにはない斬新なツアーなのですが、LAの本当の姿をご覧頂き、その魅力を感じていただけたようで嬉しいです。とっても喜んでいただけたのでご案内させていただいたガイドとしても心に残る思い出になりました。また、機会がございましたらLAに遊びにいらしてください。 このたびは大変ありがとうございました。
LAを時間なく周り体験するにはとてもいいツアーだと思います。
できたら1日かけてもう少しゆっくりまわりたかったですね。
匿名社長 様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
深く重点的に観光場所をまわるツアーもご用意してます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
H.I.S.ロサンゼルス支店
効率よく回ってはいますが、他のツアーにはないといったものもなく少し残念です。中央駅もいい所ですよねと聞いたら、そうですねと言われたけど、結局寄ってはくれず残念でした。(あまり計画せずに行ったのですが)私たちから強く訴えたら良かったのかな?ただ回ってくれるツアーでした!
ご連絡ありがとうございました・
こちらのツアーは滞在時間が短いお客様が多いなかハイライトの部分をまわるツアーの為早足で回るコースとなっております。
基本のコースのためご指摘のように特別な場所はあまり含まれていないかもしれませんね・
ユニオンステーションもダウンタウンにありサンタモニカから見てハリウッドで観光を終わるツアーコース外だったのだと存じます。
前を通るぐらいできればよかったですね。きっと夏の繁忙期でお時間超過等の余地もなかったのかもしれません。
ご意見ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
1人の旅行でしたので、短い時間でたくさん回れるようにこのツアーにしました。
車から降りての時間もあったので、色々、見て回ることができました。
お店や人気スポットも教えてもらえて、お土産も買うことができて半日でも十分に楽しめました。
ジャムひろりん 様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
市内観光ではご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。
また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
H.I.S.ロサンゼルス支店
スムーズに空港でお会いでき市内観光。時間を有効に使えました。
車中ではその場にまつわるCDを流してもらってのガイド、よく冷えたお水まで頂いて快適でした。短い時間の中でも効率よく見て回ることもできフリーの時間もありと良かったです。
ラスベガスに行く途中のロス観光でしたが次回はゆっくり来てみたいと思いました。
途中、車中で眠気に襲われてしまいそうになっても楽にしてくださいというガイドさんの気遣いが嬉しかったです。ありがとうございました(*^^*)
ご連絡ありがとうございます。
飛行機からおりて時差ボケの中ご利用いただいたのですね。
少しの時間ですがリラックスしながらLAの町をお楽しみいただけて良かったです。
次回はまたゆっくりおいでくださいませ。
直美エレファントツアー
とにかくよかった
予想以上、
サンタモニカ、ハリウッド、ビバリーヒルズ、その他二カ所で降りてまわれました。
半日観光なのに。
かつ、引率の方が、上手で感じも良く、説明しながら・・・
という事で、思いでになりました。
有難うございました。
アメリカファン 様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
市内観光ではご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。
また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
H.I.S.ロサンゼルス支店
半日市内観光なので、ぞろぞろ連れてかれる観光を想像してたけど、オススメスポットだけ教えてくれて、基本はフリーでしたので、とても良かったです。ハリウッドだけは、どこに誰の手形があるかの案内もあり、探す手間を省いてもらい、短い時間を最大限に活かす工夫も良かったです。トレーダージョーズのエコバッグも大量ゲットでき、満足です。
匿名 様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
市内観光ではご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。
トレーダージョーズのエコバッグは日本でも話題となってますので、いいお土産になったのではないでしょうか。
また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
H.I.S.ロサンゼルス支店
家族4人で申し込みました。
日本人のガイドさんは私たちの話から実にうまく見所を選んでくれました。私がロックが好きだと聞くと、ビバリーヒルズのミック・ジャガーが住んでいた家や、イーグルスのホテルカリフォルニアのジャケットが撮影されたホテルに連れて行ってくれました!
また地元の人しか行かないギタリストの手形がある楽器屋さんにも行きました。
ロスに何年も住んでいるからこそわかる話やスポット、それとララランドの撮影現場や裏話など6時間があっという間でした。
またロスに行くときは是非指名してもう一度案内してもらいたいです。
本当に楽しい1日でした。
ありがとうございます。
この度はツアーのご参加誠にありがとうございます。長くロサンゼルスに住む熟練のガイドならではの知識がお役に立てたようで幸いです。他にも数々のツアーもございますので、またロサンゼルスに来られる際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
エレファントツアー 的野
高層ビルがほとんどないというか必要ないLA。映画で見たような聞いたようなSITEを効率よく案内いただきました。大感激で興奮しますねえ。自分が映画スターになった様な気分でテンションUPしまくりました。いやー奥が深いですねアメリカは。また来ます。I SHALL RETURN !!!
この度はツアーのご参加誠にありがとうございます。ロサンゼルスは数々の映画や撮影のロケ地の街なので、実際にその場にいると感動しますよね。今回まわることが出来なかった場所の他にも数々のツアーもございますので、またロサンゼルスに来られる際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
半日観光で楽しませてもらいました。
ガイドの方から詳しく説明してもらい、楽しく回ることができました。
日本人の方がついていて下さるので、言語にも安心。車での移動なので安全面も確保されてるので安心です。
ご連絡ありがとうございます。
ツアーにご満足いただくことができ嬉しく存じます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
半日でLAの見どころ全て網羅していただきとても楽チンで充実したツアーでした今までのVeltraではナンバー1のお得ツアーです。
この度はツアーのご参加誠にありがとうございます。ロサンゼルスは数々の映画や撮影のロケ地の街なので、実際にその場にいると感動しますよね。特にこちらのツアーは内容が充実しております。お楽しみいただけたようで幸いです。今回まわることが出来なかった場所の他にも数々のツアーもございますので、またロサンゼルスに来られる際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
エレファントツアー 的野
とても良かったです。有名な所を効率よくまわれました。案内してくださった方もとても親切でしたが、適度な距離感で、過ごしやすかったです。
この度はツアーのご参加誠にありがとうございます。ロサンゼルスは数々の映画や撮影のロケ地の街なので、実際にその場にいると感動しますよね。効率良くという点を評価して頂き幸いです。今回まわることが出来なかった場所の他にも数々のツアーもございますので、またロサンゼルスに来られる際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
エレファントツアー 的野
6時間のチャーターで、ゆっくり、楽しく観光出来ました。ドライバーガイドさんも、凄く良かったです。観光の時の注意点、トラブル回避のアドバイスは有り難かったです
この度はツアーのご利用誠にありがとうございます。楽しく観光、またガイドも気に入っていただいたようですね。長くロサンゼルスに住む熟練のドライバーならではの知識を提供させていただいておりますので、お役に立てて幸いです。次回ロサンゼルスに来られる際もぜひご利用くださいませ。
エレファントツアー 的野
全てにおいて問題ありませんでした。
迎えの時間も時間通りですし、初めての地でも安心です。
また機会があれば利用したいと思います。
MEDTKS様
ご連絡ありがとうございます。
是非またロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー
3泊5日と短いロス滞在の為、集中して観光をしたかったのと、個人でホテルまでは自信が無かった為、こちらのプランを申し込みました。
到着してからツアー会社さんへ電話をしたのですが、まだ時間が早かった(20分ぐらいまでしか早くなかったですが。。。)とのことで、再度電話をしてほしい、とのことでした。出来れば、先方から御電話をいただきたかったです。
しかしながら、運転手件ガイドの方が一生懸命説明をして頂き、また、私たちのペースに合わせて進んでいただけましたので大変充実した時間を過ごす事が出来ました。
時間がない私たちの心残りは。。。途中でスーパーへ寄って頂いたのですが、そこで、バラマキ用のお土産と水を購入しておけばよかったです。
時間がなく、ス-パ-へ行く時間が無い方は是非、途中で寄って頂けるスーパ-を活用ください!
ご連絡ありがとうございます。
空港での待ち合わせの際にご連絡をする際のお客様のご意見ありがとうございます・
弊社のほうではいままでの経験上 空港の待ち合わせについてお客様のほうに弊社より電話をする形をとった場合に問題が多く発生いたしまいSた。
空港の電波等がわるく
何度も電話をしたりしてお客様に電話料金がかかりすぎたり、お客様に伝えたいことがあっても電話がつながらないために伝えそびれて
少し早く空港を出発できるなどの事項をつたえられなかったケースがございます。お客様がかかってくる電話を待っている場合弊社よりおかけしていても掛からない場合はお客様はずっとお待ちいただいてしまいます。
お客様側からおかけいただく場合は繋がっていない場合にお客様のほうに 電話が繋がっていないという意識をお持ちいただけるので成功率が高いためお電話はお客様より掛け直していただくことになっております。 現在まだロサンゼルスのほとんどのターミナルには公衆電話が残っておりますので 公衆電話から弊社が常設しております➿を利用をしてお電話くださるようにお伝えするなど すこしお客様のご負担がへりつつも確実に連絡がとれる方法を再度模索したいと思います。ありがとうございます。