ニューヨーク
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ゴスペル鑑賞とハーレムのシャッターアート見学ツアー＜日曜／日本語ガイド／車移動／ミッドタウンホテル送迎あり＞
ゴスペルは良いけど、シャッターアートはいりません
投稿者: サンタ
このツアーは2回目の参加となります。ゴスペルは日によって内容が異るそうなので、飽きずに本場のゴスペルを鑑賞できましたが、シャッターアート見学は前回参加時と同じくアーティストの商売に付き合っているだけで不要なセットです。ツアーのタイトルには含まれないコロンビア大学や他の教会見学は良かったので、そちらにもっと時間を割いてシャッターアート見学はもうやめた方が良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
ニューヨーク遊覧クルーズ 自由の女神＆リバティー島周遊 ミッドタウンウェスト ピア83集合・解散 ＜60分＞*当日予約OK
さっと行って、さっと観れて、さっと帰ってくる
投稿者: satosan
ナイアガラツアーのおまけで参加できました。自由の女神やマンハッタンが外から綺麗に観れて良かったです。時間も良い感じです。ちょっと地下鉄の駅から少し掛かるのが課題ですが、たいしたことなく、その後はUBERで移動。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
子供がいるとなぜか5列目以降の座席
投稿者: ionn
小学4年生、中学3年生の子供連れで参加しました。バスの座席は前のほうが見やすいのでどこかで降りるたびにローテーションということで最初に説明があったのですが、私たちがのる段階になって「子供はブレーキを踏んで危ない時もあるから5列目以降に座って」と言われました。
過去も含めてアメリカでたくさんの観光ツアーに参加しましたが、正直そんなことを言われたのは初めてです。高速にも乗らないのに。危ないのでお子さんはシートベルトを着用してほしい、と言われるならまだしも、根拠のわからない5列目以降・・・そういう注意があるなら最初から注意書きに入れてもらいたいです。他の会社に最初からしました。この会社がそうなのか、ツアーガイドの方針がそうなのかはわからないですが、家族連れの方は気を付けてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き＜2名以上／リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
景色は良かったです
投稿者: Miho
集合場所がヒルトンホテルのエスカレーター前というのが、エスカレーターが２箇所あるため解りづらかったです。土産物屋の前とかの方がわかりやすかったと思います。
欧州からの移動で参加したため、時差ボケで眠くて仕方ありませんでしたが、寝てても運んでくれるため楽でした。時間的にも女一人では回りきれなかったので良かったです。
車中の雰囲気ですが、日本人ばかりの初対面の方々なのでぎこちないところがあり、三人掛け４列の車で、１人は２人ペアと一緒に掛けて欲しいと言われ、しょうがなかったですね。互いに我関せずで会話は無かったです。降りた時に共に１人参加の方と旅の話が出来たのは良かったです。
別のツアーですが、色んな国の方が参加するツアーの方が色々話せて旅気分もあり雰囲気としてはそっちが良かったです。英語が話せるなら別のツアーを勧めます。
景色は文句無しでした！自由の女神はスマホじゃ無理なのでカメラあった方がいいです。
解説の方も楽しませてくれようと一生懸命で、面白かったですよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
頑張って回りました。
投稿者: ノエル
初ニューヨーク４泊６日、メインを回れるこのパスを購入しました。お天気と体調と相談しながら、リバティークルーズ+ブルックリン 自然史博物館 トップオブザロック メトロポリタン エンパイアは朝と夜の２回 9.11メモリアルと効率よく回れたと思います。
さすがにメトロポリタンは広く、４時間を予定していましたが、全てを見ることは時間的に無理で、別館も寄れませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
breathtaking views！
投稿者: クリエーション
4箇所、それぞれの別種のニューヨークの夜景を満喫できます。当該のツアー日が快晴、視界良好であれば申し分なし。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
きれいでした。
投稿者: ノエル
夜に個人では回れない場所へと連れて行ってくれ、それぞれの夜景がきれいで、とても良かった。帰りはエンパイアで降ろしてもらい夜のエンパイアも楽しみました。
ガイドさんも親切で良かったのですが、車がひどかった。３時間も乗るのだからもう少しましな車をお願いしたい。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ニューヨークの夜景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
車両の件は、現地催行会社に改善要望を入れさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上でご参加 (即予約確定)／おすすめプラン(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
初めてのニューヨークならこれ！
投稿者: さーもん
