(参加者のレビュー一覧) ページ 139) 観光ツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ニューヨーク

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.40

4165件
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー <1名から催行/日本語アシスタント/ニューヨーク発着/環境保全への寄付>by Amadeo Travel Solution
割安でした。
投稿日: 2007/09/29

個人旅行でNYからちょっと一日で!というのにはピッタリツアーでした。ガイドはアメリカ人ですが、結構親切にいろいろと教えてくれ良かったです。半日とはいえ、WDCの見所はきちんと押さえてくれ、個人でアムトラックの旅行も考えましたが、その半額の旅費でこれだけ回れれば大満足。はじめてのWDCでしたが、とても良い思い出になりました。

参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った 3
3
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
最高と最低
投稿日: 2007/09/28

ナイアガラは、大変天気もよく、滝の迫力や虹もきれいに見れて最高でした。
ぜひとも、行かれて見ることをお勧めいたします。
損はないかと。

参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
海外ドラマ『セックス・アンド・ザ・シティ』 ロケ地ツアー <英語ガイド>
無題
投稿日: 2007/09/22

楽しかった~。ファンじゃなくても変わった市内観光って感じでとっても楽しめました。ドラマを見たこと無い人でもホント面白いです。英語が全然わからない私でしたが、ガイドさんがフレンドリーでうれしかった。

参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
海外ドラマ『セックス・アンド・ザ・シティ』 ロケ地ツアー <英語ガイド>
ファンは絶対参加するべきです!
投稿日: 2007/09/13

なんといってもガイドさんが最高!最初から最後までのりのりで完全無欠のエンターテイナーです。とにかくお客さんを楽しませようという感じで本当に面白かったです。セックスアンドザシティのファンで無くても、ある意味観光ツアーとしても楽しめると思いますが、ファンならもっと楽しめます。参加後に家でDVDを見てさらに楽しみました。

参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
無題
投稿日: 2007/09/07

スタッフの方も親切でとてもよかった。天気がよく、虹が二重に出ていて感動!

参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
ナイアガラ一日観光
投稿日: 2007/09/02

霧の乙女号に乗って滝の目前まで行ってきましたよ☆
最初はマイナスイオンを存分にと思っていったのですが、それどころの話ではありません。あまりにも滝の水しぶきがすごいのです。
昼食が終わり、自由行動のとき近くにある観覧車に乗りました。観覧車の上から見るナイアガラもとってもすばらしかったです。ただ、この観覧車、一周で終わらないんです。しかも早くなったり遅くなったり・・・いつ終わるか分からないので、かなり焦りました。集合時間に間に合わないかと思って最後はドアをドンドンたたいて下ろしてもらいました。
今度行かれる方は、30分以上余裕を持って乗ってみてください。

参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
絶景・迫力!
投稿日: 2007/09/01

07年8月23日に参加しました。
21日にNYCに到着し、まだ時差ボケがある為、4:55集合でもあまり苦になりません。HILTON NYに宿泊でしたので、集合ホテルでもあり安心できます。
ナイヤガラにはJFK空港からJetbule便にてバッファロー空港往復でした。
JFK発着ですので、帰り便は定常的に遅延していると思います。ちなみに当日は、バッファロー空港発は2時間遅れでした。ホテル帰着は当然ながら22時過ぎとなります。
空港での待ち時間が疲れますね・・・・
ナイヤガラの滝そのものは、大迫力!大水量。霧の乙女号での乗船、ビニールカッパを全員被りますが、その姿・・笑えます。滝に近づくと悲鳴に替わりますが・・・圧倒的な自然の力に正に感激です。

船からの帰路、なんとエレベータが停止しており数百人が1時間ほど缶詰状態。添乗員さんとも連絡が取れず。結局原因ははっきりしませんが、貴重な時間を失ったのは残念でした。何とか無事エレベータも稼働し脱出できましたが、アクシデントでした。

