この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
プライベートチャーターは乗り合いのツアーと比べますと料金かかるのですが弊社でも経験の多い
ガイドが担当することが多いです。お買い物も観光も含めて効率よく回れたと伺い嬉しく思います。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

３児のママ様
ご連絡ありがとうございます。
チャーターの場合事前に細かいご希望を伺うことでよりピンポイントのお手配ができるものと存じます。ご予約が空港出迎え＞スター豪邸＞アートディストリクト立ち寄りと書かれていたので其の部分をメインに設定していた様です。国内線の空港出迎えにかかる時間と空港からの距離を考えると駆け足の観光になるけれど、ご希望地点はまわれると想定して降りました。
空港発の5時間のご予約であったため時間のロスが出たことで観光地等で降りる時間をお取りできなかったのかと思います。本来はお客様がリクエストいただければ
その場で降りたいところで降りる様に調整できます。しかし予定が押していたら他の場所にかける時間等が短く成る場合もございます。
担当ガイドがお客様の希望をうまく引き出せなかったのではないかと思います。
お時間に着きましては13：00の待ち合わせ指定時間からの5時間です。
18：00までに終了してしまったのでしょうか？
貸切ですので残り時間をスーパーや他の場所のご案内を加えてご希望に沿うところです。
guideにも再度確認いたします。

ご意見ありがとうございます。
直美エレファントツアー

３児のママ様

当日、担当させていただきましたドライバーの佐藤です。
ホテルから空港までの送迎にも、かかわらず５星の評価を
いただき誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
次回ロサンゼルスへお越しの際には是非ご家族で専用車チャーターにて
ご案内をさせていただきます。お元気で。

この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございます。
弊社空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
感謝申し上げます。
担当ドライバーも喜んでおります。
お客様に喜んで頂くことが、私たちの最高の喜びです。
このような素晴らしいtコメントを頂きまして、私達の大きな活力となります。
ありがとうございました。

ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はプライベートチャーターをご利用頂きありがとうございました。空港到着後からホテルチェックインまでのお時間を有効的にお過ごし頂けたようですね。またロサンゼルスへお越し頂くのを心よりお待ち申し上げております。　
エレファントツアー　美咲

KANA様
こんにちは。担当させていただきました佐藤です。心温かいコメントをありがとうございました。また当日は御心使いいただき感謝致します。KANA様を含め、ご家族の方々とお話しをしていたことが昨日のように感じます。
(ちょっと喋り過ぎたかも、お許し下さい)次回は是非クリスマスのロサンゼルスをご案内させていただきたいと社員一同お待ち申し上げております。
暑い日が続くと思いますが体調を崩さないようにご自愛くださいませ。またお会いできる日を楽しみにしています。
佐藤

大変お世話になりました。ドライバーを担当させて頂きました西です。素晴らしい評価とコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
ロサンゼルス出発が1時間遅れたので、日本での乗り継ぎのフライトのご搭乗を心配しておりました。大丈夫でしたか？ぜひまたロサンゼルスに遊びにきてください。
ロサンゼルスでお会いできますことを楽しみお待ちしております。ご丁寧なコメントを頂き、ありがとうございました。

ドライバーの運転についてのコメントありがとうございます。
対応していた本人に一人のお客様のご意見としてこのようなコメントをいただいたと伝えます。
ご意見ありがとうございます。
直美
エレファントツアー

お写真をたくさん投稿頂きありがとうございました。ユニバーサルスタジオでは色々なアトラクションをお楽しみ頂けたようですね！また遊びにいらして下さい。　エレファントツアー　美咲

PON様
ご連絡ありがとうございました。
塩原の案内でお楽しみいただけたことうれしく存じます。ロサンゼルスは見所が多いのですが交通渋滞が玉にきず。
快適におすごしいただき良い印象で御帰国いただけたことうれしく思います。
塩原にも伝えます。
直美
エレファントツアー

ご連絡ありがとうございます。
一般のツアーと違いチャーターはお客様ごとに参加いただく場所や立ち寄り場所についてご料金がかわります。そのため
ご精算にわかりにくい部分があるかもしれません。
ベルトラ社と確認してお客様にわかりやすいシステムを目指したいとおもいます。
お声を聞かせていただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。

