オークランド到着が早朝だったのでとても助かり空港から空港からホテルまでドアトゥードアなので安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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空港到着時に既に名前のプレートを持って、待ってくれていました。
朝早くてタクシーもあまりいませんでしたので、大変助かりました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/08 |
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[はい]
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事前に出発を15分早めてもらってお願いしていましたが、約束通り、ホテルにお迎えが来まして、シドニー空港へ問題なく送っていただきました。
チェックイン時間にうまく到着できて、安心して出発出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/26 |
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[はい]
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到着ホールの荷物が出るカウンターでボードを持って迎えていただきました。
すぐわかりましたので、安心しまして、車の所に案内してもらい、スムーズに
市内のホテルまで送っていただきました。おじさんでしたが、楽しい会話でシドニーの案内を聞きながら、退屈せずに、ホテルに到着しました。
26日の送迎サービスも同じ方だといわれたので、26日のお迎えを15分早めてもらいたいので、お願いしましたら、承諾されました。
当サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
是非又シドニーへお越し下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/24 |
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[はい]
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ホテルに約束通りの時間にお迎えが来まして、問題なくメルボルン空港に送ってもらいました。英語でしたが、出発ターミナルを聞いてもらって、指定の場所で降ろしていただきましたが、利用航空会社の出発ターミナルの案内もしていただいたので、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/24 |
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メルボルン空港での車の待機場所が分かりにくかったです。
グループバスの待機場所や送迎サービス会社の名前等の記載案内が必要かと思います。現地で英語の問い合わせでしたが、聞きづらい点もありました。
送迎ドライバーは優しい方で、市内のホテルまで安全に送ってもらいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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日本人スタッフの方もいました。送迎もしていただいて、グレートバリアリーフをたっぷり満喫させてもらい、最高の経験でした。
ケアンズに来たら絶対経験するべきです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。空から眺めるグレートバリアリーフを満喫してご満足いただけたようで大変うれしく思います。当社は日本人スタッフが常駐しており言葉の面でもご安心いただけますので、ケアンズへお越しの際はお気軽にご参加いただければと存じます。
また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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最高でした!!
グリーン島からコアラリーフ、アウターまで全て見ることができました。コアラリーフの時は機長が教えてくれました。とてもかっこいい人でした。グレートバリアリーフというものがどんなものなのか知りたい人にはおすすめです!海の中からとは違って世界の広さをより感じることができると思います!
日本人のスタッフ(パイロットは日本人ではない)がいるので何か困ったことがあっても安心できます!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。
最高!とのご評価をいただきましてとても嬉しく思います。おっしゃる通りグレートバリアリーフを体感するにはやはり空から眺めるのがおすすめですね。弊社は日本人スタッフが常駐しているので言葉の面でもご安心いただけます。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/07 |
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[はい]
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早朝到着便に合わせて車を手配してくれました。
また行き先のホテルの受付が開いているかどうか確認してくれて、開いてなかったのでどこでも好きな場所に変更していいですよと案内してくださり、カフェに変更してもらいました。
Hello Shima,
Thank you for your 5 star review.
We are glad we could assist with your early arrival, and that our driver looked after you so well.
We hope you come back and visit us again soon.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/06 |
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[はい]
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宿泊先まできちんと送ってくれました。何の問題もありませんでした。
今後利用したいと思います。
Hello Yasuji.
Thank you for making time to write this review.
We hope we can welcome you back to Cairns soon!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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飛行機が遅延し、私も初めてのケアンズだったので手間取り、受付時間に間に合いませんでしたが、振替で次の便を用意してくれました。日本語スタッフさんがいたので、会話にも困らず、良かったです。
Hi Ayu.
We are happy we were able to assist when your flight delay caused a delay in your transfer.
Several of our drivers speak Japanese, and all our drivers have simple "translation" cards to assist with communications.
Thank you for your 5 star review!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/12 |
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[はい]
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空港のチェックアウトに時間がかかってしまい慌てたのですが、わかりやすいところで待っていてくださったおかげですぐわかり助かりました。旅の始まりを安心して迎えることができ、それだけで価値があると思いました。ありがとうございました。
Hi ponkichi.
Apologies for the delays you experienced with your arrival in Cairns. Airport management are currently replacing baggage systems that will make a very positive improvement.
We are pleased you found it simple to meet your driver, and that we were able to help you relax after a long flight.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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事前にチケットが送られてくるので、当日は飛行機で到着して預け入れ荷物を拾ったらすぐにバスに乗れるのが良かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/02 |
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[はい]
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朝一着の飛行機で、ケアンズは初めてだったのでドライバーさんに会えず迷ったらどうしようと少し心配していました。
しかしケアンズ空港の国際線ターミナルは小さく、到着口出てすぐにカウンターを見つける事ができました。
ドライバーさんも感じの良い方で、値段もリーズナブルなのでおススメですよ!
Hello RY,
That is great that you found it simple to meet your driver, and that you are happy that our fares are good value. We appreciate your 5 star recommendation!.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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白のホワイトボードですぐに税関から出て分かりました^_^英語だったのですが、優しくスーツケース持ってくれてホテルまで送ってくれたので、ありがたいです。
Hi Satsuki.
We are happy you found it easy to meet your driver, and that he was kind and assisted with your luggage.
Please come again, soon.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/23 |
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ホテル17時初の予定でしたが、20分前には来ていて、時間より早く出発できました。ドライバーさんも親切で、安全運転でした。降車場所やチェックインカウンターの探し方も教えてくれました。個人送迎と違って、ホテルの中まで来て荷物のピックアップをしてくれるということはありませんが、タクシーよりずっと安く、ライドシェアは環境にも優しいと思うので、今後も利用したいと思います。
We really appreciate this feedback. We hope you enjoyed your trip with Con-x-ion. We will continue to prepare to provide even better services in the future, so we hope that you will choose us again in the future.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/26 |
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[はい]
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バージンオーストラリアで早朝にケアンズ空港着
税関出て左隅のカウンターへ。お姉さんに30分後位(もうちょっと早くなるかも)に車が来ると言われて待機。
ドライバーは陽気なおじいちゃん。
他の人の到着を待たずに、先に送るよって事で出発!
道中は安全運転で快適でした
Hello. Thank you for posting your review of our services. We are very pleased you enjoyed your transfer and found it met all your needs. We think we know who you meant about our Grandpa...Haha, so glad he looked after you well. We trust you enjoy your stay.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/22 |
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[はい]
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親切にしてくださってありがたかったです。
しかもスーツケースまでもって下さいました。スムーズにホテルまで送ってもらえてありがたいです。
Hello Satsuki. Thank you for posting your feedback. We are pleased to learn that your driver looked after you well, carried your suitcase and allayed your concerns about reaching your hotel. We trust you will enjoy your stay here.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/21 |
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天気はそこまでよくありませんでしたが、パイロットの方が雲の合間を縫って飛んでくださり、綺麗な珊瑚礁をみることができました!
日本のガイドさんが迎えに来てくださり、とても安心でした!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。あいにく天気が良くなかったみたいですが、綺麗に珊瑚礁をご覧いただけたとのことで良かったです。添付いただいたお写真も色鮮やかに撮れていますね。弊社は日本人スタッフが勤務しており、安心安全のフライトでお楽しみいただけます。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/02 |
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[はい]
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シェアライドは安いばかりではなく、エネルギーの節約にもなるので、とても良いことだと思っています。荷物の積み込みやエアコンの温度など配慮があり、快適なライドでした。しかし、ホテルには入り口が2つあり、降ろされた場所はすでに閉じられていて、正規の出入り口O'Connell St, まで歩く必要があり、また、車がつかないとホテルの従業員もチェックイン客に気づかないため、ホテル入り口の階段を荷物を持って上がらなければなりませんでした。次のお迎えには、正規の入り口O'Connell St, の方に来て欲しいです。違う入り口に来ても出会うことはできないと思うので、よろしくお願いいたします!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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社名のロゴが入った車で迎えに来てれて、さらにはこちらの名前も把握していてくださり、安心して乗車できました。国内線で降りる方が同乗でしたが、そのことについても「先に国内線に着くけど、あなたは国際線まで乗っててね」と英語でゆっくりと説明してくださり、英語が流暢でない私でも分かり良かったです。ありがとうございました。
Hello Ponkichi. Thank you for your feedback. We are so pleased to learn that our driver allayed your concerns and took the time to explain things in slow English for you. Or drivers are doing their best to assist our Japanese visitors. We want your stay here to be a happy one with no worries.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/19 |
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初めての気球で少しは怖いかなと思ったのですが、ゆっくり登って飛行中は揺れもなかったのでとて安心して景色を楽しめました!
気球の折りたたみは重労働でしたが、その後の高級シャンパンの味は格別でした笑
たまよー様へ
まず最初に、この度はケアンズ、そして気球ツアーにご参加いただきして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、お客様の素敵なお言葉をありがとうございます!
初めての気球体験が安心して楽しめたと伺い、大変嬉しく思います。気球の静かな上昇と安定した飛行は、まさに空の散歩のようですね。美しい景色をご堪能いただけたとのこと、何よりです。
また、気球の折りたたみ作業にもご協力いただき、誠にありがとうございました。確かに少し体力が必要ですが、その後の高級シャンパンが特別なひとときになったとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
これからも、お客様にとって思い出に残る素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。
ホットエアスタッフより
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/18 |
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4歳の息子と60代の母と参加しました!
ガイドの方が子どものことを気にかけてくださったので安心して楽しむことが出来ました。
気球の籠の中に小窓がありそこから身長100cmの息子は外の景色をみていました。ずっと抱っこしてる必要ないので親も景色を堪能できます。
気球から降りたあとも気球の中に入って記念撮影をしたり、参加者全員で気球をたたんだり、畳んだ気球をトラックの荷台に乗せる工程も乗り物好きのお子さんは楽しめると思います。息子は運ばれていく様子を夢中になってみていました!
バスで気球の乗り場まで行くのですが、少し遠いので車酔いする方は酔い止めがあると安心かと思います。
写真もたっぷり撮ってもらえますし、記念の証書ももらえるのでお値段以上の価値がある体験です。
ケアンズのアクティビティでグレートバリアリーフのシュノーケル、動物探検、コアラ抱っこ等しましたが、気球は1番有意義な体験だったので、迷ってる方は是非参加して欲しいです。
たけ様へ
この度は、ご家族でのご参加と素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉、そしてお子様が小窓から景色を楽しむ様子や、皆様で気球をたたむ体験を共有していただき、とても嬉しく思います。お子様が夢中になっている姿を想像すると、私たちもとても温かい気持ちになります。
また、移動中のアドバイスや、写真や記念証書についての感想もありがとうございます。お客様にとって貴重な体験となり、ケアンズでのアクティビティの中で最も有意義だったとおっしゃっていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。
ホットエアスタッフより
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/05/26 |
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ケアンズ市内から空港までの送迎で利用しました。
1名、スーツケースありです。
飛行機の出発時刻に合わせて予約をし、ピックアップ時刻が既に決まっていましたが、その前の時間帯にオプショナルツアーを申し込んだため、時刻の変更(前倒し)を依頼しましたところ、ご了承いただけました。
問い合わせはメールで行い、翌日には回答の返信がありました。
また、オプショナルツアーの集合場所が空港ではなかったため、当日その旨をドライバーに伝えたところ、同乗者を空港に送り届けた後、そちらまで送っていただけました。
ホームページの予約フォームでは、詳細な送迎地点を指定できるため、急な変更であったにもかかわらず、対応いただけたのだと思います。
臨機応変かつ迅速に対応してくださり、オプショナルツアーも満足に楽しむことができました。
また利用させていただきます。
Hello sm.
We are pleased we were able to satisfy you by being flexible and providing a prompt, reliable service.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/08 |
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[はい]
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空港からケアンズ市内まで、1名で利用しました。
初めての単独海外旅行で、分からないことも多く不安でしたが、
道中、ドライバーさんが気さくに話しかけてくださり、安心できました。
観光用のパンフレットもくれて、到着が早朝だったにもかかわらず、パンフレットを見ながら散策することができました。
受付カウンターは到着ロビー内にあり、分かりやすいです。
出発時刻は事前に、飛行機の到着時刻に応じて先方が決めてくれ、メールで連絡が来ます。
同乗者数にもよるとは思いますが、希望時刻があれば交渉も可能だと思います。
当日、入国審査等で時間がかかり、出発時刻を過ぎてしまいましたが、
ホワイトボードに名前を書いて掲示してくださっていて、近づくとすぐに気付いてくださいました。
その後、同乗者を待つために、予定より1時間近くロビーで待機の時間がありましたので、時間には余裕を持っておいた方が良いです。
Hello Sm,
Thank you for your review. We are very pleased you found our services easy to use. Some effort has been put into making our Japanese guests welcome, as it can be a daunting prospect when you are travelling to a new country and the language is unfamiliar. We are pleased that you found our desk at the airport easy to find and that our staff assisted you well. Hopefully, we will be able to welcome you back here one day soon.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/05 |
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[はい]
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日本帰国便の出発時刻が早かったのですが、早朝からホテルに迎えに来てくださり、ありがとうございました。
空港のチェックインも助けてもらいました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/11 |
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[はい]
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早朝にもかかわらず、空港に迎えに来ていただき、ホテルのチェックインも助けていただきました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/07 |
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[はい]
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私は英語が話せなくても一人で乗れるか不安でしたが、運転手さんがすぐに発見してくれて『airport?(空港まで?)』と簡単な英単語で聞いてくれたので、スーツケースを渡してスムーズに乗り降り出来ました✨
ホテルのすぐ目の前の駐車場で時間ぴったりに到着してくれて、最後に『Have a nice day!(良い一日を)』と微笑んでお見送りしてくださりました笑
オーストラリアのバスの運転手さんって心に余裕があるというか気配り上手なイメージが多かったです!笑
ぜひこの送迎バスはおすすめしたいです!
Hello しゅーヘー. Thank you for your review and your detailed account. We are very pleased our staff looked after you well and that there were no problems despite the language barriers. Our staff enjoy their work and love meeting guests from all over the world especially Japan. Hopefully, we will be able to welcome you back here again soon. Thankyou again.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着後、指定カウンターに行くと、ドライバーさんはいましたが、まだ準備が整っていないとのことで、10分ほど待ちました。
トイレに行ったりして過ごせる位だったので特に問題はありませんでした。
日本語はお話しになれませんが、簡単な英語で話してくれるように配慮していただいてるように感じました。
タクシーは少々不安でしたのでこちらを利用しましたが、良かったです。
Hello Hiruma,
Thank you for making time to review Exemplar.
We are pleased you were happy with our service and your driver.
We look forward to welcoming you to Cairns again soon.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/16 |
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[はい]
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ケアンズ空港到着後、すぐに送迎してくれました。
空港発1便が7時予定でしたが、もう1人の外国人と2人だけだったのですが大型バンにてケアンズ市内経由で待ち時間無く夜明け前にパームコーブの宿泊ホテル前まで送って頂き大変助かりました。
運転手さんも大変フレンドリーな方で別れ際ガッチリ握手して別れました。
お陰で着いてすぐパームコーブのビーチから夜明けも楽しめて最高のスタートが切れました。
ありがとうございました。
Hi Green Man
What a great review; we will be sure your driver learns of it!
We are happy you enjoyed your transfer, and found our driver friendly and professional.
Sunrise from Palm Cove is beautiful...what a great start to your Cairns holiday.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/13 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
無事空港到着して、何よりです。
またの機会に是非ご利用下さいませ。