ニューヨーク
初めての一人旅、ニューヨークで時間のロスを少しでも避けるために購入しました。
バウチャーを見せるとすんなり引き換え完了。
その日は空いていたので、予約をしなくても良かったぐらいですが…。
個人的にはメトロポリタン美術館より断然MOMAの方が好きでした。
次回ニューヨークへ行く機会があればまた行きたいと思います。
館内はオシャレで、美術品との距離が近く、程よい広さなので周りやすかったです!
近代アート中心なので興味ある人には面白いだろうが、私は4&5Fの常設展(西洋絵画)が目当てだったのでそこだけ鑑賞した。ゴッホの“星月夜”には人だかりで丁度、最近、「美の巨人」でこの絵画を取り上げていたので現物を鑑賞するのを楽しみにしていたのだ。その他の著名画家の展示も素晴らしかった。
集合場所柄仕方ないのかもしれないが、他のツアーの人が沢山いて、何処に並んでいるのか分からなかった。車まで指示するツアコンの方段手取り悪く
出発がかなり遅れた。ツアー内容事態は良かったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーのご出発が遅れたとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、夏の時期はご参加されるお客様が多いためチェックイン、またご出発までにお時間をいただくことがあるようでございます。こちらのツアーのスタッフは青いポロシャツ(胸に黄色のロゴ)を着用しておりますため、集合場所に到着しましたらすぐにバウチャーをスタッフにお渡しいただくとスムーズかと存じます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
ボストンの見どころをしっかり押さえたツアーです、
日本人ガイドの分かり易い説明でボストンの理解も深まりした。
ドライバーの第一印象は親切で紳士的、車も清潔で安心感さえ漂いました。
行きがけにニューヨークの事をあれこれお尋ねしましたが、
想定以上の回答を頂き大変助かりました。
ニューヨークを知り尽くしたガイドの楽しいおしゃべりと情報提供で
ニューヨークを楽しく効率良く回ることができました。
バスは大型で、ゆったりと過ごすことができました。
朝がとても早く5時20分ホテル集合で8時過ぎの飛行機なので、空港でゆっくり朝食も取れるぐらいの時間がありました。一人参加なので不安もありましたが、この日は女性7人の参加でゆっくりして、ガイドのみわこさんと運転手のマータさんがとても親切でフレンドリーな方で良い旅行ができました。この日はちょっとしたハプニングがありましたが、その分とても得をした旅行になりました。また機会があったら1泊で花火と夜景も見に行きたいと思いました。日帰りは朝早く夜が10時半位になるのでちょつとハードでした。
ガイドさんのお話が面白く、楽しく参加させて頂きました。
ただし他の方も書かれていますが、ほとんどが車窓観光でどんどんと景色が変わっていくので翌日以降の街歩きに向けて位置関係の把握を目的として参加されると期待が外れてしまうかもしれません。
限られた時間の中でニューヨークの見所を効率よく見て回りたい方にはお勧めです。
はじめに
私は日本の旅行会社に勤務しています。
普段はお客さまをご案内する立場ですが、
今回は逆の立場で客として参加しました。
旅行会社の人間から見たツアーの感想です。
良かった点
・冬場で水量が少なかったのは残念だったものの、
それでも凄く迫力がある。
濡れずにすんだのはよかった。
・木々に緑がないのは残念だが、
雪や氷の白があるのは視覚的にプラスだった。
・参加者が少なかったため、
ナイアガラではドライバー兼ガイド1人であったが、
非常にいい方だった。
案内はあっさりした感じではあるが、
しつこくなく簡潔でわかりやすく私も見習うところが多かった。
・昼食はシェラトンホテルでのブッフェ、
残念ながらカナダらしい物は何も無い。
しかし、レストランからの眺めは最高で、
滝を見ながら美味しく食べることが出来た。
悪かった点
・ナイアガラで案内される土産物店は寂れており、品揃えはかなり悪い。
良くも悪くも日本人に特化したお店。
他のお店ではあまり見かけない日本人好みのお土産物
(バラマキ用のチョコレートやクッキー)がある事ぐらいが良いところ。
もちろん旅行会社にキックバックがあるため金額も高め。
5-10ドルツアー代が高くなっても良いので、
テーブルロックのショップなどで
お土産を買う時間を作ってもらった方が
個人的にはいいと思った。
・復路のJFKからマンハッタンへ向かう際のガイドがダメなガイドであった。
参加者の1人が機内で忘れ物をしたが、対処方法も案内せず、
自分には全く関係ない事みたいな顔でだんまり、
ここまで醜いガイドは初めてだった。
結局自分がクレジットカードのコンシェルジュサービスを通して
航空会社に連絡して対応した。
いったい何のために彼はいたのか?