このパスがあれば、見所は回れるんではないでしょうか。トップオブザロックと自然歴史博物館では、プライオリティはありませんでした。残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
『ウィキッド』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約 ＜～2026年7月までの公演＞
英語力★★★
投稿者: Mika
一人でも楽しめるミュージカルです！圧巻の歌唱力と演技力に圧倒されました！クスッと笑える場面も度々ありかなり楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席（Orchestra） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
ニューヨーク夜景観賞ツアー ブルックリン＆クイーンズ ＜日本語ガイド＞
素晴らしい夜景でした
投稿者: ひとりたび
一人参加だったのですが、夜一人で出歩きにくい場所にツアーで行くことができてよかったです。運転手の方も気さくな日本人の方で街の話など聞くことがてき、楽しませていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（リクエスト予約)(2018年3月31日までのご予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
ニューヨーク遊覧クルーズ 自由の女神＆リバティー島周遊 ミッドタウンウェスト ピア83集合・解散 ＜60分＞*当日予約OK
時短観光におすすめ
投稿者: mitay1011
１日だけのNY観光でしたが、街中にいてもわからないNYの全景が良くわかりました。自由の女神も最高で、時短観光にはおすすめですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
何はともあれ
投稿者: 弾丸トラベラー
初めてのニューヨークで、このツアーに参加して良かったです。
このツアーで回ったあと、気になる所に自分で行ってみたりすることもできたので、参考になりました。
後の夜景三昧ツアーとも、少し時間があるので、ホテルに戻ってシャワーしてから参加することもできます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップ・オブ・ザ・ロック入場券付き＜1名参加／リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
『ウィキッド』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約 ＜～2026年7月までの公演＞
2回目のブロードウエイミュージカル
投稿者: ダイバー
昨年のオペラ座の怪人に続き、2回目のミュージカル体験です。今回はオズの魔法使いの
アナザーストーリいうことですっかり堪能できました。俳優人の歌はもちろん舞台美術の
すばらしさ、オーケストラの音楽がうまくマッチしてすごく堪能できました。
これからもミュージカルを見に行きたいと思ってます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席（Orchestra） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
NYC満喫
投稿者: kppjsam
自然史博物館、MET、トップ オブ ザ ロック、イントレピット、エンパイア、自由の女神を回りニューヨークを満喫しました。シティパスだと長い行列に並ばなくていいので効率的に回ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
シティパス活用
投稿者: しゃき
５日間の滞在でクルーズ以外すべて行くことができました❗
中でもワンワールドトレードセンターの資料館はぜひ行ってみて下さい。
いろいろな感情が生まれると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
レストラン「ピーター・ルーガー・ステーキハウス（Peter Luger Steak House）」ランチ ウィリアムズバーグ観光付き ＜日本語ガイド＞
ピータールーガーのステーキは美味！！
投稿者: Dr Jun
2017.8.14の11:00集合のツアーでした。集合場所はヒルトンホテル。ロックフェラーセンターの駅から電車に乗って移動しました。お店の周りは少し前のNYの雰囲気を残しており電車の移動も楽しめました。同じグループの皆さんも打ち解けやすい方ばかりでしたから同席でしたが楽しい食事と成りました。参加される方は電車の移動中にコミュニケーションを取っておいた方が食事の時に楽しい食事になるかと思います。このお店は日本には無く、楽しみにしていましたが期待通りのお味でした。マーブルタイプの油の味が強い物ではなく、お肉の味がキチンとするステーキでとても美味しく頂けました。ブルックリンの地ビールも美味しかったです。スッキリしておりお肉の味を引き立ててくれます。普通に食べたら十分な量で、多分余ると思います。でも余った分はパンも含めてお持ち帰りが出来ますので苦しかったら残してお持ち帰りが良いと思います。このお店はカードが不可、予約も取りにくかったので、このオプショナルツアーはオススメだと思います。
食事の後の散策も楽しかったです。レインボーカラーのベーグルのお店がありましたがテレビでも紹介された話題性のあるお店です。味は普通でしたが、お店の人の考えはベーグルもアートにしたいとの事でした。
往復が車でので送迎を希望する方、テーブルで相席が嫌な方は注意していただければ楽しいツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
感動!!!!!!!!!
投稿者: オペラ座の怪人
せっかく、ニューヨークに来たのでブロードウェイでミュージカルを鑑賞すると決めて
迷いましたが、オペラ座の怪人に決めて鑑賞しました。最初は英語が分からないので
不安でしたが、鑑賞して思いましたが英語が分からなくてもぜんぜん問題無しでした
自分は、他のミュージカルを鑑賞したことはありませんが、迷ったらオペラ座の怪人
をおススメします。次回ニューヨーク行った際は、オペラ座の怪人鑑賞します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席全席（Orchestra）または2階席前方（Front Mezzanine ） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2016/12/08 |
【終演】「ストンプ(Stomp)」オフ・ブロードウェイ・ショー・チケット予約＜即予約確定日あり＞
楽しい時間を過ごせました。
投稿者: 日本のノブです
楽しい時間を過ごせました。
盛り上がりも凄く、特に外人のお客のノリが凄かったです(^^)
多少リズムが単調の為、途中少し飽きましたが、
楽しかったです。
お勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席／2階バルコニー席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
ゴスペル鑑賞とハーレムのシャッターアート見学ツアー＜日曜／日本語ガイド／車移動／ミッドタウンホテル送迎あり＞
最高でした。
投稿者: 日本のノブです
観光はハーレムだけかと思って参加したところ、
周辺の大学や教会等を見る事ができました。
本場のゴスペルは凄いものがありました。
信者さんは、完全に宗教の中に入った上でのゴスペルなんですね。
フリーでは体験しにくい内容でした。
お勧め出来ます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
フィラデルフィア＆アーミッシュ村 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／環境保全への寄付＞
アーミッシュのツアーに不満です。
投稿者: 日本のノブです
フィラデルフィアの観光は良かったのですが、アーミッシュの観光は最悪でした。
あまりにも観光地化されていて、アーミッシュの生活が全然見えませんでした。
馬車に乗りましたが、トウモロコシ畑の間の道をただ一周回り、最後にしっかりチップを払わされ納得できない内容でした。
あまり皆さんにお勧め出来ません。
フィラデルフィアの町観光だけにした方がいいかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2023年3月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
座席が良かった！
投稿者: TOMOKO
席が前から２列目の真ん中でした！
ミュージカルはセットも衣装も凝っていて見ごたえあります。英語がわからなくても事前に映画を見ておけば全く問題なく楽しめます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
乗り降り自由バス ニューヨーク観光スポット50か所以上停車！全3ルート バスツアー＜24・48時間／バス内日本語オーディオガイド付き＞
横の移動には不便
投稿者: せーちゃん
停車場所は多いが、マンハッタンの横の移動には不便で結局Uberを使っていた。
ゆっくり、のんびり時間がある人は良いのかもしれませんが、48時間は少し短いと感じた。ただニューヨークの全体を知るには大変良い。ナイトツアー18:30発は乗り切れないほどの長蛇の列だった。また日没が20時位なので18:30の出発では夜景が見えなかったが、道中渋滞のため帰りが21時近くになったため、夜のマンハッタンを見る事ができた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】割引プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
初めての方はおすすめ
投稿者: マシュマロ
自由の女神、メトロポリタン美術館、自然史博物館、トップオブザロックで使いました。
エンパイアステートビルに行けなかったから、お値段的には損してしまったかもしれないですが、、いちいちお金を払ってチケットを買ったりするのは面倒だったので結果シティパスで良かったかなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
【終演】『オペラ座の怪人』 ブロードウェイ・ミュージカル チケット予約
とても楽しめました！
投稿者: kana
ブロードウェイは必ず観ようと思い、今回利用させて頂きました。思っていたよりも劇場は小さかったですが、出演者さんの歌はとても迫力がありました。どこでチケットを交換すればいいのか少し悩みましたが、皆さんが並んでいたので劇場の入り口とすぐに分かりました。最後は全員でスタンディングオーベーションで盛り上がりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB～X席または2階席(Mezzanine)前方A～G席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
結局は少し損をしたのかな
投稿者: あつし
予定通りに事が進まず、結局はMet/グッケンハイム/イノトレビット/エンパイヤだけに使い、お得な割引クーポンも使えず終いでした。もう少し時間に余裕を持った計画にすべきでしたね
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
少し残念でした
投稿者: アガサクリスティ
バスからの車窓観光はポイントでの説明がよく分かりませんでした。説明と通過のタイミングがずれていたからです。観光名所についての説明もなにやら時代のクイズばかりで腑におちませんでした。少し残念なツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ＜2名以上／リクエスト予約＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
便利
投稿者: せーちゃん
バッテリーパークではチケットへ交換が必要のため並ぶ必要がありました。
それ以外では特にチケット購入するために並ばなくてよっかた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
2泊3日で
投稿者: りりこ
暑い日々が続く中、地下鉄を利用し、１日目午後から3日目の午前中までの間で使い切りました。自由の女神、9.11メモリアル、トップオブザロック、エンパイアステートビル、メトロポリタン、自然史博物館。シティパスの専用列がありますが、今回の旅では、一般もそれほど混んでおらず、シティパスの利用者もそれなりにいて、時間は変わらないようなイメージでしたが、チケットをその都度買う必要がないので便利でした。初めてのニューヨークの主要な所を回りきれるのでとても良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution
充実した1日でした
投稿者: Takashi
ワシントンの主要な観光地は全て回れました。ガイドの方も親切丁寧でした。
1人でこの観光地を回るプランは立てられないので非常助かりました。
片道4時間でトイレが心配でしたが、私が乗ったバスにはトイレ付いてました。また、途中2時間くらいのところで休憩入るので、問題なかったです。
長時間のバス移動でトイレ心配されてる方はご安心ください。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 同時購入でお得！通常プラン＋４つから選べるアクティビティ割引 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution
素晴らしいガイドでした
投稿者: たまむら
ワシントン日帰りツアーで、アムトラックのツアーかどちらにしようかと迷ってこちらのバスにしたのですが、結果的に大正解でした。
日帰りの時間の制約の中でも行きたかった所で下車して歩いて廻れたし、適切に解説もあり、非常に効率的でした。
何よりガイドの方が素晴らしく、ニューヨークに住んで20数年という日本人ガイドのＯさんが気遣いに溢れた方で、施設についての説明やその背景の歴史の解説など、ユーモアも含めて起承転結があり、親切で、それでいて長すぎず、本当にこちらに参加し
てよかったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 同時購入でお得！通常プラン＋４つから選べるアクティビティ割引 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現地催行会社にお子様の座席について確認を入れましたところ、
ニューヨーク州運輸局の規定で、お子様は安全面の理由により、バスに乗車する場合は5列目以降に座ることが望ましい、とされているそうで、
ガイドからも5列目以降でお座りいただくようご案内差し上げたとのことでございます。
しかしながら、5列目以降に座ることは義務ではなく あくまで任意のため、ガイドからはお客様にもう少し丁寧にご案内を差し上げるべきであったと思います。
現地にて十分なご案内ができずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
担当ガイドには、今後お子様連れのお客様がいらっしゃった場合は、安全上の理由であることを明確にした上でお客様へご案内を入れるよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム