ニューヨーク
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ニューヨーク観光ツアー マンハッタン＋ブルックリン＋自由の女神の眺望までこれひとつで網羅！ ウィリアムズバーグでフリータイム1時間付き＜1日／日本語ドライバー＞
渋滞が・・・
投稿者: あきら
半日でニューヨークの主だった所を駆け足で回るツアー。
各ポイントでは写真を撮るために5分〜15分停車するといった感じ。
昼食は、ブルックリンで各自が、適当に選んだ店に入って食事を取るスタイル。
駆け足で回るので良いのか悪いのかよくわからない。
ただ、ガイド兼ドライバーの方は、それぞれのポイントや、車窓の景色について、歴史を話してくれたのが、非常に参考になった。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
夜景観光の案内人にがっかり！
投稿者: argent
９．１１に夜景観光をいたしました。エンパイヤ―ステートビルも特別なライトアップ（国旗の色、上から青・白・赤）されており、また、グランドゼロからは２本のレーザー光線が空に向けて伸びておりました。
まず、エンパイヤビルの観光では１２人の観光者だけで、集合時間を皆で決めて降りてきてくださいとのこと、初対面で初めての場所、しかも満員電車並みの人出の中で、我々はバラバラになってしまい、観光どころではありませんでした。何とか車の戻って、事の無きを得ましたが、もう少し親切な対応・説明はなかったかと、いら立ちを感じました。ビルのライトアップについて聞いてみても「なんでしょうね？私もわかりません。ネットで調べてください」とのこと、何のための案内かと憤りを感じました。車の中での案内も声が小さい上に通らない声でしかも、マイクなし。一番後ろにいた私はほとんど聞こえませんでした。車の中で夜景の説明をされたようでしたが実際に降りてビル群を見ても方向も分からず、車に戻って伝えると、「僕はちゃんと説明しましたよ」とのお返事。これがニューヨーク流なのでしょうが、対象は日本人となっており、日本流でお願いしたいところです。
９．１１の記念すべき日、お天気も良く最高の夜景日和だったのに、ドラーバー兼、案内人のお蔭で腹立たしい夜景めぐりになりました。
「エンパイヤステーキハウス」ではひれ肉をお願いしましたが、サイズもビッグでお味も大満足でお勧めです。ヒルトンホテルのすぐ近く、分かり易い場所でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2月限定】通常プラン／10代～20代限定！3名様以上のお申込みでコンボ割引♪ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/15 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
4ヶ所の夜景
投稿者: えりか
ブラジルからのトランジットでニューヨークに1泊。
前に自由の女神や、だいたいの観光名所には行ってたので今回は夜景を。という事で申し込みました。
色んな角度から見る夜景は本当に綺麗。
バッテリーパークからの自由の女神がかなり小さくて写真に撮れないのだけが残念。
ガイドさんもとても物知りな方でした。
うちはヒルトン近くのホテルだったので、ヒルトンで降ろしてもらいましたが、帰りもホテルのわりと近くで降ろしてくれるようです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上でご参加 (即予約確定)／おすすめプラン(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/14 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
備えあれば
投稿者: RYO
自由の女神入場のためにシティパスを購入していきました。
自由の女神は必須だったため日本から購入していきましたが、現地でも購入できるものなので必須ではないかと思います。ただ、効率よく回りたい場合は購入していった方がいいかもしれまえん。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/12 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
最高！
投稿者: あおによし
何と、最前列のど真ん中。こんな近くでオーケストラピットや役者さんを見られるなんて。次回も必ず利用させて頂きます。感激しました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/11 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution
ワシントンツアー
投稿者: ayu
友達と参加しました。
ガイドさんが優しくてまめで良かったです。
日本語なので分かりやすく安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/11 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン・ブリッジ＋ハミルトン・パーク＋ガントリープラザ州立公園＜日本語ドライバーガイド／貸切＞
ニューヨーク夜景3ヵ所巡りツアー エンパイアステートビル展望台＆ハミルトンパーク＆ブルックリン橋 『エンパイアステーキハウス』夕食付プランあり＜日本語＞ / エンパイア ステーキハウスディナークーポン付き
投稿者: ノリノリ
ステーキハウスもとても美味しかったです。ハミルトンパーク＆ブルックリン橋はホテルはら距離もあり、ツアーで行くことをお勧めします。 エンパイアステートビルは予想以上に混雑していました（夏休み期間中）その他は満足です。
ノリノリ様
弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また、レストランのご感想や、他のお客様へのオススメのコメントまでご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見は、弊社スタッフ一同の励みになっております。レストランにも申し送りさせて頂きます。
日々変わりゆくニューヨークでございますので、またどうぞお越し下さいませ。
その際は、Veltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
ノリノリ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUEI INTL, NYC
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2大夜景+エンパイアステートビル展望台入場券&エンパイアステーキハウスディナークーポン付き＜2名以上／即予約確定＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
あったら楽です！
投稿者: ラッキー
今回はシカゴのシティパスに続いて２度めのシティパスの購入でした。
各チケットを購入する手間と時間、列に並ぶ時間を省くことが出来るので、あったらとても楽です(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
土地勘を養いたい方に
投稿者: ミユキ
到着してすぐに参加しました。
ニューヨークの道はマス目のようになってますので、東と西、上と下がわかれば何とかなりますが、まずはザックリと見て回れるこのツアーが役に立ちます。
滞在中にわからないことがあれば、地下鉄やバスの乗り方など、ガイドの方に質問しておくことも可能です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き＜1名参加／リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
20時スタートはちょっと…
投稿者: ミユキ
1人でニューヨークに行ったので夜出歩くのは…と、思っていましたのでこのツアーに参加させていただいて思う存分、夜景が見られたのは良かったです。
ただ、20時集合なので時差ボケもあって辛かった。
ほぼ3時間コースですので、一緒に参加されていたお子さんは帰りのバスで爆睡されていたようです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
何度行っても楽しい
投稿者: marumama
シティパスに地下鉄7日券が付いてなかったのが、ちょっとだけ残念。毎回のことですが自分で買いました。
次に行く時は、もう要らないかも。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
ナイアガラの滝1泊2日観光ツアー ライトアップされた滝を観賞！アウトレットモール立ち寄りあり ＜1名から催行／日本語アシスタント／環境保全への寄付＞
文句なしの絶景
投稿者: 27歳男
マンハッタンからバスでナイアガラまで向かい、帰りも同じくバスで、というプラン。行きは、ウォーミングアップも兼ねて小さな渓谷でハイキング、帰りはアウトレットに寄ってショッピング、というプラスαのアクティビティ付きでした。なのでそれぞれ片道9時間ぐらいかかったと思います。
メインのナイアガラの滝鑑賞は、最初アメリカ側から見て、その後カナダへ入国し、カナダ側から。カナダ側のホテルにチェックインして、夕食含め自由行動。翌朝アメリカ側に戻り、今度は船で滝壺付近までクルージングして、滝を後にする、という流れでした。上から見た滝も、下から見上げる滝も、日本ではお目にかかれない圧巻のスケールでした。夜は滝がライトアップされて、かなり俗っぽい雰囲気でしたが、それも含めてカジノができたり、町中にアトラクションがあったり、町自体のお祭りムードが楽しかったです。
あと、日本人ガイドが良くも悪くも大らかな方で、ツアーの仕切りはイマイチ（解散後の集合場所が曖昧だったり）でしたが、オススメして頂いたカナダのアイスワインはとても美味しかったので、総合的に満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
ニューヨーク旅行
投稿者: りんりん
全部はまわれませんでしたが、スムーズに観光できて良かったです。
特に自由の女神のクルーズにはチケットを窓口で渡すだけだったのでとても楽でした。
ただ、早朝でないと窓口も長い例ができ、待ち時間が長かったので、早朝が望ましいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
おすすめ
投稿者: HHSS
見どころを効率よく回っていただけます。ちょっと帰りの時間が遅くなってしまうのが難点ですが、おすすめ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
ニューヨーク遊覧クルーズ 自由の女神＆リバティー島周遊 ミッドタウンウェスト ピア83集合・解散 ＜60分＞*当日予約OK
素敵なプランでした‼
