ロサンゼルス
乗り降り自由バスでロサンゼルスの主要な観光名所を巡れました。日本語の音声ガイドもダイヤルで選択でき勉強になりました。何といっても2階建ての上が風にふかれながら観光が楽しめお奨めです。
どうしても時間より早く着いてしまった為、待つこと前提で電話をしてみると、それならとすぐに迎えに来ていただけました。そう言うわけで時間を無駄にする事無くはじめてのロサンゼルスを初日から堪能できました。
荷物もフロントまで持ってきていただき、安心してホテルまでつく事ができました。
ありがとうございます。
ご感想をいただきありがとうございました。
空港発のツアーは効率のよいツアーです。お楽しみいただき嬉しく存じます。
御到着後の御電話もすぐさまいただき弊社の車両の空き状況もマッチして早めにご出発できたのですね。
よかったです。
またロサンゼルスに遊びにきてくださいね。
直美
エレファントツアー
三日間のツアーの申し込みをしました。
1日目はダウンタウン、ドジャースタジアム、ハリウッド
2日目はディズニー
3日目はサンタモニカ、ビバリーヒルズの日程
だったのですが、1日目と2日目はほとんど使うことなく、無駄にしてしまいました。
というのも移動手段として使うには便数も少なく、周回時間があまりにもかかり過ぎます。
ロスはメトロやバスが普及していて、値段も1.75ドルととても安くで乗車できます。
大体の場所はメトロやバスがあれば行けますし、
車内もおかしな人がいるということはありません。
3日目のサンタモニカ、ビバリーヒルズは結局行きはラピッドバス(2ドル)で行けました。
ダウンタウンのホテルだったこともあり、時間もかかりましたが、一本だったのでとても楽でした。
使わないのは勿体無いとのことで、帰りはホップオンバスに乗車しました。このあたりは景色もよく、オープンカーならではの良さを感じることができよかったと思います。 ただ、ハワイのトロリーなどと比べると余りにも値段が高く、利便性が悪いのであまりオススメしません。
ちょっと面倒でもメトロや市バスを利用した方が時間の融通がきき、安くで購入済ませることができます。
1人参加の自分と女性グループ2組で、10人乗り位の車で少し狭くて気まずかったですが、みなさんいい方で楽しく回れました。サンタモニカは自由時間もたっぷりあり、綺麗で開放的な雰囲気で最高に気持ちよかったです。ハリウッドハイランドは人ごみで時間も少なくすこし物足りませんでしたが、ハリウッドサインも見れて初めてのロスにはおすすめです。
ご連絡ありがとうございました。
ロサンゼルスは映画のほかプロモーションビデオ等でたくさん紹介されておりますね。
長いツアーでしたがお楽しみいただいたようで良かったです。
直美
エレファントツアー
主要スポットを効率的に回れて良かったです。宿泊している所に迎えに来るのに40ドルかかるらしいので歩いて7分くらいのシェラトンホテルへ行くことにしました。VELTRAさんからその情報がドライバーに伝わっていなくて彼は私たちを探しにホテルのフロントに行っていました。私たちが同乗者に迷惑をかけた感じでした。
ご連絡ありがとうございます。VELTRA様からもご集合ホテルは事前にきっちりと伝わっておりました。
そのホテルが工事中でして待ち合わせ場所がロビーのあたりだったのですが 分かりにくく普段そのホテルにご宿泊のお客様がお待ちになる場所ではないところに
お客様がお待ちいただいていたようです。 ご宿泊ホテル以外での待ち合わせの場合は事前にもっと細かく位置までご指定すればよかったと思っております。
ご感想をお知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
ガイドさんは日本語が上手な韓国人の方でした。
