(参加者のレビュー一覧) ページ 16) 送迎[PJ] | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ロサンゼルス

送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.57

534件
【空港送迎】ロサンゼルス国際空港 ⇔ ダウンタウン周辺 <貸切/1~8名/日本語ドライバー>
快適な専用車送迎
参加日: 2017/04/20 | 投稿日: 2017/04/26

日本人ドライバーが出口で私の名前を書いたネームプレートを持って待機していてくれました。すぐに専用車を乗り場に回してくれ、目的地のホテルまでシャトルサービスと違い寄り道することなく短い時間で快適なドライブでした。また、利用します。

プラン: 空港→ホテル
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

大変お世話になります。JTS西と申します。
この度は、空港送迎手配のご予約を頂きまして、ありがとうございました。
お忙しい中、コメントを頂きまして、感謝申し上げます。
今後とも、ご指導、ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い致します。
西 修美

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ロサンゼルス国際空港 ⇔ ダウンタウン周辺 <貸切/1~8名/日本語ドライバー>
日本人運転手さんが親切でした。
参加日: 2017/04/23 | 投稿日: 2017/04/26

今回は、航空機のチェックインサービス付をお願いしました。チェックインの後、出国手続きの入口まで見送っていただき、大変安心でした。次回もまた使います。

プラン: ホテル→空港
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

大変お世話になります。
JTS西と申します。
この度は、空港送迎手配を頂きまして、ありがとうございました。
お忙しい中、このような最上級の評価のコメントを頂いて、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
ぜひまた、ロサンゼルスにお越し下さい。お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
西 修美

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
空港からの観光で利用
参加日: 2017/04/07 | 投稿日: 2017/04/14

LAXの到着が17時頃だったので、観光しながらホテルに送ってもらうために利用しました。
出発前に行きたいところを聞いて頂き、予定を組んで頂きました。

機内で映画の「ラ・ラ・ランド」を観ていたので、最初の渋滞の道路を説明を受けながら通った時には感動しました。
良い想い出になりました。
ありがとうございます。

プラン: ミニバン(1~6名)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はツアーのご参加誠にありがとうございます。ロサンゼルスは数々の映画や撮影のロケ地の街なので、実際にその場にいると感動しますよね。今回もまわることが出来なかった場所の他にも数々のツアーもございますので、またロサンゼルスに来られる際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ロサンゼルス国際空港 ⇔ ダウンタウン周辺 <貸切/1~8名/日本語ドライバー>
送迎
参加日: 2017/04/03 | 投稿日: 2017/04/06

大変素晴らしいドライバーさんで感謝です!おもてなしが最高でした。
また利用したいと思いました。ありがとうございましたー!

プラン: 空港→ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

JTS西でございます。ロサンゼルスご滞在中 は、大変お世話になりました。ありがとうございました。また、素晴らしいコメントを頂戴して、ありがとうございます。心より、感謝申し上げます。ロサンゼルスに、ぜひ、またお越しくださいませ。ロサンゼルスでお会いできますことを、楽しみにしております。ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ロサンゼルス国際空港 ⇔ ダウンタウン周辺 <貸切/1~8名/日本語ドライバー>
ロサンゼルス送迎
参加日: 2017/04/01 | 投稿日: 2017/04/04

とても親切な対応でした。不慣れな私達へのエスコートが素晴らしいかったです。
次回も頼みたいと思います。

プラン: ホテル→空港
参加形態: 家族
催行会社からの返信

お世話になります。コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。感謝申し上げます。ロサンゼルスで、またぜひお会いできますことを、楽しみにしております。何卒よろしくお願い致します。

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投票ありがとうございました。
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ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>
とても楽しい旅行になりました
参加日: 2017/02/21 | 投稿日: 2017/03/19

現地ガイドの方がとても親切で、ホテルまでの送迎の途中で少し寄り道をさせていただいたり、ホテル付近でのオススメの食事処などを教えて頂けて、とても満足のいく旅行になりました。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございました。楽しい一日になってよかったですね・
ご利用ありがとうございました・

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
助かりました♡♡
参加日: 2017/02/17 | 投稿日: 2017/03/11

この日は、ロスでは珍しく、朝から大雨でした。
旅行最後の日だったので、お土産を買う日にしていました。ガイドさんには、アウトレットや、スーパーマーケットを回って頂きましたが、どこへ行くにも、バンを入り口横付けにしてくれ、なるべく雨に濡れないようにしてくれたり、一緒にお土産を探してくれたりと、とても親切にして頂きました。予定より、1時間もオーバーしてしまいましたが、希望の場所をほとんど回ってもらって、お土産も沢山買うことができました。とても、満足です。

プラン: ミニバン(1~6名)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

お客様のご担当は弊社松本でしたね。御心にそうサービスをすることができたようで拝読して嬉しく思いました。雨のロサンゼルスでしたがご希望の買い物ができてよかったですね。
なおみ
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
ドライバーガイドのナビが満足
参加日: 2017/02/24 | 投稿日: 2017/02/27

5時間チャーターさせて頂きましたが、行きたい所がありすぎたのにも関わらず時間の配分を計算してくれて全てうまく回らせてくれました。
ドライバーさんのナヴィゲーションに圧巻でした。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご利用の感想をお寄せいただきありがとうございました。貸切でご利用いただきましたのでガイドも本領発揮できたかと思います。
ご利用ありがとうございました・
ナオミ
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
ツアーにしてよかった!
参加日: 2017/02/19 | 投稿日: 2017/02/22

デザートヒルズまで自力で行くかツアーにするか迷ったのですが、結局ツアーにして本当に良かったなと思いました。ダウンタウンから非常に遠いのでタクシーで行くとおそらくもっと高くなります。距離を考えるとこの金額はリーズナブルだと思えます。アウトレット自体も店舗数も多くなおかつ日本で買うより安いお店が多いので大満足でした。一つだけ、もう少しお買い物の時間があるとよかったです。

プラン: 1~4名参加
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

えっちゃん様ご参加の感想をお寄せいただきありがとうございます。
実際にご参加いただいてご満足いただけたこととても嬉しく存じます。お買い物のお時間が物足りなかったというお声もありがとうございました。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
デザートヒルズアウトレットツアー
参加日: 2017/02/13 | 投稿日: 2017/02/20

久しぶりにLAに旅行に来ました。今回は、仕事関係の旅行で、7名で参加しました。
ベルトラから予約し、現地ではエレファントツアーという旅行企画会社の方が迎えに来られました。アウトレットも久しぶりでしたが、やはり大満足のツアーに参加した皆様本当に喜んでいらっしゃいました。ドライバーの佐藤様、親切丁寧に対応していただきました。
帰り際、ご飯を購入したいという申し出で、少し待っていただいたり、クーポンを獲得していただいたり、感謝です。
若干遠いので時間がないのが悔やまれます。それくらいでかいアウトレットなので、気合を入れてリベンジしたいです。
ベルトラ様のシステムも全く問題なく、待ち合わせもばっちり。宿泊ホテルで撮影が始まり、大渋滞の中、ほぼ時間通りに来て下さる当たり、最高の会社だと思いました。

プラン: 【夏の早割キャンペーン】通常プラン(3名以上予約)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご連絡をいただきありがとうございます。佐藤のご案内もお客様に適切であったと伺い嬉しく思います。
本人にも伝えて起きます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
ベルトラ利用史上初めての
参加日: 2017/02/14 | 投稿日: 2017/02/15

不満足なツアーでした。
迎え時間に遅刻、ピンチヒッターのドライバーさんがサンタモニカまで送ってはくれましたが、本来の運転手と交代のために待たされ、4時間チャーターし、ロスタイム分1時間つけてはもらったものの、途中3時間は歩いて散策、夕食だったため、帰り送ってもらっただけで、この金額は高すぎでした。ハリウッドのネオンや夜景なども見たいと伝えたのに、オススメのコースの提案が何もないだけでなく、その時間ではホテルに帰るしかない、他に廻るなら追加料金だと言われ、最悪な気分なのに、降りる時にはチップを請求され、切れました!!
もちろん払いませんでした。ありえません!
今まで世界各地で何度も利用していますが、こんな
ひどい対応は初めてです。旅は時間が貴重ですし、取り返しがききません。本当に残念です。

プラン: ミニバン(1~6名)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

催行会社に当日の状況を確認しましたところ、当初利用予定でした車両が故障したため、
予定していたドライバーではなく、時間的に最短でお客様をお出迎えに行ける車両・ドライバーを手配して、お客様ホテルへお迎えにあがったとの事でした。

その間、お客様の貴重な観光時間を削ってしまうこととなり、また、途中で車両への乗り換えを行いましたことにより、
更にお時間をいただくことになりましたこと、お詫び申し上げます。

催行会社の責任者から担当ガイドへは、時間が延長になっても構わないのでお客様が満足のいくまで、ご希望の観光箇所にお連れするよう指示をしておりましたが、
その際、催行会社が意図しなかった延長料金をガイドが誤ってお客様にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。

サービス業としては基本的な接客の姿勢が欠けており、催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めております。
訪問箇所のご説明が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点につきましては、
お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識しております。

現地催行会社には、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、
異国の地を訪れるお客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう注意を促しております。

今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、今後より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRA カスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
大満足です!
参加日: 2017/01/28 | 投稿日: 2017/02/04

初めてのロサンゼルス旅行で、サンタモニカからアナハイムへの移動にこちらを利用しました。サンタモニカ→ビバリーヒルズ→ハリウッド→ドジャースタジアム→アナハイム(ディズニーランド)で周ってほしいとお願いしました。
ビバリーヒルズではマイケルの家、ハリウッドではドルビーシアターなど、ここには書ききれないくらい詳細にたくさんの場所をガイドしていただいて感激いたしました。ホールフーズで買い物したいとの突然の要望にも快く受けてくださったり、たくさん家族写真をとってくださったり、車内のBGMも最高でした。
塩原さん、素敵な時間を本当にありがとうございました!!

プラン: ミニバン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。 弊社の塩原担当で貸切のチャーターをご利用いただいたのですね。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。 ガイド本人にも伝えておきます。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ロサンゼルス国際空港 ⇔ ダウンタウン周辺 <貸切/1~8名/日本語ドライバー>
快適&便利
参加日: 2016/09/10 | 投稿日: 2017/01/03

日本人ドライバーの方で安心でした。
車内には水とガムが用意してあり、贅沢な気分になりました。

また機会があれば利用したいです。

プラン: ホテル→空港
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は、弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。JTS(Japan Transportation Service)西でございます。コメントを頂きまして、ありがとうございます。ぜひ、またロサンゼルスにお越し下さい。お会いできるのを、楽しみにお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
楽しかった
参加日: 2016/11/20 | 投稿日: 2016/11/25

ドライバーの方がめちゃくちゃ面白かったです!ハイウェイでは100キロ出すのでと言われましたが、快適なドライビングで爆睡してしまいました。砂漠の中のアウトレット。広いけれど、入れ込んだ造りじゃないので、迷う事もなく周れました。ブラックフライデー前でしたが、5時間みっちりお安くお買い物ができました。あと1時間でいいから、見てまわりたかったな。それと、地図は車内ではもらえず現地のカウンターに並んでお手配くださいました。

プラン: 1~4名参加
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご利用体験をお知らせいただきありがとうございます。
ブラックフライデー前ですでに色々なものもお安くなっていたのではないでしょうか? 広いアウトレット内ですがご希望のお買い物ができたようで嬉しく存じます・
地図については事前にお客様の手元に渡りますよう手配いたしますね・お知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
買い物ツアー
参加日: 2016/10/19 | 投稿日: 2016/11/03

ダウンタウンのホテルから参加しました。
送迎付きだからホテルのロビー集合で楽だったし、帰りの荷物も楽でした!
行きの車内でパンフレットを見ながらまわる順番決めましたが、実際のアウトレットは広すぎて半分も回れず、もう1日欲しかったぐらいです。
でも、とてもいい買い物ができました!
次回また行く機会があれば参加したいです!
担当の方からも色々話を聞くことができて移動時間も楽しく過ごせました☆

プラン: 1~4名参加
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご希望のお買い物ができたようでよかったですね。
長い道のりですがゆっくりとリラックスいただけたようで何よりです。
ご参加ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ロサンゼルス国際空港 ⇔ ダウンタウン周辺 <貸切/1~8名/日本語ドライバー>
大渋滞!でも大丈夫
参加日: 2016/10/17 | 投稿日: 2016/10/20

今回は、往復の送迎サービスを利用しましたが、とても快適でした。というのも、ドライバーさんが日本人だったことや道路事情をしっかりと把握していることが主な理由です。
もちろん、車も上級でしたので、乗り心地も良かったですね。

ところで、今回の旅行では、送迎サービスを使い分けて、うまく利用できたなぁと感じています。

例えば、街中をあちこち移動するのには、ウーバーやリフトを利用しました。地下鉄やバスも利用しましたが、2〜3人で利用すれば、公共交通機関より安く移動できることが結構あります。移動する距離にもよりますが…。

