馬岳富とオートホーク様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアー スカイレール＆キュランダ列車パッケージをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

朝のお迎えですが、遅れましたこと誠に申し訳ございませんでした。
提示しているお迎え時間に行けるように努力しているのですが、ホテルがあるブロックごとに時間を決めており、お迎えホテル場所の数や、お客様のご都合により
遅れてしまう場合がございます。
どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。

頂きましたコメントを各部署でシェアさせて頂き、今後のサービス向上の糧にさせて頂きます。

改めまして、この度はケアンズ、そして気球パッケージツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
まだ残暑が厳しい日本かと思いますがどうかご自愛下さいませ。
そして、これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

なーさん

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、返信が遅くなり大変失礼致しました。

ご参加頂いた日はなーさんグループのみのツアーでしたので、通常のツアー行程の一部を変更して
他のツアー内容と被らずにご案内出来たのはタイミングが良かったです。

コメント頂きましたように、ケアンズでのお薦めローカル情報などをバスの中でご案内出来ますので
皆さんのケアンズ滞在中の参考になればと思います。

また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

hana様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、返信が遅くなり大変失礼致しました。

ケアンズでもシェーンのお気に入りのスポット『アサートン高原』
オーストラリアならではの大自然を肌で感じ、野生動物たちと触れ合い、
そして地元産の美味しいものを味わう、内容満載の１日です。
hana様にもアサートン高原での１日をお楽しみ頂けて良かったです。

また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

べべべ様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

気球ツアーを楽しんで頂けたようで良かったです。
今の時期の朝は冷えますので厚手の上着が必要となります。
日中は暑かったと思います。
気球からご覧いただく世界は大事な思い出の一つとしてお客様の心の中を飛び続けてくれると思います。
機会ができましたらぜひ、色んな場所で気球をお楽しみ下さませ。
改めまして、この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞケアンズを宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

haru様へ
この度は熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くある旅行先の中よりケアンズをお選びいただきましたこと、本当に心から感謝申し上げます。
新婚旅行、とても大事な旅の中で気球ツアーをお選びいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。
大事な滞在時間の一つの思い出としてお客様の中でずーっと飛び続けていただければと思います。
そして、末長くお幸せに!
ハッピーライフ！
またのお越しをお待ちしております。

ホットエアより

クロエ様へ

この度は気球による空中散歩ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフそして気球時間を楽しんで頂けたようで良かったです。
常日頃、お客様への対応やサービスについて精進している中でこのようなお言葉を頂くことはとても嬉しく今後の励みになります。
本当にありがとうございます。
今後も皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきます。
そして機会ができましたらまたのお越しをお待ちしております。
改めまして、この度は気球にお搭乗頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

ばななまん様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きまして本当にありがとうございます。

気球ツアーについてコメントを頂きましてありがとうございます。
今後も皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきますので引き続きよろしくお願いいたします。

改めまして、気球ツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

お礼方々お返事まで

Hot Air Balloon staffより

ずーみん様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアー＋グリーン島パーーケージツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

気球での時間、上空からの野生カンガルー時間、日の出、そして気球の片付けなど、私どもと一緒にお時間を楽しんで頂けたようで良かったです。
いただきましたコメントを大事にし、今後のサービス向上の糧にしていきたいと思います。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。

取り急ぎお礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairnsより

きぃちゃん様へ

この度は、ケアンズ、そして当社の熱気球ツアー+キュランダツアーパーーケジにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より熱気球ツアーをお選びいただきましたこと重ねて誠にありがとうございます。

車酔い申し訳ございませんでした。
早朝、そして山道を走りますので気分が悪くなってしまうことあります。
もっとスムーズな運転ができるように運転技術を磨きます！！

そんな状況でも気球時間を楽しんで頂けて良かったでっす。
コアラ　カンガルーいいですね。
全てにおいて楽しんいただけたようで良かったです。

今現在、とても大変な状況ですが、お互いに健康管理をしっかりし、また皆様が笑顔で外出できる日が来ることを祈ります。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。

お礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

じゃがりこ様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

ツアーご参加時についての情報、ありがとうございます。
お客様のコメントで次にご参加される方、またはご検討されている方々への良いアドバイスになると思います。
リアルなご意見は私どもを成長させてくれるお言葉でもあります。
心から感謝いたします。

またぜひとも遊びにお越し下さいませ。

取り急ぎお礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairnsより

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

ツアー当日を担当させて頂きましたトニーです。
改めまして、ツアーにご参加頂きまして心からお礼申し上げます。
熱気球による空中散歩を楽しんで頂けたようで良かったです。
上空から見る緑広がるオーストラリアの景色、そして野生のカンガルーいいですよね！
私も大好きです。
今朝も素敵な朝でした。
熱気球は本当にとても素晴らしい乗り物であり、心に残る貴重な体験となります。
機会ができましたら、色んな場所で熱気球をお楽しみ下さいませ。
そして、機会ができましたらケアンズへ又のお越しをお待ちしております。

朝食または空港へのお送りの件ですが、両方できなくて申し訳ございません。
こちらのスペシャルはページ上でも明記させていただいているとおり朝食会場での解散となります。
どうぞご理解いただけますようお願い申し上げます。

またお会いしましょう！

取り急ぎお礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairns Tonyより

まるまる様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご友人とご参加頂き、ありがとうございました。

アサートン高原での１日をたくさんの動物達と触れ合い、地元の美味しい物を食べながら存分にお楽しみ頂けたとお伺いして
シェーンも喜んでおります。

バリン湖のカフェで有名な『デボンシャーティー』　
このデボンシャーというのは英国の地名のデボン(Devon)州を指し、そこで伝統的に作られてきたタイプのクリームを使ったスコーンと紅茶のセットを
『デボンシャーティー』と呼んでおります。
スコーンと一緒にご注文頂ける紅茶は地元産で可愛いパッケージに入って売られておりますのでお土産にも最適です。

まるまる様もまた是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

たなか様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

アサートン高原といっても、とても広いエリアなので見どころのポイントを押させて回ろうと思ったら
やはりツアーにご参加頂くのが一番効率が良いかと思います。
そしてコメントを頂きましたように、ケアンズのこと、オーストラリアのこと等をバスの中でお話しさせて頂くので
その後のケアンズでの過ごし方のヒントになるかもしれません。

たなか様もお楽しみ頂けた可愛い野生のワラビー達との触れ合い。
またワラビー達に会いにケアンズへ遊びに来て下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

keiko様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選びいただきましたこと深くお礼申し上げます。

空、海の綺麗な写真ですね。
1日の中で、空、陸（グリーン島）そして海（グレートバリアリーフ）をお楽しみできる満喫コースを楽しんで頂けたようで良かったです。
時期はゆっくりギリーン島までお出かけくださいませ。

改めまして、この度は熱気球＋グリーン島パッケージツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またのご参加をお待ちしております。

お礼まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

gunmaman様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

ギャロ牧場でのキッシュを喜んで頂けて良かったです。
ランチは地元の新鮮は素材を使って、オーナー夫人のアンさんを始めとするスタッフ皆さんの愛情がたっぷりと入った手作りです。
ツアーに組み込まれているよくありがちな可も不可もないランチというのではなく
口に入れた時に美味しいと思っていただけるランチを召し上がって頂きたいと、このツアーをプランする時にこだわった点でもあります

KING様へ

この度は、ケアンズ、そして当社の熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より熱気球ツアーをお選びいただきましたこと重ねて誠にありがとうございます。

熱気球、キュランダ、コアラの赤ちゃん、そして貸し切り？！のキュランダ列車を楽しんで頂けたようで良かったです。
また、1日を満喫できたようで重ねて良かったです。
今後も皆様に楽しんでいただけるコース作りをしていきますので、引き続きご愛顧頂けますようお願いします。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。

お礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

KING様

昨日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
またコメントも早速頂き、ありがとうございます。

グラニット渓谷では、野生のかわいいワラビー達との時間をお楽しみ頂けたようで良かったです。
写真もワラビーがばっちりと正面からおさまってますね

seeea様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアーのコメントと写真のUPもありがとうございます。

ツアーの最初の立ち寄り先のバリン湖、ここで皆さんにモーニングティーで召し上がって頂く手作りスコーン。
クリームたっぷりで一見甘そうに見えるのですが、クリームはとても軽くふわふわしていて、ジャムとの組み合わせも抜群で
ペロッと食べれてしまいます

Yum様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
またコメントと一緒にたくさんの写真をUPして頂き、ありがとうございます。
到着日のご参加だと長い１日にはなってしまいますが、時間を無駄なく使うことが出来ますし、シェーンからのローカル情報も得られますので
お薦めですよ。

皆さんを驚かせてしまった(笑)エリマキトカゲはこの暑い時期にしか出てきてくれないのでご覧頂けてラッキーでしたね
そして１日に３度見ると幸せになると言われているユリシスもばっちりと写真におさまりましたね。
熱帯雨林の緑の中で鮮やかなブルーの羽根を広げて飛び回るユリシスはとてもキレイです。

またYum様も是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

れいけい様へ

この度は、ケアンズ、そして当社の熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より熱気球ツアーをお選びいただきましたこと重ねて誠にありがとうございます。

色がとても鮮やかな風景の上空からの写真などご投稿いただきましてありがとうございます。
いいですね！
写真を見て、お客様からのコメントを読んでいると熱気球の素晴らしさがとても伝わってきます。
やっぱり熱気球による空中散歩、いいですね。
そして、楽しんで頂けたようで良かったです。
いただいたコメントを車内で共有し、今後の糧にさせていただきます。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。

お礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

Kame様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
当初ご予約頂きましたお日にちのツアーにご参加頂けずにその節は大変ご迷惑をおかけ致しました。
アサートン高原での１日を楽しくお過ごし頂けたとお伺いして安心致しました。

コメントを頂きました通り、レンタカーで自分達で回るのと、ツアーでガイドと一緒に情報を入れながら見るのとでは
同じものをご覧頂いてもまるで違う体験になると思います。ローカルな情報を得るにもツアーをご利用頂くのが良いと思います。
きっと慣れない道での運転でエリマキトカゲまではなかなか見つけられないですよね…笑
見つけたところでなかなかつかめないと思いますし…笑笑

また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回はお母様もご一緒にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

P.S コメントと一緒にたくさんの写真もUPして頂き、ありがとうございました。

ペアルック先輩様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
あまり忙しくない時期には、今回のようにプライベートでのご案内になることもあります

ツアー中はツアーのこととは全く関係のない事でも、ケアンズやオーストラリアの情報など何でもご質問頂けたら
わかる範囲でお答えしますのでお気軽に声をかけて下さいね。

また次回ペアルック先輩様とケアンズでお会いできる日を楽しみにしております。

ぐーちー様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

ツアーでの立ち寄り先の全てについて詳しいコメントを頂いてるので、これからツアーへのご参加をご検討されている方には
とても参考になると思います。ガイドブックの情報より詳しいですね…笑　
ありがとうございます。

そしてUPして頂いたたくさんの写真もとても素敵に撮れています。
ワラビーもとてもかわいく撮れてますし、バリン湖の水の透明感もしっかり写真におさまっています。

また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。