この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。

ご連絡ありがとうございます。
ユニバーサルスタジオのツアーのご利用ありがとうございます。
アナハイム行き方面のフリーウェイは長らく工事をしておりましてお時間がかかってしまいます。
工事が早く終わるとよいのですが。。。
時間がかかり申し訳ございませんでした。
園内はおたのしみにただいたようでよかったです！！
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美

ドライバーを担当させて頂きました西でございます。素晴らしいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、何よりも私たちの喜びであります。私はとても楽しく運転をさせて頂きました。車内でも、心温かいご配慮を頂きまして、誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
またロサンゼルスにぜひお越し下さい。次回は、大谷選手の活躍とグリフィッス天文台の夜景をご覧下さい。
ロサンゼルスで、またお会いできますこと楽しみにお待ちしております。
タッチ様ご家族様全員のご健康とご多幸をお祈りしております。

この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。

この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。

みーさん
ご評価有難うございます。確か早朝のNYを出発し、6時間かけてのロサンゼルス入りだったと思います。月曜日の静かで爽やかなサンタモニカを満喫出来たと思います。お土産は喜んで頂けましたか？又ご家族でお越しください！
KO

メープル様
ご利用いただき体験談もお寄せいただきありがとうございます。
担当は松本というガイドとなります。　お楽しみいただいて良かったです・

直美
エレファントツアー

チェル様　チャーターご利用の体験談をお寄せいただきありがとうございました・お客様の目的意識がはっきり事前にわかることでガイドも事前調査や対応がスムーズに出来たかと思います。事前に確実な情報をいただきましたこと感謝いたします。ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね。
エレファントツアー　スタッフ　直美

ももち様昨年８月のご利用でしたね。ありがとうございます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

この度は、一期一会のご縁を賜りまして、誠に有難うございました。ドライバーを担当させて頂きました、西でございます。最高の5星と素晴らしいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。娘さんは、本当にいいお子さんです。お嬢様とのお話は、とても楽しかったです。ありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスにお越し下さい。ロサンゼルスでお会いできますのを、楽しみにお待ちしております。よろしくお願い致します。日本での益々のご活躍とご健康をお祈りしております。

アウトレットのツアーにご参加いただきありがとうございます。
お買い物だけではなく道中もお楽しみ戴けたとお伺いし嬉しく思います。
ご参加いただきありがとうございました。
なおみ
エレファントツアー

お客様へ

貴重なコメント有難うございます。懐かしいMiddle School の周りを散策する思い出となるツアー御満足頂けたでしょうか。平日で裏道を利用したので渋滞に巻き込まれませんでした。私もBeverly Hillsの周辺の色々な情報が入手でき勉強になりました！またロサンゼルスへお越しの際はご連絡お待ちしております。

ベルトラご担当者様には、現地手配会社の弊社から、チャーターは、ご予定の所要時間内に手配の可否の確定ができないと申し上げております。
ベルトラご担当者様は、熱意を持って対応されております。
お客様のご要望にお応えできますように、現地でできる限りの努力をさせて頂きます。しかし、ロサンゼルスは渋滞が多く、目的地までに大幅な遅れが生じる場合がございます。チャーター手配は、予定よりも所要時間が長くなった場合は、現地で追加料金が発生致します。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
KO

ご連絡ありがとうございました。
各ガイドにお客様のご意見ご感想を伝えます。
真摯な意見ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。また最高の評価と素晴らしいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。ドライバーを担当させて頂きました西でございます。お客様からのコメントは、私達にとって大きな活力と励みになります。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くサービスをご提供できますように一層の努力をしてまいる所存でございます。よろしくお願い申し上げます。

この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。このような素晴らしい評価とコメントを頂戴して、とても嬉しいです。明日からの大きな活力と励みになります。心より感謝申し上げます。誠にありがとうごいざいました。さらなるサービスの向上を目指し、一層の努力をしてまいる所存でございます。よろしくお願い申し上げます。

Fujitatu様
2019年新年のご家族との思い出のロスツアーを楽しんで頂き私も嬉しく思います。既に主だった市内観光をされておられたので、色々とない知恵を絞り出しました☺️！シタデルのアウトレットとトレーダージョーはフリーウェイが混んでなくラッキーでした！ロサンゼルスには隠れた名所がまだまだありますので又お越しください！
KEN