この度はご利用をいただき誠にありがとうございます。
またツアーの詳細、貴重な体験談を投稿頂きありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、わたくしどもと致しましても大変嬉しく思います。
貴重なご意見を基によりお楽しみ頂けるツアーになるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度はご利用をいただき誠にありがとうございます。
バスが遅れ不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ツアーの詳細、そして素敵なお写真をたくさんのせていただき雰囲気がとても伝わってきます！
お楽しみいただけたようで、わたくしどもと致しましても大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド 一同

この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーの行程も順調で、ご満足いただけたとの声をいただき大変嬉しく思います。
いつでもニュージーランドでお待ちしております。
またの機会にも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用をいただき誠にありがとうございます。
バスドライバーのご指示が不明瞭だった点、ご不便をおかけいたしました。
お一人で参加されていらっしゃる他のお客様と交流を取りながらお楽しみいただけたご様子が伝わり
嬉しく思います。
またニュージーランドへいらっしゃる日を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド一同

この度はご利用をいただき誠にありがとうございます。
ツアーの詳細、そして素敵なお写真をたくさんのせていただき雰囲気がとても伝わってきます！
お楽しみいただけたようで、わたくしどもと致しましても大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド UCHIDA

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。素敵なお写真のご掲載も誠にありがとうございます。ツアーをお楽しみ頂けたご様子で嬉しく感じております。またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。素敵なお写真のご掲載を誠にありがとうございます。ご天候にも恵まれツアーをお楽しみいただけたようでとても嬉しく感じております。またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はホビット村およびワイトモ洞窟のツアーをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。素敵な写真をご掲載いただき誠にありがとうございます。お楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく感じております。またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の旅の思い出とお写真ご掲載頂き、誠にありがとうございます。ホビット村とワイトモ洞窟などお楽しみ頂けまして大変嬉しく感じております。またニュージーランドへお越し頂けますこと、心よりお待ちいたしております。JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の旅の思い出とお写真をご掲載頂き、誠にありがとうございます。
体験談を拝見させて頂き、ホビトン村、ワイトモ洞窟とお楽しみ頂けたことが伝わってきて大変嬉しく感じております。
またニュージーランドへお越し頂けますことを、心よりお待ちいたしております。JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の旅の思い出とお写真をご掲載頂き、誠にありがとうございます。お楽しみ頂けたことを私たちも大変嬉しく感じております。ご予約時の掲載内容と相違している点があり、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。こちらの件を真摯に受け止め、今後の再発防止策を講じて参ります。

素敵なお写真とともに、お客様の旅の思い出をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。ホビット村だけでなくお食事もお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく感じております。この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

まここ様

この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお申し込みいただきましたところ、ツアー中ご不便な思いをされたとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
弊社または催行会社から旅程やお問い合わせ回答、今回の体験談に関して複数回メールでご連絡を差し上げておりますがご返信をいただけておりませんので、恐らくご確認いただけていないかと存じます。大変恐れ入りますが迷惑メールボックスや受信拒否設定をご確認いただきますと幸いです。
また、指定ホテルからの送迎のみご案内しており、旅程にはスカイシティバスターミナルお迎え・お送りと記載しております。
スパに関して催行会社に確認した所、予約は完了しておりましたがスパ受付が予約番号で認識しており、お名前を把握していなかったようでございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。もしご参加いただけなかった場合は弊社からご返金させていただきますのでお知らせください。
全体的には楽しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご参加いただきますと幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
各所でニュージーランドの良さをお楽しみ頂けたようで安心いたしました。
こちらのツアーは、無理のない行程でニュージーランドのオススメを1日で満喫出来るようにとの思いを込めて催行させて頂いておりますので、お客様が良い時間を過ごされルことが私たちの喜びとなります。またオークランドに戻ってきても、その後もまだまだオークランドの街をお楽しみいただけるだけの時間的余裕を持つことが出来るのもこのツアーの魅力だと自負しております。
今後も短いご滞在の中で少しでも現地の方の生活や、ニュージーランドの良さに触れることの出来るツアーを催行し、皆様の思い出作りに携われるよう尽力してまいりたいと思います。
またぜひニュージーランドへお越しください。その際はまた弊社ツアーへご参加いただけることを心よりお待ち申し上げます。
担当：妹尾

ツアーご参加・コメントありがとうございます。
こちらはニュージーランドの魅力をギュッと詰め込んだツアーになっています。蜂蜜や土ボタル、カウリの巨木などなど。
ランチのクラムチャウダーは私も大好きな一品です！
ぜひまたニュージーランドへお越し下さい！
担当：井上

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
洞窟での土ボタル鑑賞では本当の自然の中の岩肌にぽっかりと空いた穴から奥へ進んでいくという、いかにも探検気分を味わえる雰囲気ですが、思ったより本物の洞窟だと驚かれる方も多いかと思います。ただ中でご覧いただける土ボタルの青い光はとても幻想的な風景で、このツアーの目玉でもありますので、お楽しみ頂けたようで良かったです。
また限られた時間の中、少しでもたくさんのニュージーランドの良さを知り良い時間を過ごして頂きたいとの思いもあるので、良いツアーだったと思っていただくことが出来、大変嬉しく思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。またニュージーランドへお越しの際はぜひ弊社ツアーへご参加頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
担当：妹尾

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハニーセンターでは奥様のご希望にかなった蜂蜜が見つかったようで良かったです。アイスクリームはニュージーランドでもここにしかないフレーバーがたくさんあり、マヌカハニー入りのものはオークランド街中でも見つけることが出来ないため大変オススメの一つです。とても美味しそうに召し上がって頂きとても嬉しく思いました。
土ボタルもなかなか携帯だとうまく撮れないことも多いですが、iPhone 11 に機種変更した時には携帯での土ボタル撮影も挑戦してみようと思います！
皆様はとてもユニークで明るく私の方こそ楽しい１日を一緒に過ごさせて頂き、誠にありがとうございました。
またニュージーランドにご旅行に来られることを心よりお待ち申し上げております。
担当：妹尾

この度は、キコランギニュージーランドのエクスプローラーツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。当日ご担当させて頂きましたガイドの高橋でございます。
ワイトモ鍾乳洞と比べ天井までの距離が短く、写真撮影も行え自分のペースで見て回る事が出来るこちらのツアーは、より自然な状態の土ボタルや鍾乳洞を体験したい方には大変お勧めのツアーとなっております。
また、大型バスでの団体ツアーとは違い少人数でのツアーのためガイドもお客様との距離が近く、移動中もニュージーランドに関するご質問やお勧め情報等のご提供も大歓迎です。
今回のツアーがはるか様にとって良い思い出となったようで、大変嬉しく思います。
今後も、また参加したいと思って頂ける様なツアー作りに邁進して参ります。またニュージーランドにお越しの際には、弊社ツアーにご参加頂ける事をお待ちしております。
担当：高橋

この度は、キコランギニュージーランドのエクスプローラーツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。当日ご担当させて頂きましたガイドの高橋でございます。
メジャーなワイトモ鍾乳洞での土ボタル鑑賞ツアーとは一味違った、弊社オリジナルのエクスプローラーツアーにご満足頂けた様で大変嬉しく思います！
ワイトモ鍾乳洞とは違い自らの足で小川の中を進むこのツアーは、ニュージーランドの自然を体感出来るツアーと自負しております。
ハニーセンターのアイスは試食ができ、お気に入りの味を見つけて頂けた様でなによりです。
今後も、キューちゃん様のようにまた参加したいと仰って頂ける方が多くなる様なツアー作りに邁進して参ります。またニュージーランドにお越しの際には、ご参加お待ちしております！
担当：高橋

この度は、キコランギニュージーランドのエクスプローラーツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。当日ご担当させて頂きましたガイドの高橋でございます。
こちらのツアーは、土ボタルを見るだけではなく、ニュージーランドで有名なマヌカハニーを使ったアイスクリームも食べられると女性のお客様からご好評を頂いております。
また、ワイトモ鍾乳洞とは違い写真撮影も可能なため、思い出を写真に残す事も可能となっております。
最後に自然の力を感じられるカウリの巨木もご覧頂けるので、オークランドの魅力を凝縮したツアーと自負しております。
今後も、この様にお客様に満足して頂けるツアー作りに邁進して参ります。またニュージーランドにお越しの際に、弊社ツアーにご参加頂ける事をお待ちしております。

担当：高橋

ツアーへのご参加・コメントありがとうございます。
ドキドキワクワクの洞窟探検はこのツアーならではの体験になっています。写真撮影やおしゃべりOKもこの洞窟ならではです！
ツアー楽しんでいただけたようで何よりです(^^)
またぜひニュージーランドへお越し下さい！
担当：井上