オセアニア
前日にグリーン島とフィッツロイ島に行くツアーに参加したのですが、ぱらつく雨の影響で海の中は濁っており、シュノーケリングはうまくできず。
今回参加したセスナ機のツアーは、多少雲がかっていても上空からグレートバリアリーフが綺麗に見えるのでオススメです。
セスナ機は乗客6名+パイロット1名乗り。
思ったより揺れは少なく、安全です。
このたびは、当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。多少不安定な天候だったようですが、グレートバリアリーフの綺麗な景色を観られたようで良かったです。やはりグレートバリアリーフの醍醐味は上空から眺めるのが一番ですね。またいつかケアンズに来られたら乗りに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
英語ドライバーという事で少し不安もありましが全然大丈夫でした。
ホームページの車両タイプで解りました。英語力も中学生レベルですが。
Thank you for sharing this. I’m really glad to hear that what seemed a little worrying at first turned out to be easy and stress-free.
It’s great that the vehicle information on the website helped you find your ride, and even better to know that language wasn’t a barrier during your journey. We always do our best to make the experience as simple and comfortable as possible.
We’d be delighted to welcome you back next time
Warm regards,
Joanna – Customer Service
空港に着いて、外に出ると直ぐにスカイバス乗り場があるのでとてもわかりやすかったです。
その場でもチケットは購入できますが、事前にこちらで購入していた事で、QRコードを見せるだけでスムーズにバスに乗る事ができました。
早朝、ホテルから空港までの送りをお願いしました
ドライバーさんからは、出発予定時刻の30分ほど前に、到着してお待ちしています、と連絡も入りました
態度もきちんと礼儀正しくて、良いドライバーさんでした
早朝の迎えでしたが、早めにホテルの前で待っていて、Whatsappで連絡をいただきました。ちょうど我々も早めにチェックアウトしたので、慌てることなくスムーズに空港まで送っていただきました。安心安全の面でも良かったと思います。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
朝から雨が降って中止を心配しましたが、海上は晴れるからと10分ほど遅らせてスタート。言葉通りに綺麗なグレートバリアリーフを見ることができました。
朝も時間より早めにスムーズにピックアップが進み、懐かしい曲が流れる車内は快適でした。
スタッフの方の対応力が素晴らしかったです。ゴミを回収してくれたり、写真を撮ってくれたり、機内を撮っているビデオに笑顔を向けてくれたり。
水のペットボトルと望遠鏡、上空では必要なかったもの持ち込む私達の記念写真は何度見ても笑ってしまいます。
急遽決まった旅行でバタバタといろんな予約をして、下調べも不十分で比較検討する時間もなかったのですが結果は大正解でした。貴重な体験、楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
陸地が雨でも海上は晴天というパターンもある。スタッフの判断を信じて楽しんでください。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。天候が不安定な様でしたが、綺麗なグレートバリアリーフを見られて、楽しい思い出になったとのことで大変嬉しく思います。おっしゃる通り、陸が雨でも海は晴れていることも多々ありますので、是非安心してお越しいただければ幸いです。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
8月の終わりに参加しました。
気球は初めて乗りましたが、天気も良く風もあまり強くなかったのでゆったり快適でした。
気球からの朝焼けが素晴らしかったです。
明るくなってくると下を野生のワラビーが走っているのを見ることができます。
着陸後は気球の中に入って記念撮影と片付け、軽食タイムがあります。
特にスタッフの方々のトークがとても楽しかったです。息子はマジックに大ウケでした。
写真はグループごとに撮ってもらえ、飛行中の集合写真も合わせてデータいただけます。
貴重で楽しい時間を過ごさせていただきました。
朝早いので寒さ対策として上に羽織るものを持っていった方がいいです。
PON様へ
このたびは素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めての気球体験を、天候にも恵まれた中でゆったり快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
気球からご覧いただいた朝焼けや、明るくなる中で野生のワラビーが走る様子など、特別な景色を心に残る思い出として感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
また、着陸後の記念撮影や軽食タイム、スタッフのトークやマジックまでお楽しみいただき、息子様にもお喜びいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
お写真も含め、今回の体験がご家族にとって「貴重で楽しい時間」となりましたことを心より嬉しく思います。
今後も皆さまに安心して特別なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
Hot Air Balloon Cairns staffより
大変快適でした。ただWhatsappというアプリが初めてだったのと英語のみでのやりとりに不安を覚える方もいらっしゃるかもしれません。
その点以外は、詳しい説明と空港から待ち合わせのところまでを写真付きで説明があったので、迷うことなく出会えました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
【ベルトラスタッフ体験談】
ホテルから空港までの送迎を依頼しましたが、朝4時でしたが送迎をお願いできました!
直前の予約でしたが、申込み翌日にはピックアップ時間の登録をいただけて、安心しました(^o^)
混載なので少々待つ時間が発生するかもしれませんが、ドライバーさんは丁寧な方で安心しました!
早朝 ホテルを出て直ぐに忘れ物に気づき引き返してもらいました。
何事も無かったように空港迄送ってもらい とても助かりました。感謝です
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
降りてから車までがほんの少し遠く感じました。
しかしチャイルドシートに乗せたり荷物の上げ下ろしのお手伝いが有り、助かりました
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
乗り場に、チケット販売機があるので、すぐに購入は可能だと思いますが、すぐに乗りたい時は、QRコードを見せるだけで、待っているバスにすぐに乗れました。
スーツケース置き場は、早めに確保する方がいいです。すぐにいっぱいになります。
飛行機を降りてすぐにシャトルバス停留所へ向かいました。券売機がすぐ近くにありましたが、事前購入していたので、QRコードを見せるだけでラクでした。
バス内にお手洗いは無いので事前にトイレを済ませておくことをお勧めします
1機目のセスナが飛び立ったものの、トラブルで一度引き返すハプニングがありましたが、2機目で無事満喫することができました。
離着陸を2回体験できたのはなかなかない経験だったので、よかったのかな?(苦笑)
前日に訪れていたグリーンアイランドも含めて、広大に広がるサンゴ礁を眼下に見下ろしながら周回することができ、貴重な体験をすることができました。
操縦も安定していて安心して乗っていることができました。
高所恐怖症でなければ、ぜひ体験すべきです!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。機材故障で機材変更となりご迷惑をおかけしましたが、無事楽しめていただけて良かったです。おっしゃる通り、ケアンズへお越しになったら、上空から眺める遊覧飛行を是非体験すべきですね!またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
フライトが早朝で暗い時間に女性一人の移動だったので利用しました。ピックアップの時間はフライト情報とかホテル名を入れると指定されます。
正直公共交通期間でもよかったかもしれませんが、バンに乗ってしまえば寝られますし、スーツケースも空港まで運ぶ必要もなく、結果利用してよかったです。
Thank you so much for sharing this. I’m really glad we could make your early morning trip feel a little easier and more comfortable, especially travelling alone before sunrise.
Not having to worry about luggage or navigating public transport that early can make such a difference, so it’s lovely to hear you felt the service was worthwhile in the end.
We’d be very happy to look after you again next time
Warm regards,
Joanna – Customer Service
事前購入していたので現地でチケット購入の手間が省け、QRコード提示のみでスムーズに乗車できました。往復乗車でも一つのQRコードでOKです。
2023に両親がこのツアーを体験し、今回は私達兄妹が両親からのプレゼントとして参加しました。想像を超える壮大で神秘的な光景は勿論のこと、アテンドをしてくれた日本人スタッフのトニーさんの親切丁寧な対応にも大満足でした。トニーさんには親子ともども大変お世話になりました。また何度でもリピートしたいです。
快晴よりも少しくらい雲や霧が出ていた方が景色が美しくてラッキーだと思います。
ケアンズマニアJr様
この度はケアンズにお越し頂きましたこと、気球ツアーにご参加いただきましたこと、また心温まるお言葉を本当にありがとうございます。
2023年にはご両親様、そして今回はご兄妹でご参加いただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご両親様からのプレゼントとして皆様にご体験いただけたこと、そして想像を超える景色と感じていただけたことは、私たちにとっても何より嬉しいお言葉です。
また、私への温かいお言葉までいただき、本当にありがとうございます。
ご家族皆様の素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、心より光栄に思っております。
ぜひまたケアンズへお越しの際は、空の旅をご一緒できることを楽しみにしております。
またお会いできる日を心よりお待ちしております!
Tony
Hot Air Balloon Cairns
20代女性1人で参加しました。
すごく心細かったのですが、送迎の方が日本人の方で気さくに話してくださり緊張が解けました。
ヘリの操縦の方は現地の方でした。とても優しかったです。私の時は日本人が1人だけでしたが、すごく楽しめました!乗る前の説明ビデオは日本語字幕があるので安心です。実際の飛行中の解説は英語です。40分もあるので写真もゆっくり取れるし肉眼でもすごく堪能できます!3万円の価値はあります。操縦はとても安定していて怖さはありませんでしたが、ジェットコースターのような浮遊感は常にあるので酔い止めを飲んで行った方がいいかもしれません。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。一人参加で心細かったようでしたが、楽しんでいただけたようで安心いたしました。遊覧飛行には様々な国からのお一人参加の方も多いので、是非気軽にお越しいただければと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
初めての家族海外旅行でケアンズ市内での移動を心配していましたが、ピックアップも時間通りで、丁寧な運転で待ち時間なく空港からホテルまで移動できました。
小さい子供連れの人にはオススメ。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
国際線到着の建物出口から出たらすごく分かりやすく赤色のでかでかとした待合所があるので迷いません。uberより安そうなのでサザンクロス駅からアクセスの良い場所で宿を取っている場合は特におすすめです。ベルトラの説明には「到着時刻の10分前に来てください」という謎の説明があると思いますが、15分間隔くらいで出ている定期バスで好きなタイミングで乗ればいいので、時間予約が別であるわけではないほで心配しないでください。待合所には次のバスが何分後に来るか表示されています。
往復で購入する場合も1つだけQRコードが発行されると思いますが、行き帰り1回ずつピできるので「帰りの分はどこ!?」と心配しないでください。サザンクロス駅の発着場所は微妙に異なるので、到着時に出発場所も確認しておくと良いでしょう(と言ってもサザンクロス駅に行けば日本で言う「〇〇線」のようなノリで「sky bus」と書いてあるのであまり迷わないと思います)
駅行き5時台はスムーズに15分くらいで到着しました。空港行き6:40に乗ったら渋滞に巻き込まれ30分かかりました。
上にいっぱい書いたので読んでください
帰国便、パリスベン空港9時半発成田行きジェットスターに搭乗予定。
ピックアップ5時10分の予定でしたが、5時18分にバスが来ました。他のホテルを経由して、ゴールドコーストの駅を3か所周り、バスは満員でブリスベン空港7時20分着でした。到着した時は、トラムとバスを乗り継いで、ブリスベンからサーファーズパラダイスまで3時間半かかったので、帰りは予約しておいてよかったです。
バスが少しおくれて来て、慌ててのりこんだのですが、バウチャーの確認も、名前の確認、行き先の確認もなかったので、心配な方は乗車のタイミングで確認した方がいいかも知れません。
Thank you for sharing your trip with us. I’m really glad the return transfer made things easier for you, especially after the long journey you experienced using public transport when you first arrived.
I appreciate your patience with the slight delay and the extra stops along the way, and I’m happy to hear you still arrived at the airport comfortably in time for your flight home.
We’d love to welcome you again on your next visit to Australia
Warm regards,
Joanna – Customer Service
朝早くから起きて、貴重な空の旅をする事が出来ました。
STAFFの皆様ありがとうございました😊
後片付けまで含めて楽しむことができました。
朝ごはんは、飲み物とフルーツ中心ですので、街に戻られてから取られることをオススメします。
ビックおやじ様
先日は早朝より「空の旅」にご参加いただき、誠にありがとうございました!
また、大変温かいメッセージをいただき、スタッフ一同、朝から元気をもらっております。
朝早くからのご集合は大変だったかと思いますが、ビックおやじ様に「貴重な空の旅」と感じていただけたこと、私共にとってもこれほど嬉しいことはございません。
特に「後片付けまで含めて楽しめた」とのお言葉、非常に感激いたしました。
フライトの余韻も含めて丸ごと楽しんでいただけたのは、ビックおやじ様が好奇心を持ってご参加くださったからこそだと思います。
季節が変わると、空からの景色もまた違った美しさを見せてくれます。
ぜひまた、一緒に空を散歩できる日を心よりお待ちしております!
Hot Air Balloon Cairns staffより
初めてのメルボルン空港で本当に会えるのか心配でした。飛行機も少し遅れたので。でも事前の連絡も写真を送ってくれたので、すぐに見つけることができました。運転も上手でした。お世話になりました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
とても、丁寧かつスムーズで安心してとても良かったです。ありがとう御座いました!また、宜しくお願い致します。
Thank you so much — that’s really lovely to hear. I’m so glad everything felt smooth and that you were able to relax and feel at ease during your trip.
We’d absolutely love to look after you again next time. Safe travels until then 😊
Warm regards,
Joanna – Customer Service
ケアンズ旅行でどうしても見たかった、空からの世界遺産。ダイビングもシュノーケルもしたけど、それらとはまた違った感動が得られ大満足です!!グレートバリアリーフの壮大さに驚いたし、とても感動しました!
酔いやすいタイプなので酔い止めを飲んで挑みましたが、けっこう揺れるのでたぶん飲んでなかったらヤバかったかも。
乗る前には日本語の説明もあり、安心して空の旅を楽しめました。
酔いやすい人は酔い止め必須。
迷っているなら1度体験してみて欲しいです!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空からご覧いただき、感動していただけたとのことでとても嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフの醍醐味は空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
今まで見た中で一番の景色でした!値段としてはお高いけどその価値はあると思います!空港送迎があったところも大変有難かったです!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。今まで見た一番の景色だったとのことで大変嬉しく思います!やはりグレートバリアリーフの醍醐味は空から眺めるのがいちばんですね!またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
出口でボードを持って待っていてくださるスタイルではなく、事前に専用アプリから車や集合場所の連絡をもらいます。
空港出口から指定された場所まで自分向かいますが、少し歩く程度です。
アプリで連絡を取り合いながら集合場所まで向かったので、ストレスなく落ち合えました。
空港に着いたらアプリを利用できるようにしておくことをおすすめします。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
事前に連絡アプリから迎えに行く際の車の写真を共有してくださり、すぐに見つけることができた。
また、ペットボトルのお水を用意してくださっていて、ありがたくいただきました。
早朝は公共交通機関が動いていないので、送迎利用が快適です。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
英文でのテキストのやり取りが分かりやすく、スムーズなピックアップに至りまして、大変ありがとう御座いました。4/7のホテルから空港までもよろしくお願いします。
Thank you so much for your kind feedback! We’re glad to hear the communication was clear and that your pickup went smoothly.
We look forward to taking care of your transfer from the hotel to the airport on 4/7 and ensuring another seamless experience for you.
Warm regards,
Joanna – Customer Service
チケットを購入しておけば、当日は乗り場で係の人にQRコードを提示するだけで乗車できます。
空港からサザンクロス駅まで、30分位です。サザンクロス駅前にはトラムの停留所もあるので、シティ内の他の場所へ移動するのも便利です。