Hi,

Thank you for your feedback and review. It is terrific to hear that your husband enjoyed your Segway tour with us, however I'm sorry to hear that it wasn't an activity that 'wow-ed' you. I am glad to hear that our Segway training was thorough and that you were able to learn how to ride the Segway confidently, despite your initial concerns.

I'll check in with our guide team to ensure we're making sure there is time for bathroom breaks whilst on tour, as that is important. The feedback that you have is not common for us to receive, however I appreciate your feedback all the same, thank you.

We hope that the rest of your time at Uluru was wonderful.

Kind Regards,

From all of us at Uluru Segway Tours.

旅好きの普通の人様
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

博物館に立ち寄ったうえで現地へ向かう流れを良かったと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。事前に知識を深めたうえでご覧いただく荘厳な樹木の姿は、また一段と印象深いものだったかと存じます。

道中の移動時間につきましてもご理解をいただき感謝申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひ他のツアーでもお目にかかれますことを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

Hi Tomocan,

Thanks for your wonderful review. It's great to hear that you enjoyed our Uluru Sunrise & Segway tour prior to flying out of Uluru, that works great! We agree, riding a Segway around Uluru is a great way to see more without having to walk for hours! It's nice to hear that you felt comfortable learning how to Segway. Good tips about gloves, it can be cold in the mornings between June - August, so bringing gloves is a good idea.

We hope the rest of your time at Uluru was just as wonderful.

Kind Regards,

From all of us at Uluru Segway Tours.

とこラマさん、ご来店と温かいご感想をありがとうございます！
スタッフの対応や商品を気に入っていただけて、本当に嬉しく思います。
日本語で安心してお買い物を楽しんでいただけたとのことで、私たちもほっとしました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます！

roytama321様
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ガイドの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
2箇所とも充実した体験となり、特にホビット村では時間を忘れてお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

これからも皆さまにご満足いただける体験をお届けできるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご一緒できますことを楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。

Thank you so much for your lovely feedback, it is much appreciated

Hi, Thank you for the great review. Although it is a great review we are unsure why you only left a 2 star rating.

Nono様

この度はロットネスト島 日本語おまかせツアーにご参加いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様ご家族とのツアーが有意義なものとなり、またお子様がクォッカに喜んでいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。

ガイドが提供した情報がお役に立てたこと、またツアーの内容にご満足いただけたことに感謝申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またパースでお会いできるのを楽しみにしております。

Yuka

やまだ様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
このツアーを始めて１９年。このツアーでオーストラリアの自然を感じて頂けなかったというコメントは初めてで、ガイドのシェーンも驚いています。
ただ皆さん感じ方はそれぞれですので、今回やまだ様には弊社のツアーを喜んで頂けなかったとお伺いして大変残念です。
コメントの中にありますようにもっと動植物にフォーカスしたツアーをお望みのようでしたら、
ケアンズから野生動物を探しに行くツアーや英語でのガイドになりますが、デインツリー方面へ出かけるツアー等もございますので、
次回ケアンズへいらっしゃる機会がございましたらそういったツアーをご検討頂くのも良いかもしれませんね。
レビューへのコメント、ありがとうございました。

Hi Masa,

Thank you for your wonderful review. It is terrific to know that you had such a fun time on your Uluru Sunrise & Segway Tour. Watching the sunrise and having a picnic breakfast is very special, I'm glad to hear you enjoyed that. It is also good to know that you learned lots from using our Japanese audio guide, that is wonderful.

We sincerely hope the rest of your time at Uluru was just as great.

Kind Regards,

From all of us at Uluru Segway Tours.