【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご旅行中のお時間の中、入場までお待ちいただく事となり大変申し訳ございませんでした。トップ・オブ・ザ・ロックにつきましては時間限定の入場のため、窓口にて次にご利用可能な時間帯のチケットと交換いただけます旨ツアー販売ページに記載をしておりましたが、わかりづらかった点があったかと思います。いただきましたご意見の元、今後改善につとめさせて頂きます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご旅行の際に、予定していたアトラクションを
訪れることができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
トップ・オブ・ザ・ロックは時間限定の入場ですので、クリスマスの夜は一番込み合う日でもあり、
午後9時の時点で完売となっていた可能性がございます。

エンパイアステートビルに関しても、こちらでCityPassをお受け取りの場合は一般の窓口にお並びいただく
必要がございますため、人の少ない時間帯の訪問か、別のアトラクションにてCity Passをお受け取りいただいてからの
訪問をおすすめしております。
他の都市でも取り扱いがございますので、また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。