さてさて、今回、一番よかったなぁと感じたのは、帰りのフライトに合わせて早めにピックアップしてくださったことです。さらに、空港への道が途中からかなりひどい渋滞になっていたので、ドライバーさんの判断で、抜け道を探りながら進み、予定していた到着時刻より少しだけ遅くなりましたが、無事に余裕を持って到着できました。
もし、道路事情に詳しくないドライバーだったら、もっと遅くなり、不安になっていたかもしれません。また、時間に余裕がなかったら、フライトに間に合わないことも想定できます。
やはり、空港送迎は、プロのドライバーさんにお任せするのが安心できていいんかなぁと改めて感じた次第です。感謝、感謝!

プラン: ホテル→空港
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Japan Limousine Taxi Service をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。このような最上のコメントを頂きまして、心より感謝申し上げます。
ぜひまた、ロサンゼルスに遊びに来てください。またお会いできますこと、楽しみにしております。よろしくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ロサンゼルス国際空港 ⇔ ダウンタウン周辺 <貸切/1~8名/日本語ドライバー>
サプライズがすれ違い…
参加日: 2016/10/11 | 投稿日: 2016/10/14

今回は、ロスにいる娘に会うために渡米しました。予め空港送迎を頼んでおいたので、宿泊先までは、スムーズに移動できました。
ドライバーの方もロスに30年程暮らしているかたで、興味深いお話も聞かせていただき、なかなか楽しい移動となりました(^^)

ところが、その移動中にハプニング発生(^^;)
なんと、娘から電話があり、空港出迎えサプライズをしようと思っていたんだけど…とのこと(^^)

妻と顔を見合わせて絶句!
ほんの15分程度の差ですれ違ってしまいました。

もともと予定にはなかったから、仕方ないって言えばそれまでですが、娘の気持ちを考えらと、ちょっと複雑な心境に…。

その後、ホテルでサプライズをやり直し⁈ました。

プラン: 空港→ホテル
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Japan Transportation Service 西です。ご意見を頂きまして、ありがとうございました。ぜひ、 お嬢様が留学中に、ぜひまたロサンゼルスにお越しください。ロサンゼルスで、お会いできますこと、楽しみにしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ロサンゼルス国際空港 ⇔ アナハイム <貸切/1~8名/日本語ドライバー>
帰りも利用
参加日: 2016/09/24 | 投稿日: 2016/09/28

専用車は一人利用だと混載に比較して割高なので帰りは混載を選択することも考えられますが、時間が読めるので良いです。

プラン: ホテル→空港
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Japan Transportation Service 西でございます。ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に、喜んで頂けますサービスをご提供できますように、努力致します。
ぜひ、また、ロサンゼルスにお越しください。またお会いできますことを、楽しみにしております。スタッフ一同、お待ちしております。よろしくお願い致します。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ロサンゼルス国際空港 ⇔ アナハイム <貸切/1~8名/日本語ドライバー>
初めての場所
参加日: 2016/09/21 | 投稿日: 2016/09/28

初めて観光する場所で公共交通機関がバス中心の場合に重宝です。ディズニー関連のバス利用またはタクシー利用も考えられますが、言葉に自信がないので日本語ドライバーで助かります。

プラン: 空港→ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Japan Limousine Taxi Serviceを、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご意見を頂きまして、ありがとうございます。ロサンゼルスで、価格、サービス面で、No.1のリムジン会社を目指します。今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
遠かったけど、良かった
参加日: 2016/08/15 | 投稿日: 2016/09/11

ガイドがベテランだった為、集合時間がとても正確でした。
アウトレットまでは遠かったけれど、色々話をしていただいて、同じ車の方達と楽しく過ごせました。車内で地図をもらえ、事前に行く店を決めることも出来ました。
目当ての品物を安く買うことが出来て、大満足です。

プラン: 1~4名参加
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

お買い物をお楽しみいただけよかったですね。又是非ロサンゼルスにお越しくださいませ。

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投票ありがとうございました。
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ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>
やはりユニバーサルはすごい
参加日: 2015/09/25 | 投稿日: 2016/07/11

フロントオブラインのパスにて効率よく回る事ができました。
ガイドさんは送迎だけなので中は自分達で回るのですが、車中で効率よくまわる方法を教えてもらいうまく回る事ができました。

プラン: 即予約確定プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。ハリーポッターができ人気がますます上がったユニバーサルですが
フロントオブザラインを上手に御利用いただけたのですね。よかったです。
又ロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
完璧!!!最高!!!塩原さんありがとうございます!!!
参加日: 2016/04/06 | 投稿日: 2016/04/16

到着時は会えずにひやひやしましたが、その後は行きたいところに完璧に案内していただき、
場所に合わせた音楽をかけてくれたり、べスポジで写真を何枚もとってくれたり・・・
ほんとうに大満足。
最後レストランの予約に遅れそうになった時にはささっとレストランに電話してくれたり、
レストラン到着後には飛行機時間があるから早めにサーブしてねと伝えてくれたり、何から何まで完璧でした。
塩原さんのおかげでロスが好きになりましたし、また行きたいなと思う街になりました。
次回ロスに行くときはまた塩原さんにお願いしたいくらい。
本当にありがとうございました!大満足!!!

プラン: ミニバン(1~6名)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

まーちん様
ご連絡ありがとうございます。
チャーターはガイドもお客様のみ為に全行程動くことができるため、常にご要望第一で最良のサービスを目指しております。
塩原は人気の高くよくご好評もいただくガイドです。
お客様のお声を本人にも伝えておきます。
とても喜ぶとおもいます。
お声を聞かせていただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
大満足
参加日: 2016/01/10 | 投稿日: 2016/01/21
RYO

プライベート・チャーターのおかげで限られた時間の中で効率よく行きたい所全部クリアできました。運転手&ガイドの方がとても紳士な方で、楽しい観光をすることができました!ありがとうございました。

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

チャーターは他のツアーよりも料金がかかりますがお客様のご要望に対応できるため
好評でございます。良いご一日のお手伝いができ大変嬉しく存じます。
エレファントツアー 直美

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>
フロントオブザライン・パス
参加日: 2015/12/30 | 投稿日: 2016/01/16

日本のように混んでないので普通のチケットでもすべて回れたかもしれないですがやっぱり楽でした。
乗り物は日本より少ないですが元祖をじっくり見れて良かったです。

プラン: 【1~4名参加】エクスプレスパス付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

体験談をお寄せいただきありがとうございます。
日本からの短い期間のご旅行ですので時間を有効につかえるフロントオブザラインパスはお得ですね。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
効率的に観光するにはもってこい(特に小さな子連れの方)
参加日: 2015/12/04 | 投稿日: 2015/12/26
D.N

1日のトランジットを有効に活用したくミニバンチャーター利用しました。
5歳と2歳の子供連れですので、他の方への迷惑など一切気にせずに家族の
時間を楽しむ事ができました。今回はロサンゼルスで利用、ドジャーススタジアム、
ハリウッドの看板写真撮影、ビバリーヒルズ、アウトレットと短時間で無理言って
色々まわって頂きました。運転手さんも優しい方で、子供の事を色々気にして下り、
家族写真も進んで撮ってもらい、充実した時間を過ごす事ができました。
また違う国でも利用したいと思ってます。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

お声をお聞かせいただきありがとうございます。
やはり専用車でのチャーターでございますとご希望に沿ってご案内できるのでガイドもやりがいを感じるようでございます。
ちいさなお子様連れのご旅行が無事に終了されたとのこと本当に良かったですね。
ぜひまたLAにもおいでくださいませ。
エレファントツアー直美

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>
もっと効率よく回りたかった
投稿日: 2015/11/14

ユニバーサルはガイドさんのおかげで最低限のアトラクションを回れましたが、事前に準備すればもう少し回れたのでは無いかと思います。
最初VIPツアーに申し込んだのですが中止になった為、そんな気がしてしまったツアーでした。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。ディズニーと同じく最近のユニバーサルスタジオも大人気のようで園内は混み合っております。
また来春オープンのハリーポッターの工事もあったのではないでしょうか? 園内地図等をお渡ししてガイドもご案内をしたかとは思いますがご質問があればガイドが離れる前にご質問をいただければよかったかと思います。
ご意見ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド 入場チケット付き往復送迎サービス <1日入場パスまたはエクスプレスパス/日本語ドライバー>
パークは最高!!でも…
参加日: 2015/09/22 | 投稿日: 2015/09/30

9月の連休で利用しました。
本場のユニバーサルスタジオハリウッド、最高に楽しかったです!!
日本のUSJに無いアトラクションはもちろん、ジュラシックパークザライドも日本より恐竜も多いし水量も多いしほんとに凄かった!!トラムツアーもこれぞハリウッドって感じで凄かったです。絶対また行きたい!
平日ですいていましたが、10分20分でも惜しいので「フロントオブザライン・パス」は重宝しました。シアター系も「フロントオブザライン・パス」専用の入り口がある回があったりするので、大変便利でした。