スケジュールの中にチャイニーズシアター観光も含まれてましたが、すでに前日に行った事をガイドさんに伝えると、予定を変更してLA全域が見れる展望台へ連れて行ってくれました。客が私達2人だけだった事もあると思いますが、臨機応変に対応してくれてよかったです。
ギターセンターは「車窓見学」となっていましたが、立ち寄ってくれて、実際に有名なギタリスト達の手形を見ることができました。
ビバリーヒルズは豪邸だらけで、車を運転しながらガイドさんが説明してくれるので「これが○○の家です」「へぇ~」「これが△△の家です」「へぇ~」の繰り返しでした。ドヒニーマンションはちょうどトイレ休憩にもなり、景色もよかったです。
ロデオドライブは、最初の予定変更で時間ができたため、30分ほど滞在でき雰囲気を楽しめました。
昼食の時間帯を挟むスケジュールで、やはり途中でゴハンを食べたり買ったりする時間はありません。車内で、持参したパンと飲み物を食べました。
ご投稿をいただきありがとうございます。
豪邸はどうして中が見えないところがほとんどですね。大ファンの方は外壁だけでもわかるようですが。。
一箇所だけドヘニー邸といって邸宅を無料で公園として解放しているところのお庭などを散策できるのがこのツアーの良いところです。
ランチについては通常チャイニーズシアターで1時間取りその間にご自由にお食事されることが多いのですが 今回は別の場所にいかれたのでお昼のお時間がなかったのですね。 通常のお客様はお食事時間がございますのでご安心くださいませ。
直美
エレファントツアー
姉と参加しました。空港から直接ということで効率は良いのですが、やはり後半は疲労がたまってきてしまいました。そんな私たちを添乗員の方は気にかけてくださり、移動中に眠りたいときは眠らせてくれ、しゃべるときは楽しい話をたくさん聞かせてくれたりと、とてもよくしてもらいました。
驚いたのは、思っていた以上にLAが広かったこと。次の場所までの移動時間が長く、(その間も素敵な景色で楽しめますが)夜ホテルに到着したのは20時くらいでした。
次の日、ディズニーランドに行くというと、わざわざディズニーのホテルに寄ってパンフレットをもらって、おすすめスポットに○をつけてくれた添乗員さん。とても嬉しかったです。
昨年9月のことを思い出して書いていただいたのですね。
御心に残っていたのかと嬉しく思います。担当の水落ガイドにもお客様のお声を伝えます。
直美
エレファントツアー
空港からホテルまで距離があったし、お昼間に着く予定だったので、初めてのロサンゼルスを案内してもらうことにしました。空港は混んでるし待ち合わせで会えるか心配でしたが、ガイドさんがすぐに見つけてくれました。サンタモニカで30分って短い気がしますが、結構歩きまわれます。車窓でしか見れない場所もありますが、次の日がフリーだったので良い参考になりました。ホテルからの行き方もガイドさんが詳しく教えてくれます。ハリウッドハイランドでの30分もお土産が買うには十分でした。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
空港でお待ちいただく間が少しご不安でしたよね。お気持ちをお聞かせいただきありがとうございます・参考になりました。
エレファントツアー直美
予想外に飛行機が早く到着してしまい、他の参加者さんが揃うまでかなり待ちました。
車がないと移動が面倒なロサンゼルスでは、観光名所を効率的に回れるこのツアーがとても魅力的だと思います。
ガイドさんがかなりせっかちな方のようで、赤信号に引っかかった私達に気づかず、前を歩いていた数人の参加者さんと共にさっさと行ってしまいビックリしました。
下手したら迷子になるかと。。
ご連絡ありがとうございます。
お時間指定制のツアーでございますので複数の便が乗合になる場合がございます。
飛行機が早くついた場合にお待たせする可能性があり この日は長くお待たせしてしまったようでございますね。
お詫び申し上げます。
この日は空港でお待ちするガイドと大型車で車寄せでお出迎えするドライバーガイドがいたこととおもいます。
状況をガイドに良く確認させていただきます。
ありがとうございます。
アナウンサーのような卓越した話術で、FM放送のDJかと思える気持ちの良い説明が車内に流れ、その上きびきびとした運転で、予定より自由時間を長く取ってもらいました。
時間を有効に使えて、ただ見て回るだけではわからないポイントも教えてもらえて、やっぱりツアーを申し込んで大正解でした。
きみちゃん様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアム市内観光と、ガイドの案内にご満足頂けたと聞き、大変嬉しく思います。
素敵な旅の思い出となりますように、お客様をサポートさせて頂きますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またロサンゼルスで、きみちゃん様にお会いできます事を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
H.I.S.ロサンゼルス支店
ダウンタウンに宿泊していましたが、朝、ハリウッドへ地下鉄移動して、このチケットで観光しました。サンタモニカ・ハリウッド観光中心に、3路線+ダウンタウンのホテルまで1日乗りまわり町の状況がよくわかり便利でした。
出張中、一日時間ができたので、市内を観光するのに利用しました。
リトル東京からパープルルートに乗り、チャイニーズシアターでレッドルートに乗り換え、ロデオドライブで買い物、食事後、イエロールートてサンタモニカへ移動し、グリーンルートでマリーナへ移動し、最後はオレンジルートで空港へ。
少し忙しかったですが、それぞれ観光しながら進めるため、満足度は高いです。
スマホを持っていれば、バスの運行状況もわかるので、大変便利でした。
今まで何度か他社でもロサンゼルス市内観光をしましたが、今回の市内観光が一番良かったです。添乗員の方も大変親切だったし、空港から広範囲にロサンゼルス市内観光ができ、しかもポイントはちゃんと押さえて案内していただきました。その上ホテルまで送ってくださり一番良かったと思います。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。空港から短い時間に見所を凝縮させたツアーとなっております。ホテルに早く着きすぎても15時ぐらいまでは入れないケースも多いので便利ですね。ご感想をおきかせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
ロサンゼルスの観光地を一旦把握するために利用しました。
サンタモニカとハリウッドは午前中で、人が少なくてとても良かったです!
それ以外は、全て車窓で一瞬でしたが、参加しておいて損はなかったと思います。
(翌日このツアーで下見し、気に入った場所にもう一度行きました。)
ガイドさんにハリウッドでの注意事項を教えて頂いたのは良かったです。
(ハリウッドでCDを配ってる人たちがいて、絶対に受けとってはいけません!実際にかわいそうな目に遭ってる人を見かけました。)
最後はホテルではなくハリウッドで降ろしてもらい、そこから自由行動にしました。
ひとつ気になったのは、この日のガイドさんとその催行会社がうまく連携が取れていないようでした。
私たちのホテルが変更になった事はベルトラには通達確認済みなのに、ガイドさんには伝わっていなく、違うホテルに行ってしまったそうです。
さらにキャンセルになっていたお客さんのホテルに迎えに行ったりもしてました。。。
このあたりの連携をしっかりしてほしいと思います。
ロサンゼルス初日にこのツアーを使う方が多いと思うので、ロサンゼルスの治安情報や、夜ご飯が安心して食べられる場所などをもっと聞けたらさらに良かったなあ、と思いましたが、概ね満足しました!
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ガイドとオフィスの連絡がよくとれていなくてご迷惑をおかけいたしました・当日参加予定のお客様の飛行機がトラブルで当日にキャンセルになってしまったお客様などがいらしたようです。 少し無駄なお時間をすごさせてしまいました。 またお客様のホテルが違って伝わっていた件も再度問題がどこで発生したか確認いたします。
エレファントツアー 直美
空港着いてそのまま市内観光できてホテルまで送迎有と言うので魅力を感じて申し込みました。サンタモニカとハリウッドは下車できますが、その他は車窓からとなります。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。広いLA を初日にダイジェスト的に見ていただくツアーとなります。お時間が短いので回りきれないところはご自身で訪問あされるといいですね。
直美
トーランスのホテルだったのでピックアップに15ドルかかりました。ダウンタウンなら無料だと思います。
当日は私独りと3人組と1人の3グループ計5人で、7人乗りの車でガイドさんと回りました。
アカデミー賞受賞式が行われる所、手形と足形の所、星型に名前が彫られている所を回って、豪邸巡りに行きました。ビバリーヒルズの石油王の元家は公開しているので普段は見れるそうなのですが、この日は撮影でもしているのか公開されておらず、時間が余ったのでファーマーズマーケットに連れて行ってもらいました。その後、各人ホテルには戻らず希望の場所(メルローズの途中とステイプレスセンター)で降ろしてもらいました。
ガイドさんの話は楽しく退屈しませんでした。
しかし、豪邸巡りは門しか見えないところが多く、正直微妙だったかなあと思います。大富豪が住んでいる地域がどんなものかを知ることはできました。そこから見る景色は非常によかったです。
ファーマーズマーケットは行く予定がなかったのですが、行ってみるとかなり遊べそうでした。次は一日かけてじっくり見てみたいと思いました。
降ろす場所の希望も快く聞いて頂きガイドさんには大満足です。石油王の家が見れなかったのが残念。
豪邸は門だけしか見えない場所が本当に多いですよね。一軒は外からみるより中に入ると一層大きいことが多いです。
石油王のお家の中時々見れないことが多いのですがご覧いらだけず残念でしたね、 帰りの場所が
ホテルでなくても良いのでその日の午後のプランの出発地点にしたりできるので便利だと思います。
感想をお寄せいただきありがとうございました。
エレファントツアー直美
途中からの参加でしたが、集合場所もわかりやすく、ガイドさんも親切で、楽しむことができました。 一緒に行った姪っ子にとっては、人生で初めてのアメリカでしたが、ガイドさんのおかげで、ハリウッド等、自分たちだけで行くには少し不安な騒がしい場所でも、安心して過ごすことができました。バスの中は、座席が決まっていたわけではないのですが、最初の時点で必然的に座る場所が決まってしまったようで、途中参加の私たちにとっては、一番にバスに着いても、座りたいところに座れず、少しだけ肩身が狭かったです。
ANAの着くターミナルが狭くて車は電話しないと来ません。空港でしばらく待っていても来なかったので電話したら10分できました。観光は良かったです。
かずやさま
弊社の空港出発の市内観光は御到着時にまず御電話をいただき御到着を確認し 同行のお客様が揃った時点で車が皆様を順次お出迎えいたしております。
御電話をいただいてから車が待機場所よりお客様がお待ちのターミナルにはいります。
ターミナルは7つほどあり円周に並ぶ用に存在いたします。
現在ロサンゼルス国際空港が工事中でございまして時にお時間がかかる事があるようでございます。お待たせしてもうしわけございませんでした。
1日間だけでは全ルートを回りきることができませんでした。旅程に余裕がある方は2日間のツアーをおすすめします。ただ、ダウンタウン、ハリウッド、ビバリーヒルズ、サンタモニカ等の雰囲気を感じるだけで十分な方は1日間だけでも価値があるツアーです。BigBusに比べ音声は少しノイズが入っているように感じました。
LAの観光名所を効率的に回れたことが良かったです。運転手さんが気さくな方で、同乗者の皆さんと和やかな雰囲気で楽しいツアーを経験できました。ありがとうございます。
ぽん太様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。担当いたしましたガイドにもお客様のお声を伝えさせていただきます。
短い時間ですが的確に要所を回れるツアーとしてご好評をいただいております。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
まず、空港近くのホテルからサンタモニカに移動するためにオレンジラインのバスを待っていましたが、1時間近く待ったにも関わらず一台も来ず、結局タクシーをとるはめになりました。
次は、サンタモニカからハリウッドへ向かう途中、ピンクスホットドックで途中下車したところ、そこからハリウッドへのバスが来ませんでした。なんとか歩いて行ける距離だったので歩いて行きましたが、本当にいらいらしました。乗り降り自由とうたっていますが、降りたら最後、次のバスは来ないと思った方がいいのかもしれません。
しかし、バスの2階は眺めもよく、風がとても気持ちよかったです。日本語のオーディオガイドもあり、見所をおさえることが出来ました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアー内容にご満足いただけず誠に申し訳ございません。弊社販売ページにも掲載をさせていただいておりますが、こちらの乗り降り自由バスは各ルートに時刻表があり、そちらの時刻表に沿ってバスは運行されております。ただし当日の交通状態やイベント開催時には大幅な変更が生じる場合もございます。当日はご不便をおかけいたしましたが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。またGPSシステムを使ってバスの位置や到着時間をお調べいただくことも可能ですので、もし次回ご利用の機会がございましたらご参考にいただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
到着時は会えずにひやひやしましたが、その後は行きたいところに完璧に案内していただき、
場所に合わせた音楽をかけてくれたり、べスポジで写真を何枚もとってくれたり・・・
ほんとうに大満足。
最後レストランの予約に遅れそうになった時にはささっとレストランに電話してくれたり、
レストラン到着後には飛行機時間があるから早めにサーブしてねと伝えてくれたり、何から何まで完璧でした。
塩原さんのおかげでロスが好きになりましたし、また行きたいなと思う街になりました。
次回ロスに行くときはまた塩原さんにお願いしたいくらい。
本当にありがとうございました!大満足!!!
まーちん様
ご連絡ありがとうございます。
チャーターはガイドもお客様のみ為に全行程動くことができるため、常にご要望第一で最良のサービスを目指しております。
塩原は人気の高くよくご好評もいただくガイドです。
お客様のお声を本人にも伝えておきます。
とても喜ぶとおもいます。
お声を聞かせていただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価を付けるのが遅くなり申し訳ありません。
両親がロサンゼルスに遊びに来てくれた際に、このツアーを申し込みました。
当日は他の参加者がいなかったため、プライベートツアーのような形になりました。
ガイドの方のご案内はとても素晴らしく、両親も非常に満足していました。
車移動の際にもその場所にちなんだ音楽をかけて頂いたり、ガイドならではの詳しいお話をして頂いたりしました。
ガイドさんのおかげで良い親孝行になったと思います。
本当にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。豪邸ツアー、満足されたようで、なによりです。ご両親も楽しまれたようで、良かったです!現地に住んでいても知らない事などガイドは知っているのでツアーに参加するとあたらめてLAのすごさを実感できます。当日のガイド、塩原にお客様からのお言葉伝えておきます。
このたびはご参加ありがとうございました。
エレファントツアー
Hannah Saiga
4/10/16
ガイドさんがとても良い方で、豪邸ツアーも詳しく説明して下さり、豪邸ツアー以外のオススメの場所なども案内していただき、要望に応えて下さって本当に楽しいツアーでした。
ご連絡ありがとうございます。
楽しい旅行のお手伝いができたようで非常に嬉しく思います。ぜひまたロスアンゼルスにおいでくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
ビバリーヒルトンホテルからサンタモニカへ行くのに利用しました。
ホテル前に看板は無く、近くの人に聞いても「その辺」と指をさされる程度。日本で印刷した紙を運転手に見せるとレシートのチケットに変えてくれました。
二階に乗ると風が気持ちよく太平洋が見えて眺めも最高です。
ただ周遊バスとは言っても7番の終点で全員降ろされ、次のバスに乗り換えないと回れないと知らなかった私達はビックリしました。英語を話せない私達は運転手のジェスチャーで何とか理解しました(笑)
看板が無い事を含めマイナス1です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はバス乗車時にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。停留所7番にてバスのお乗り換えが必要な旨は、弊社ページに掲載しておりますバスルートのMAPと時刻表にて記載がございましたが、わかりづらい部分があったかと存じます。また看板につきましてはお客様の声として催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
留学中の長女と日本に残された次女が、アナハイムのディズニーランドへ行く計画を立てていました。初めての海外に不安だったのか、次女が一緒に行ってほしいと!その瞬間に10代で行ったあの素晴らしい風景がよみがえりLA行を決断です。娘達とは別行動で市内巡りを計画しましたが、時間も限られていたのでこのツアーに参加させて頂きました。1日8時間、あっと言う間でした。LAの魅力を8時間で満喫です。途中で思い出の場所が沢山あったので、少し余分に回ってくれました。よかった!少人数で車内の会話も楽しく地元情報も盛り沢山。短い滞在でしたので、参加して本当に良かったです。LAの街全体を理解するには、本当におすすめです。このツアーに参加して、次回は自分で回ってみるのもいいと思います。でも、次回は留守番だった家内と一緒に、もう一度このツアーに参加しようと思いました。ありがとうございました。
