この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひ他のツアーもご参加いただければ幸いです。

この度はご利用いただき誠に有難うございました。
またニューヨークにお越しの際には、ぜひまた別のツアーをご利用して頂ければ幸いです！

この度はご利用いただき誠に有難うございました。
写真を拝見する限り、お天気にも恵まれた様子で何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ツアーにつきましては2008年のリーマン・ショックが起こった場所などを巡るため、背景などをガイドが説明いたしますが、軽快なトークでお客様を飽きさせないガイドの育成を行うよう催行会社へ申し伝えました。
また、催行会社へ確認をしたところ、ゴールドマン・サックス本社は現在移転しており、ツアー中訪問するのはゴールドマン・サックス旧本社ビルであることがわかりました。ツアーページのご案内が不十分でありましたことお詫び申し上げます。該当箇所につきましては訂正させていただきました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

【VELTRAからのコメント】
この度はご予約ありがとうございました。当日の状況を現地催行会社へ確認しましたところ、ご集合時間になってもお見えにならなかった為、NON－CHAN様の携帯電話へご連絡を差し上げましたがあいにくお出にならず、他のご参加のお客様もいらっしゃったことからやむなくツアーをスタートさせていただいたとのことでございます。現地オフィスへお見えになった段階で現地スタッフがガイドへ連絡を取り、なんとか途中合流でもご参加いただけないか尽力いたしましたがすでにスタート地点から離れてしまっており合流をお待ちすると他のお客様へもご迷惑をおかけしてしまうことから、やむなく途中のご参加もお断りしたという事情がございます。楽しみにされていた市内観光にご参加いただけず大変心苦しく思いますが、何卒ご理解ください。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ガイドの案内方法に至らない点がありご迷惑をおかけしました。
担当ガイドには、声のボリュームや話し始めるタイミングに配慮して
参加者皆様にお楽しみいただけるガイディングに努めるよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム