グラニットベルト産 シロメィワイナリー見学ツアー 希少なプレミアムワインを生産！＜2コースor3コースランチ付き／試飲付き／日本語ガイド＞の参加体験談 | ゴールドコーストの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

Ochiai 様、この度は折角ご予定いただいたにも関わらず、弊社提携の送迎会社の方での予約ミスという不祥事からお客様にご 迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。過去長期にわたりこの送迎会社と取引を行い、これまでこの様な経緯が無かった事から、弊社としては信頼をし ておりましたが、この度の不祥事をきっかけに先方の予約システムを見直す様依頼するなどの対応を取らせていただいております。この度、お客様に不愉快な思 いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
尚、返金に関しましてはベルトラ経由でご対応させていただきます。