Page 188) Things to Do in Japan in 2026 – Tours & Activities | VELTRA

All Reviews for 1-Day Tours in Japan

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4.43 4.43 / 5

Reviews

9457 reviews

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み　朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能　by 屋久島ツアーオペレーションズ

I couldn't reach Jomon Sugi without a guide. ガイドがないと縄文杉まで辿りつけませんでした

Reviewed by: のぞみ

The morning was quite early, but it was really great. Having a guide helped me keep pace, which was good. Jomon Sugi was larger and more magnificent than it looks in photos.

朝はかなり早かったですが、すごく良かったです。ガイドさんがいる事で、ペースが掴めて良かったです。縄文杉は写真で見るより、大きく、素晴らしかったです。

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Packages: 基本プラン
Attended as: Friends
Posted on: 2022/05/24
Activity Date: 2022/05/23

縄文杉半日＋白谷雲水峡半日（太鼓岩まで） 2大トレッキングコースを日帰りで！ by 屋久島の輪

The beauty and sense of accomplishment unique to Yakushima. 屋久島だけの美しさと達成感

Reviewed by: バムバム

I chose this plan to make the most of my time in Kyushu during my assignment. On the day of the hike, we were fortunate to have no rain and enjoyed a refreshing breeze along the way, making for great conditions. However, the total course of about 12 and a half hours of climbing and descending was physically demanding. The steep incline to the summit of Taiko Rock was particularly tough... But the magnificent view after overcoming that challenge was truly amazing. I was also able to see Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo properly, and the sense of achievement upon reaching the goal was invaluable.

Our guide, Tsugimura, not only had an impressive amount of knowledge about each spot (the guide from another group that arrived at the same time ran out of things to say, which was amusing), but also kept us entertained with engaging talks and filming techniques using a GoPro. Thanks to him, I was able to enjoy the 12 and a half hours of the tour, even as someone who joined alone. Thank you very much.

I usually only play futsal once a month, so I was quite out of shape and exhausted, but I managed to keep up with the pace of those around me and walk until the end. The trails to Jomon Sugi, Taiko Rock, and Shiratani Unsuikyo were each quite challenging, so I feel that it was a good decision to tackle this tour in one day rather than splitting it over multiple days, both for physical stamina and to keep the itinerary compact.

As for equipment, I think trekking shoes are essential since there are many slippery areas (I bought a mid-cut pair for about 16,000 yen at Montbell after consulting with a staff member). Also, even during Golden Week, it felt generally cold, so having a long-sleeved jacket that can be taken on and off (like a windbreaker) would have been necessary.

I had some anxiety about whether I could make it through until the end, but I believe I had a truly wonderful experience feeling the beauty of nature at each spot, enjoying the pleasant breeze along the way, savoring the delicious lunch (and tonjiru) in the mountains, and experiencing the sense of achievement at the finish line. I highly recommend this tour to those who are considering it and do not have major concerns about their physical fitness (like those who were in sports clubs until high school).

せっかくの九州への赴任期間にしかできないこと、ということでGWを利用してこちらのプランを選びました。
当日は雨に降られることもなく、涼しい風に癒されながらの道中で恵まれたコンディションでしたが、それでも総計12時間半ほど登ったり下ったりのコースは体力的には厳しいものでした。特に太鼓岩の頂上までの急な勾配は一番苦しかった。。。でもそれを乗り越えた後の雄大な眺望は本当に素晴らしかったです。縄文杉と白谷雲水狭もしっかり見ることできましたし、ゴールまでたどり着いたときの達成感は何にも代えがたいものでした。

ガイドの津曲さんは、各スポットに関する知識量もさることながら（同じタイミングで到着した別隊のガイドさんが話す余白がなくなってました笑）、道中のきつさを忘れさせてくれるトークとGoPro等駆使した撮影テクニックで、とても盛り上げてくださいました。おかげで一人でツアーに飛び込んだ私も楽しみながら12時間半踏破することができました。ありがとうございました。

私は月に一度フットサルをやれば良いほうという運動不足人間で、ヘロヘロにはなりましたが、周囲のペースに特に遅れることもなく最後まで歩くことができました。縄文杉と太鼓岩・白谷雲水狭はそれぞれで大変な道中だったという体感ですので、体力的にも旅程をコンパクトにする意味でも、別々に日にちを分けて行くよりも勢いで1日で制覇してしまうこのツアーにしておいたのは正解だったような気がしています。

装備としては、滑りやすいところが多いのでトレッキングシューズは必須だと思いました（私はモンベルで店員さんに相談しながら16000円くらいのミッドカットのものを事前に買いました）。また、GWでも基本的には寒い印象でしたので、長袖の着脱できる上着（ウインドブレーカー）も無いと辛かったと思います。

私も実際に終えてみるまでは乗り切れるか不安に思っていたところがありましたが、縄文杉や太鼓岩、白谷雲水狭をはじめとする各スポットで感じる自然の美しさ、道中で感じる風の気持ちよさ、山で食べるお弁当（と豚汁）のおいしさ、ゴールで感じる達成感と本当に素晴らしい体験ができたと思っています。迷われている方で体力に大きな不安がない方（高校くらいまでは運動部だった方など）にはぜひおすすめしたいと思います。

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Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2022/05/23
Activity Date: 2022/05/01

札幌発桜バスツアー　滝上町芝ざくら公園＆かみゆうべつチューリップ公園を満喫！＜5月10日～5月31日／1名より催行／札幌市内発着＞

I had a great time. The time spent on the bus didn't feel long at all. とても楽しかったです。 バスに乗ってる時間も大した長く感じませんでした。

Reviewed by: チョコちゃん

The guide was kind, and we had plenty of time to leisurely enjoy both the moss phlox and tulips. There were also places to eat for lunch, so I had no worries.

ガイドの方も親切で、芝桜、チューリップ共に十分な時間がありのんびり見ることができました。
昼食も食べるところもあって心配ありませんでした。

Reply from activity provider

Thank you very much for participating in the day trip to Takikawa Shibazakura Park and Kamiyubetsu Tulip Park, as well as for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your experience, and our entire staff is pleased. We will continue to strive to provide bus tours and services that ensure safety and satisfaction for all participants. We sincerely look forward to your next visit, Choco-chan.

この度は 滝上町芝ざくら公園＆上湧別チューリップ公園を日帰りで満喫！にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
チョコちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

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Packages: 滝上町芝ざくら公園＆上湧別チューリップ観光バスツアー
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2022/05/23
Activity Date: 2022/05/22

美ら海水族館観光バスツアー 古宇利島＋御菓子御殿＋ナゴパイナップルパーク＋万座毛をめぐる1日観光！ディナー付プランあり＜那覇市・北谷・恩納村発／3歳以下無料＞

I didn't rent a car, so it was a big help. レンタカー借りてないので助かりました。

Reviewed by: kcm

First, the final confirmation email only mentioned that the meeting place was the Hilton in Chatan, and when I called to confirm, I was told it was a location with parking. It would be better to provide more details since there are several parking areas. I was quite anxious in the morning. Everything else was very good! The stories explained by the guide along the way were also educational!

まず、最後の確認のメールに集合場所が北谷ヒルトンとしか記載がなく電話で確認すると駐車場がある場所と言われましたが駐車場も何箇所があるので詳しく書いた方がいいです。朝から焦りました。それ以外はとてもよかったです！途中でガイドさんが説明してくれる話も勉強になりました！

  • 万座毛

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Packages: 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
Attended as: Friends
Posted on: 2022/05/22
Activity Date: 2022/05/21

金沢発着日帰りバスツアー 世界遺産 白川郷 展望台から合掌造り集落を一望！山の幸満載の昼食付＜土・日 催行／添乗員同行／6時間＞*即予約確定日あり

Tourism that connects with nature and culture. 自然と文化に触れる観光

Reviewed by: ゆっこ

Shirakawa-go's nature and the impressive thatched-roof village. It was a highly satisfying course where I could experience Japan's nature and culture! The tour bus guide was also excellent, with perfect timing, conversation, and information!

There was a rice cracker baking experience along the way, and the freshly made rice crackers had a gentle flavor. It’s just right for a short break.

The return trip wasn't too late, so after getting back to the station, I had plenty of time to stroll around the city and relax at a café. I highly recommend it!

白川郷の自然と茅葺き屋根の立派な集落。日本の自然と文化を体験できる満足度の高いコースでした！
観光バスの案内係の方もとてもよく、間合いとトーク、情報量の全てが最適でした！！
途中でお煎餅焼き体験がありましたが、出来立てのお煎餅は優しい味がしました。小休憩がてらの立ち寄りにちょうど良いです。
帰りも遅すぎず、駅に戻ってから市内を散策したり、カフェでゆっくりするなど時間に余裕があるので、とてもおすすめです！！

Reply from activity provider

Dear Yuko,

Title: "Experiencing Nature and Culture" ... This tour is exactly as you mentioned. Thank you.

Thank you for participating in our tour the other day.
Reading your experience, it seems you explored the village thoroughly during your free time and managed to cover a lot efficiently. The images you posted and your insightful comments show a different perspective, and it was clear that you were satisfied with the tour. Thank you.

From the guide on the day.

ゆっこ様
タイトル「自然と文化に触れる観光」、、、このツアーはまさにおっしゃる通りですね。ありがとうございます。

先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談を読んでいると、自由散策も集落すみずみを歩かれ、またとても効率よく回られていたように感じます。投稿していただいた画像や添えられた一言も目の付け所が違うようで、このツアーにご満足された様子が伺えました。ありがとうございます。
当日のガイドより

  • 少しがんばって奥まで歩いたところに、こんな素敵な景色が見られました！ガイドさん、ありがとうございます！！

  • プリンの家で小休憩。プリン美味しかったです！

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Packages: 【2023年3月まで】通常プラン
Attended as: Friends
Posted on: 2022/05/22
Activity Date: 2022/05/21

屋久島観光 午後半日バスツアー 「やくざる号」で行くヤクスギランド＋紀元杉 ＜1名より催行＞ by 屋久島ツアーオペレーションズ

Explanation of the attractions around Yakushima. 屋久島と周る名所の説明付き

Reviewed by: yamada

The age group of participants is on the older side, but it's possible to get around without any difficulty. For those who do not use rental cars, taking the local buses for sightseeing is highly recommended.

参加者の年齢層は高めですが無理なく周ることが可能です。
レンタカーを利用しない人は路線バスを乗り継いで観光するよりずっとオススメです。

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Packages: 【2名以上プラン】午後半日プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/22
Activity Date: 2022/05/21

札幌発 登別＆洞爺湖 日帰りバスツアー 地獄谷＋洞爺湖＋昭和新山etc.＜1名から催行／札幌市内発着／日本語・英語・中国語＞

It was a bit cold, but it was good. ちょっと寒かったけれどよかった

Reviewed by: まきです

I went during the Golden Week in May. Tours to Hokkaido during this time are quite rare, so I chose this course since I wouldn't be able to see the flowers. The departure was early, but we were able to cover almost everything, so I’m glad I participated. However, since it was the off-peak season, there were few tourists, and many shops were closed. Lunch was free, but I tried various snacks recommended by the tour guide at the rest area, so I didn’t go into any shops. I was worried about the weather, but it was sunny at Cape Erimo, and the view was very nice. I would like to join again during the flower blooming season next time.

5月のGWに行きました
この時期の北海道ツアーはなかなかないので
花を見れないのでこちらのコースに
出発直は早いですがほぼほぼ全部回れるので
参加してよかったです
ただどこの閑散期なので観光客もまばらで閉まっているお店も多かったです
昼食は自由でしたが、休憩場所で添乗員さんおすすめのおやつをいろいろ食べたので、お店には入らずでした
天候が心配でしたが、地球岬では晴れて景色も良くとても良かったです。
次は花の咲くシーズンに参加したいですね

Reply from activity provider

Thank you very much for participating in the Noboribetsu, Lake Toya, and Lake Shikotsu Day Trip Tour! We are delighted to hear that you enjoyed the experience. Our entire staff is pleased to know that you were satisfied. We will continue to strive to provide bus tours and services that ensure the safety and satisfaction of all our participants. We sincerely look forward to your next visit, Maki.

この度は登別・洞爺湖支笏湖　洞爺日帰りツアー支笏国立国立公園巡る旅！にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
まき様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

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Packages: 【4～10月】基本プラン
Attended as: Friends
Posted on: 2022/05/22
Activity Date: 2022/05/03

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

The water buffalo was doing its best. 水牛頑張ってた

Reviewed by: べべモモ

It was great that there was a shuttle service at the hotel. The weather was perfect, and it was adorable to ride the water buffalo twice. It was a tour that kept me entertained from start to finish.

ホテルに送迎があるのがとても良かった。
お天気も最高で、水牛に2回も乗って可愛かった。
次から次へと飽きないツアーでした。

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Packages: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
Attended as: Friends
Posted on: 2022/05/21
Activity Date: 2022/04/26

札幌発 積丹半島 日帰りバスツアー 積丹神威岬＋島武意海岸＋海鮮丼ランチ付き＜5～9月／1名から催行／札幌駅発着＞by 北海道中央バス

It's hard to go alone. 個人ではなかなか行けないです

Reviewed by: るみるーみ

The Shakotan Peninsula requires you to rent a car individually, so I made a reservation here. It was very comfortable with only 12 people, possibly because it was the off-season. The scenery was wonderful, but it was very windy, and they closed the area partway through. Be prepared to walk quite a bit to reach the lighthouse. The seafood bowl for lunch was delicious. I think it was a good deal.

積丹半島は個人ではレンタカーなどを借りないといけないのでこちらを申し込みました。シーズンオフなのか12名でとても少なくて快適でした。景色は素晴らしく良かったですが、とても風が強くて途中で閉門されました。灯台まではかなり歩きますので覚悟してください。
ランチは海鮮丼がおいしかったです。お得なのではないでしょうか。

Reply from activity provider

Dear Rumiruumi,
Thank you for riding the Hokkaido Chuo Bus's regular sightseeing bus this time.
Due to the COVID-19 situation, we are accommodating passengers by not seating them with other groups.
Currently, the regular sightseeing bus routes are being posted on our website. If you have the opportunity, we look forward to your next ride with us.

るみるーみ様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂き、ありがとうございました。
定期観光バスは、コロナ禍の状況であるので、乗車定員については他のグループと相席は行わない形で対応しております。
現在定期観光バスコースは順次HPに掲載しております。期間がございましたら、又のご乗車をお待ち申しております。

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Packages: カニ鍋+海鮮丼(入舸 鱗晃荘）昼食プラン
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2022/05/21
Activity Date: 2022/05/20

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み　朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能　by 屋久島ツアーオペレーションズ

The Jomon Sugi was amazing. 縄文杉が最高でした

Reviewed by: ピスタチオ

According to the guide, trekking to Jomon Sugi is most beautiful in cloudy weather or light rain. I felt the same way. I participated in the trekking at Shiratani Unsuikyo the day before, so climbing mountains for two consecutive days was quite tough. However, there were quite a few people in the same situation. Even in cloudy weather, I was drenched in sweat while climbing, and I hardly wore the rental gear. I drank water from a stream for the first time in my life, and it was cold and delicious. After returning to the lodge, both my husband and I were exhausted. But I’m really glad I was able to see Jomon Sugi in person.

ガイドさん曰く、縄文杉のトレッキングは曇りか小雨くらいが一番美しいみたいです。実際自分もそう感じました。前日に白谷雲水峡のトレッキングに参加したので、二日連続の山登りはかなり辛かったです。でもそういう人けっこう多かったです。曇りでも山登りしてると汗だくでレンタルしたウェアはほとんど着ることがありませんでした。生まれて初めて沢の水を飲みましたが冷たくて美味しかったです。宿に戻ってからは夫婦共々ぐったりでした。でもやはり縄文杉を実際に見ることができて本当に良かったです。

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Packages: 靴・レインコート・バックパック付き！充実セットプラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/20
Activity Date: 2022/04/23

白谷雲水峡1日（太鼓岩まで）トレッキングツアー 登山グッズレンタルセットプランあり 昼食用のお弁当事前申込可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

The breathtaking view and thrill from Taiko Rock were amazing. 太鼓岩からの絶景とスリルが最高でした

Reviewed by: ピスタチオ

As a beginner in mountain climbing, it was really tough for me. After returning to the lodge in the evening, I was so exhausted that my spouse and I just fell asleep right away. However, since people of all ages participate, I think anyone can join. According to our guide, the moss isn't beautiful unless it rains, and you can't see the view from Taiko Rock unless it's sunny, so it was rare to have such an ideal day with rain the day before and good weather on the day itself. The nature and moss along the way were beautiful, but the view from Taiko Rock and the thrill of the cliffs were absolutely the best. It was hot, so I ended up not wearing most of the rental gear. There were quite a few people who took off their clothes along the way because they were drenched in sweat.

山登り初心者なので余計かもしれませんが、とにかく山登りが本当に辛かったです。夕方宿に戻ってからは、あまりの疲労でぐったり、夫婦共々そのまま寝てしまいました。でも老若男女が参加されてますので、誰でも参加できると思います。ガイドさん曰く、雨が降っていないと苔が美しくないし、晴れてないと太鼓岩から景色が見えないので、前日雨で、当日は天気が良かったので、こんな理想的な日は珍しいとのことでした。道中の自然や苔も美しかったですが、やはり太鼓岩からの眺めと崖のスリルはとにかく最高でした。暑かったので、レンタルしたウェアは結局ほとんど着用しませんでした。汗だくになり、途中で脱いでる人がけっこういました。

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Packages: 靴・レインコート・バックパック付き！充実セットプラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/20
Activity Date: 2022/04/22

石垣島一周定期観光バス　川平湾や玉取崎展望台など島の名所をバスガイドの案内でひと巡り！眺めの良いレストランでランチ付き！＜空港途中降車可／石垣島＞

You can visit the famous spots in Ishigaki Island even if you can't drive! 車の運転ができなくても、石垣島の名所に行ける！

Reviewed by: 櫻井さやか

They efficiently took us around the sightseeing spots. The weather was rainy, but I've heard that Kabira Bay looks beautiful on both sunny and rainy days. (It's said that it doesn't look as beautiful on cloudy days.) So, I'm glad I participated even though it was raining. The lunch was also delicious.

観光名所を効率よく巡ってくれます。天気は雨でしたが、川平湾は晴れの日と雨の日が綺麗に見えるそうです。(曇り空が1番綺麗に見えないそうです。)なので、雨だけど参加してよかったです。お昼ご飯もおいしかったです。

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Packages: 石垣島一周定期観光バス
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/19
Activity Date: 2022/05/16

札幌発 定山渓温泉＆小樽 日帰りバスツアー 定山渓・小樽市内自由散策＋白い恋人パーク＜定山渓温泉入浴可／札幌市内発着／日本語・中国語＞

Unfortunately, I couldn't expect much on weekdays... 平日はやはり期待できませんでした…

Reviewed by: しるす

I was grateful that they were able to operate the course since there aren't many options for weekday departures. However, perhaps due to the lack of inbound tourism and domestic weekday demand, the winery was empty despite being listed for a visit (only the warehouse was open...) and there were hardly any people around. With no tastings or tours due to COVID, I wasn't sure what to do with an hour of time.

At Jozankei Onsen, many of the surrounding inns were temporarily closed, and finding one that offered day-use baths was quite challenging within the limited time I had (I managed to find one, but the hotel the driver suggested was also closed).

In Otaru, although I had done some research for free sightseeing, many of the shops were also closed... I was disappointed and tired after walking quite a distance. At Shiroi Koibito Park, it was nice to relax since the weather was clear, but it was very crowded with a lot of students.

As someone who can't drive, I appreciate being taken around, but I feel it may not be worth the cost. The others in my group seemed to have a lot of free time except in Otaru.

平日発のコースがなかなかないので
催行していただけたことは、ありがたかったです。
ただインバウンドもなく国内の平日の需要もないからか、ワイナリーは見学とは書いてあるものの誰もおらず(倉庫が開いているだけ…)人もほぼいません。
コロナの理由で、試飲もなく見学もないのに1時間も時間とられても何したら良いのか、、
定山渓温泉も周辺の旅館は臨時休館だらけ、日帰り入浴できることも私としては目的の一つだったのに限られた時間の中、まずやってる旅館を探すのが大変でした。(なんとかなりましたが、ドライバーさんが教えてくれたホテルも休みでした)
小樽は自由観光なので色々下調べしてあったのに、こちらも休みのお店多数…結構距離もある中歩いて行ったのでがっかりで疲れてしまいました。
白い恋人パークは晴れていたのでゆっくりできましたが学生さんが大勢でとても混んでいました。

運転できない身としては連れて行ってくれるだけで十分とは思うものの金額に見合わない気もします。
同行の方々も小樽以外は全て時間を持て余してる印象でした。

Reply from activity provider

Thank you very much for participating in the day trip tour from Sapporo to Shiroi Koibito Park, Jozankei Onsen, Otaru, and Yoichi, as well as for your feedback. We sincerely apologize for the tour not meeting your expectations due to many facilities being closed on weekdays. We will continue to strive to provide bus tours and services that ensure the safety and satisfaction of all participants. We look forward to welcoming you back again.

この度は 札幌発着白い恋人パーク・定山渓温泉・小樽・余市日帰りツアーにご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
平日で休業している施設が多くて、お客様には満足いただけないツアーとなり申し訳ございませんでした。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
しるす様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

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Packages: 基本プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/19
Activity Date: 2022/05/18

貸切観光タクシー 南紀白浜エリア 三段壁洞窟＋白良浜＋とれとれ市場など定番人気スポットを周遊＜2時間／1～9名／白浜発＞by 白浜第一交通

The driver was kind. 運転手さんが親切でした。

Reviewed by: izumo東京

When I consulted about places other than the ones I had requested at the time of booking, they kindly accommodated me within the time frame. They provided thorough explanations, took photos, and thanks to their prompt at the entrance of the Sandanbeki Cave, I received a discounted admission fee. Of course, they always wore a non-woven mask while providing explanations.

予約時に希望していた名所以外も相談したら、時間の範囲内で追加で周って下さいました。
説明も丁寧にしてくださり、写真も撮ってくださり、三段壁洞窟の入場の際は受付に一言声をかけてくださったおかげで割引料金になりました。
もちろん、常に不織布マスクを付けながらの説明でした。

Reply from activity provider

Thank you for your kindness.

I'm glad it turned out to be a great sightseeing experience.

Shirahama Daiichi Kotsu Marubashi

ご丁寧に、ありがとうございました。

いい観光になって良かったです。

白浜第一交通　丸橋

  • 運転手さんが撮って下さった写真です。

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Packages: 普通車（1～4名様）
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/19
Activity Date: 2022/04/19

【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー　水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞

This is Okinawa! これぞ沖縄！

Reviewed by: toraukas

Unfortunately, due to the rain, the glass-bottom boat tour was canceled, and we switched to a bus tour and a water buffalo cart, but I had a great time. The bus tour guide and the water buffalo cart guide explained everything very clearly, and during the water buffalo cart ride, they sang "Naiyuu Soosoo" with the Okinawan shamisen, which was very moving. The scenery was exactly what I had seen in photos and knew to be Okinawa, and I was truly impressed.

あいにく雨で、グラスボートは中止になってしまいバス観光と水牛車になりましたが十分楽しめました。バス観光のガイドさん、水牛車のガイドの方もとてもわかりやすく説明してくれ、水牛車では沖縄三味線で“涙そうそう〟を唄ってくれたのがグッときました。
景色が私が写真とかで見て知ってるこれぞ沖縄‼︎で感動しました。

  • アッパーくん

  • 竹富島観光センター

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Packages: 水牛車とグラスボートとバス観光プラン
Attended as: Families with Young Children
Posted on: 2022/05/19
Activity Date: 2022/05/16

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み　朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能　by 屋久島ツアーオペレーションズ

There is a significant sense of accomplishment. 達成感はかなりあります。

Reviewed by: 310

It's early in the morning and tough, but I think it's worth going at least once.

First, the trolley path takes about 2 hours one way, and after that, there's a 2-hour hike. For those who don't plan to hike or do similar activities, I recommend renting shoes, trekking poles, a backpack, and rain gear. Personally, I believe mid-cut trekking shoes are essential. I think I would have injured my ankles if I hadn't worn mid-cuts on the way down.

Also, if the weather isn't favorable, it might be quite tough... The scenery from the trolley path to the end is full of highlights. For those who love nature just by walking, I think it's irresistible.

There are water stations here and there, so you don't need to carry too much water. Bringing powdered sports drinks can help lighten your load a bit. The toilets are limited in number, so I managed to avoid using a portable toilet by keeping my hydration moderate.

Having a few sweet snacks made things much easier. Overall, it's tough, but for those who want to experience a sense of achievement and overwhelming nature, I think it's worth it.

I was blessed with good weather and a great guide, making it the best trip ever. Thank you so much. I will come back to Yakushima. It was an amazing three days.

朝は早いし、キツイですが1度行ってみる価値はあると思います。
最初にトロッコ道が片道約2時間、これが終わると登山を2時間あります。
これから登山などをする予定が無い人は、レンタルで靴やストック、リュック、雨具などをした方がいいと思います。
個人的にミドルカットのトレッキングシューズは必須と思います。
下りで2回ほどミドルカットでなければ足首痛めてただろうなぁと思います。
あとは、天気に恵まれないとかなりキツイかも…
景色はトロッコ道から最後まで見どころ満載です。
歩いてるだけで自然が好きな方にはたまらないと思います。
飲み物は、ところどころに給水場があるのであまり大量に持って行かなくても大丈夫でした。
粉末のスポーツドリンクを持っていけば少しだけ荷物減らせます。
トイレは、場所が限られてるので水分補給はほどほどにしてなんとか携帯トイレ使わずに済みました。
あとは、甘いものが少しあるだけでだいぶ楽になりました。
とにかくキツイけど、達成感と圧倒的な自然を体験したいかたは行く価値ありと思います。

ガイドさんにも天気にも恵まれて最高の旅行になりました。
本当にありがとうございました。
また屋久島に来ます。
最高の3日間でした。

Translated by OpenAI
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Packages: 基本プラン
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2022/05/18
Activity Date: 2022/05/17

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み　朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能　by 屋久島ツアーオペレーションズ

The guide was terrible. ガイドが最悪

Reviewed by: こりえ

The communication from the reservation to the day of the event was seamless, and I felt reassured by the company. However, the guide on the day was the absolute worst.

- The guide was mean, and just thinking about it makes me angry.
- They only seemed to care about getting back and forth quickly. (This felt like the overall policy of the company, which raises questions.)
- Their voice was so quiet that I couldn't hear them, and when I tried to ask questions or clarify, I was ignored. At first, I thought they just didn't hear me, but after being ignored multiple times, it was clear it was intentional. As a result, even if I had questions during the trip, I couldn't ask.
- They only wanted to talk about themselves and their achievements, and they were persistent until I reacted.
- I had lost the desire to talk, and then I saw another group where the younger people laughed at everything, which made me think how nice that was.
- They repeatedly said they would carry someone if they got injured, but only if they were cute.
- When I jokingly mentioned to a friend that I wanted to ride the trolley because I was tired, they said, "You can ride if you break your neck." I couldn't believe my ears.
- I slipped and fell on the way back, but there was no care offered, and even though I was walking in a safe area, I was told it was my fault for not being careful.
- For some reason, the guide went to the back on the return trolley path, and I was forced to walk at the front while being told to speed up, with no chance for a bathroom break. I wasn't even informed about the timing for the last restroom stop.

There are countless issues I could mention, but overall, the guide had no intention of making the experience enjoyable and was self-centered, wanting only to be praised.

予約から当日までの流れなどの連絡は何の問題もなく安心できる会社でした。ただ当日の担当ガイドが最低最悪でした。
意地悪なガイドで、思い出すだけで腹が立つ。
・とにかく早く往復することしか考えていない。（これはこの催行会社全体としてそのような方針に感じたので疑問は残る。）
・声が小さく聞こえないので、聞き返したり質問したりすると無視。最初は聞こえなかったのかと思い何度か聞いたが、何度も無視されたので、故意だった。その為、道中など気になることがあっても聞きたいことは聞けない。
・自分の話や手柄ばかり話したがり、こちらが反応するまでしつこい。
・こちらはとにかく話す気にもなれなくなっていた所、他のグループを見て、若い子は何言っても笑ってくれるからいいな、と言う。
・ケガした場合は背負うが、可愛い子限定だと連呼。
・疲れたからトロッコに乗せて欲しいと友人と冗談で話していたら、「首の骨が折れたら乗せてもらえる」と。耳を疑った。
・復路に足を滑らせ転んでしまったが、なんのケアもない上、自分が歩きやすい所を歩いているのに、見ていないのがダメなんだと言われる。
・復路のトロッコ道はなぜかガイドが最後尾にいき、私が先頭を歩かされた上、もっとスピードあげろといわれ、トイレ休憩すらままならない。最後のトイレのタイミングも教えてもらえなかった。
など、あげたらキリがないが、トータル、楽しんでもらおうという気がなく、自分を褒めて欲しいという自己中心的な、最悪なガイドだった。

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Packages: 基本プラン
Attended as: Friends
Posted on: 2022/05/17
Activity Date: 2022/04/20

屋久島観光 午後半日バスツアー 「やくざる号」で行くヤクスギランド＋紀元杉 ＜1名より催行＞ by 屋久島ツアーオペレーションズ

Heavy rain 大雨

Reviewed by: Rere

The only place I could go on a day when I couldn't visit Jomon Sugi or Shiratani Unsuikyo due to heavy rain. However, it was frightening to see water flowing down the mountainside like a waterfall.

縄文杉も白谷雲水峡も大雨で行けなかった日に唯一行けた。でも滝のような雨で山の斜面を水が流れ落ちていて怖かった

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Packages: 【2名以上プラン】午後半日プラン
Attended as: Friends
Posted on: 2022/05/17
Activity Date: 2022/05/13

札幌発 登別＆洞爺湖 日帰りバスツアー 地獄谷＋洞爺湖＋昭和新山etc.＜1名から催行／札幌市内発着／日本語・英語・中国語＞

It seems like there could be a bit more creativity... もう少し工夫できそうな、、、

Reviewed by: たびびと

It was a journey with just one driver. I think it must be really tough to do everything alone, but I wish there was at least a little guidance about the places to visit before getting off. Since it’s difficult to provide information while driving, it would be helpful to convey an overview of the location, its history, and points of interest through a recorded audio guide. Just being told the meeting time leaves participants confused about how to make the most of the short sightseeing time. It’s essential for participants to research the sightseeing points in advance.

Also, while it's understandable that there can be issues at the start of the trip, I feel there could have been a bit more recovery in the itinerary during the journey (like the relationship between Toyako Onsen and Showa Shinzan).

All the sightseeing points were wonderful!

ドライバーお一人での行程でした。
全てお一人でというのは本当に大変だと思いますが、訪問する場所の案内が降車する前に少しでもあるといいのに、、と思いました。
運転しながらは難しいと思うので、録音した音声でその場所の概要、成り立ちや魅力のポイントなどを伝えるなど。。
集合時間だけ伝えられても、短い観光時間をどう使えばいいのか、戸惑います。
参加される方、観光ポイント事前調べが必須です。

また、出発時のトラブルはしょうがないにしても、途中の行程(洞爺湖温泉街と昭和新山の位置関係、)を工夫するなど、もう少しリカバリーが出来たような気もします。

観光ポイントはどこも素晴らしかったです！

Reply from activity provider

Thank you very much for participating in the Noboribetsu, Lake Toya, and Lake Shikotsu Day Tour and for sharing your feedback. We sincerely apologize that the tour did not meet your expectations due to the driver's lack of service. We will take your valuable advice into consideration and strive to provide bus tours and services that ensure satisfaction and peace of mind for all participants in the future. We look forward to welcoming you back again.

この度は登別・洞爺湖支笏湖　洞爺日帰りツアー支笏国立国立公園巡る旅！にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
ドライバーのサービス不足で、お客様には満足いただけないツアーとなり申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なアドバイスを参考にさせていただき、
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
たびびと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

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Packages: 【4～10月】基本プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/16
Activity Date: 2022/05/15

札幌発桜バスツアー　滝上町芝ざくら公園＆かみゆうべつチューリップ公園を満喫！＜5月10日～5月31日／1名より催行／札幌市内発着＞

The flower viewing was very nice! お花鑑賞はとてもよかったです！

Reviewed by: わかめちゃん

The shiba sakura and tulips were both very nice. The tulips, in particular, were impressive! However, it seems better to think of this as a tour or a similar experience to taking a highway bus. It's definitely a relief since it's quite difficult to get to Yubetsu from Sapporo on your own.

Having two drivers made me feel safe, but there was no guide during the trip. After boarding, there was no explanation of the itinerary, and there were no announcements about rest stops. (As stated in the application URL, this isn't a problem, and you can see where you are on Google Maps.) However, it might feel a bit strange for those used to group bus tours.

When I asked the driver if we needed to pay the entrance fee ourselves upon arrival, everyone was taken aback (laughs). When I mentioned that it was included in the tour fee, they hurriedly bought the tickets.

Since there were only eight participants this time, we used a microbus. I tried to watch videos on my smartphone during the ride, but I gave up since I couldn't charge it. Unfortunately, my seatbelt was broken, which was a bit scary while driving on the highway.

For lunch, I recommend preparing a quantity similar to what you usually eat. If you try to hold back thinking you'll enjoy local gourmet food at the sightseeing spot, you might find you don't have much to buy and end up getting hungry. If you're okay with anything, you can eat at the shop in Takinoue Park.

芝桜もチューリップもとても良かったです。特にチューリップは見応えがありました！
ただ、こちらはツアーというか、高速バスと同じような感覚で利用した方が良さそうです。
札幌から湧別まで自力で行くのは大変なので、ありがたい企画なのは間違いないです。
運転手さんが2名体制で運転は安心ですが、道中のガイドなどはありません。
搭乗後もとくに行程の説明なく、休憩場所のアナウンスもありません。(申込URLに記載のとおりなので、困ることはありませんし、Google mapでいまどの辺を移動中かもわかります)
ただ、団体バスツアーに慣れている方にとっては違和感があるかもしれません。
運転手さんに目的地に到着後、入園料は各自払うんですかね？と聞かれたので、参加者一同目が点になりました(笑)
ツアー代込みとのことをお伝えすると、あたふた入場券を購入されてました。
今回は参加者が8名のせいか、マイクロバス利用でした。移動中にスマホで動画見ようとしてましたが、充電も出来ないので諦めました。
運が悪かったのか、私の座席はシートベルトが壊れてて使えませんでした。高速道路走行中はちょっと怖かったです。
お昼はいつも食べる位の量を用意するのをおすすめします。観光地感覚でご当地グルメを楽しみたいと思って控えめにすると特に買いたいものもなく、お腹が空くと思います。何でも良ければ、滝上公園の売店で食べれます。

Reply from activity provider

Thank you very much for participating in the day trip to Takikawa Shibazakura Park and Kamiyubetsu Tulip Park, as well as for your feedback. We sincerely apologize that the tour did not meet your expectations due to insufficient guidance from the driver.

Regarding the issue with the broken seatbelt, we have checked again and found no damage; we suspect it may have been mistakenly inserted into the auxiliary seatbelt. If you encounter a similar situation in the future, we would appreciate it if you could inform the driver.

We will continue to strive to provide bus tours and services that ensure the safety and satisfaction of all participants. We look forward to welcoming you back, Wakame-chan.

この度は滝上町芝ざくら公園＆上湧別チューリップ公園を日帰りで満喫！にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
せっかくのご旅行ですが、ドライバーの案内不足で、お客様には満足いただけないツアーとなり申し訳ございませんでした。
シートベルトが壊れた件に関しては、再度確認させていただきましたが、特に破損はなく補助席のベルトに誤って挿入したのではないか推測します。
また今度同じ状況ありましたら、一言ドライバーにおしゃっていただければ幸いです。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
わかめちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

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Packages: 滝上町芝ざくら公園＆上湧別チューリップ観光バスツアー
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2022/05/16
Activity Date: 2022/05/16

金沢発着日帰りバスツアー 世界遺産 白川郷 展望台から合掌造り集落を一望！山の幸満載の昼食付＜土・日 催行／添乗員同行／6時間＞*即予約確定日あり

Shirakawa-go! ٩( ᐛ )و 白川郷へ٩( ᐛ )و

Reviewed by: 幸之介

Initially, I was considering traveling by rental car, but I found this tour and decided to join. I'm glad we were able to visit the observation deck overlooking Shirakawa-go. There were some narrow sections of the road, and I think it would have been difficult if I had been traveling by rental car. The guide was also a wonderful person, and it became a very good memory. I'm glad I participated.

　当初、レンタカーでの移動を検討しておりましたが、こちらのツアーを見つけて参加しました。白川郷を見下ろせる展望台へも行けて良かったです。道幅が狭い箇所もあり、レンタカーで移動していたら大変だったと思いました。ガイドさんも素敵な方で、とても良い思い出になりました。参加して良かったです。

Reply from activity provider

Dear Kōnosuke,
Thank you for participating in our tour the other day. We are very pleased to hear that switching from a rental car to the tour created wonderful memories for you. The panoramic view of the village taken from the observation deck is truly beautiful. Thank you very much.
We would be delighted if you could join us again in the future.
Guide

幸之介様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。レンタカーからツアーに変更され、良い思い出になれたようで大変嬉しく思います。展望台から撮られた集落全景はとても綺麗ですね。ありがとうございました。
機会がありましたらまたご参加いただければ幸いです。
ガイド

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Packages: 【2023年3月まで】通常プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/16
Activity Date: 2022/05/15

美ら海水族館観光バスツアー　アメリカンビレッジ＋古宇利島＋万座毛＋御菓子御殿めぐる1日観光　夕食付きプランもあり＜入場券付き／那覇・北谷発／2歳以下無料＞

It's a classic course, but I will become a repeat customer. 定番コースですがリピーターになります

Reviewed by: いらかおる

I have participated in similar tours several times, but this was my first experience visiting the Churaumi Aquarium first. However, this course is more efficient. It's a classic, but seeing the whale shark always brings a sense of calm. For lunch, I had yakisoba at the aquarium, but it was almost like "yakiudon." Manza Beach had a nice parking lot, but the old cluttered souvenir shops are gone, and it feels like the Okinawan charm that reminded me of Asia has disappeared, which made me a bit sad. Like everywhere else, it's unfortunate that due to COVID-19, we can't sample products at the souvenir shops. American Village is geared towards young people, so I found myself with too much free time. Overall, I think the cost performance of the tour is good.

I boarded from in front of the Okinawa Prefectural Office, but since there was no staff, it seems that the meeting place is difficult to find for first-timers.

これまで何度か同様のツアーに参加していますが、最初に美ら海水族館を訪れるパターンは初めてでした。でもこのコースのほうが効率的です。定番ですがジンベイザメはいつ見ても気持ちがおだやかになります。昼食は水族館内で焼きそばをいただきましたが、ほとんど「焼うどん」でした。万座毛は駐車場がきれいになっていましたが、昔のごちゃごちゃした土産物店がなくなり、アジアを連想させる沖縄らしさが消えてしまったようで、少し寂しく感じました。どこでもそうですが、コロナの影響で、土産物売り場で試食ができないのはやはり残念です。アメリカンビレッジは若者向けですので、じいさんは時間を持て余しました。ツアー全体としてはコスパはよいと思います。
なお沖縄県庁前から乗車しましたが、係員がいないため、初めての人には集合場所がわかりにくいようです。

Reply from activity provider

Dear Irakaoru,

Thank you for sharing your experience with us. We also appreciate your feedback.

We are very glad to hear that you enjoyed our bus tour overall.

We look forward to welcoming you back to our tours in the future.

Best regards,

Cerulean Blue
All staff

いらかおる様
この度は体験談の投稿有難う御座います。
また、評価についても有難うございます。

この度は弊社バスツアーをご利用頂きまして有難うございます。
全般的にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

また是非弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

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Packages: 【2023年3月まで】基本プラン
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2022/05/15
Activity Date: 2022/04/23

金沢発着日帰りバスツアー 白川郷＋五箇山 2つの世界遺産めぐる合掌造り周遊 山の幸満載の昼食＜月・火・金 催行／添乗員同行／1日＞

The tour guide was amazing! 添乗員さんサイコーです

Reviewed by: カナヲ

It was great to hear about hidden spots and stories that aren't listed in online guides or guidebooks. I will definitely use this service again if I get the chance!

ネットやガイドブックには、掲載されていないような、穴場スポットやお話が聞けて、スゴく良かったです。機会があればまた利用します！

Reply from activity provider

Kanao-sama,
The house in Gokayama looks like a postcard!! Thank you.
Thank you for participating in the Shirakawa-go and Gokayama tour the other day. The snow had melted, and that day was the season of fresh greenery, with the trees on the mountains displaying vibrant colors. I believe you were able to take many favorite photos. Please come visit the World Heritage site again when the seasons change to experience a different palette. We look forward to seeing you!
From your tour guide.

カナヲ様
例の五箇山の一軒家が絵はがきのように写っていますね!!。ありがとうございます。
先日は、白川郷・五箇山のツアーにご参加いただきありがとうございました。雪がとけて、あの日は新緑の季節で山々の木々が鮮やかな色でしたね。お気に入りの写真がたくさん撮れたと思います。季節が変わった頃に、ぜひ違った色合いの世界遺産を訪れに来て下さい。お待ちしています！
添乗員より

  • 穴場撮影スポット

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Packages: 【2023年3月まで】通常プラン
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2022/05/14
Activity Date: 2022/04/22

白谷雲水峡1日（太鼓岩まで）トレッキングツアー 登山グッズレンタルセットプランあり 昼食用のお弁当事前申込可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

It was definitely the right choice to climb with a guide! ガイド付きで登って大正解でした！

Reviewed by: かおる

I challenged myself with my mother in her 60s, and although I had concerns about our physical stamina, the guide taught us walking tips and made sure we took adequate breaks, allowing us to reach the summit. We also learned various things, such as why the Yakusugi trees live so long, and we took many photos, which made the trekking experience much more enjoyable. We were blessed with good weather, and the view from Taiko Rock still excites me when I think about it.

Since the hiking trail is not as well-maintained as Mount Fuji's and there were puddles even on sunny days, I was glad I brought hiking boots. Additionally, trekking poles were a great help for my mother both going up and down. (Although there were no available plans with gear rental, we were able to borrow them from a rental shop near the airport.)

We created the best memories of a mother-daughter trip. Thank you to our guide, Mr. Manabe, and the three women in our group who matched our pace.

　60代の母と挑戦し、体力面で不安がありましたが、ガイドさんが歩き方のコツを教えてくれたり、適度に休憩を設けてくれて、登りきることができました。また、屋久杉が長生きな理由など、色んなことを教えてもらい、写真もたくさん撮ってもらい、トレッキングを何倍も楽しめたと思います。天気にも恵まれ、太鼓岩からの景色は思い出しても興奮します。
　富士山のように整備された登山道ではないのと、晴れてても水溜りがあるので、登山靴は持参して良かったです。また、母には登りも下りもストックが良い助けになりました。（グッズレンタル付きのプランは空きが無かったのですが、空港近くのレンタルショップで借りられました。）
　最高の母娘旅行の思い出ができました。ガイドの真辺さんも、ペースを合わせてくれた同グループの女性３人組も、ありがとうございました。

  • 標高1,050m、高さと圧巻の景色に魅了。

  • 素人の自分でも良い写真が撮れました。

  • 足場は結構険しいです。(若い人は楽勝？)

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Packages: 通常プラン
Attended as: Families
Posted on: 2022/05/13
Activity Date: 2022/05/03

【早割でベストプライス】竹富島＋石垣島観光ツアー　水牛車観光と沖縄家庭料理ランチ付き＜1日／昼食／送迎＞

I don't think there will be a next time. 次はないと思いました。

Reviewed by: ゆうゆ

The tour of Ishigaki Island was very satisfying. The pickup was on time, and the tour guidance was truly thorough. However, the water buffalo tour on Taketomi Island was quite disappointing. When I communicated that we wanted to take the bus to the ferry terminal since everyone was gathered, the staff member silently waved their right hand as if to say "hurry up and get on." When we arrived at the ferry terminal, we were dropped off at a distant location and had to run through heavy rain to reach the terminal. I was really looking forward to it, so it was quite a disappointing tour.

石垣島のツアーは大満足でした。
お迎えも時間通り、ツアーの案内も本当に丁寧でした。
が、竹富島での水牛ツアー
ほんと係の人の案内感じ悪いです。
全員揃ったのでフェリー乗り場行きのバス乗りたい旨を伝えたところ無言で右手を振りながら早く乗れと言わんばかりの態度。
フェリー乗り場に着いたと思ったら、場所の離れたところで降ろされ大雨の中走ってフェリー乗り場に移動しなくてはない始末。
楽しみにしていただけにかなり残念なツアーでした。

Reply from activity provider

Dear Yuyu,

Thank you for participating in the Ishigaki Island Dream Tour. We have shared your valuable feedback with the local facilities. Below is the response we received:

"We sincerely apologize for causing you discomfort during your experience. Due to our lack of experience, we did not provide adequate consideration. We deeply regret that you had an unpleasant experience. We will take great care to ensure that this does not happen again in the future. When you visit Taketomi Island again, we will strive to provide services and responses that will delight you. We apologize once again for the inconvenience caused."

We are truly sorry for the discomfort you experienced during your trip. Our staff will tighten their focus and work hard to ensure customer satisfaction.

Ishigaki Island Dream Tourism
Shimono

ニックネーム　ゆうゆ　様

石垣島ドリーム観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なお声を現地施設に共有させていただきました。
下記の内容にて回答をいただきましたのでご案内させていただきます。

「この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　対応が未熟な為、私どもの配慮が足りませんでした。
　お客様が嫌な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　今後、このような事がないよう十分に注意いたします。
　また竹富島にいらした際には、お客様に喜んでもらえますよう、サービス・対応を努めてまいります。
　ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。」

ご旅行中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社スタッフあらためて気を引き締めお客様に満足していただけるよう
精進してまいります。

石垣島ドリーム観光
下野

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Attended as: Families with Young Children
Posted on: 2022/05/12
Activity Date: 2022/05/02

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

Highly recommend the mangrove tour! マングローブツアー激推！

Reviewed by: ちゃむ

The mangrove tour was amazing! The guide's explanations were interesting and their knowledge was incredible!

The water buffalo was cute too!

マングローブツアー最高でした！ガイドさんの説明が面白くて知識も半端なかった！

水牛も可愛かった！

  • マングローブツアー

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Packages: 竹富島グラスボート＋バス観光プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/12
Activity Date: 2022/05/11

金沢発着日帰りバスツアー 白川郷＋飛騨高山 世界遺産と小京都をめぐるプラチナルート周遊 山の幸満載の昼食付＜水・木 催行／添乗員同行／1日＞*即予約確定日あり

I'm glad I could visit both Shirakawa-go and Takayama. 白川郷と飛騨高山両方行けてよかった

Reviewed by: まこにゃん

I would have preferred a female guide since the guide was an older man. It was disappointing that there wasn't much guidance or information on the bus, especially since it was my first time exploring this area, and I wanted to hear more information.

ガイドさんがおじさんだったので女性が良かったです。
お疲れでしょうからとバスの中でもあまり案内や情報がないのは残念でせっかく初めての土地巡りをしてるのだから色々と情報を聞きたかったです。

Reply from activity provider

Dear Mako-nyan,
Thank you for participating in our tour the other day.
We appreciate your valuable feedback.
On the day of the tour, our guide...

まこにゃん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
当日添乗員より

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Packages: 【2023年3月まで】通常プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/12
Activity Date: 2022/05/04

やんばる国立公園バスツアー　ASMUI Spiritual Hikes（旧 大石林山）散策＋沖縄最北端「辺戸岬」をめぐる＜海鮮ランチ付き／那覇発／2歳以下無料＞

A place that was inaccessible without a car. 車ナシでは行けなかった場所

Reviewed by: 匿名希望

On the day of the event, the weather changed rapidly; just when I thought it was pouring rain, shortly after, there was strong sunshine that could dry wet clothes in no time. However, I was told that this is not particularly unusual for the area, so I think it's better for participants to prepare rain gear even if it's sunny in Naha.

When traveling in Okinawa, especially on the main island, tourists who cannot drive have a very limited range of activities, so tours that take you to distant places are very appreciated. It would be helpful if more options could be added.

参加当日はとにかくお天気がころころ変わり、強い雨に降られたと思ったら、その少し後には、濡れた衣服もあっという間に乾いてしまいそうな強い日差しが…
でも、この地域では特に珍しいことではないと言われましたので、参加される方は那覇では晴れていても雨具の用意はしていったほうがいいかと思います。
沖縄旅行、特に本島では、車を運転できない観光客は行動範囲がかなり狭くなってしまうので、このような遠方まで連れて行ってくれるツアーはとてもありがたいものでした。
さらに種類を増やしていただけると助かります。

  • 大石林山で見つけた可愛いサクララン

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Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2022/05/11

白谷雲水峡1日（太鼓岩まで）トレッキングツアー 登山グッズレンタルセットプランあり 昼食用のお弁当事前申込可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

Overall, it was good, but the lack of teamwork was noticeable. 全体的には良かったが、チームワークの不足が目立ちました。

Reviewed by: momon

The trekking experience was enjoyable as expected, even in light rain. Although there was no view from Taiko Rock, I was satisfied since the moss-covered forest was the main attraction. The rental of shoes and raincoats was very helpful.

Changing the reservation due to schedule changes was smooth, but the response to emails via Veltra was slow, and the phone calls were fast-paced, making it difficult to understand the follow-up calls from Veltra. Additionally, when using listings from other sites, I found some items that were not available. The rental shoes and tour guides seem to be outsourced, and the correction of the size I communicated over the phone was not conveyed, which made things less smooth. I also wanted to confirm the time for the next day, but the response was "We don't know" and "I haven't heard." On the day of the tour, there was a pickup oversight with the lunch, which required us to turn back. The tour guide even asked, "When did you make your reservation?" despite having booked well in advance, which highlighted a lack of preparation.

The front windshield of the shuttle vehicle was so foggy that it was hard to see, which made me feel it was dangerous as they drove slowly and wiped it down. I was surprised by the difference compared to another tour company I used the day before, especially since this company primarily deals with rental cars.

I understand that many young guides have left due to COVID-19 and that Golden Week was busy, among other circumstances. The rental staff were polite, and the tour guide was kind and doing their best, but overall, it felt like a somewhat frustrating tour.

トレッキング体験は小雨の中、期待通り楽しめました。
太鼓岩は全く展望が見えませんでしたが、苔むす森がメインだったので満足です。
靴とレインコートのレンタルは大変助かりました。

日程変更に伴う予約の変更はスムーズでしたが、ベルトラ経由のメールの返信が遅く、電話も早口でその後の確認の電話がベルトラからのものが分かりにくかったので他のサイトの掲載されているものを使用すると使われいないもが掲載中だったり…。
レンタルシューズ.ツアーガイド等は委託なのでしょうが、電話で伝えたサイズの訂正が伝わっておらずスムーズではありませんでした。次の日の時間等確認したい事も「こちらでは分かりません」「聞いてません」との回答、当日のお弁当はピックアップ忘れで引き返したり、
ツアーガイドさんも昨日連絡があって貴方たちはいつ予約したの？と聞かれたり…ずいぶん前から予約をしてるのに準備不足が目立ち、なんだかなぁと思いました。
送迎の車のフロントガラスが全く見えない位に曇っていたので、ゆっくり運転したり拭いたりしていましたが危ないなぁと感じました。レンタカーが主体の会社なのにと思い、前日利用した他のツアー会社との差があり過ぎてびっくりしました。

コロナで若いガイドさんが沢山辞められて大変な事、ゴールデンウィークが忙しかった事等、色々と事情もおありでしょう。レンタルの方は物腰も柔らかく、ツアーガイドさんも親切で頑張ってらっしゃいましたが、なんとなくモヤモヤとするツアーでした。

Reply from activity provider

Dear Momon,

Thank you for using Veltra.

We sincerely apologize for making you feel disappointed during your trip to Yakushima. Upon reviewing the correspondence leading up to your participation in the Shiratani Unsuikyo trekking tour, we found that we could not locate any direct communication records with you in our customer support team's emails or phone logs. Therefore, we reached out to the local operating company for clarification.

According to the local representative, they had communicated with you directly via email and phone, which may have caused confusion regarding the distinction between Veltra staff and the operating company staff. We apologize for this misunderstanding. Additionally, due to the busy period before and during Golden Week, we have received reports that both the field and office were hectic, leading to insufficient responses and thorough information sharing on-site.

Regardless of the circumstances, we must ensure that our customers can participate in tours with peace of mind. We deeply regret the inconvenience caused to you, Momon, and we feel very sorry about this situation on behalf of the operating company.

We will strive to strengthen our collaboration with the local operating company to ensure that all our customers can participate in tours with confidence. Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback despite your busy schedule.

Sincerely,
Veltra

momon様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくの屋久島へのご旅行にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
白谷雲水峡トレッキングツアーご参加日までのやり取りについて、弊社カスタマーサポートチームとのメールやお電話履歴を確認させていただきましたところ、momon様との直接のやり取り記録を確認できかねましたため、現地催行会社に確認させていただきました。
現地担当者によりますと、momon様と直接メールや電話でご連絡をさせていただいたとのことで、
ベルトラスタッフおよび催行会社スタッフの区別が分かりづらく混乱をお招きしてしまったことと存じます。申し訳ございません。
また、ゴールデンウィーク期間前やゴールデンウィーク期間中だったこともあり、現場および事務所が慌ただしく、行き届いた十分な対応や現場での徹底した情報共有ができていなかったとの報告を受けております。
どんな状況であれ、お客様に安心してツアーにご参加いただける体制を整えておなかければならないにもかかわらず、今回、momon様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、弊社としましても非常に心苦しく感じております。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。

お申込みいただいたお客様皆様に安心してご参加いただけるツアー催行を目指し、現地催行会社との連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ベルトラ

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Packages: 靴・レインコート・バックパック付き！充実セットプラン
Attended as: Families
Posted on: 2022/05/11
Activity Date: 2022/05/10

屋久島観光 午後半日バスツアー 「やくざる号」で行くヤクスギランド＋紀元杉 ＜1名より催行＞ by 屋久島ツアーオペレーションズ

Thank you to the guide. ガイドさんに感謝

Reviewed by: Mチャン

On May 9th, there were three participants, so our guide, Mr. Hidaka, drove the taxi and guided us. He was knowledgeable about the island's geology, plants, animals, history, and customs, and I was impressed by his thorough explanations.

5/9は参加者3名だったため、ガイドの日高さんがタクシーを運転し、ガイドをしてくださいました。島の地質、植物、動物、歴史、風習などにお詳しく、丁寧に教えて頂き感激でした。

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Packages: 【2名以上プラン】午後半日プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/05/10
Activity Date: 2022/05/09
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