ニューヨーク
行きたい場所を自由に選べるので良かったです。チケットとバウチャーとそれぞれ訪れる場所によってチケットの種類が違うくらいでスムーズに回ることができました。
土曜日に受け取りに行きましたが、英語対応でも親切にゆっくり話してくださったの引き取りには問題はありませんでした。
行きたかった自然史博物館、エンパイアステートビル、トップオブザロック、9.11ミュージアムのパスがあったので、購入しました。
6観光すべてつかいきろうとよくばってしまいましたが、
METなど、行ってみて自分が何に興味があって何に興味がないのかもあらためて気づく機会になったので、
とりあえず使いきるってみるのがいいかと思いました。
入場は、パスがあることでスムーズなところと、トップオブザロックのように、入場できる時間が遅くなるところとわかれました。
トップオブザロック展望台、エンパイア・ステートビル展望台、アメリカ自然史博物館、ウォールマンスケートリンク(セントラルパーク)、ワンワールド展望台の5カ所を選択しました。ニューヨークに着いた日の夕方にタイムズ・スクエア付近のオフィスにチケットを取りに行きました。日本語を話すスタッフの方がいて、チケットまたはヴァウチャーの使用方法を丁寧に教えてもらえました。ものによっては前日予約が必要な所もありましたが、オフシーズンだったので予約せず当日見学できました。
チケットやヴァウチャーの使用方法が書いた説明書(日本語)があり、便利でした。
シティパス受け取りはトップオブザロックでしましたが事前に印刷したバウチャーとパスポートを見せるだけで簡単でした。日程が短くメトロポリタン美術館、トップオブザロック、自由の女神、エンパイアステートビルしか行けなかったのでお得感は少ないかもしれませんが、毎回チケット購入する面倒がなく時間短縮にもなりました。
今回は3日間だけの滞在だったので最低3つから好きなところを選べるこちらのビッグアップルパスを利用しました。1施設25ドルで、イントレピッド、サークルライン、トップオブザロックを選択しました。
ほかのパスでは自然史博物館など寄付(つまり1ドルでも)で入れるところも含まれ、お得感は薄かったのですが、こちらは自分でお得な場所だけをピックアップできて、とてもよかったです。使えなかった場合にもほかの施設に交換などができるみたいで。
限られた時間を有効に活用しようと申し込みました。
車窓見学やガイドの案内を楽しみにバスへ乗車しましたが、ツア-が始まるとすぐに現地ガイド(日本人)から、夜景ツア-や翌日以降のオプショナルツアーの紹介が始まりました。私たちは日本で夜景ツア-を申し込み済みであり、また、翌日以降も予定があったため、いろいろと案内いただいたツア-には申し込みませんでした。
その後、ガイドの態度が豹変し、私たちとは一切目線を合わせることなく、写真をお願いしても無視されるなど、他の参加者との露骨な差別を受け続け、楽しみにしていた旅行が台無しになりました。
同じ日本人として怒りを通り越して悲しくなっただけではなく、旅の思い出すらも消してしまいたい心境です。
ツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認をとらせていただきましたところ、当日、多くのお客様が参加されていたことは確認できたものの、参加より半年以上時間がたってしまっていたこともあり、詳細の把握が難しい状況でございました。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、当日担当したガイドへ厳重注意をおこなったとの報告とともに、謝罪の言葉を頂戴しております。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と更なるサービス向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ツアーガイドの長友さんのおかげで、大変充実した1日観光でした。私の好みに合ったからかもしれませんが、マンハッタンの街を文化的および歴史的観点から丁寧に解説していただき、とても分かりやすいNY巡りをすることが出来ました。前半のアップ・タウンからセントラルパークを回ってミュージアムマイルの解説、後半のイースト河とハドソン河を巡り(もちろん、時自由の女神もすぐ真近で見ることが出来ました)、その後、チェルシーマーケットに行っての昼食と買い物(私は、その後ハイラインを散策)と非常に中身の濃い観光が出来たと思っています。本当に有難うございました。
再びニューヨークを訪れたため利用。以前はいずれかのスポットで紙のバウチャーに引き換える必要があったが、今回はスマホのQRコードで全てのスポットに入場可能となっており、非常に利便性が向上していたと思う。窓口の係員もスマホの画面を見せるとすぐに対応してくれたので一切困ることはなかった。
タイミングが悪かったのか優先レーンはなくどこも普通のチケット購入と同じ待ち時間だった。正直メリットは感じなかった。割引というのも微妙です。。。次は利用しません。
2月に参加しました。当日は2組のみで終始アットホームな感じのツアーでした。日曜日で道が空いていたので、ガイドさんのオススメスポットを車窓ではありましたが、案内していただいたり、美味しいお店を教えて頂いたりと、親切なガイドさんでした。ニューヨーク1日目に予定をしていたので、2日目以降の観光や食事など参加になりました。
クルージングも込みで、自由の女神を船の上から全体を見ることができました。
それ以外にも、主要な箇所はほとんど回るので、初めてのニューヨークの方にはオススメです。
たまむん様
この度は、弊社オプショナルツアーにお申し込み頂きましてありがとうございます。
ツアーにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。
案内を担当しましたガイドにも、たまむん様のご感想を申し伝えます。
またニューヨークにお越しの際には、
弊社ツアーをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL,NYC
今回初めてのニューヨーク滞在であり主要なスポットを網羅していることからこのチケットを購入しました。少し優先的に入場できるスポットや、チケット交換が少し面倒なスポットもありましたが、全体的には使い勝手も良くお得感もあると思いました。また、観光のプランを立てるのにも役に立つと思いました。
今回初めてニューヨークひとり旅で、英語も話せないので大丈夫かなと思っていたので、このツアーに参加してみました。地下鉄の乗り方や素敵ポイントなどほんと詳しく教えてくれました!担当のすぎさわさんが、色々な美味しい場所やおすすめスポット行き方なども丁寧に教えてくれたのでツアー後もひとり楽しく過ごせました!お話し聞くだけでも良いかも笑笑
本当にありがとうございました!
FURU様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また、ご感想も投稿下さいまして、大変嬉しく拝読致しました。
担当しましたガイドにも申し送り致します。
ニューヨークにお越しの機会がございましたら、またどうぞ弊社をご利用下さいませ。
今後ともVeltraをご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
今回は、たまたまだったのでしょうが貸切専用車になりました。これだけで大満足です。
ツアーの内容は、普通のオプショナルツアーだったら
①マンハッタンツアー
②ハレムツアー
③ブルックリンツアー
の3本に当たると思いました。
そしてもっとすごいのは、観光場所は5番街以外車窓観光ではなくほとんど下車観光だったことです。少なくとも車は止めてくれました。感動が違いますよね。
大満足の理由です。
ゴシップガール好きにはとても楽しいツアーだと思います。集合場所は初期のシーズンでセリーナやチャックの住居でもあるパレスホテル。
私が参加したツアーのガイドさんはセリーナ?またはローラ?似の女性でとっても気さくでドラマのストーリーを織り交ぜながらガイドしたり、クイズを出してくれたり面白かったです。
バス内で流されるビデオにドロータ役の女優さんが出演されてます。
南米のスパニッシュ系の若い女の子がいて、集合時間を守らず時間が押してしまったり、次の場所の時間が短くなってしまい待ったのが残念です。
※ツアーガイドはすべて英語です。
マンハッタンの夜景を色々な場所から鑑賞出来てとてもお得なツアーだと思います。高層ビルの展望台とは違い街全体の夜景を楽しむことが出来ます。日本人ガイド兼ドライバーさんで安心ですし、ツアー終了後は23時近いですが、各参加者のホテル周辺迄送迎してくれる親切な対応だなと思いました。
今回、また、ブラックカルチャーを体験できました。人生初のゴスペル鑑賞。映画でとは少しイメージは、違いましたが、とても厳かで、神聖なものだと知りました。またいろんな種類があると聞いてそれもびっくり。今回愚息も連れて行けました、彼にもまた良い経験ができたのだと思います!公子さんありがとうございました。
こちらこそ、今回は素敵な出会いに感謝しております。ゴスペルは100回聞いても100回違う、というほんとに何が起こるかわからない生ものですので、また是非機会がありましたらいつでもご連絡下さいませ。今度は一緒にうたいますかね?Smile ( From Kimiko Harlem)
メトロポリタン美術館、サークルラインクルーズ、911ミュージアム、エンパイアステートビル、アメリカ自然史博物館で使用。6箇所は回りきれませんでした。
購入の列に並ばなくて良いとは書いてあるけど、入場券との引き換えでやはり並ぶところはある(美術館と博物館は並んだ。しかもどこに並べばよいかわからないところもある)。まぁQRコードを見せるだけなので簡単ですが。
メトロポリタンはかなり広いので2日程度の短い滞在では使い切れないかもしれません。サークルラインとエンパイアステートビルは運悪く大雨でまったく景色が見れませんでした。天気にも左右されるところがあるのも考慮して購入したほうがよいかも。
バウチャーはQRコードだけがPDFで送られてくるのみで「優先入場チケットブック」という表記がいまいちよくわからず。ブックが無いならこのネーミング変えたほうがよいかもしれないです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、弊社ページのアクティビティ名に混乱を招く表現が含まれており、ご迷惑をおかけいたしました。
アクティビティ名は直ちに修正いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント
日曜日のツアーで道路も空いていて、4人と少人数だったこともあり、ゆったり回ってもらえました。行く先々の歴史や由来も説明していただき、もっともっと
深く観光したくなりました。期待以上でした!
私たち家族のほかに2つのグループとご一緒しました。車の座る場所も平等に見えるように時々席替えをしたり細やかな心遣いがありました。週末で道が空いていたのでいつもより時間があるからと、いつも止まらない場所も停めてくださったり説明もガイドブックにないようなことを沢山してくださいました。臨機応変に参加者に合わせて動いたり、とても満足のツアーでした。大きなデモと重なり最後のエンパイアの前まで車が入れず、道を横断することも出来ず慌ててしまうハプニングもありましたがそれも楽しい思い出になりました。初日にツアーに入り土地勘をつかむことが出来、おいしいお店や地下鉄の駅名など教えて頂けたので翌日から自分たちで行きたいところへ行けてとても良かったです。ありがとうございました。
施設利用は、QRコード利用で簡単です。
しかし、バウチャーQRコード付きが送られてきませんでした。
記載もなく、空港から問い合わせ先に問い合わせ急遽送付でなんとか間に合いました。
ご利用誠にありがとうございます。
この度は、QRコードがついたバウチャーの送付が漏れており、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご連絡いただいた際にお送りしましたQRコード付きバウチャーをお受け取りいただき、無事ご利用いただけたようで安堵いたしました。
今後このようなご迷惑をおかけしないためにも、サービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
子どもと2人で参加しました。
日本語で安心して、車でないと行けない夜景スポットへ行けました。
出発時間からも、ゆっくり観光してからでも参加しやすいです。帰りもホテルまで送ってもらい助かりました。
トップオブザロックは案内係りにQRコードを見せるとチケット売り場には並ばず専用レーンへ。受付でチケットとパンフレットをくれてエレベーターまで進みます。
日にちや時間指定はする必要がないので、ニューヨークに着いてから、お天気の良い日を選んで午前中に行きました。
冬の平日だった為か空いていました。
エンパイアステートは警備員がいるのでQRコードを見せるとエスカレーターで上がるよう言われます。
二台のチケット発券機がありますが、そこはスルーして先に進み、チケット係にQRコードスキャンしてもらいそのままエレベーターで上がれます。
同日の夜も同じように入れました。
1日に2回入場できるのは嬉しいですね。
夜22時以降も展望台階のお土産屋さんはオープンしていました。
メトロポリタン美術館は館内中央のインフォメーションの方にQRコードを見せると、すぐにシールが貰えるので、それを胸のあたりに貼れば入場できました。
雨だったので来場者が多くチケット売り場は長蛇の列でした。時間節約の為にもシティパスはおススメです。
歴史博物館は入り口警備員にQRコードを見せなくても入れました。
金額的に元を取れたかは分かりませんが、スマートフォンですべてスムーズに入場できるのはとても楽チンで良かったです。
観光先ではみな親切で困ることはありませんでした。
まず、ツアーを行ってくれる松尾公子さんがとても気さくでお話も上手で、長年住んでいるからこそ分かることも多いのだろうなと感じ、話に引き込まれた。ハーレムはただただ怖い場所のイメージだったが、実際の建物の雰囲気や、再開発の影響からかだいぶイメージが違い、驚いた。しかし、その中でのハーレムの歴史や闇の部分もあり、また、いろいろな要素が隣り合って存在していたりと、非常に興味深く勉強になった。途中でカップケーキを買うこともでき、満足しかないツアーだった。
素敵な感想、有難うございました。当日は一緒にハーレムの奥地から、随分たくさん回り、大変興味深く聞いてくださって私も話しがはずみました。まだまだ面白い話ありますので、また是非NYへお越しの際にはご連絡下さいね。(Kimiko Harlem)
2月1日に参加しました。マンハッタンを対岸からも見ることができ、また、日本人のガイドさんにニューヨークの様々な情報や、旅の知識なども分かりやすく教えていただき、現地到着日の参加だった私達にとって大変有意義なツアーでした。4箇所をめぐり、つい予定の時間をオーバーしがちでしたが、嫌な顔ひとつせずつきあっていただけました。マンハッタンブリッジとブルックリンブリッジを同時に見られるダンボの公園からの景色や、ニュージャージーの岡の上から見る対岸のマンハッタンは夢みたいな景色でした❗️とてもおすすめです。
観光パス3ヶ所のチケット購入で、イントレピッド航空宇宙博物館、トップオブザロック展望台、自由の女神像60分クルーズを選び、料金面でお得だと感じました!!トップオブザロックは、冬の旅行だったため観光客が比較的少なく、朝に展望台入場予約をしてその夜に登ることができました。トップオブザロックからは、エンパイアステートビルが綺麗に見えます。周りの夜景がとても綺麗でした!イントレピッド航空宇宙博物館は、興味の有無に左右されるとは思いますが、間近で見られて、写真を撮れて満足しました!私達の場合は、約2時間程で大まかに見ることができました。自由の女神像60分クルーズは、船から自由の女神像を見て、ブルックリン橋の近くも通ってくれたので大満足です!良い写真をたくさん撮ることができました!友達と私と自由の女神像とのスリーショット、ブルックリン橋との写真も良い感じで撮れました!
希望の観光地数によってチケット購入を選べるのはとても良いと思います!日本人の方がとても丁寧な対応をして下さり、観光のアドバイスも頂けて、このチケットを購入して本当に良かったです!
親切で親しみやすいガイドさんにいろいろ伺えて、個人では行きにくい場所も効率よくご案内して頂けて大満足です。随所での下車観光の時間も長すぎず短かすぎずで朝から午後までを有意義に過ごせました。参加者が私と新婚旅行のご夫妻との二組だけだったのも落ち着いて観光ができてよかったです。お二人のお邪魔をしてしまって恐縮ですが…。ガイドさん、ご夫妻皆さん良い方でひとり旅のよい思い出になりました。
王道の観光地を巡れて英語がわからなくてもスムーズに入場できました!
向こうの方もシティパスの存在を認知していたので助かりました!
初めて使ってから9日間使えるのもありがたいです!
エンパイア・ステート・ビルは、
1日に2度登れるので、明るい時間と、
夜景の二回楽しめます。
〇〇か〇〇のいずれか。
の時は、値段の高い方をCITY PASSで、
安い方も行きたい時は、自腹で。
と選んでいくと、かなりお得感があります。
小雪が舞う寒い日でしたが、楽しくハーレムを散策させていただきました。
ハーレムの成り立ちや、街の状況など今のハーレムを感じることができました。
元々は、白人ハーレムを作る目的でできた街が、なんで、世界的に有名な犯罪多数の街になったのか、また、今、再開発の波が押し寄せて変わりゆくハーレム。ブラック文化が根付く街、200以上の教会がハーレムにあるなど、公子さんの話を聞きながら、バスと徒歩を駆使して街を散策できて、楽しかった。また、訪れて見たい街です。
あっという間に時間が過ぎる、内容盛りだくさんのツアーですので、参加されるかたひとりひとりの感じ方も様々、心に残る言葉や場所も異なると思いますので、「あー、そこに部分が心に残ったんだ」と、私も嬉しくなる素敵な感想を有難うございました。また数年後、変わったハーレムの話を是非聞きに来てくださいね(Kimiko Harlem)。
大きく美しい教会で聴くゴスペル。始まった瞬間に鳥肌と涙が出た。一番前の席で聴けて、一生記憶に残り続ける体験となった。
アカペラで魂を揺さぶられるゴスペル、涙が出ましたね。。。今回はハーレムに沢山来て頂き有難うございました。(Kimiko Harlem)