Hi Toshichan,
Thank you for your review.
There are several options for transport to and from the Cairns International airport.
Many find taxis hard to get at the early hours many international flights arrive and depart.
Exemplar provide a reliable, scheduled service and we recommend it be pre-booked to ensure you secure seats.
Safe travels!

Thanks for your review. We try our best to make the transfers a stress free. Looking forward to travelling with you again

ご親切なリブューありがとうございます。料金が高いと思われない様に、サービスの向上につとめて参ります。

Hi Chankimi,
Thank you for your review.
There are several options for transport to and from the Cairns International airport.
Many find taxis hard to get at the early hours many international flights arrive and depart.
Exemplar provide a reliable, scheduled service and we recommend it be pre-booked to ensure you secure seats.

Thanks for your review. We try our best to make our transfers stress free for all our passengers. Looking forward to seeing you in the future transfer with us

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。今回担当した女性パイロットはCarolaでしたが、良いコメントをいただきまして大変嬉しく思います。本人にもお客様からのお褒めのコメントをお伝えしたいと思います。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hello,

Thank you for your kind review.

We’re so happy to hear that you found our check-in desk easily and had a smooth journey from Brisbane Airport to Surfers Paradise.

We always aim to make travel as hassle-free as possible, especially when it comes to handling luggage.

We look forward to welcoming you again soon on your next trip to the Gold Coast.

Take care,

Maddie
Customer Experience Manager

ご親切なメッセージありがとうございます。

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We’re so pleased to hear that our driver made you feel at ease, especially early in the morning when things can be a bit quieter.

It’s great that the driver was able to provide helpful guidance and put your worries to rest.

We always aim to offer a safe and reliable alternative to ensure your journey is as smooth and stress-free as possible.

We look forward to welcoming you again on your next trip.

All the best,

Maddie
Customer Experience Manager

mihoco様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアー＋Bad Fishy tourにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

そして、家族でのご参加、そして素敵なレビューをありがとうございます！
お早い時間からの気球のご観覧から楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にワラビーや美しい景色をご堪能いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。

また、日本語でのスタッフ対応が安心感を提供できたとのこと、大変うれしいお言葉です。
ご参加の価値が感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みとなります。

写真データに関して、確認いたしますので少々お待ちください。
また、これからもお客様にとって特別な思い出になるような体験を提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

心よりお待ちしております。

ホットエアースタッフより

Thanks for making time to post a review.
We are happy you were pleased with our transfer service, and our staff who greeted you on arrival in Cairns.
Enjoy your holiday, and please come back to visit soon!

Thanks for your rating. We thankyou for taking the transfer to avoid hassle and stress free ride from the airport. Looking forward to seeing you again

Hi Emiri. We have arranged for the cost of this transfer to be refunded.
Please accept our apologies. We hope you enjoyed Cairns, and return soon.

Thanks for making time to post a review.
We are happy you were pleased with our transfer service, and our staff who greeted you on arrival in Cairns.
Enjoy your holiday, and please come back to visit soon!

Thanks for making time to post a review.
We are happy you were pleased with our transfer service, and our staff who greeted you on arrival in Cairns.
Enjoy your holiday, and please come back to visit soon!

コロコロ様へ

この度は、ケアンズ、そして気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！３世代旅行でのご参加、また気球体験が最高だったとのご感想をお聞きし、とても嬉しく思います。星空の下での気球の様子や、雄大な風景と日の出、かわいいワラビーたちとの出会いが心に残る体験となったことを知り、大変光栄です。

ジェットボートの楽しさについてもお褒めいただき、ありがとうございます！家族全員での大興奮の体験が伝わってきて、私たちも嬉しく思っています。

貴重なご意見もありがとうございます。早朝の気球体験やジェットボートでの寒さについてのアドバイスをいただき、感謝申し上げます。次回のお客様にはしっかりとご案内させていただきますね。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ホットエアースタッフより

Hi Shi,
Thank you for making time to review our shared arrival transfer.
We also offer private transfers on Arrival or departure that whisk you directly from the terminal to your Cairns hotel.
We hope you have a great time in Cairns, and return soon.

Thanks for your review. We are glad that we were able to meet your request providing you a stress free trip. Looking forward to seeing you again

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。ケアンズ最終日の帰国前にご参加されて「予想を超えた美しさ」と絶景を楽しめていただけた様で大変嬉しく思います。ケアンズに来たら是非この上空から見るパノラマからの絶景を体験していただきたいです。またいつかケアンズへお越しの際はお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフの上空からの景色を堪能していただけたようで嬉しく思います。添付いただいたお写真は、青のグラデーションが鮮やかでとても綺麗ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you Miyano for your compliment we are happy that you enjoyed the trip that we offered , we hope to serve you better in the future

Thanks for your review. Apologies that you could ot get through via phone but you can also contact us via emails or chat to have organised your return transfer. Our team are well trained to provide an exceptional service to our clients. Looking forward to seeing you again

Hi Yuutata.
Thanks for your 5 Star review.
we are happy you were pleased with our service, and hope you return to Cairns soon!