アクシデント、待ち時間の長さの問題もありますが、自然の大迫力は、テレビでは味わえません。まさに肌で感じる迫力でした。

参加形態: カップル・夫婦
役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
参加の価値あり!
投稿日: 2007/08/30

子供と2人で参加しました。ナイアガラ自体が初めてだったので、とても感動しました。大変お天気にも恵まれて幸いだったと思います。最初は値段は高いかな?とも思っていましたが、諸々のことが含まれていて、全てがアレンジされていたので、リーズナブルな価格ではないかと思います。個人で手配したり、アレンジは非常に大変です。初めて行かれる方には大変お勧めです。飛行機が戻る時間帯が遅くなることを想定して、弁当をオプションで頼めるように工夫されています。一つあたり$17ということで、割高感はありましたが、カナダのキングサーモンの塩焼弁当なので、これもお値打品でした。まだ小さい子供(9歳)との参加でしたので、マンハッタンに戻ってから食事にでるのもはばかられたので、注文してよかったと思います。短い滞在期間を有効に過ごすため、時間をお金で買うと考えれば、このツアーは全て価値あり、と判断しました。リピートの際も、またアサインさせてもらいます。スタッフの方、ありがとうございました。

参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
虹が出てました
投稿日: 2007/08/20

お盆休みのピークからか総勢52名の参加でした。これだけの人数だと不安な面もありましたが、皆さん時間を守っていただきましたので、ナイアガラの後に○○○プールというところまで案内していただきました。大変よかったです。

参加形態: カップル・夫婦
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
ラッキー
投稿日: 2007/08/16

行きの飛行機が結構遅れ1時間ぐらい予定より遅く付きました。着いたらすぐにお昼でした。13階のナイアガラが見えるレストランでした。何箇所か席が指定されてその中で好きなところに座っていいとの事でした。その時はガイドの方のそば(先頭)にいた方がいいです。窓側の席をGETでき眺めもばっちり!昼食をいれ1時間半(確か)自由だったので食べた後は町を散策って言っても時間が足りません・・・。
天気が良かったせいか虹が出てとってもきれいでした。
滝の近くは細かい水でかなりぬれます。船の2階はやはり人気で人がすごかったです。下でも十分OKです。帰りは、降り口のそばにいて早く出ないとエレベーター待ちで大変なことに。1回に600人船に乗るので早めに舟から出ないと遅くなります。私は1番に出たので早かったのですがツアーの中に遅い人がいて20分ぐらいエレベーターに乗るのに時間がかかった人もいました。その後テーブルロック滝が落ちるところを上から見てその後は渦巻き渓谷(日本語で)に行きお土産やに行き空港と言う順番です。途中、鮭弁当を夕食に販売していましたがおしんこと鮭とご飯で17$・・・。高い
空港にはファーストフードとかでよかったら食べる所があるので17$で食べるなら空港の方が・・・。って私は思いました。帰りはオンタイムでJFKに到着!ガイドさんによるとオンタイムに着くのは久しぶりとの事。1日前は天候が悪く行きの飛行機は飛んだけど帰りが飛ばなく9時間かけてバスで帰ってきたと行っていました。それを聞いてラッキーって思いました。普通でも1時間ぐらい遅れるとか。そうするとホテルに着くのが11時30とか12時とか・・・。色々考えると次の日帰国という人には辞めておいた方がいいかも。余裕を持って日付を選んだ方が・・・。とにかく滝も素晴らしく虹も出て飛行機も時間どうりラッキーでした。

参加形態: 友達・同僚
役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
よかったです
投稿日: 2007/08/04

 地下鉄が表示通りに動いてなくて,集合時間に大幅に送れてしまったにもかかわらず,集合場所で係員さんが待っていてくれたので,参加できました。
 現在ブエノスアイレスに在住していますが,イグアスの滝と比べたくて,このツア−に参加しましたが,イグアスと違って流れる水がとても綺麗で,素晴らしかったです。滝の規模や迫力はイグアスの方が凄いですが,全体を観られる所にバスで行けるのが,とても便利でした。
 昼食は,景色が良くて良かったのですが,帰りによったおみやげ屋さんの食堂での和食も選択肢としてあると,サンマなどが食べられない国に住んでいる者にとって助かります。
 帰りのフライトの出発が,10時30分過ぎになったためホテルに行き着いたのが,午前2時近くになってしまい,ちょっと怖かったです。
 一日とても楽しい観光ができて良かったです。是非,次回も参加したいと思います。
 ありがとうございました。

参加形態: カップル・夫婦
役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
ナイアガラ1日観光
投稿日: 2007/08/04

マンハッタンからJFK,バッファロー空港から国境を越えナイアガラへ...と移動時間にかなり割かれますが充分価値があったと思います(最後日系お土産屋さんに立ち寄る時間はちょっと長過ぎました。まぁこれは仕方ないのでしょう)
お天気に恵まれれば最高なツアーになると思います。ビュッフェ形式の昼食を取るシェラトンホテルのすぐそばにHERSHEY'S ストアがありKissチョコキャラ含めグッズがいっぱいありました。店内も凝ってて楽しかったです。

参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
ナイアガラは快晴でした!
投稿日: 2007/07/22

大変素晴らしいお天気に恵まれ、ナイアガラを堪能できました。
 集合は、朝の4:30という恐ろしい時間でしたが、旅先での緊張感からか、しっかり起きることが出来ました。
また、午前中に到着するほうが、混み合わなくて良いのかな~?と思います。
昼食までの時間に余裕があったので、ナイアガラ川の渦潮や、花時計にもゆっくり案内していただけてお奨めですョ!
 霧の乙女号は、みんな童心にかえったように、大はしゃぎでした。川岸から観ても青い軍団が鈴なりになった船は、面白いですよ!マイナスイオンをたっぷり浴びて、リフレッシュ出来ます。
 難をいえば、前日は大雨と霧で飛行機が遅延したとのこと、こればかりは自分の運を信じるしかありませんね。

参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
感動でした!!
投稿日: 2007/07/17

当日NYは朝から雨模様。天気予報も午後から雷雨・・・・
なんでこの日に限って~

朝は時間通りにピックアップしてくださりJFKまでは順調。
ところが、搭乗後飛び立つまで1時間以上機内で待たされ、どうなるのかと・・・・
 バッファロー空港に1時間以上遅れて到着でしたが、添乗員の方がきちんと迎えてくださり、いざナイヤガラ滝へ。
1時間遅れたことで朝、豪雨だったバッファローの天気が回復に向かい、なんと「霧の乙女号」に乗船したときは素晴らしい天気となり感動のナイヤガラ滝と虹を体験することが出来ました。

NYへの帰りは、NY豪雨の為3時間もフライトが遅れ、夜中の12時過ぎにJFK到着でしたが、迎えの添乗員の方がちゃんと待っててくださって、とってもありがたかったです。

色々とハプニングはありましたが、結果はとても素晴らしいナイヤガラの滝を見ることが出き、飛行機が遅れたことでバッファロー空港で夕日を拝むことが出来てとても思い出に残るツアーになりました。
何より、その場その場での添乗員さんの対応には感謝でいっぱいでした。ありがとうございました。

参加形態: 友達・同僚
役に立った 4
4
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク 海外ドラマ&映画ロケ地ツアー <英語ガイド>
映画好きにはたまりませんよ~
投稿日: 2007/05/26

とってもいいツアーでした。まずガイドさんが最高!美人で、かっこよくって最初から最後までノリノリです。バスの中には、DVDデッキがついていて映画のシーンを見ながら、実際のロケ地を訪れます。グリニッジビレッジのあたりではちょっと散歩しながらみんなで色々な場所をまわったり、とにかくすっごく楽しかった。一人でツアーに参加するのははじめてでちょっと緊張でしたが、とってもいい雰囲気で最後まで楽しめました。
実際に、車内で映画のシーンを見ることができるがすごくいいです。このツアーに参加したあと、もう一回見てみたくなる映画がいくつもありました。ニューヨークって本当に映画の街なんだなーとしみじみ思いました。
”フレンズ”でモニカたちが住んでいたことになっているマンションの前でとってもらった写真がとってもいい思い出になっています。

参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク自由の女神 観光ツアー リバティ島上陸&9/11メモリアルパーク <日本語ガイド>
地下鉄利用予定のN.Y.初心者に最適です
投稿日: 2007/05/08

5月3日に参加しました。個人旅行で、翌日4日に地下鉄を利用してヤンキース戦を観戦予定でしたので、このアクティビティーを選びました。わかりやすく丁寧に地下鉄の乗り方を教えていただいて、翌日は難なく地下鉄を利用して行けました。
リバティー島へのフェリー乗船は、平日の朝にもかかわらず長蛇の列で、40~50分位は並んで待ったでしょうか。厳重なセキュリティーチェックの後、9時半の便に乗船し約15分、リバティー島には45分の滞在で、10時半の便で戻りました。島内の観光客はまだ少なく、他人を気にせず記念撮影できました。
戻ったときには、バッテリーパークはもっとすごい行列が出来ていました。リバティー島上陸には早起きが必須のようです。
帰りは、幸い私達だけの参加だったのでお好きな所へどうぞということで、五番街までの地下鉄の行き方を教えてもらい、すんなりショッピング&昼食できました。
昼食もいただいたパンフレットに出ていた日本蕎麦屋さんに行きました。結構洒落ていて混んでいましたが、店員も日本人でチェックもサービス料込みで書いてくれるので楽でした。
個人旅行で、地下鉄を利用してみようと思っているニューヨーク初心者の方に最適なアクティビティーだと思いますよ。

参加形態: カップル・夫婦
役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
天気が良くて最高でした
投稿日: 2007/05/07

ナイアガラの滝を見るための効率の良いツアーだと思います。
ニューヨークのJFK空港からジェットブルー航空でアメリカ国境のバッファローへ。ここから送迎バスで1時間ほどでカナダ国境へ。入国審査の後、展望レストランで食事をして、午後から観光。滝の裏側・花時計などを観光しました。当日は天気が良く、滝に虹も架かっていました。帰りの飛行機がJFK空港の混雑で着陸が遅れましたが、おかげでマンハッタンの夜景を堪能することができました。

参加形態: カップル・夫婦
役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
「スパイダーマン」「ティファニーで朝食を」の撮影地へ! 人気映画&ドラマ ロケ地観光ツアー<日本語ガイド>
あの映画のあの場所が・・・・
投稿日: 2007/04/25

ワシントンからアムトラックでニューヨークに入り、お天気が心配でしたが、当日はお天気にも恵まれ、水本さんにセントラルパーク近辺を案内して頂き、とても満足のいくツアーでした。娘と2回目のニューヨークでしたが、映画好きのわたしは、行きたい所とツアーの内容が、なかなか合わず、ネットでたまたま見つけ、申し込みました。水本さんのわかりやすい説明と、地下鉄と徒歩を使って、とても楽しかったです。お店やミュージカルの情報など教えて頂き、ますますニューヨークに魅せられています。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

井出様、とにかくたくさん歩きましたよね。お天気も良くて、絶好のセントラルパーク散策でした。私もかなり楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。ニューヨークファンになられたとのお話、嬉しい限りです。次回はご主人様を連れて、アンソニーホプキンゆかりの地を訪れましょう!

役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
セントラルパーク ガイドとめぐるサイクリングツアー<4時間/日本語>
絶対オススメです!
投稿日: 2006/12/10

私たち(姉妹です)はニューヨーク4回目で、以前セントラルパークを歩いた事はあったもののゆっくり時間をかけて周った事がなく、バイクツアーというのにも惹かれて今回申し込みました。当日はツアー参加者は私たち2人だったのですが、ガイドの水本さんが本当感じのよい方で、ツアー終了後もスタバで3人でお茶して、ニューヨークに知り合いのお姉さんが出来たって感じで今回のNY旅行の中でベスト1、2に入るくらい楽しかったです。ツアー自体も寒さを気にしていたのですが、自転車に乗っていると暑くもなく寒くもなく夕方のセントラルパークはとても気持ちよくて、写真撮影スポットもいっぱいありましたよー。次回NY訪れる時もぜひ水本さんを頼って行きたいと姉妹で話しています。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

私も、素敵な妹ができたみたいで、とっても思い出に残るツアーになりました。

親戚の姉さんを訪ねるような気軽な気持ちで、また声をかけてくださいね~。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
セントラルパーク ガイドとめぐるサイクリングツアー<4時間/日本語>
まさにニューヨーカー気分
投稿日: 2006/11/03

寒いかな、、と思ったけど、ニューヨーカー体験というタイトルに引かれて予約しちゃいました。確かに寒かった。でも最初だけです。自転車こいでるうちにどんどんあったかくなってきて、ほほに当たる風が最後は心地いいくらいでした。大人数で走るんだったら嫌だなーと思っていたら、そんなことはなくて3人くらいのフレンドリーなツアーで安心でした。ほんとに絵になる場所が沢山あるので、自転車降りて女優気取りで写真もパシパシ撮りました。今考えるとちょっと恥ずかしいけど、すっごく楽しかった。たぶん、一人で勝手に自転車を借りてまわることもできるんだろうけど、ガイドさんの、のりが良くて、色んな裏話とかツアーに関係ないおすすめのお店とか教えてくれたのでその後のNY滞在もおかげさまでとっても楽しいものになりました。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご利用ありがとうございました。

大人気の自転車ツアー、残念ながら、冬季は、(3月末まで)しばらくお休みします。

4月から再開しますので、今しばらくお待ち下さい。

役に立った 3
3
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューヨーク市街 ウォーキングツアー 街歩き入門編 <日本語ガイド>
大満足!!
投稿日: 2006/10/04

2006年9月に、カップルでツアーに参加させて頂きました。もう、『大満足』の一言です。水本さんの人柄、知識、サービスと、どれをとっても最高のアクティビティでした。専属のガイドさんと言う事で、かなり我侭なリクエスト(ツアーはウォールストリートの散策でしたが、グランド・ゼロはもちろん、お奨めのお店やレストランも紹介して頂いた上に、メトロポリタンのとっておきの場所まで教えてもらいました)にも笑顔で応じてくださり、彼女も僕もとっても満足。この方とニューヨークでお会いできて良かったと、しみじみ感じました。アメリカ生活をしている僕でも十分に楽しめる、ニューヨークがますます好きになれる、そんな楽しいツアーです。この内容でこの料金は格安な感じがしますし、是非お奨めです。本当に有難うございました。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Kazu様。コメントありがとうございます。私こそ、明るくて素敵なお二人とご一緒できてとってもラッキーな一日でした。アメリカ生活は、大変でしょうが、Kazu様のように、前向きな態度で取り組んでおられれば、きっと予想以上の収穫を手に帰国されることでしょう。朗らかな彼女と素敵な家庭を創ってくださ~い。

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
ナイアガラ絶景ツアー
投稿日: 2006/10/04

9月26日にツアーに参加しました。
天候にも恵まれ、絶景のナイアガラの滝を見ることができました。
私は、JFK空港集合・解散のツアーにしました。荷物が少ない方であれば、地下鉄・エアーポートトレインの利用で、比較的楽に空港まで行くことができます。
1日と限られた時間のなかで、観光・食事・ショッピングと効率良く回れました。ガイドさんも親切で写真も率先して撮っていただき、ナイアガラの豆知識も豊富で終始楽しませてくれました。ありがとうございました。
NY個人フリー旅行の私にとって、このナイアガラ1日ツアーはかなり価値のあるものになりました。個人の方にもお勧めです。

参加形態: 友達・同僚
役に立った 5
5
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
天候に恵まれ、大きな虹が見れて、最高でした!
投稿日: 2006/09/27

9月17日当日は奇跡的な(~)快晴と申し分のない微風で、大きな虹を見ることが出来ました。気温も暖かくて絶好の観光日和でした。天候に左右されるツアーだけに、本当に幸運でした。雄大な滝の飛沫に家族皆で大満足。現地ガイドの方々が親切で、とても気持ちよく過ごすことが出来たのも感激です。とても良い思い出になりました。国境の通過も時間がかからず、幸運続きで、楽しさ倍増でした。本当に素晴らしい日帰り観光でした。現地ガイドのTさんの笑顔も素敵でしたね。有難うございました。
JFK空港への集合が少し早かったので(8:10AM)朝は遅れないようにと緊張しましたが、帰路があまり夜遅くならないようにという配慮かと思いますので、納得しました。全体の時間配分は適切だったと思います。今回は天候、道路交通事情、国境通過など、全てにおいて非常にラッキーだったので、満点の評価です。(これらの事情によっては、時間の浪費や景観の違いがあるかも知れませんので、この記事を参考にしてツアー参加を検討されている方は、適切なタイミングで参加されることを推奨いたします。)

参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
ナイアガラ
投稿日: 2006/09/22

今回、母親と親孝行ツアーとして参加致しましたが、天候にも恵まれ素晴らしいナイアガラの滝を満喫することが出来ました。ガイドさんも非常にお上手で、文句無しのツアーでありました。

参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ジェットブルー航空利用】ナイアガラの滝日帰り観光ツアー 往復飛行機利用で楽々 <日本語ガイド/マンハッタン発またはNY主要空港発>
決定的なミス 至急改善して下さい
投稿日: 2006/09/08

生の声を戸の事なので 書きます
私は日本から予約して参加しましたが
参加のバウチャーにある時間(何の時間かは不明)は9:30だけ
この時間に空港集合と考えていましたが、少し心配なので
現地の連絡先にTELしたところ祭日で連絡が取れませんでした
連休と言うこともあり、留守番電話にしたがって電話掛け捲りでした
やっと繋がったスタッフも詳細は分らずただ大変親切に調べていただいて
間違いなく8:10分の集合となり間に合いました、
到着から出発までが祭日の場合や 事前に集合時間を明確にする必要があります。
ただし私の「怒り」も現地のガイド杉山さんの素晴らしい仕事振りできえました
PS アランの名前を現地のスタッフはほとんど、誰も知りませんでしたよ
おせわさまでした。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度はご参加を賜り、誠にありがとうございます。
また、異国の地で不安な胸中、お察しいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

今回は予約時の弊社の人為的な伝達ミスと判明しております。
改善点として、システム上の表記改善を行いました。
ツアー利用便の出発時間が通常は9:30amですので、集合時間(最低60~90分前)でのバウチャー表記にしております。
また、バウチャーへの緊急連絡先を再確認し、1年365日を通して対応可能なフリーダイヤルを表記させていただき、不明点があった際には迅速に対応するようにいたしました。(出発時間が早朝になるナイアガラツアーのみ)。

弊社では、土・日・祝祭日でも緊急対応社員が必ず出勤しており午前7:45~午後8時までご対応をさせていただいておりますが、時間帯によっては入電が重なってしまうこともあり電話に出るまでお時間のかかってしまう場合も可能性としてございますがそのまま呼び出し音を鳴らしていただきたく存じます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。
JTBトラベルネットワーク社 カスタマーサービス課』

役に立った 3
3
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カテゴリから探す
ナイアガラの滝 (ニューヨーク発)、ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約 他
観光ツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!