さとう様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

お客様のご感想、そしてご指摘していただきました点、大切なお言葉として真摯に受け止めさせていただきます。
また、担当スタッフと頂きましたコメントを共有し、今後のサービス向上に繋げさせていただきます。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

ちゃんめぐ様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、２回目の熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

今回はカンガルーが見れなかったのと、曇り空での飛行、自然の中でのツアーとなるので、、、大変申し訳ございません。
ですが、意休体験は、改めて楽しんでいただけたと思います。
当社はゴールドコーストでも飛行しております。
次回は、ゴールドコーストにて飛行していただけましたら幸いです。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

(^o^)様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

高い場所が苦手な方でも楽しんでいただけることが多いのが気球です。
又、機会ができましたら気球ツアーにご参加くださいませ。

写真ですが、迷惑メールボックスに自動で選別されているっことがございます。
お手数ですがごかくにんくださいませ。
それでも届いていない場合は、頂いたメールアドレスが間違っているかもしれません。
お手数ですが、予約会社を通してメールアドレスをお送りください。


改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

ゆうちゃん様

この度は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

日本を夜出発し、翌日の早朝にケアンズへ到着しますので、ケアンズ到着日に弊社のツアーにご参加頂くことももちろん可能です。
特にケアンズ滞在時間が短めのご旅行でお越し頂いているお客様には初日から時間を無駄にすることなく
ケアンズの観光スポットを回れますのでお勧めです。

またゆうちゃん様からコメント頂きました通り、ガイドのシェーンはツアーの説明以外にもケアンズのお勧めスポットやカフェ、レストランなどについて
道中にご案内させて頂いておりますので、その情報が皆さんのお役に立てば嬉しいです。

ゆうちゃん様もまたケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

mayuko様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

上空から野生のカンガルー見れてよかったです！
野生なので、時には見れないこともあります。ですが、今回は見れたよかったです。
ガスバーナー熱いですよね、帽子をかぶってご搭乗いただくと良いです。
ツアー代金は決して安くございません。
ですが、その分に安心・安全にツアーを催行できるように色んな部分で運行費用がかかります。
そして、その中で価値を見出していただけて嬉しいです。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

HIRO様

この度は弊社主催の貸切ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。

貸切ツアーをお申し込みの際に事前にリクエストがある場合にはお客様のご希望にそったプランをご提案させて頂いております。
そして事前に特にリクエストを頂いていない場合でもツアー当日にガイドと直接ご相談の上行き先をお決め頂くというのも可能です。

今回も大まかなプランは事前にご提案をさせて頂いておりましたが、当日にエキストラで立ち寄れたようで良かったです。
時間の許す限りリクエストをお伺いしながら臨機応変に対応していけるのが貸切ツアーの魅力だと思います。

HIRO様ご家族のケアンズ旅行の思い出作りのお手伝いが出来て嬉しく思います。

またいつかHIRO様ご家族とケアンズでお会い出来る日を楽しみにしております。

rolly様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

担当ドライバー、担当パイロットクルーについてお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたコメントは、スタッフとシェアさせていただきます。
これからも安心・安全１番の運行をし、多くの皆様に愛されるツアーを催行していきたいです。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

miikooooo様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

気球は「面白い」です！！
旅行での体験、色んなことがありますが、是非とも「面白い」体験をしていただきたいです。
人生の中で、どれくらい気球に乗る機会があるでしょうか？
その中での気球体験は、皆様の心の中で大事な思い出の一つとして飛び続けてくれると思います。
ぜひ、今回の体験を色んな方々にお伝えいただければ幸いです。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

けんたろう様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
今の時期寒い日本から突然真夏のケアンズへ到着されて身体もお疲れになるのではないかと思いますが、アサートン高原での１日を
お楽しみ頂けたようで良かったです。

もともと少人数でツアーのご案内をさせて頂いておりますが、けんたろう様がご参加頂いた日は貸し切り状態だったんですね。ラッキーです☆

また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

Sayaka様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるs新婚旅行先や現地ツアーの中より、ケアンズと熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

今の時期は、夜に雨が降ったりして、翌日のツアーについてご心配になられる方が多いです。
飛行地Mareebaはケアンズ市内から内陸へ60㎞移動した山の反対側になりますので、良い天候に恵まれていることが多いのです。
また、Sayakaさんもご覧いただいたように野生動物に遭遇する確率がとても高い場所でもあるんです。
今回体験した頂いた気球時間が、お二人様の大事な思い出の一つとしていつまでもお二人様の心の中で飛び続けて頂ければと思います。


改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

シュノスキー様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。
「カロリーヌの大冒険」そのような絵本があるんですね、知らなかったので勉強になりました。
しかも、その夢が2018年に叶い、そして今度はお子様へ
とても素敵なお話しです。その素敵なお気持ちがお子様に届いていたら幸いです。

大自然の中での大冒険となりますので、その時の自然界の状況で小さい虫や蚊などに遭遇することは多々あります。
苦手な人は、ご自身様に会う虫除けスプレーをご持参していただくと良いかともいます。
私どもは、限りなく事故をなくすためのトレーニングをいたしております。
ぜひ、今後とも安心・安全に運行ができるよう日々精進して行きますので引き続き宜しくお願いします。
また、頂きましたコメントは担当者とシェアさせていただきます。


改めまして、この度はケアンズ、そして２回目の気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

anna様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

ツアーにつきまして、とても多くの詳細をコメントしていただき、心からありがとうございます。
anna様のコメントを読んで、ツアー参加についてご検討されている方々にとても参考になると思います。
キュランダの山道、日光のいろはざかのようですよね、車酔いされる方、お疲れの方は、事前に酔い止めを服用されたほうがいいかもしれませんね。
スタッフの運転について、社内で協議させて頂きます。
オーストラリアに留学されているということですが、色んな事を体験して下さい。
そして、今後のanna様がオーストラリアのように大きく飛躍されることをお祈りしております。

改めまして、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またケアンズにお越し下さい！

Hot Air staffより

お客様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

気球ツアーをお楽しみ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのコメントで現場スタッフはとても元気が出て、今後のツアーに繋がります。
頂きましたコメントを、担当したスタッフとシェアさせて頂きます。
今後も皆様に楽しんで頂けるツアー作りをしていきますので、機会ができましたら又のご搭乗をお待ちしております。
そして、いつまでもお幸せに！

改めまして、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またケアンズにお越し下さい！

Hot Air staffより

ふくにゃん様

先日は弊社主催の『貸切ツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにとても素敵なコメントを頂いておりましたのに、返信が遅くなり大変失礼致しました。
ツアーの行程の全てに細かくコメントを頂いているので、これからツアーに参加しようかご検討中の方にもとても参考になると思います。

コメントの中で書かれているツアーの途中に立ち寄るお土産屋さんですが、地元で作られているピーナッツ、ジャムやハチミツなどを
お買い求め頂くことが出来ます。そしてそこで最近とても人気なのが“殻付きマカデミアナッツ”、袋の中に一緒に入っている鍵のようなものを
使って簡単に殻を割ってマカデミアナッツを取り出すことが出来ます。そのマカデミアナッツが新鮮でとても美味しいと評判です。
お土産としても喜ばれること間違い無しです‼

ふくにゃん様に私達も大好きなアサートン高原での１日を喜んで頂けて、とても嬉しいです。
また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

Ayana様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

素敵な写真と、コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
担当したスタッフに、頂きましたコメントをシェアさせて頂きます。
気球の片付け、お客様が感じたことは間違いなしです（(笑)
ただ始まるととても楽しい経験となります。
色んなことにチャレンジしたり、体験することが旅行の醍醐味です。
今後も普段の価値観にとらわれないような時間を楽しんで頂きたいと思います。

改めまして、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
今現在、寒波に襲われている日本、どうかご自愛下さい。
そして、良いお年をお迎えください。
また、お会いしましょう！

Hot Air staffより

えみぺこ様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、返信がだいぶ遅れてしまい申し訳ございません。

飛行機の欠航は残念でしたが、お日にちの変更がえみぺこ様のスケジュール的に可能で無事に弊社のツアーにもご参加頂けたので良かったです。
そしてアサートン高原での１日を十分にお楽しみ頂けたとお伺いしてとても嬉しいです

マンゴーはいかがでしたか？
オーストラリアのマンゴーにも色々な種類があり、夏の間はその時期によって旬を迎える違う種類のマンゴーをしばらく楽しむことが出来ます。

また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
えみぺこ様に次回お会い出来る日を楽しみにしております。

こまき様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

気球ツアーに満足頂けたようで良かったです。
ぜひ、次回はゴールドコーストの空の散歩へお出かけください。

改めまして、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またケアンズにお越し下さい！

Hot Air staffより

ワラビーの執事様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
そしてツアーの行程を詳しく、わかり易くコメント頂きありがとうございます。
今後ツアーへの参加を検討されているお客様にとても役立つと思います。

ワラビーの執事様がご参加された日は、ロックワラビーの他にワラビーの中でも大きい種類に属する『アージャイルワラビー』や
『エリマキトカゲ』をご覧頂けたと聞いております。
ツアーの途中で野生の動物がひょっこりと出て来てくれることもあるので、会えたらラッキーですね☆
今回は残念ながら『カモノハシ』には会えなかったようですので、また今度『カモノハシ』に会いにケアンズへ遊びに来て下さいね。

次回ワラビーの執事様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

MIBI様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

朝から、熱気球、スカイレール、キュランダ村散策、そしてキュランダ列車でケアンズへ
おなかいっぱいのツアーを楽しんで頂けたたようで良かったです。
また、スタッフについてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
頂いたコメントの中の「雨季のせいか凄まじい豪雨でしたが、これぞ熱帯雨林と言わんばかりに、ダイナミックさの中に心地の良い自然を感じることができました。」
そうなんです！熱帯雨林は雨が降るなかで見るととてもダイナミックさを感じていただくことができ、癒されます。
どのシーンでも楽しんで頂けるお客様、今後の色んな旅行や日々をお楽しみ頂きたいと思います。

改めまして、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またケアンズにお越し下さい！

Hot Air staffより

がちゃぴん様

先日は弊社の貸切ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。

途中車酔いのハプニングに襲われながらも、ツアーを無事お楽しみ頂けて良かったです。
友人や家族などのグループだけで、気兼ねなく自分達の行きたい場所をまわることが出来るのが
貸切ツアーの良いところで、ある程度人数が揃うと個々にツアーを申し込むよりもお得にご参加頂けたりします。

今回はリクエストの一つだった星空観賞があいにくの天気でご案内出来ず、まだちょっと時期的に早かったのですが
代わりにクリスマスイルミネーションへご案内させて頂きました。

次回ケアンズへお越しの際には、満天の星空観賞が出来ると良いですね。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

朝はツライ^_^様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

早起きは辛いですよね！わかります。
そのかわり、「早起きは三文の徳」ではございませんが、早朝の清々しい中で空中散歩を楽しんで頂けます。
気球は着陸時の衝撃はありますが、空中での揺れはありません。
その為、高所恐怖症の方でも平気な方がとても多いです。
気球のかたずけ、大変ですよね！
あまり経験することをないことなので一つの良い経験として思っていただければ幸いです。

改めまして、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またケアンズにお越し下さい！

Hot Air staffより

TETSU様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

大きな絶賛コメント、心からありがとうございます！
頂きましたコメントは、担当者へ伝えさせて頂きます。
お客様からコメントが今後の私どもの成長の糧となります。

大事な新婚旅行で、ケアンズと気球ツアー等が選ばれたことがとても嬉しいです。
お二人様の大事な思い出の中で、気球がいつまでも飛び続けて頂ければと思います。

改めまして、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またケアンズにお越し下さい！
そして、いつまでもお幸せに！

Hot Air staffより

ttt様

先日は弊社の貸し切りツアーにご参加頂き、ありがとうございました。

まさにコメント頂きました通り、自分達だけで初めての土地をまわるよりも地元のガイドに案内をしてもらうと
その土地の情報等がとてもわかり同じ行程で１日旅をしても全く違った経験になると思います。
特に貸し切りツアーでのご案内だと、まるで知り合いの人に案内をしてもらっているかのような感覚でご参加頂けると思います。

ガイドのシェーンもジョークを混ぜながら（笑）ローカル情報を惜しみなく皆さんにお伝えしますので何でも聞いて下さいね。

ご案内したお店もご満足頂けたようで良かったです。

次回ケアンズへお越しの際には、また違う動物を探しに行きましょうとシェーンが話しています。
是非またケアンズへ遊びにいらして下さいね。

Haru様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご両親とご参加頂き、ありがとうございました。
コメントへの返信が遅くなり失礼致しました。

ツアーの行程の中でも人気のある野生のロックワラビーと会えるグラニット渓谷ですが、コロナでしばらくの間観光客がだいぶ減っていました。
野生とはいえ観光客に人懐っこいワラビー達も、ここ最近ようやく戻り始めたツアーのお客様たちに会えることを
とても楽しみにしている様子です。

またワラビー達に会いに是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております

citrus様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。
ツアーについて、大変満足頂けたようで良かったです。
今後も皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきますので引き続き宜しくお願いします。

コロナ対策についてですが、当社ではコロナに関する質問は、クイーンズランド州保健省からの「質問する必要はない」と連絡を頂いておりますので、コロナを含め病気に関する質問事項は一切致しておりません。
また、クイーンズランド州保健省からコロナ感染拡大防止に関する特別処置（例：マスク着用　消毒剤を常に使う）についてはございません。
これは私どものツアーだけではなく、ホテル、レストラン、各お店も同じです。
オーストラリアの飛行機にてオーストラリアに入国する際、機内に乗ってからマスク着用の義務はございません。
オーストラリアと日本でのコロナに関する考えは大きく異なります。
これはコロナだけではなく、他の病気や怪我についてもです。

どうか海外旅行の中で異文化をご理解頂き、引き続き海外旅行を楽しんで頂ければ幸いです。

改めまして、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Hot Air staffより

マハロ様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

気球ツアーのリビューありがとございます。
お客様のリビューが私どもの原動力となりますのでとても嬉しいです。
気球はアドベンチャーとなり、どこへ飛行していくかは”風まかせ”となります。
このドキドキ感も気球の醍醐味だと思います。
気球はとても素晴らしい乗り物です。
機会がありましたら色んな場所で気球飛行をお楽しみ下さいませ。

改めまして、この度はケアンズ、そして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

Laura様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』へご参加頂き、ありがとうございました。
コメントを頂いておりましたのに、返信が遅くなり失礼致しました。

もともとバスは最大でも１３名様までのご乗車なので、大型バスでの観光と違い小さなグループで
和気あいあいとした雰囲気の中でご案内させて頂いております。

ツアーの中でご案内させて頂いている地元産の美味しいもの