こんな事なら日本語対応が出来なくても
ドライバーだけの方がずっといい。
その他
・予約時点では出発時刻が未確定ですが、
ほとんどの場合、JFK発6:00頃の飛行機となるため、
マンハッタンを4時頃の出発となります。
そのため、空港集合プランの場合、
早朝の地下鉄やバスを利用することとなり、
安全面などから空港集合のプランではなく、
送迎付きプランを強くお進めします。
私が参加したときも1組を除き送迎付きでのご参加でした。
・昼食でのバイキングでシードルを注文、
15ドルぐらいしたので高いなと思っていたところ、
なんと新品のビールグラス付きだった。
ナイアガラのデザインで、良いお土産になった。
なぜかビールの注文ではグラスは付かず、
シードルを注文したときだけの模様。
昼食時はシードルを飲んでグラスをお土産にしましょう!
もちろんシードルは美味しかったです。
まとめ
ツアーの金額は高額だが、満足度は高い。
せっかくニューヨークまで行くのであれば
是非ナイアガラへも行きましょう!
あとは当日晴れるように祈るのみです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は担当ガイドの案内方法につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社にも申し伝え、サービス改善を強く要請いたしました。また催行会社からも深いお詫びの言葉をお預かりしております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
英語力ゼロな私。お迎えの車がわからなかったらどうしよう?と不安で友達が集合ホテルまで見送りに一緒に来てくれましたが、日本人の運転手さんで大丈夫でした。
ツアー内容は本当に大満足です。ナイアガラの上から、正面から、下からの大迫力を堪能できました。
人見知りの一人参加で、ランチがテーブル席しかなく固まってしまいましたが、ご家族参加の方に声をかけていただき美味しいランチも楽しむことができました。
帰りの飛行機は約2時間遅れで出発しました。JFK空港の工事のせいだそうです。JFK空港についたのは22時を回っていました。アメリカではあまり珍しいことではないようです。
送迎ありコースにしておいて良かったです。
朝お寝坊して空港の集合時間に10分ほど遅れ他のですが、係の方が待っていてくれました。
ナイアガラの滝についたころは雨でしたが雨の中を近くまでよって滝の見学、その後ワールプールを見学したり昼食を取っている間に雨があがりました。船で滝壺の近くまで行きましたがものすごいしぶきで河童の上からびしょ濡れ、迫力十分でした。空港や道路の混雑具合によりどのくらい時間の余裕ができるか、前もって予測するのは難しいと思いますので、このような時はここを観光、といったようなパターンをいくつか用意しておいてもらえると盛りだくさんの観光ができて良いと思います。楽しい一日をありがとうございました。
スポットはそれぞれ感動しました。
運転をしてくれていたガイドさんの態度が悪く、気分が悪かったです。
運転が荒く、説明も殆ど無く、やっつけ仕事のように感じました。
このたびは、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ガイドへはきつく叱責しましたが、お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも、引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。 CUEINTL NY INC.
ナイアガラの滝は感動しました。
が、バッファローからの添乗員さんのアナウンスが聞き取りづらく、まとまっていませんでした。
お金を取ってあのガイドは本当に無いと思いました。
練習、若しくはノートに書き出してそれを読むことをお勧めします。
ポイントが頭に何も入ってこず、若干イライラしました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は担当ガイドの案内方法につきましてご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、催行会社に申し伝え、担当ガイドを含めた指導を要請してまいります。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
3大夜景という事で非常に期待しておりましたが、エンパイヤ―ステートビルは混雑しており、上に上がるにも行列、上に上がってからも渋滞ちょっと残念。けど夜景は最高でした。
ニューヨーク初心者さま
こちら、3大夜景ツアーにもご参加くださいまして誠にありがとうございます。
エンパイアステートビルディングが渋滞していたということで、ニューヨーク初心者さまにご満足頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見をご参考にさせて頂きまして、今後お客様にご満足頂けるようなサービスをご提供させて頂くべく精進して参りたいと思っております。
また、ニューヨークへお越し下さることをお待ちしております。
万里
CUE INTL, NYC
女性三人で参加。当日はガイドさん貸切で親切・丁寧な説明で大満足です。ブルックリン橋を歩いてわたる為、少々疲れますが天気がよく、景色も最高で満足できました。
ニューヨーク初心者 様
この度は弊社自由の女神&ブルックリン橋ウォーキングツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
ニューヨーク初心者様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
万里
CUE INTL, NYC
主要スポットを8:00-15:00に効率的に回ることができました。ガイドの方は慣れておられ、メトロポリタンミュージアム(ツアーに立ち寄るが中には入らない)や野球観戦に対するアドバイスもされていました。
到着翌日に本ツアーに参加し、行かなかったところやゆっくり観たいところを翌日に行くのがよいと思います。
初ニューヨークなので、こちらの市内観光に参加しました。右も左も分からなかったので翌日以降の土地の参考になりましたよ!ガイドがパーフェクト❗体験談や、お薦めスポットをくまなく紹介してくれました。ただ、マイナス点は車窓が大半なのでなかなか全て把握出来なかった(泣)
NY留学中の娘と一緒でしたので、英語のツアーにしようか迷いましたが、こちらで良かったです。ガイドさんがバッファロー在住の日本人女性で話しやすく 楽しくすごせました。帰りの飛行機が4時間近く遅れてしまいましたが、それでも行って良かったです。
ベテランのガイドさんんでニューヨーク滞在初日に参加したのですが、これからの観光プランに参考になる情報を頂きました。
ニュウヨーク在住の日本人芸術家が案内してくれました。我々夫婦2人だけだったのでこちらの希望をきいてくれてまるで専用ガイドのようでした。平日の朝だったのであまりこんでいませんでした。
ライガーゼロ様
この度は弊社メトロポリタン美術館ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
ツアー内容のご感想を詳細に書いてくださいましてありがとうございます。
ライガーゼロ様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
また、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。弊社スタッフの励みとなっております。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
万里
CUE INTL, NYC
とにかく大迫力で、霧の乙女号では水飛沫でびしょ濡れになりました。天気にも恵まれ暑かったので、とても気持ちよかったです。
ガイドさんの説明も分かりやすく、滝だけでなくナイアガラの町全体を楽しめたと思います。
当日NYが濃霧だったので飛行機が飛ぶか心配にはなりました。帰りもだいぶ飛行機が遅れたので疲れましたが、それでも大満足のツアーでした。
一人参加の外国人は私以外にも何人かいました。
キャリーのおうちの周りが工事中だったのが少し残念。でもマグノリアベーカリーのカップケーキを食べてコスモポリタンを飲んで満足!
ただしその後少し気持ち悪くなりましたが…
英語が少しできる人なら、ツアーさんの話していることは大体理解できると思います。
次回はもっと英語力を磨いて再チャレンジ!!
金融関係の仕事をしているので、TVでよく観るニューヨーク証券取引所をみたくてこのツアーに参加しました。ガイドさんは元金融マンで、丁寧でゆっくりと話をしてくれたので話の内容は大体理解できました。
大変勉強になるツアーでした★
バウチャー交換場所は通常のチケット購入列よりも奥のカウンターでした。
どこかに記載いただかないと少し分かりにくいかも知れません。
滞在中のプランを立てたく、参加の約3週前に往復のフライト時間を質問したものの、現地に問い合わせ中というテンプレート返信ばかりで、誠意が全く感じられませんでした。
また、こちらから問い合わせなければ連絡も来なそうでした。
現地ガイドは機転が利き、内容は大満足だっただけに残念です。
往路の飛行機が早い時間だったため、かなり余裕のある行動となりました。食事後も時間があって、ガイドさんのはからいでアメリカ滝の滝下までエレベーターで(別途の有料)行くことができ、とても幸運でした。ここに行かれる際は相当なずぶ濡れを覚悟しないとだめです。
一人旅で不安もありましたが、楽しい添乗員さんのおかげで楽しく過ごせました
念願のSATCツアーめぐりでした 夢が叶いとても嬉しかったです
地下鉄で125stまで行き、ハーレム在住のガイドさんのリアルな情報をもらいながら、ゴスペル会場の教会まで歩きました。 一人ではなかなか足を踏み入れることが出来ないエリアですが、安心して参加出来ますよ! また、ゴスペルではまじかに聖歌隊の歌声をきき、思わず涙がこぼれ落ちてくるくらいに感動しました。 また行きたいです!
自由の女神のあるリバティー島に上陸出来るツアー やはりニューヨークに来たらぜひ参加して欲しいですね! また、映画などでおなじみのブルックリン橋 2kmほど歩きますが、あっという間に渡りきってしまいましたよ! ツアー当日は雲一つない快晴で日差しがまぶしく最高のツアー日和でしたよ。
まさくん 様
こちら、自由の女神&ブルックリン橋ウォーキングツアーへのご感想も承りまして、
誠にありがとうございます。
まさくん様が、弊社ツアーにご満足下さいまして、その上推薦のご投稿まで賜り恐縮でございます。
今回のご利用、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度心よりお礼を申し上げます。
ありがとうございます。
万里
CUE INTL, NYC
今回、ニューヨーク滞在の最終日にこのツアーを体験しました
夜8時にホテルに集合し、専用車でニュージャージ州にあるハミルトンパーク、ブルックリン橋のたもとからマンハッタンを望む夜景、最後にエンパイアーステートビルから夜景を堪能しました。 宝石箱のような夜景鑑賞ツアーは絶対にプランに入れて欲しいと思います。
最高の思い出ができますよ!
まさくん 様
この度は弊社3大夜景ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
ツアー内容のご感想を詳細に書いてくださいましてありがとうございます。
まさくん様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなっております。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
万里
CUE INTL, NYC