この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
集合場所についての詳細マップがツアーページにあるのですが、もう少し分かり易いするようにさせていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
ツアーもお楽しみいただいたご様子で何よりでございました。
またのご利用をお待ちしております。

てんつむさん、大切な11月30日という記念の日をハーレムの教会で一緒に過ごしていただきどうも有難うございました。教会の皆さんもとても温かく、大きく包まれているような時間でしたね♡
全く知識を持たずに来ていただいて全然OKですよ！そのために心を込めて懸命にご説明しておりますので（Smile）。
そして、もっと知りたい！と思ったら、私くしの「ハーレムウォーキングツアー」で更に掘り下げてご案内していますから、是非またいつでも会いに来てください★　
今回はご参加いただき誠に有難うございました！
（From Kimiko Harlem）　

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
もしまたお越しになる際には、ぜひブルックリン観光と有名なステーキ店でのお食事が楽しめるツアーもございますので、ぜひご利用いただければ幸いです！
きれいな自由の女神の写真もありがとうございました

今回はHISをご利用いただきありがとうございます。クチコミと素敵な写真の投稿ありがとうございます。クチコミはガイドの励みになりますので必ず共有させていただきます。また機会がございましたら、ニューヨーク再訪ください。お待ちしております。

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
悪天候の中、楽しんでいただけたご様子で何よりでございました。
またのご利用の際には、ぜひジャズツアーやブルックリン観光など、別のツアーもお楽しみいただけたら幸いです。

このたびは貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
混雑の中でも無事にご鑑賞をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
またのご来場を心よりお待ちしております。

素敵なMayさんとハーレムの街歩きが出来て私もとてもHappyでした。Deepなところから活気あるところまで、色々なハーレムの姿を心に残していただけてたら幸いです♥
はい、また是非会いに来てください！新ネタもたくさん用意して、楽しみにお待ちしております。（From Kimiko Harlem）

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
お天気もよくきれいな夜景の写真も掲載していただき、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご指摘を励みに、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

日曜日は楽しい時間を一緒に過ごしていただき本当に有難うございました。Tokuさんが相槌を打ちながら聞いてくださるので私も嬉しくて沢山お話しさせていただきました♡
次回は是非ダンスや牧師のDeepなお説教までご堪能いただけますように、また是非来てくださいね。再会を楽しみにお待ちしております★
（From Kimiko Harlem)

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひメトロポリタン美術館やナイアガラ観光ツアーなどの他のツアーもご参加いただければと存じます！

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
そてもきれいな夜景の写真も掲載していただき、お客様の楽しい思い出が垣間見えるようで、大変うれしく思います。
またの機会がございましたら、ぜひほかのツアーもご利用していただければと思います。

Thank you for joining us. We are happy to hear our tour left you full. That's always the goal!

We appreciate you bringing up the walking and stairs. We understand the full route can be challenging, especially the stairs and distance on the High Line, and we try to highlight that for all our guests. Our guides are always able to opt for the elevator instead should the group have any accessibility needs.

We always want our tours to be enjoyable for everyone. Thanks again for the valuable feedback!

この度はビッグアップルパスをご利用いただき、また素敵なレビューをお寄せくださり誠にありがとうございます。
限られたお時間の中でも、Summit展望台からの絶景やMoMAでの名画鑑賞、さらにタイムズスクエアの散策まで楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に平日のご利用でゆったりと「睡蓮」を鑑賞いただけたとのお言葉は、今後ご旅行を計画されるお客様にとっても参考になるかと思います。
またニューヨークへお越しの際には、ぜひ別のスポットや季節の風景もお楽しみくださいませ。
改めまして、この度のご利用ありがとうございました！

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひ他のツアーもご参加いただければ幸いです。

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただいたと聞き、大変喜ばしく思います。
今後もサービス向上に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、別のツアーもぜひご利用していただければ幸いです

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ガイドチャーターなどもあるので、お客様のご興味がある場所があれば、そちらにそってご案内も可能です。
又のご利用をお待ちしております。

たびこさん、メッセージを有難うございます。NY旅行でハーレムが一番良かった♡、、、と言っていただけるのが本当に嬉しいです！
教会は解放されるところ。特によく知っている人と行くと、ファミリーのように温かく迎えられて緊張も無くなります。
お嬢様が一緒に歌って踊ってスッキリ！していただけて私もすごくHAPPYです。また是非会いに来てくださいね☆　（From Kimiko Harlem）

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見・ご指摘を現地にも共有させていただきました。
お客様には一部不快なご案内があったとのことで、お詫び申し上げます。
現地にもニューヨークに関するご案内をするように指導・注意をいたしました。
重ねて、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を受け止め、今後の更なるサービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

Dear Yoshida san, thanks for your feedback. Please allow me to investigate with my team, if the force majeure caused pick up service in failure. We will refund you full payment.
Dear Yoshida san, 当日の担当スタッフと連絡を取る場合がございますのでご了承ください。不可抗力により空港送迎が不可能となった場合は、全額返金いたします。- Han (Director of Asia sales)