想像していたのとは違うバスで13時間、おまけに目的地全てを回るわけではない
投稿者: とらしゃむ, 2023/03/03朝の集合場所に来たバスは、説明通りの豪華なリクライニングもできる大型バス。これなら13時間の行程でも大丈夫と安心していたら…すぐに街外れの駐車場に到着。そこで一旦バスを下ろされて、行き先ごとに違うバスに振り分けられたのですが…
さっきのバスとは全然違うマイクロバス。リクライニングやフットレストどころか、カーテンもないので道中暑くて日焼けしそうでずっと車内でも帽子をかぶっていました。
これで13時間か…とちょっと不安になりましたが、参加人数が少なかったから仕方がない、と諦めました。
でも、せめて説明書きにある場所には行って欲しかったです。ドッグセメタリーも楽しみにしていたのですが、素通りでした。窓から一瞬見えて、「え！ここ停まらないの？」と思いましたが、停まったのは何もない、ただトイレがあるだけの空き地。
説明にある帰路のアフタヌーンティーの為に寄る田舎町、という所にも寄りませんでした。唯一ガソリンスタンドでトイレ休憩のみ。
まぁ1番の目的のウェーブロックには行けたのでいいですけど、他の場所は寄らない場合もあるなら、最初から説明には「時間があれば寄る事もあります」程度にしておいて下されば、下手な期待を持たずに済んだのですが…。
ランチは美味しかったです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/02/14 |
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ドライバーの話好きにちょっと困惑
投稿者: おむすび, 2020/01/07ウェーブロックを楽しみにツアーに参加しました。それも1/3までの日本語ガイド付き！ラッキーと喜んでいました。
行ってみると、ガイド兼ドライバーの話好きにビックリ！！片道5時間の間のほとんどが彼の話！？日本語ガイドさんの話はほとんどなし！？よくわからない英語の話をずーと聞かされ、ちょっと疲れました。それも片道5時間！！
帰りはさすがに市内に入るまでお話はありませんでしたが、市内に入るやまたお話が始まり、最後はお話に夢中で私たちを降ろすホテルの道を間違え、えーという感じ…。
もちろんウェーブロックは偉大でよかったです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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ウェーブロック
投稿者: ネズミ, 2019/11/30ウェーブロックは思ってたより大きく、上にも登れて自然の壮大さを感じれました。が、暑い時間帯に着くので登るのにちょっと気合が要ります。そして噂には聞いていましたが道中する事が無い上に遠い！！お昼ご飯のクオリティーが高ければテンションも上がるのですが…
でもまぁここに来なければ、参加しなければ見れない景色が見れたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
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遠い
投稿者: Hiroshi, 2018/01/02とにかく遠い。バスの運転手がずうっと観光案内してくれるのだが、ほとんど聞き取れず、英語力の無さを痛感しました。ウェイブロックは、アメリカの大自然を見たことがある人には物足りないかもしれません。
Thank you for taking the time to review our Wave Rock Tour.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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欧米文化・英語上級者向けかな？？
投稿者: AKR, 2016/08/24中学１年生の娘と父親の２名家族でした。娘が英語がまだほとんど聞き取れないので他のツアーは日本語にしたのですがウェーブロックのみ日本語がなかったので仕方なく英語での参加となりました。まずはバウチャーが届くと現地に到着してからリコンファームが必要との事。リコンファームは英語のみで指定電話番号にかけると番号違い、緊急連絡電話番号にかけると留守電で英語メッセージ。朝早く夜遅いツアーですがランチのみ付いていて、道中に寄るヨークの街でブランチを、帰りにトイレ休憩で寄る小屋でイブニングティー（クッキーやサンド）を20分位で、別料金で自給するというものでした。バウチャーや申し込み画面にこのあたりの詳細を記述してないので、欧米文化・英語上級者以外にはなかなか難しいのではと感じました。ウェーブロック自体は良かったですが、アボリジニは日本人が少なく完全に欧米の方優先の案内になっていたと感じました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
リコンファームや緊急連絡先にお電話をいただいたにも関わらず、お繋ぎできず申し訳ございません。
催行会社に再度確認し、正しい番号を記載いたします。
ご指摘いただいております、アフタヌーンティー等の料金に関しましては、バウチャーにてご案内させていただいております通り、
ツアー料金に含まれていないため、当日お支払いただいておりますことご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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体験談のご投稿ありがとうございます。記載していた行程内容と異なる点があったとのご指摘を受け、催行会社に最新情報を改めて確認し、情報を修正させて頂きました。この度はご満足いただけない結果となってしまいましたこと、弊社としても大変心苦しく感じております。今後は最新情報を常にアップデートしていけるよう、催行会社と密に連携しサービス改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
VELTRAスタッフ