【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ナイトクルーズにつきましてはお席の予約はなく、先着順でのご乗船となります。また満席の為ご乗船いただけなかった場合、窓口にお申し出いただければ別の日でご参加が可能でございました。その旨販売ページにてご案内をさせていただいておりましたが、わかりづらい部分があったようで大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、今後販売ページの改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーのご出発が遅れたとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、夏の時期はご参加されるお客様が多いためチェックイン、またご出発までにお時間をいただくことがあるようでございます。こちらのツアーのスタッフは青いポロシャツ（胸に黄色のロゴ）を着用しておりますため、集合場所に到着しましたらすぐにバウチャーをスタッフにお渡しいただくとスムーズかと存じます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。