オセアニア
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
ピックアップはホテルに時間通りに来てくれました。オレンジ色のロゴがついた車で日本人の方が迎えに来てくれました！
飛行場についてからは数人のグループに分かれて飛行機に乗りました！左右どちらに座っても景色がみれるように工夫して飛んでくださりました！
とにかく海が綺麗で上から見るとこんなにふうになっていたのかと驚きました！！
最終日の参加だったのでそのまま空港の国際線のターミナルまで送ってくれました！
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。
弊社のツアーはケアンズ最終日のご参加できるので、短い滞在でも時間を有効に活用できる利点があります。上空からのパノラマでしか味わえない景色は絶対にお勧めですね。
またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
天気にも恵まれ、最高の思い出に。
当方は極度の高所恐怖症で、申し込みを悩んでいましたが、全然大丈夫でした。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。
天候にも恵まれて最高の思い出が出来たようでとても嬉しく思います。たまに高所恐怖症の方が遊覧飛行に来られますが、乗り終わった後は皆さん「乗って良かった！」とおっしゃられます。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
送迎してくださる運転手さんは日本の方でした。
はじめに、ホテルから空港まで送ってくださいます。空港と言っても小型機がとめてある場所(コンテナハウスのような場所)に行って、そこで大きな荷物を預けて、室内で小型機の乗り方や安全説明のDVD(日本語字幕)を見ます。お手洗いもあります。
次に、外へ出て小型機に乗ります。
天気も良く、絶景を見ることができました。
そして、遊覧飛行後はパイロットの方と写真を撮ることができました。
最後は、コンテナハウスに置いた荷物を持って、バスに乗って空港まで送ってくださいました。
ツアー前日にミコマスケイに行き、次の日にこちらのツアーで空からミコマスケイを見ることができました。
前日にグリーン島やミコマスケイに行かれるとさらに、グレートバリアリーフを堪能できると思います。
帰国日にケアンズを堪能することができて最高でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
あまり揺れませんが、酔い止めを飲んで参加すると安心できます。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。
グレートバリアリーフを海のツアーと空からの遊覧飛行と両方で堪能されたとのことでとても嬉しく思います。おっしゃる通り、グレートバリアリーフは船と小型機で両方から見るとさらに感動を体験できますね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
到着後電話連絡してもなかなか迎えが来ず 再々電話してやっと来てくれた。運転はあらく目が点になりました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
時間がかかるつもりで予約して
Hello Maachan,
We are sorry you were unhappy with the delay of your transfer. I understand some of the other passengers who were also booked on your transfer were delayed in Customs.
I will be sure to discuss your concerns with the driver as a matter of urgency. Safety is our absolute priority.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
時間通りにピックアップしてもらえました。運転手さんは少し話し方が荒い感じの方でしたが、安全運転で無事に届けてくださりました。顔を隠しているので見づらいかもしれませんがバスの車内は窓がいくつかありシートベルトもあり、快適でした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello Haru.
Thanks for your review.
We are happy you enjoyed your transfer with Exemplar, and were comfortable during the trip.
Bay12のバス停は他の方の口コミ通り、すぐにわかりました。フライトが遅れ、予定のピックアップ時間より1時間以上遅れましたが、バス停にいたおじさんが、次に来るシャトルを案内してくれて、全く問題ありませんでした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello,
Thanks for sharing your feedback!
We're glad to hear that our team could assist you smoothly despite the delay.
We understand how travel disruptions can be stressful, and it’s great to know that our staff was there to guide you and ensure you made it to the next shuttle without any hassle.
We’re always here to make your journey as stress-free as possible.
Safe travels, and we look forward to welcoming you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager
金額が高かったので悩みましたが、マリーバの朝焼けがきれいに見えてすばらしい体験でした。
スタッフの方は終始楽しい雰囲気を作っていただけて、安心して参加することができました。
ありがとうございました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
ぽんのすけ様へ
このたびは気球ツアーにご参加いただき、また素敵なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
マリーバの美しい朝焼けをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、励みになります。
これからもお客様に安心してお楽しみいただける体験を提供できるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
Hot Air staffより
丁寧で快適でした。シドニー旅行が初めてであれば、空港と市内の往復が安心でオススメできます。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
乗り場や乗り方もわかりやすく、時間に正確で、頻繁に運行していて、とてもよかったです。2階の座席に行くと眺めが楽しめます。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
時間よりも早く迎えにきてくれて、早めに出発したので、予定よりも空港に早くつき、余裕ができました。運転も丁寧でした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
お勧めします。
Thank you....again!!
空港を降りて、すぐわかるように紙カードを持ってくれていて、わかりやすかったです。親切で丁寧な送迎でした。
参加形態: 家族
Hi Eri-chan,
Thanks for your 5 Star reviews!
We are glad we made your arrival in Cairns relaxing and simple.
Our drivers are the best and take pride in making passengers feel welcome and safe.
We hope you return to visit again soon.
珊瑚礁を空から見れてよかったのですが、座席が右側だったので、コアラリーフがあまり見れませんでした。逆に左側の人はグリーン島があまり見れなかったと思います。
どちら側でも見れるように飛行して欲しかった。
セスナなので、小回りがしにくいとは思いますが、他のセスナ遊覧飛行では両側で同じように見れるように飛んでいたので、できそうに思えるのですが。
参加形態: ひとりで
何をよく見たいかによって、どちら側の座席につくか考えて座った方がいいです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グリーン島は通常右旋回、左旋回とする為左右どちらに座られても見れるように飛行いたしますが、コアラリーフは小さくて左右の旋回が出来ない為、左側に期待を傾斜して右に座られた場合でも見れるように飛行しています。しかし、今回は残念ながらコアラリーフがあまり見られなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後はパイロットと情報を共有して、飛行のばらつきが無いように努めて参りたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
集合時間が最初あまり余裕がなさそうな時間だったのですが、早めにしてもらえて、空港に余裕の時間で安心して着くことができました。
参加形態: ひとりで
Hi soul.
We are pleased you were happy with your Exemplar service, and arrived relaxed for your flight home.
We hope you come to visit again soon.
飛行機遅延&入国審査の長蛇の列で予約していた便に間に合わなかったけど、次の便に振替てくださり、またホテルの前まで送ってくださり助かりました！
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
Hello,
We're so sorry to hear about the flight delays, but we're really pleased that our team could help make things easier for you.
It's great to know that we were able to assist with getting you on the next flight and provide a drop-off to your hotel.
Our goal is to make your travel experience as smooth and stress-free as possible, no matter the bumps along the way.
We hope the rest of your journey was much smoother, and we look forward to welcoming you again soon!
Safe travels!
Maddie
Customer Experience Manager
ゴールドコーストのビーチ最高！
ケアンズ空港から市内のホテルに送迎をお願いしました。
スタッフもドライバーもユニークで明るくて冗談を言って和ませてくれてました。
空港から短時間で送ってもらえたので、帰りのホテルから空港へも予約しました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hello Pansy,
Thank you for your glowing review
We are very proud of our friendly drivers; we are pleased they put you at ease.
We hope we can welcome you back to Cairns sometime in 2025!
空港からホテルまでの送迎が大変助かった。
名前を言えばホテルまで送ってくれ、会話もしなくていいので助かった
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
Thank you for your 5 Star review
We are very pleased you found our airport staff made your arrival simple and easy.
We hope we can welcome you back to Cairns sometime soon!
送迎も時間通りにきてくれて帰りはカフェまで送ってくれた。
雨だったのですごい綺麗には見れなかったがよかった。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。
曇りの天気で雨もところにより降っていて、全体的にあまりいいコンディションではなかったようですが、綺麗に観られたとのことで安心いたしました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
成田からのケアンズ便を予約しました。
到着当日は生憎の雨でしたが、陽気な運転手のおかげでポジティブな気持ちになりました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
Thank you for your review
We are very proud of our friendly drivers; we are pleased they put you at ease.
We have had quite a bit of rain, but hope the sun came out during your stay.
We hope we can welcome you back to Cairns sometime in 2025!
ブルーマウンテンのツアーでセット割で無料で利用できました。
待ち合わせ場所は別の口コミで書いてくれていたので迷わず行けました。
スーツケースを車の後ろに繋げているコンテナに載せたのですが、同じ所から乗った方のスーツケースが、なぜか紛失する事件に巻き込まれ、何度もターミナルを周回しました。
運転がかなり荒くシートベルトは必須です。
その上、スーツケース紛失事件であちらこちらに電話しながらの運転でかなり危険を感じました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you for sharing your experience with our Code Share Partner.
We're glad to hear you took advantage of the Blue Mountain tour discount and had no trouble finding the meeting point – it's always great when things go smoothly.
We’re sorry to hear your reports about the rough driving and the suitcase incident. Your safety is always our top priority, and we take your feedback seriously. We’ll be sure to address this with the management team of our Sydney Code Share Partner to ensure that incidents like this are avoided in the future.
Thank you again for bringing this to our attention, and we hope your next journey with us will be much more comfortable.
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
ターミナル内にも案内がありましたし、出口から出るとすぐに分かりました。
頻繁に来ますので便利です。
2F席はちょっと狭いですが、1Fには荷物置き場が十分にあります。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
到着して荷物が最後の方でその後荷物検査？をすることになり、同じ便の中で最後の方でした。
なので1時間くらい待たせてしまいましたが、ちゃんとボードを持って待っててくれていました。
感謝です。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Hi Pi.
Thanks for your 5 Star review.
Our airport staff anticipate baggage delays; and our drivers will always do their best to be there when you finally emerge landside.
We hope you enjoyed your visit to Cairns.
初めてのケアンズだったので、公共交通が不安だったので利用しました。利用してよかったです。乗り場所を見つけるのは聞きながら行き、バンが数台停車していたので行ってみたら乗り場でした。どの車がどのホテルに行くかわかりにくかったですが、それらしい采配役の方がいて、バウチャーを見せたら、指差しで教えてくれました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hi Shinobu.
I am glad you found our airport staff to assist you on Arrival. They are at our desk, immediately in front of you as you emerge from Customs.
We hope you return to Cairns soon.
大きな荷物を持っていましたが、1階に荷物置き場がたくさんあったので、空いているスペースに置くことができました。ただし、自分で荷物を持ち上げなければいけないので、荷物はなるべく軽くしていきましょう。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
バス乗り場はわかりやすいですが、わからなかったらセキュリティの人に聞きましょう。
空港で荷物が出るので、時間がかってちょっと心配だったのですが、税関を出てすぐのところにとてもわかりやすい場所にあって、名前もボードを持って待っていていただいたのでとても助かりました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
Thank you for your glowing review
We are very pleased you found our driver waiting for you. Our desk is also easy to see as you emerge from Customs..
We hope we can welcome you back to Cairns sometime in 2025!
笑顔で名前を呼んでくださり、英語が話せず不安な気持ちで待ってたのでホッとしました。もう一組はおられず、家族３人貸し切りでした。搭乗手続き窓口に一番近いところで降ろしてくれました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
ホテルの前まで迎えに来てくれるので、便利です。
Hello,
Thank you for your kind review.
We're so pleased to hear that our team made you feel at ease with their warm welcome and personalised service.
It’s wonderful that you had a comfortable and private experience, especially when travelling with family.
We always aim to go the extra mile to make your journey as smooth as possible.
We hope to see you again soon, and safe travels on your next adventure!
Maddie
Customer Experience Manager
空の上からグリーン島やコアラリーフなどを見ました！海の青色のグラデーションがとても綺麗でした！
送迎の方も優しくて話しやすかったです！
また機会があれば参加したいです！
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。「最高でした！」との評価をいただき大変嬉しく思います。海の青色のグラデーションは空からのパノラマでしか味わえない景色ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
空港に向かうドライバーは、荷物の積み下ろしを、見てるだけでしたね。悲しいなぁ。
俺の方が歳上なんだけどね。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
当たり外れはどこでも在ります。
Hello Tadao JR.
We apologise that the service you experienced was not up to our usual high standard.
The driver will be spoken to, and reminded that our passengers expect, and are entitled to, much better service.
We hope you will give us the opportunity to demonstrate the true hospitality Exemplar extend to our passengers when you next visit Cairns.
飛行機が遅れて到着。20年ぶりにの海外料金で、慣れない出国にも時間がかかり、教えられた連絡先にも電話はつながらず。とりあえず指示されているバス停に向かったら、それらしい係員さんがいて、乗せてくれる手配をしてくれて、無事にホテルには到着しました。
参加形態: 家族 | 天気: 雨
遅れた時の対策しておいたら、安心して旅行が楽しめると思いました。
Hello,
Thank you for sharing your experience with us.
We understand that travel delays and long queues can be stressful, especially when returning to international travel after a long time.
We're glad to hear that our staff was there to help guide you and ensure you made it to your hotel safely.
Your peace of mind is important to us, and we’re happy we could assist.
We hope the rest of your journey was smooth and enjoyable, and we look forward to welcoming you again soon!
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
ケアンズ空港からホテルまで乗せていただきました。私ひとりだけでしたので街の案内もしてくれながらホテルまで連れて行ってもらいとても良かったです。優しい運転手さんでした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hello aaa!
Thank you for your glowing review.
Our drivers are one of our greatest assets; they are friendly, polite and helpful.
We hope you had a great time in Cairns; please come back soon!
バスは早朝からあり、定刻に運行されてとても便利でした。
早朝便の航空機でしたので移動に不安がありましたが、タクシーを使わずにすみました。
とても便利な移動手段です。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
頻繁に運行されていますので、予約なしで大丈夫です。
空港送迎 | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
