オセアニア
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
67歳の高齢者なのでちょっと心配してましたが全然問題なし‼️ケアンズ市内は雨が降る天気で飛ぶか否か心配してましたが、アテンドしてくれた日本人スタッフがアサートン高原は晴れるよ！と笑顔で案内してくれて行ってみたら本当に晴れ！乗船したゴンドラからの景色も最高‼️カンガルー，ワラビーもよく見えましたよ。着陸してからのシャンパンブレックファーストで皆にハッピーバースデー祝ってもらえました。一生思い出に残るライドでした♪
参加形態: カップル・夫婦
ひびやん様へ
この度は、気球ツアーにご参加いただき、素敵なコメントをありがとうございます！
67歳でのご参加に少しご不安があったとのことですが、問題なくお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
当日の天候が心配でしたが、アサートン高原での晴天に恵まれ、美しい景色やカンガルー・ワラビーとの出会いも楽しんでいただけたとのこと、本当に良かったです。
さらに、着陸後のシャンパンブレックファーストでのサプライズバースデーも、一生の思い出になったことを私たちも嬉しく思います。
今後とも皆様にとって忘れられない体験を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Hot Air staff
百聞は一見にしかず！‼️
他の方の体験談を読み、遅れることを覚悟していたのですが、(電話を掛ける準備もしておりました。)指定の時間の5分前に来てくださり、とても安心しました。国内線に降りる方との混載だったのですが、ドライバーさんが先に国内線に行くけど大丈夫？？とちゃんと確認してくれたり、とても感じの良いドライバーさんでした。ケアンズに行く時にはまた利用したいです。
参加形態: ひとりで
Thank you for your kind review.
We hope you enjoyed Cairns, and look forward to welcoming you again when you return!
飛行機を降りてから、入国まで時間がかかったのですが、出口のところで名前書かれたボードを持って待っていってくださり、とても分かりやすかったです。ありがとうございます。一人旅だったら、値段もお手頃でおすすめです。
参加形態: ひとりで
Thank you for your kind review.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
申し込みした後、QRコードが添付した紙面をバス乗り場にいる係員に提出するだけ。非常にノーストレスでした。
参加形態: ひとりで
海外では空港送迎をお願いしているのですが初オーストラリアということでこちらの送迎を初めて利用させていただきました。
車種は他国でも同じ車をお願いすることが多いのですがとにかく安全運転でこんなに安心して乗車出来たのは初めてでした♪
ゲートではネームプレートで出迎えてくれホテルに着くまでにプチ情報を教えていただき滞在中とても役立ちました。
とてもお勧めです。
参加形態: 家族
お土産とかでトランクもパンパンでしたがホテルまで迎えに来ていただきエアポートでは利用航空会社の近くで降ろしていただきとても助かりました♪
とてもお勧めです。
参加形態: 家族
ご親切なコメントに感謝致します。
帰国便が午前中だったので、朝早くシティを出発する必要があり、トラムの動き出す時間や大きな荷物を持っての乗り換えなど考えると不安があったので、こちらをお願いしました。
お迎え時間も正確だし、朝早くて大変なのにとても感じの良いドライバーさんだったので良かったです。
英語の苦手な方でも、何処の航空会社でどの国へ帰るかの単語だけでも言えれば全く問題なしです。
参加形態: 友達・同僚
Thanks for your review. Hope to see you next time on our transfers.
約1時間の遊覧飛行でした。集合時間はとても早いですが、朝日も見れて時間目一杯飛行できてよかったです。
帰国日に参加しましたが、空港までの送迎が付いているのも良かったです。
前日は天候不良でキャンセルになったようなので、どうしても参加したい方は前半に入れてリベンジの可能性を残しておいた方が良さそうです！
グループごとの高画質な写真をDLできるのは嬉しいですが、他グループの写真も見放題・DLし放題ではない方がいいです。
参加形態: 家族
はらはら様へ
この度は遊覧飛行にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝日をご覧いただきながらのフライトをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、空港までの送迎サービスもお役に立てたようで何よりです。
天候によるキャンセルについてのご指摘もありがとうございます。
これからご参加を検討されているお客様にとって、非常に参考になるアドバイスをいただけたことに感謝いたします。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Hot Air Staffより
ホテルでないホームステイ先の住所を申告したが、違うホテルに案内されたので、グーグルマップを見せてナビモードにしたら無事連れて行ってくれました。ホテルでない目的地の場合、各自、地図確認はしたほうが安全です。それ以外は満足です！
参加形態: ひとりで
Thank you for your kind review.
Exemplar apologise for the confusion with your homestay location, and are happy we were able to finally get you to the correct location.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
帰りの便に確実に乗りたいこと、またスーツケースがあるため、割高とは思いながらもUberではなくこちらでお願いしました。他海外とは異なり、時間に正確で、対応も親切でした。英語オンリーで、他乗客は欧米人でしたが、まったく問題ありません。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦
Thank you for your kind review.
We are happy you found Exemplar convenient and reliable.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
今回、両親の60歳のお祝いで気球をプレゼントしました！天気も晴れて、朝日を家族みんなで見ることができて感動しました。
終わってからシャンパンをいただき素敵な一日をスタートすることができて大満足です！
参加形態: 家族
ゆうこ様へ
この度はご両親のお祝いに私どもの気球ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
晴天の中、ご家族皆様で朝日を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、シャンパンで素敵な一日のスタートを迎えられたとのお言葉に、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
Hot Air Staffより
朝お迎えを待っていたらPICUP時間くらいに来たので近付いて行ったら空港からの送りの車だったらしく『こっちは違うけどPICUP時間は何時？もう少しで着くと思うから待っててね』と英語ですが分かりやすく説明してくれました。その後PICUPに来てくれたスタッフもとても丁寧に対応してくれて
旅の最後まで気分よく終われました。
ありがとうございます！
参加形態: ひとりで
Thank you for your kind review.
We have many cars and coaches and sometimes it can be confusing when waiting to be picked up. We are glad our driver could reassure you.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
復路も利用しました。
事前にチケットを購入していると、来たスカイバスに直ぐに乗れるのでとても便利です。
また90日間有効と言うところも良いですね。
参加形態: 家族
空港に到着してからチケットを購入する必要がない為とても便利です。
乗り場も分かりやすく時間指定もない為、次回行く事があればまた利用したいと思います。
参加形態: 家族
やはり上空から見るグレートバリアリーフは圧巻でした。少し風のある日のフライトだったのでちょっと不安もありましたが、素晴らしい景観にみとれてあったいう間に終了となりました。セスナは思ったより揺れることもなく、乗り物酔いもしませんでした。パイロットの女性もかっこよかったです。
それと搭乗前に日本人スタッフが説明してくれたので、安心して体験できました。
参加形態: カップル・夫婦
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。少し風がある日でしたが、思ったより揺れていなかった様で安心いたしました。おっしゃる通り、やはりグレートバリアリーフは上空から眺める景色がおすすめですね。弊社は日本人スタッフが常駐していますので、言葉の面でも安心してご参加いただけます。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
荷物の受け取りにかなり時間がかかってしまい、ロビーは人が多かったですが、名前を記載していたプレートを掲げていたのですぐ分かりました。対応も丁寧で英語ができなくても行き先を事前に伝えていたので安心でした。
参加形態: ひとりで
Thank you for your kind review.
After the pressures of gathering luggage and passing thru Customs, we are glad we could help you relax.
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
熱気球期待して行きましたがやっぱりよかったです。
熱気球もさることながら、ツアーガイドの方もとてもフレンドリーでツアーとしてのまんぞくどがすごく高かったです！
参加形態: カップル・夫婦
Kaede様へ
この度は、気球ツアーにご参加いただき、また素敵なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ツアーを楽しんでいただけたこと、特に気球体験だけでなく、ガイドのフレンドリーな対応にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Hot Air staffより
往復でお願いしました。
時間通りに迎えきていただき待つことが嫌いな
私でもストレスなく利用することができました。
行きと帰りとも楽しく利用させていただきました。またメルボルンにいった時には利用したいと
思います。
参加形態: カップル・夫婦
Hello,
Thank you for your wonderful review!
We're thrilled to hear that both your pick-up and return trip went smoothly, and we could make your experience stress-free.
We completely understand how waiting can be frustrating, so we're glad that our punctuality made a positive impact on your journey.
We’d be more than happy to assist you again on your next trip to Melbourne. Looking forward to welcoming you again soon!
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
日時指定がないので便利です。
往復で購入し、往路復路で別日で問題なく使用できました。
(購入時に使用予定日の記載が必須でしたので、少し心配でしたが問題ありませんでした)
私はQRコードを印刷して提示しましたが、スマホで提示している方もいました。
参加形態: カップル・夫婦
空港で申し込む『空港→ホテル』の送迎と同じお値段だと思いますが、万が一人数が多くてバスに乗れなかったら困るので、ベルトラさんで予約していきました。実際は私ともう一人の方の二人だけでしたが、一人旅でできるだけ不安な思いはしたくなかったので、やっぱりベルトラさんで予約していっててよかったと思います。
参加形態: ひとりで
Hi Usako,
Thank you for your review.
It is wise to pre-book your transfers with VELTRA, as our services are often quite full.
We hope you had a wonderful time in Cairns, and come back soon!
朝の10:00にホテルのフロント集合だったのに、10：20になってもお迎えは来ず、フロントの方に送迎会社に電話してもらいました。『迎えが来ない時は、英語で電話してください』と注意事項に書いてありましたが、英語が不安だから送迎をお願いしたのに…。結局10：25頃お迎えは来ましたが、出国手続きの時間なども気になって、とても不安になりました。
参加形態: ひとりで
Hi Usako,
We are sorry you were anxious, especially after how happy you were with your Arrival transfer.
We apologise our driver was late; we are revising our schedules to avoid this problem.
We hope you will consider using Exemplar again when you next visit Cairns.
受付の方が日本語を話せる方だったので安心しました。
事前にお送り先を伝えてあるのでドライバーさんと英語で調整したりの必要もなく楽でした！
私が乗った車は全員日本の方でした。
ただみんなの送迎先に立ち寄ってから自分の目的地になるので、すでに朝早くからツアーを予約してて急いでるような方には向かないかなと思いましたので参考までに。
参加形態: ひとりで
Hi Nowa,
Thanks for your 5 Star review.
Exemplar can assist arriving passengers who have a time problem by providing a "Private" transfer either to their hotel or directly to the start-point to meet the tour!
We hope you had a great time in Cairns.
せっかくケアンズに来たなら空からもグレートバリアリーフを堪能したいなと思い予約しました！
1人参加だったので運良く助手席に乗せてもらえました！
前方からも横の窓からも一面のグレートバリアリーフの珊瑚礁を見ることができ最高でした！
旅客機よりも低く飛ぶのでより近くから珊瑚礁をみることができたのが良かったです。
参加形態: ひとりで
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフを空から堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。おっしゃる通りせっかくケアンズに来られたなら、グレートバリアリーフの絶景を空からのパノラマで観ていただきたいですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！
グリーン島
荷物が大きかったため、到着時と出発時の両方お願いしました。
どちらも同じドライバーさんで、時間に余裕をもってきていただきとてもスムーズに移動できました。
出発の時にはピックアップの時間を24時間前までにコンファームしなければならにのを忘れていて、夜中にメールしたら翌朝すぐに返事がきていてとても安心しました。
参加形態: ひとりで
Thank you so much for your feedback we hope to serve you again in the future
時間通りに若い方がお迎えにきてくれました。
そのかたがパイロットでした！小型機に乗るのが初めてで不安もありましたが、
ほとんど揺れないし安定した飛行でした。
とても綺麗な景色、イヤホンから解説をパイロットのかたがしてくれて、英語でしたがなんとなくわかりました。ジェットスターの搭乗前でしたが すぐ隣のため時間的にも余裕でした。空港に送ってくれた方は日本人ドライバーでとてもにこやかに案内してくださいました。最終日も楽しみて最高でした！
参加形態: 家族
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。セスナに乗る前は不安を感じる方も多いですが、飛行後は皆さん乗ってよかったと感想を述べられます。弊社のグレートバリアリーフ遊覧飛行は、ケアンズ空港を使用しているのでご帰国日にも余裕を持ってご参加いただけています。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
素晴らしい景色でした！
このプロペラ機でした
ゴールドコースト国内線からサーファーズパラダイスのホテルまでの送迎でした。空港はとてもコンパクトで、到着ロビーについてすぐにCon-X-ionのデスクがあります。当日はデスクにスタッフの方はいませんでしたが、ピックアップまでのマップがあるため、迷わず見つけられました。ドライバーさんもフレンドリーで、スムーズにホテルまで向かうことができました。
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us and a big thank you for the 5-stars!
We're so glad to hear that you found our pick-up location easily and that the map was helpful in guiding you to the shuttle.
It's great to know that the driver was friendly and that your journey to Surfers Paradise was smooth and enjoyable.
We always strive to make the process as easy as possible, and your feedback is much appreciated.
We look forward to welcoming you again on your next visit!
All the best,
Maddie
Customer Experience Manager
もともと設定されていた時間も間に合うにはギリギリだったので慌ててていたものの、更に到着便が遅れ、待ち合わせ時間に間に合わない為連絡しました。対応はできるということで安心しましたが、待ち合わせ場所に到着してから何時に出発できるか分からず50分ほど待ちました。
一緒に待っていた方から"一緒にタクシーにのらないか？"とお誘いをうけるほど、待ち時間に焦ってしまいました。
送迎はとても有難いのですが、アナウンスがもう少ししていただけたらよかったなと思います。
参加形態: カップル・夫婦
Sincerely apologies for the
inconvenience caused , we will try and serve you better in the future
節約旅行だったので、参加するか迷ったのですが、参加して大正解でした！
ゆったりな時間で、空から雄大なグレートバリアリーフの景色を眺められてとても感動しました。
想像以上でした☺︎
また、帰りの飛行機が正午発だったのですが、朝参加してそのまま空港まで送っていただいてとても楽ちんでした♪
参加形態: ひとりで
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。参加されるか迷ってから参加して大正解だったようで、とても嬉しく思います。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味はやはり空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
1人だとこちらの空港送迎の方がタクシーやウーバーより安そうだったので往復で申し込みました。ケアンズ空港では、出るのに時間がかかりましたが皆が揃うまで待ってくれていました。空港のカウンターには日本人の方がおられました。ケアンズ市内から空港への送迎も、時間通りにホテルへ迎えに来てくれました。
参加形態: ひとりで
Thanks for making time to post a review.
We are happy you were pleased with our transfer service, and our staff who greeted you on arrival in Cairns.
Enjoy your holiday, and please come back to visit soon!
雄大なオーストラリアの平原をゆっくり、風まかせの空中散歩の遊覧飛行は、初めての体験で最高の気分でした。すぐ下にカンガルーを見たり、空中を上ったり降りたり最高でした。
参加形態: 友達・同僚
ちゃちゃ様へ
この度は、私たちの熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
雄大なオーストラリアの平原を空中散歩し、カンガルーをご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって初めての体験が最高の思い出になったことをお聞きし、私たちもとても喜んでいます。
今後とも、特別な体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご参加をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホットエアースタッフより
空港送迎 | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