ただアナハイムのディズニーランド周辺ホテルから利用したので、追加料金が1人70ドルでした。
色んなホテル回ってピックアップしていく割にけっこう高かったです。
さらに同じアナハイムから乗った人は間違って2人で50ドルと連絡がきていたみたいで、ガイドさんが会社に問い合わせたりでその値段で結局おさまってました。
自分たちの値段は正しいものの、かなりの値段の差に損したような気分でした。

さらに残念だった点は、行きで渋滞にはまってしまい到着が遅れた事。
9:30催行開始予定でしたが到着は10:30。
その分、集合時間を遅らせられないかと頼んでも無理でした。
時間の融通きかないのも、渋滞も仕方ない事なので我慢しますが、ツアーの手際が悪いというかなんというか…
色んなプランの人が一緒くたで、ガイドさんも誰がどのプランかわからなくなって違うプランの説明とか始められて困りました。
その中でガイドさんの方がイライラしてきたりして声を荒げたりして…イライラしてるのはこっちなのに…

せめてイライラせずに対応してほしかったです。

今度は自力でなんとか来ようと思わされました。
いい勉強になりました。

プラン: 即予約確定プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご意見のご投稿ありがとうございました。繁忙期の為、お迎えに向う場所が多くなり、渋滞などもの問題もあったこと、申し訳ありませんでした。また、ガイド/ドライバーの態度のご報告ありがとうございます。弊社ガイドに確認し、サービスの向上につとめたいと思います。
今回は意見を頂きありがとうございました。

エレファントツアー
Hannah

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
デザートヒルズ・プレミアムアウトレット 往復送迎サービス <日本語ドライバー>
買物天国!でも…
参加日: 2015/09/21 | 投稿日: 2015/09/24
Sue

やはり5時間は短かったです!Dessert Hillsの広大さは知ってはいましたが、効率よく周らなければとても時間が足りません。今後の希望としては、往路移動中に全員にパンフレットを事前に配っていただきたい。そうすれば到着までに攻略法を考え準備することが可能で無駄な移動時間を節約できたと思うのです。ぜひそうしてください。その他、ドライバーさんは渋滞を避け快適な往復でしたしガイドさんは親切で明るくて良い印象でした~♪

プラン: 【夏の早割キャンペーン】通常プラン(3名以上予約)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。

パンフレットの件、教えて頂きありがとうございました。お客様からの要望を聞けてありがたいです。これから、デザートヒルズのツアーには、モールのマップ、そして、店舗リストをお客様にお渡しすることにします。デザートヒルズはLAからですと少し遠いのですか、車内楽しめたようで、光栄です!


ご利用ありがとうございました。

エレファントツアー
Hannah

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1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
トランジット間の有効利用!
参加日: 2015/08/30 | 投稿日: 2015/09/02

ラスベガスからの乗継ぎの間に4時間でロスアンゼルス観光の案内をしていただきました。
案内は口コミでお名前のあった塩原さんにお願いできましたが、評判どうり、親切丁寧で、効率よく、短い時間ながらもLAを満喫できました。本当にありがとうございました。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

コメントありがとうございます。お客様の乗り継ぎ時間を有意義なものにでき光栄です。お客様の最高の褒め言葉、塩原に伝えておきますね。またロサンゼルスに遊びにきてください!お待ちしております。
エレファントツアー 真紀

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ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
こちらの要望に応えてくれました。
参加日: 2015/07/23 | 投稿日: 2015/07/31

今回宿泊するところがハリウッド周辺だったので,定番ツアーだと歩いて行けるところをわざわざ観光するのはもったいないと思い,こちらにしました。
セレブ宅散策とサイエンスセンターの組み合わせをしてもらい,家族全員満足でした。
さらに,おすすめの食事場所などを教えてもらい,その後に数日間色々と楽しむことができました。
ツアーだけでなく,宿泊期間の楽しみ方を教えてくれるので,割安かもしれません。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

エレファントツアーのひかるです。ご家族で共通の趣味がおありでとてもすてきですね。宿泊や食事も含め、ご家族のすてきな思い出作りに少しでも携われたなら光栄です。こちらも温かい気持ちになりました。ありがとうございました。

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