【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
ニューヨークの夜景をお楽しみいただけたようで、大変 嬉しく思います。
しかしながら、当日担当パイロットがご案内するコースを間違え、2度搭乗いただくこととなり、ご迷惑をおかけしました。
お客様のその後のスケジュールに支障が出ていないことを祈るばかりでございます。
担当パイロットには今後、飛行コースは事前に確認したうえで、正しいご見学箇所を案内するよう 催行会社を通じて厳重注意させていただきます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム

H、ともよ様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もご投稿頂きまして、弊社スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
担当致しましたガイドとドライバーにも申し送り致しておきます。

ニューヨークは日々移り変わっておりますので、フレッシュな一面をお届けできるように弊社一同精進して参ります。
ぜひ、またご来米の際はVeltraをご愛顧のほどよろしくお願い致します。

H、ともよ様のご利用をお待ち申し上げております。

MARI,
CUE INTL, NYC

かずみ様、当日ご案内させていただきましたハーレム在住15年のKimikoです。
ハーレムを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思いお返事させていただきました。
はい、私もかずみさんがアノ伝説のアポロのステージにあげられ、ダンスを披露していただき大変興奮しました！
ツアーでは、いつも１階のいい席をご用意させていただいておりますので、おそらくショー開始からかずみさんファミリーは日本人で目立っていたんだと思います、笑。
マイケルも、JAY-Zも、アレサも上がったステージです、どうぞ家宝の思い出にして下さいね。
この度は有難うございました。

むらたか様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加くださいましてありがとうございます。
この上、嬉しいお言葉まで頂戴致しまして、御礼申し上げます。
ドライバーガイドにも、お客様からのコメントを伝達させて頂きます。

また渡米の際は、ぜひVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
ナイアガラの滝をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ドライバーが撮影しました写真は、その後 催行会社から無事お客様の元へ届き、安心いたしました。
素敵な思い出作りのお手伝いができ、催行会社 共々 嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
予約申込ページにて、ご希望の映画のロケ地をお伺いする項目を設けておりましたが、
もし未記入の場合は、現地にてお客様のご意向をお伺いして、見学ルートを決定しております。
ただ、未記入の場合のご案内方法について、弊社ページでの記載ができておらず、申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受け、弊社アクティビティページの記載方法、お申込み時の希望見学場所の入力方法の改善を検討いたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム