Thank you so much for sharing your experience with us! 🌟 We’re thrilled to hear that, after that challenging uphill walk, the adventure turned out to be such a fun and exciting experience for your group. It’s completely normal that not every jump feels right on the day—our tours are always about enjoying the moment at your own pace, and there’s never any pressure to do something you’re not comfortable with.

We’re so glad you pushed through, embraced the adventure, and left with great memories. Your kind words mean a lot to our team, and we’d love to welcome you back again for more thrills and rainforest magic! 🌿💦

タッキー様

この度は弊社の熱気球ツアー・ケアンズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

大きな気球がゆっくりと浮かび上がる瞬間や、雄大な景色とご来光をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。畑や野生動物、そして他の気球を眺めながら穏やかな時間を過ごしていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

また、日本語スタッフの対応に安心いただけたこと、そして「また乗りたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。

ぜひ次回はゴールドコーストの空に遊びにお越しください。
またお会いできることを心より楽しみにしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

素晴らしいコメントをご投稿いただきありがとうございます！５歳のお子さまも大自然の中で貴重な体験を満喫できたようで何よりです。何よりも小さなお子様でも安心してご参加いただけるということを証明していただけたのかと思います。今の時期のケアンズは乾季ゆえ水量が少し低いかもしれませんが、これから雨量が増えればもう少し水量があり流れやすくなるでしょう。トイレに関しては仰る通り、自然の中でのアクティビティ故難しいところではありますが、弊社もその点において改良できるよう日々模索しているところです。貴重なコメントをありがとうございました。
ケアンズへまたのお越しをお待ちしております。

チェロ様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
綺麗に撮れた写真もたくさん載せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

ケアンズの空気も決して悪くはないのですが、アサートンへ移動するだけで、本当に空気の綺麗さが増します。
チェロ様も違いに気付いて頂けたんですね👍👍
ガイドのシェーンはアサートン高原で美味しい空気、マイナスイオンをたくさん吸ってエネルギーを蓄えています。笑

日本へ戻られて、ガロ牧場でお買い求め頂いたチョコレートやチーズもお楽しみ頂けておりますでしょうか？
ガロのチーズやチョコレートはもちろん日本へも保冷剤を利用してお持ち帰り頂けます。
私もいつも日本への一時帰国の際には家族や友人へのお土産として持ち帰りますが、皆にとても喜んでもらえます。

チェロ様には今回のアサートン高原での１日を通して、オーストラリアの事が大好きになったとコメントを頂き、シェーンもとても喜んでおります。
また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回チェロ様とまたお会い出来る日を楽しみにしております！！

yu-様へ

このたびはケアンズ、そして弊社の熱気球ツアーにご参加いただき、また大変丁寧で貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

上空での爽やかな空気や壮大な景色、サンライズや野生動物との出会いをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフへの温かいお褒めの言葉や、送迎先の選択肢についてのご評価も励みになります。

また、お子様のご搭乗位置のご配慮やカメラ撮影についてのご意見、服装や体験に関する具体的なアドバイスまでお寄せいただき感謝申し上げます。今後の運営改善の参考にさせていただき、より多くのお客様に快適で思い出深い時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

改めまして、このたびは弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

まー様へ

この度は弊社のツアーにご参加いただき、また心温まる素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

夜明け前の出発から始まる気球体験では、空からご覧いただいた美しい朝日が「一生忘れられない」とのお言葉、本当に嬉しく思います。空の旅を思いきり楽しんでいただけたご様子が伝わってきて、私たちスタッフにとっても大きな励みとなります。

また、着陸後のシャンパンタイムでは、他のお客様との交流の時間も楽しく過ごしていただけたとのこと、何よりでございます。

そして、グリーン島でも透明な海やお魚、珊瑚との出会い、のんびりとしたひとときが癒しの時間となったこと、本当に嬉しく存じます。ウミガメにもまたぜひ会いにいらしてくださいね。

Hot Air Balloon Cairns staffより

ORI様へ

この度はご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

初めての熱気球体験にご不安もあったかと存じますが、私たちの安全管理体制をご理解いただき、安心してご搭乗いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、空からの穏やかな時間や、野生のカンガルー・ワラビーとの出会いもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同、何よりの励みになります。

これからも皆様に安心して特別な時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！

Hot Air Balloon staffより

keiko様へ

この度は、貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
特に朝食についてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Hot Air Balloon staffより

まる様へ

この度は、熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

早朝の出発にも関わらず、気球の準備風景からフライト中の空の旅、そして着陸後まで、細部にわたりお楽しみいただけたとのご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

特に「気球がふわっと浮かび上がる瞬間」や「上空からの絶景」に感動されたとのお言葉は、私たちにとっても何よりの励みです。また、安全面への配慮やスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

初めての熱気球体験が、お客様にとって特別な思い出となったことを大変光栄に思います。ぜひまた機会がございましたら、ケアンズの空でお会いできるのを楽しみにしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

つみれ様へ

この度はご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

熱気球の幻想的な立ち上がりや空から眺める美しい朝日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、励みになります。

さらに、スカイレール乗り場へのアクセスも含め、ルートや一日の流れにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

またぜひ機会がございましたら、再びご一緒できますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
Hot Air staffより

すずきfam様へ

この度は弊社の熱気球ツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルお迎えから始まり、移動・フライト・朝食と、ツアー全体をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

冷え込む朝の中でも、気球のバーナーの暖かさに安心してお過ごしいただけたとのこと、そして美しい朝焼けや野生のカンガルーとの出会いなど、大自然の魅力をご堪能いただけたことを何より嬉しく思います。

また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。特に「マイク」が記憶に残っているとのお言葉には、本人もきっと喜ぶことと思います。

英語に不安がある方でも安心してご参加いただけるとのご意見は、これからご検討されるお客様にとっても大変心強い情報となります。

こちらこそ、貴重なご体験を弊社と共有していただき、本当にありがとうございました。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております。

Hot Air Balloon Cairn staffより

れい様へ

この度は、弊社の気球ツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

早朝の出発にもかかわらず、ご参加いただき、気球からの美しい日の出や雄大なオーストラリアの自然をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、気球の片付け体験や朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。実際に気球に触れることができる機会は、まさに貴重な体験かと思います。

さらに、日本へのご帰国日にご参加いただき、旅の締めくくりとして最高の思い出になったとのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。

今後も皆様にとって心に残る素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。またケアンズにお越しの際は、ぜひお会いできますことを楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns staffより

KANさま

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

アサートン高原は良く日本の北海道と似ていると言われます。牧草地がどこまでも続くのどかな風景が広がっています。
ただこのツアーでは１日を通して、牧草地帯だけではなく世界遺産にも登録されている緑が生い茂る熱帯雨林の景色やサバンナと呼ばれる赤土が広がる乾燥地帯まで
まるで違う景色をご覧頂けるのが魅力であると思っています。
国土の広いオーストラリアの内陸部は延々と赤土が広がっておりますが、ツアーの途中で訪れるマリーバがサバンナ地帯への玄関口となっており、
その景色はもちろんケアンズの町中では見る事は出来ません。

またいつかＫＡＮ様ご夫妻とケアンズでお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

miumiu様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
また参加後すぐにコメントも頂き、重ねてお礼申し上げます。

弊社のツアーは基本少人数でのご案内となりますので、ツアーでご一緒された他のお客様とも楽しいお時間を過ごせることが出来たと
お伺いして、とても嬉しいです。
同じ国に住んでいても会わない人たちと海外のツアーでたまたま一緒になり、楽しい時間を共に過ごすというのも旅の醍醐味ですね。

また是非ケアンズへ遊びいらして下さいね。
次回miumiuさまにお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。