投稿者: さっぷりん
一度見てみたかった自由の女神のクルーズへ。自由の女神像が見えてくると雨だったものの、外の展望デッキに出て写真をみんなパチリ。肌寒かったものの、ずーっと眺めて見とれていました‼
また自由の女神を目的だったものの、ニューヨークシティが遠くから眺められて、それもまた良かったです‼
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
土砂降りのマンハッタン
投稿者: mikamania
はじめての1人旅ニューヨークで利用しました。土砂降りの雨で寒さもあってテンションが下がりましたが日本のドライバーの方が親切で面白くて夜景が6割でも、っまいいや！って感じました。雨もひどいのでとホテルの近くまで送ってくださいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
【終演】「ストンプ(Stomp)」オフ・ブロードウェイ・ショー・チケット予約＜即予約確定日あり＞
ストンプ
投稿者: AAASA
ストンプの劇場もわかりやすく、周りも楽しい雰囲気の地域で
ショーも気分も上々でした
ストンプの迫力や、観客を楽しませてくれる一体感に、とても
気持ちが踊る時間でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席／2階バルコニー席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
ニューヨーク遊覧クルーズ 自由の女神＆リバティー島周遊 ミッドタウンウェスト ピア83集合・解散 ＜60分＞*当日予約OK
ニューヨークでフェリーに。
投稿者: j.t
ナイアガラの日帰りツアーを申し込み、特典で付いてきたツーリング。
自由の女神や、マンハッタンを外から眺められるということもあり期待大！
ツアー参加日、1日に3本船が出ており、私は14:30からのに。
バウチャーには1時間前にはチェックインした方が良いと書いてあったため13時ごろに行くとチケットカウンターは長蛇の列！
ただし、そこのカウンターはさまざまなルートのフェリーを出しているため全てがこのプランではないが、結局チケットを交換できたのは13:30。そのままチェックイン列に並び13:50には乗船！
そして早くチェックインしたこともあり、一番外側の席に座ることもできラッキー！
展望も良く最高であった。
バウチャーにも書いてあるが
このツアーはチケットを買った順ではなく、チェックインした順の自由席！
時間に余裕があれば早めになることをお勧めする。
ちなみに自由の女神が大きく見えるのは進行方向右側。
これも、ツアー会社には書いてないため
ひとりでも多くの旅行に役立つといいなとおもう。
また余談にはなるが
今回無料のツアーを申し込む際、ツアーサイトがエラーし無料で予約ができず、メールで問い合わせると、迅速な対応をしてもらいとても好印象であった。
ベルトラは国内ツアーもやっているため、次回は国内ツアーも試してみたい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
満足でした
投稿者: juju
チケットを買わずに色々行けたのは便利でしたが、シティパスのカウンターが分かりにくいところがあった（メトロポリタン美術館とか）
後は911ミュージアムはお昼頃行ったからか混んでいて入るのは諦めました。
スムーズに使うには、行く時間を考えたほうがよさそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/07/07 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
とても良い席でした。
投稿者: ますみ
まさかの最前列で、オーケストラまでばっちり見えました。シャンデリアが後ろから飛んでくるシーンや役者の歌や演技、素晴らしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
ボストン日帰り観光ツアー ハーバード大学＆クインシーマーケット ＜1名から催行／日本語アシスタント／環境保全への寄付＞
バスで行くボストン
投稿者: 土谷治子
6人の日本人には日本語で、20数名以上いた外国人には、英語で、満足いく対応をして下さいました。アメリカ建国時の歴史も、よくわかりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
ニューヨーク遊覧クルーズ 自由の女神＆リバティー島周遊 ミッドタウンウェスト ピア83集合・解散 ＜60分＞*当日予約OK
最高のNY旅
投稿者: ららん
クルーズのスタッフさんもすごく親切でよい旅になりました！ただ、予約画面をプリントアウトしなくてはいけなくてすこし手こずりました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
申し込んでよかったです
投稿者: NAR
実質３日の滞在でしたので購入すべきか迷いましたが、結果的には優先入場もできたのでよかったと思っています。クルーズ、トップオブザロック、9/11メモリアル、エンパイアステートビルに入場しました。9/11メモリアルはかなりの人数をとばして優先入場させてもらえたので時間の節約になりました。トップオブザロックでは11時すぎにパスを交換し、入場時間はどうなるかと思いましたが11時半というすぐのチケットをもらえ、ここでも時間を節約できよかったです。
美術館系は前回の旅行で堪能したので今回はパスしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
満足
投稿者: NAR
公演日の数日前に申し込みましたがまあまあの席で観ることができました。あと数日早く申し込んでいればもっと前の席で観れたのかな、とも思います。演出上、前の方が絶対迫力感が違うと思ったので。
他の方がコメントされているほど館内が寒いとは思いませんでしたが、羽織るものはあった方が良い気がします。
前から観たかった演目で感動しました。チケット引き換えもスムーズで、申し込んでよかったです。有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
ニューヨーク遊覧クルーズ 自由の女神＆リバティー島周遊 ミッドタウンウェスト ピア83集合・解散 ＜60分＞*当日予約OK
バッチリ写真撮影♪
投稿者: かおりん
曇り空だったのが少し残念でしたが、自由の女神がたっぷり見れて満足のクルーズでした。ニューヨークのビル群を見て、ニューヨークまで来たぞ～と気分も盛り上がります！自由の女神の周りはゆっくりと回りますし、どの席に座っても景色は十分見えるとは思いますが、外側の良い席に陣取りたい方は早目に船着き場へ行った方が良いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution
楽しかったです
投稿者: CHIIZU
見どころ満載でガイドの方もとても親切でした
絶対に実物を自分の目で実感すると感動します
お勧めです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/02/05 |
ニューヨーク遊覧クルーズ 自由の女神＆リバティー島周遊 ミッドタウンウェスト ピア83集合・解散 ＜60分＞*当日予約OK
自由の女神もじっくり見れて、1時間でNYの立地がわかるクルーズ
投稿者: 旅好き
乗り場がいくつかあったので間違えそうになりながらも無事乗船。
説明をしてくれるおじさんの話も軽快で、楽しく過ごしました。
座って自分好みの席につきたかったら、早めに行くべきですが、危ないけど
甲板でよい写真をとると覚悟のひとは30分まえに行けば十分だと思います。
私たちは運よくぎりぎりなのに乗れましたから。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
並ばずに入れて便利。
投稿者: Yuritan
始めに引き換え時は並んだが、パスを持ってからは並ばずに入れて非常に便利。バケーションシーズンには必須。事前に頼んでおいて良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
今回の旅行のメインイベント
投稿者: Yuritan
待ちに待った本場ブロードウェイのオペラ座の怪人、なんと最前列の特等席 大迫力の舞台に感激。一生の思い出になりました。次回も是非ベルトラさんにお願いしようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
フィラデルフィア＆アーミッシュ村 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／環境保全への寄付＞
アーミッシュ
投稿者: AYAYA
思っていたより多く、フィラデルフィアの歴史的な
背景を知ることができました。きっと日本の京都の様な、修学旅行で近郊の子供達が訪れる古都、と思って良いのではないでしょうか。アーミッシュの生活は車窓から垣間見ることが出来ました。馬車から見える農園は、大草原の小さな家ならぬ大農園の素敵な家でした。アーミッシュ特製土産を買う時間がもっと欲しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2023年3月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
argent様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
通常は、車両にはマイク(ピンマイク)を装備しておりまして、10名様以上のご参加の場合はマイクを使用しておりますが、今回のガイドは勝手な自己判断からマイクを使用せずにご案内をしてしまった様でございます。弊社の管理が徹底できておらず、argent様に不快な想いを抱かせる様な対応となってしまいまして大変申し訳ございません。
また、エンパイアステートビルでの再集合時間は、10名様以上の場合は、お客様に自由時間を最大限持って頂ける様にと考慮しまして皆様に決めて一緒に降りて来ていただく様にご案内しております。
これは過去の事例から、ほとんどのお客様が車両までお戻りになられたのに、お一人様だけいらっしゃらずにお待ち頂く事がございまして、この様な自体が発生しないための対策でもございました。こちらも、ガイドのご説明の言葉が足りていなかったと存じます。
結果から申し上げますと、このドライバーは長年夜景ツアーを担当しておりましたがこのツアーより外す事に致しました。
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
勝手ではございますが、
機会がございましたら、またVeltraのツアーをご利用頂きまして、
弊社本来のホスピタリティーをご体験いただければ幸甚でございます。
今後はこのような不手際がないよう､再発防止に向けて社員一同で取り組んで参ります。
どうか変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC