Hi Eve-chan,
Thank you for making time to write a review.
We are happy you you were pleased with your driver. We are proud of their friendly cheerful service to passengers.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.

ブルー様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

気球時間を楽しんでいただきましたこと嬉しく思います。
動物については野生相手ですのでごらんいただくことが少ない場合もございます。
自然相手によるツアーとなりますので何卒ご理解いただければともいます。


当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。

ホットエアスタッフより

Hi Tommy,
Thank you for making time to write a review.
We are happy you you were pleased with your driver. Several of our drivers do speak Japanese, but many do not. All our drivers have some simple translation cards to assist.
We have a large fleet, and are constantly replacing older vehicles.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.

ANKO様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

満点の星空をご覧いただけて良かったです。
これからは季節の関係でMareebaに到着した際にたくさんの星をご覧いただける時期です。
時には肉眼で天の川をご覧いただけます。
またスタッフに対しても喜んでいただき良かったです。
頂いたお言葉が私どものパワーとなり、今後のツアーに役に立ちます。
心からお礼申し上げます。


当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。

ホットエアスタッフより

匿名希望様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

出発前からたいへんでしたね。
その中で気球ツアーにお越しいただけたこと、本当にうれしく思い、そして心から感謝いたします。
またお会いできる日を楽しみにしております。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。

ホットエアスタッフより

ちびまる様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

ツアーについてのご説明、体験談、そしてお褒めのお言葉をいただきまして本当にありがとうございました。
頂いた言葉でまた元気をいただきました。
明日からのツアーも引き続き楽しませていただきます。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。

ホットエアスタッフより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。この時期は朝に雨が降ると結構な確率で綺麗な虹がご覧いただけます。ご帰国日にそのまま何もしないで帰るのではなく、当社ならグレートバリアリーフ遊覧飛行してから帰国出来るので超オススメですね！たくさんの綺麗なお写真を掲載いただきありがとうございました。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談のご投稿いただきありがとうございます。あいにくの曇り空でしたが、綺麗にグレートバリアリーフをご覧いただけたとのことで良かったです。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんです！また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談のご投稿いただきありがとうございます。ケアンズに到着日にご参加の場合、日本からのフライトが遅延することがありますので、おっしゃる通り少し余裕を持たせてご予約することをお勧めします。また機会がありましたら是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談のご投稿いただきありがとうございます。今年は例年と比較して雨の日が多く厳しい天候が続きましたが、おっしゃる通り小さな雨雲の場合は、避けながら飛行できるので綺麗な珊瑚礁が見れます。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

Hi Ryu,
Thanks for the review!
It is great you found your Exemplar transfer easy to find. Our drivers are excellent, and we track all incoming flights.
We hope you had a wonderful holiday, and visit us again soon.

Thank you for making time to write a review.
We are happy you you were pleased with your driver. I will enquire regarding the drivers error in not checking seatbelts.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.

Hello Hey
Thanks for writing your review.
We are happy you you were pleased with your driver, and found meeting him easy. We are proud of their friendly cheerful service to passengers.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.

Hi Mura-san.
Thank you for a five-star review.
You must have enjoyed a transfer in one of our new Camry hybrid sedans. They are very comfortable.
We hope you come and visit again soon.

Thank you for making time to write a review.
We are happy you you were pleased with your driver, but will raise the issue of driving too fast with her.

We hope we can welcome you back to Cairns soon.

Hi.
Thank you for your five-star review.
Last minute flight changes are annoying!
We are glad we could assist, and change your transfers to suit.
Please visit us again soon.

Hello KANG
Thank you for making time to write a review.
We are happy you you were pleased with your driver. We are proud of their friendly cheerful service to passengers.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.

いずみん様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

星空 気球タイム 気球タイム 気球の片付け スパークリングワイン 軽食をお楽しみいただけて良かったです。
今後も皆様に愛されるツアーを催行していけるようにスタッフ一同日々精進していきます。
引き続きご愛顧いただけますようお願いします。

ホットエアスタッフより

Hi Apican,
Apologies for the driver not stopping directly in front of your hotel. That is not reaching our usual service expectations.
Thank you for choosing Exemplar; we hope you come and visit again soon.

Thank you for a second review.
Unfortunately your driver was delayed by road conditions and wet weather on the day. WE are pleased you had no issues checking in to your flight.
Please come visit again soon!

Thank you for making time to write a review.
Our drivers are aware there can be unexpected delays in Customs/Immigration.
We are happy you you were pleased with your driver. We are proud of their friendly cheerful service to passengers.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.

Hi Mika,
Thanks for making time to post 4 reviews of your experiences with Exemplar!
We apologise for the delay in meeting you at your hotel on the 22nd. Traffic delays were beyond our control. Happily we were on time for your remaining 3 transfers, including the Arrival pick up off a flight delayed by 7 hours. Our Ops team track flight arrival times, and do all they can to adjust our driver and vehicles to minimise problems these delays cause.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.

Thank you.

Thank you!

Thank you.

体験談のご投稿いただきありがとうございます。ご帰国日のご参加でケアンズ旅行の最後まで観光を楽しんでいただけたようでうれしく思います。海上のフライトは地上と違い地形の起伏がないので意外と揺れもなく、スムーズに飛行できますので安心してご参加いただけます。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hi Kata.
Thanks for making time to write a review, and congratulations to your nephew on his graduation!
We are pleased you enjoyed your transfer, and that our driver could assist with check-in. Our drivers all are very warm and welcoming, and have lots of valuable information the like to share..
We hope we can welcome you back to Cairns soon

Hi Aki.
Thanks for making time to write a second review; We are pleased you enjoyed our services when you departed Cairns for home..
We hope we can welcome you back soon

Hi Aki.
Thanks for making time to write a review; We are pleased your driver was able to help you check-in to your hotel and make your holiday more enjoyable.
We hope we can welcome you back to Cairns soon