お声をお聞かせいただきありがとうございました海外をご自身で回るのも良い体験だと思いますが」その旅行の予定の中に現地のガイドさんからいろんな情報をもらえる日本語ツアーに参加されるのは非常に有効だとおもいます。 懐かしいLAお楽しみいただけたようで嬉しく思います。是非奥様とおいで下さいませ。心よりお待ち申し上げます。直美
エレファントツアー
2階席からのカリフォルニアの風を感じながらの観光はとても気持ちが良かったです。また日常会話レベルの英語しか話せない私にとって、車内の日本語での音声解説は役に立ちました。場所によってはバス停の目印がなく、その点は不便だなと思いましたが、市バスで観光するよりもこちらのバスを利用する方が効率的に有名観光地を巡れるかと思います。
『主要スポットを効率よく回る!ロサンゼルス市内観光ツアー<午前/日本語ガイド>』をお願いしました。
送迎込みで約4時間のツアーですが、ちょっとずつ各観光地を回りたい私にとってはとても効率が良く満足できる内容でした。車内での観光中も絶え間なくご説明してくださり映画好きの私としてはとても楽しめました。
色々可能な限りで臨機応変にご対応くださり感激しました。
催行会社のエレファントツアーの皆様ありがとうございました。
また、VELTRAさんにツアーの前夜急遽質問があり、返事は翌朝かなと思いながらもメールで問い合わせをしたところ、夜中にもかかわらずご返信くださりすぐに安心することができました。
旅行者に親身に寄り添ってくださるツアー会社さんに出会えてとても良かったです。
ご利用のお声をお聞かせいただきありがとうございます。
ガイドの対応にもご満足いただけたというお声をいただきました。担当いたしましたガイドにもお声を伝えます。
是非またロスアンゼルスにおいで下さいませ。
ご利用ありがとうございます。
エレファントツアー直美
ガイドさんも常におどおどしてる感じで、運転手ともめていて不快でした。
サンタモニカやハリウッドでもあまりゆっくりする時間はなく、ロデオドライブでの自由時間はやることがなく時間を持て余しました。
ウォークオブフェイムでオードリーヘップバーンの星を探していたのに場所を聞いたらない、と言われました。あとから調べたらちゃんとありましたが…
自分で回ったほうがよほど効率がいいと思います。
この度は、H.I.S.ロサンゼルス支店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご投稿して頂きました体験談にご回答させて頂きます。
ツアー内容、又ガイドの接客にご満足頂けなかった様で、大変遺憾であるとともに、お詫び申し上げます。
担当ガイドには、今後お客様を不快にさせないような、配慮、心遣いのある接客を心がけるように指導致しました。
お客様の貴重なご意見ふまえ、今後のサービス向上に前進してまいります。
今後ともH.I.S.ロサンゼルス支店をよろしくお願い致します。
内容は、初めて体験するにはすごくよかったです。
ただ渋滞がすごく、その後の予定が狂いました。
このツアーの後は余裕をもって予定を立てたほうがいいと思いました。
ご連絡ありがとうございます。
昨今のロスアンゼルスの交通渋滞は地下鉄工事の影響等もあり大変厳しいものがございます。
ガイドもできるだけ効率よく、なおかつ観光で案内を含めた道取りを行うよう心がけております。
この日は予定より遅くなってしまわれたのですね。
ご予定が狂ってしまわれたことお詫び申し上げます。
エレファントツアー直美