船会社の整備とかで 自由の女神島への船ツアーがキャンセルされました。返金されましたが 最初ガイドの方が
ヒルトンホテルのJTBまで行って手続きを行って下さい と言われ 融通のきかない ツアー会社だという印象をもちました。 解散場所はロックフェラーのあたりなので わざわざ 解散後 ヒルトンホテルの JTBデスクまで ツアー客に行かせるのは どうかと思うんですが? もっとこちらの身になって考えて欲しいです。 結局 電話でもいいことになって返金お願いしまいました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/11 |
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友達と初めて訪れたNY、事前に下調べはしていったものの移動に不安がある人には最適なツアーです!車窓から見るものも多いですが名所をいろいろ紹介してもらえますし、ガイドさんがオススメスポットや豆知識を教えてくれました。自分達だけで街中を歩いてるだけでは気づかなかっただろうなってことを教えてもらえて勉強になる旅でした!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/04/10 |
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滞在が短かったので、ツアー参加しました。
母と二人でのニューヨークでしたが、ガイドさんも親切で、NEWYORKERの現地情報、生活の様子など教えていただきました。大変興味深い話も聞けて楽しかったです。個人だと効率よく回れませんが、ポイントを押さえたツアーでした。
次回は違うツアーに参加しようと思います。
ありがとうございました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/01 |
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初めてのNY!!!
全体の雰囲気を知りたくて参加です。
前日夜、集合時間が30分遅くなり、メールチェックできる環境だったから良かったですが。
ご夫婦と私達と2組だけで、運転手兼ガイドさんの男性と、バンで回りました。
ガイドさんは、話過ぎず、でも的確で、歴史や名所説明だけでなく、NYでの暮らしや流行情報も教えて下さり、下車ポイントだけでなく、車窓からのポイントも大変分かりやすく教えて下さいました。
ランチ下車のウイリアムバーグでも、オススメ店をいくつか教えて下さり、そのひとつに行きとても良かったです。
事前に、回るポイントを地図にマークして行く事をオススメします。(沢山あるので)
そうすると頭に入りやすく、心に残った場所にはツアー後、もう一度ゆっくり行くなどが出来ると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/24 |
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到着早めの参加にぴったりのツアーです。見所満載ですし、NYのことがいっきにわかります。バスで移動中でも、有名映画に登場する建物の紹介など、飽きることなく参加時間中ずっとたのしめます。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/03 |
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シーズンオフだそうで、参加者13人と少人数の観光ツアーでした。
ガイドさんは一人で、運転手兼任で大変だったと思います。
ニューヨーク一日目にツアーに参加し、次の日は、地下鉄で回りました。
一日目の観光として、ニューヨークの概要がわかるとともに、地上の風景が見えて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/02 |
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母と二人での初めてのニューヨーク観光のため、事前に申し込みをしました。
ニューヨーク観光の2日目でしたので、効率よくマンハッタン&ブルックリンを
観光することができ、地図を見ながら自分が今どこに居るかを確認することで
後の観光にも役立ちました。当日は雪も積もって寒く足場も悪かったため、ミニバン
での移動がとても有り難く、また要所要所で写真撮影もできました。ガイドの
方がとてもわかりやすく説明してくださり、ニューヨークでの生活のことなど
楽しく聞くことができました。ありがとうございました☆
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/16 |
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効率的にドライブして街の立地を知る分には良い。しかし、下車観光がとても少ない。その割には値段が高い。ガイドさんの説明は丁寧でよかった。ただ、ほとんどが車窓から眺めるにとどまり、観光している感は皆無であるのがもったいなかった。星は2.5点
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/16 |
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今回、3泊5日の弾丸一人旅で行ったため、効率よく回れそうなこちらのツアーに参加しました。私含め、一人旅で参加されてる方もたくさんいました。バスで回ってくれて楽ちんですし、写真スポットではバスを降りて写真を撮る時間をくれました。(極寒の日だったので、写真を撮ってすぐバスに戻りましたが…。)
バスの中ではガイドさんが色んなお話をしてくれて楽しかったです。
自由の女神は船で近くまで行けてすごい迫力で感動しました!船乗り場はけっこう遠いっぽかったし、英語がしゃべれないと少し難しそうだったので、ツアーで行くと無駄な時間がかからず良かったと思いました。
お昼はホールフーズのバイキングだったのですが、買い方とかレジの並び方とかも丁寧に教えてくれたのでとても助かりました!
大体の名所には行ってくれるので、もっとじっくり見たいという場所があった人はツアーが終わった後とか別の日に訪れる予定を立てればよいと思います。私は、トップオブザロックにはツアー前日に上っていたため、最後のトップオブザロックまで行かずにチェルシーマーケットで解散させてもらって近くのグリニッジビレッジを散策しました。
ガイドさんがとても楽しくて優しい女性で、本当に楽しかったです!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/11 |
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ニューヨーク初体験の夫婦にはたいへん良いツアーでした。
ニューヨーク旅行の初日など、下見・勉強を兼ねた利用におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/01 |
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たくさんのところに行けます!NYの地理について詳しくなれると思うので、初日などに参加することをお勧めします。しかし、ガイドさんによってとても差があると思います!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/17 |
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ニューヨーク全体を一周する感じです。
そこまで高くはないのでおすすめです。
ただ入場するところはチェルシーマーケットだけです。
午後三時に解散なので午後の予定も忘れずに
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/10 |
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今まで参加したオプショナルツアーの中で一番最悪かも。
担当のガイドさんは態度スゲェデカかった。タバコ臭いし、自慢話ばっかり、全く興味ない。
参加者は一人参加の俺以外カップル一組、計3人。
カップルの二人を中心にいろいろ案内されて、なぜか俺がずっとおまけみたいな感じだった。
やる気なかったら事前に言ってもらえば他の所にお願いするし、今までいろんな国でいろんなオプショナルツアーを参加して、このツアーは最悪中の最悪。ガイドさんの教育全くされてない感じ。参加する価値は0、星も0.めちゃくちゃムカつく。
ご利用ありがとうございます。
担当ガイドに状況を確認しましたところ、当日はお客様に対する細かな気遣いが欠けており、
また接客態度についても配慮がなされていなかったと反省の弁を述べたとの事です。
催行会社としましても、お客様に ご満足いただけるツアーをご提供できなかったことを
大変残念に感じているとの事です。
お客様からいただきましたご意見は催行会社内にて共有をし、
担当ガイドへは厳重注意及び再指導をさせていただきました。
催行会社からは、今後このようなご迷惑をおかけすることのない様、
サービスの向上に努めていく旨の言葉を受けております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/06 |
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バンに乗ってマンハッタンを北から南まで案内してもらいました。所々で下車+数分の自由行動があるので写真を撮る時間も十分にあります。タイムズスクエアやグラウンド・ゼロ付近は車内での説明のみで下車しないのであっという間に通り過ぎてしまいます。ここで時間を使いたい方は後日個人で行かれることをオススメします。ニューヨークを知る意味でも初日にもってくるのがいいかと思います。リバティ島には上陸しませんが、自由の女神にはフェリーがだいぶ近づいてくれます。きっと良い距離から像全体が収められる写真が撮れるのではないかと思います。
ニューヨークの観光名所を広く浅く見たい方、一日しか時間がないといった方はぜひ参加を検討してみてください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/15 |
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お時間がある人はトップオブザロック付きのツアーをオススメします。
個人で買うよりお安くチケットを用意してくれます。
入場付きツアーじゃ無い人も、同じバスなので気が変わったらチケットを売ってくれます。
入場口まで案内してくれるのでとっても楽です。
集合のヒルトンも場所が分かりやすく、雨が降ってもロビーの中なので
困ることも無かったかなと思います(雨降りませんでしたが)
ただ、説明にあるコンシェルジュの付近、エスカレーター前と言うのが2か所あるので気をつけてください。
集合場所は手洗いが目の前にある方なので、一応書いておきます。
1日で適度な観光スポットを一周できるので、NYが初めての人にはオススメです。
休み時間は程よくとってくれていますが、道路の状況によって事情は変わってきます。
また、チェルシーマーケットに行く際は
何処に行って、何を買うかをきちんと決めていないと、感心している間に集合時間になってしまうのでお気をつけて^^;
参加した日のお昼はホールフーズに寄りました。
レジの並び方等も丁寧に教えてくれて安心して買い物ができました。
また、私が参加した時にはツアーが終わった後に行けるミュージカルのチケットも
とってくれました。
ディスカウントチケットに比べたらお高いですが、
買い方が分からないし時間無いしって人はお願いしてもいいと思います。
公演の内容や場所など、丁寧に説明してくれます。
※カウンターに残って無いとか、並んだりとかがあるので。
※自分は今回お願いしちゃいましたが、次行ったときは自分で買おうと思います、Ticket’s並んだ方が安いですし。
NYは道路が結構凸凹が多く、スラム感満載です。
あと思ったより歩きますので、どうか履きやすい靴でお出かけください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/05 |
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観光自体は効率的にまわることができましたが、ガイドの日本人の方の対応が淡泊で冷たく、とても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/10 |
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元日の参加で道路が空いており、移動に要する時間が短かったため下車ポイントを普段より多くして頂けたようです。何気なく通過していた通りも、ガイドさんから色々な話を聞いた後では違うものに見えます。また、冬なので船上での寒さを心配していたのですが…ブルックリンブリッジ~自由の女神見学はやはり圧巻でした。旅行から帰って1か月経ちますが、この時の写真を見返して参加して良かったなぁとしみじみ思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/01 |
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ニューヨークの観光名所を一気見。
車窓からがおおいので、ちょっと物足りない感もありました。
あと、トップオブザロックは夜がおすすめです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/24 |
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寒かったり雨だったら地下鉄を駆使しての観光は厳しいかなと事前に予約しました。
当日は晴天でしたが、思いのほかNYは広く、ざっと観光できるこちらのプランは大変良かったです。
小学生の子供が車内で眠り、時差ボケの解消、体力の回復もできました。
ドライバーさんも親切で気さくな方でした。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/01/21 |
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12月31日から友人と2人でNYを旅しました。日本ほど新年をお祝いする文化ではないということでしたが、さすがに元旦はお休みの施設(主に美術館・博物館)も多く、そんな中、ツアーで効率よく観光スポットを巡れて、道も空いていたこともあり自由時間も長めに取ってもらい、大変時間を有効的に使うことが出来ました。友人は3回目のNYでしたが、観光地を効率よく巡れて満足していましたし、私も初めてのNYでしたが、同じく要所要所を押さえられてよかったです。というのも、その後、各々に美術館とミュージカルに別れての行動だったので。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/01 |
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1月2日だったために、道が空いていたので、普段なら2箇所での下車が5箇所での下車となりました。
いつも、先に市内観光をしてから、その後個人でゆっくり個人でまわることにしてますが、今回も凄く役に立ちました
最後のトップ・オブ・ザ・ロックからのエンパイアステートビルを見るのを圧巻でした
また、日本人の方の案内だった為によく理解できましたし、紹介してくれた現地のステーキハウスも最高でした
次はゆっくり個人でまわりたいと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/02 |
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市内の観光スポットを網羅できました!
自分たちではこんな効率的に回れないので、とても良かったです。ガイドさんの豊富な知識でとても充実した時間でした。旅の前半に利用するのがお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/02 |
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当日ニューヨークの朝は、ちょうど寒波が来ており気温マイナス7度。快晴。参加者は、私のほかには、新婚さんのカップル1組、親子3人連れの合計6名で運転手兼日本人ガイドを含めて7名のこじんまりとしたツアーとなりました。その為、車もワゴンタイプで小回りが利くため、大型観光バスでは入れないような脇道にもどんどん入って行き普段見れないようなところまで見物できて、少し得した気持ちになりました。ガイドさんは、とても言葉丁寧で優しい人柄の方で、またジョークにもたけており、少しも私たちを飽きさせず終始笑い声が絶えない状況でした。ツアーの目玉である遊覧フェリーでの自由の女神像見学時には、ちょうど女神像の正面に来た時太陽が女神像を明るく照らして女神像が輝いて見え、思わずその美しさにため息が漏れました。また、昼食時のレストランで私はクラムチャウダーとビールを注文しました。以前、サンフランシスコのフィッシャーマンズワーフでクラムチャウダーを食べましたが、東海岸のクラムチャウダーの味も甲乙つけがたい事がわかりました。その後、ガイドさんの軽快なジョークを聴きながら解散地点へと向かいました。5年ぶりの米国旅行。私にとってとても良い想い出になりました。次回は花の咲く頃、またニューヨークを訪れてみたいと思います。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/16 |
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初のNY。(ヨーロッパにはよくいきますが、初のアメリカ本土)しかも一人旅で参加しました。数々の名所をめぐり、添乗員や他の参加者にも親切にして頂き一生の思い出に残る素敵な旅になりました。天候にも恵まれ、憧れだった自由の女神も近くで見ることができました!確かにこのサイトに記載されている様に、この短時間でこれだけの名所を回る事はできません。「NYを知る」って意味ではこれ以上のツアーはないと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/01 |
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大満足です!!!!!!!!!!
人生最高の時間でした!!!!!!!!!!
ぜひもう一度参加したいです!!!!!!!!!!
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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市内の主な観光場所を効率よく回ってくれます。
映画に使用された場所や、著名人の住居など細かく案内して下さいました。
クルーズ船にも待ち時間無く乗れ、自由の女神も見る事ができます。
最後のトップオブザロックはバウチャーの配布なので、その日でなくとも上がることができます。
何処に行こうか迷っている人は、このツアーに参加して目的を絞るのも良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/09 |
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初めての土地で個人で周るのは難しいと思いこのツアーを申し込みました。貴重な経験ができました。ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/28 |
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参加人数が少なく、観光バスではなく普通のバンになってしまいましたが、小規模で隣の人と話しやすかったです。写真を撮りたいのに窓ガラスが曇って困っていたのですが、途中で拭いてくれました。
自由の女神やメトロポリタン美術館などの超有名処のほかに、自力ではわざわざ行かないけれど、行けたら行きたい場所も移動中に重点的に回ってくれます。滞在時間は基本的に短いので、本当に興味のある場所はツアーでなく自分で行くことをお勧めします。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/26 |
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ドライバーの方の知識が豊富で、とても有意義な時間を過ごせました。
1日でマンハッタンの隅々まで回れるので、初めての方にはとってもおすすめです。
私たちはそのあとSOHOに行きたかったので、そのことをお話しすると
SOHOまで行きやすい地下鉄の駅で下してくれ、行き方の丁寧に説明してくれました。
その他、観光名所の説明だけでなくNYの治安や物価の事、ライフスタイルの事など
色々と教えて下さり、とっても助かりました。
そういった意味でも、NYに初めて行く方はこのツアーに参加して、不安を解消するもの良いと思います。
ただ1点、自由の女神は遠目からしか見ることができないので、自由の女神も見たい方は
違うツアーも併せて申し込むといいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/02 |
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初めてのNYだったので初日にガイドしてもらってサラッと広く全体の土地勘ができました。翌日からひとりで動き出して地下鉄を間違えて降りた場所にも既に見覚えがあって、あのエンパイアステートビル目指して歩けばいいとか、余裕で行動できました。また短期だとハーレムとかブルックリンとか全部は回れないのでお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/22 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
5番街 (観光情報) | ニューヨーク観光| VELTRA(ベルトラ)
ニューヨーク市では街の通りの名前は大まかにストリート(Street)とアヴェニュー(Avenue)の二つに分かれており、ストリートは東西に、アヴェニューは南北に走る道路を示しています。5番街(5th Avenue)はマンハッタンを南北に走るアヴェニューのひとつであり、南はワシントン・スクエア公園(Washington Square Park)から北は142丁目通り(142nd Street)まで総距離12kmに及ぶ通りの中でも、特に34丁目通り(34th Street)と59丁目通り(59th Street)の間はロンドンのオックスフォード通りやパリのシャンゼリゼ通りに並ぶ世界的に有名な高級商店街として知られています。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ガイドの説明に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
実際にはフェリーがメンテナンスのため運航しないときには、
1.フェリーチケット(後日、お客様がご自身で乗船されたい場合)をヒルトンデスクにてピックアップしていただく または、
2.フェリーチケットの料金をご返金(催行会社にお電話でいただくか、当日ガイドお申し付け) の
どちらかを希望されるか ガイドからお客様にお伺いをしておりますが、
今回 そのご案内がなく、結果 お客様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ガイドには厳重注意をし、今後はお客様に明確な説明をするように申し伝えました。
VELTRA カスタマーサポートチーム