Japan
It was great that there was a shuttle service at the hotel. The weather was perfect, and it was adorable to ride the water buffalo twice. It was a tour that kept me entertained from start to finish.
ホテルに送迎があるのがとても良かった。
お天気も最高で、水牛に2回も乗って可愛かった。
次から次へと飽きないツアーでした。
On the first day of Golden Week, I went to Kyoto. It was my first time on a day trip bus tour, and I was a bit nervous, but the guide was very polite and explained everything clearly. Thanks to their thoughtful attention, including lunch and admission tickets, I was able to enjoy the day smoothly.
It was pouring rain, and my shoes and clothes were soaked and cold, but when the guide said, "You won't find Kyoto this empty any other time," I couldn't help but agree. I decided to think of the rainy (it was really heavy rain) Kyoto as having its own charm (laughs).
The driver's speed was frighteningly fast; it was really fast to the point where I was gripping my hands in fear. However, we made it from Osaka to Kyoto in under an hour, which I guess is a testament to their skill... I'll just leave it at that.
Since the weather was unfortunate this time, I hope to visit Kyoto on a sunny day next time. I look forward to it again then!
GW初日に京都へ行きました。
日帰りバスツアーというものが初めてで緊張してましたが、丁寧なガイドさんで説明もわかりやすく、お昼ご飯や拝観のチケット等、細やかな気遣いで終始スムーズに楽しめました。
大雨で靴も服もグッチョグッチョで寒かったですが、ガイドさんの『こんなに空いてる京都なんてないですよ』に、確かに〜と納得し、雨の(大雨でしたが)京都も趣があると思うことにしました(笑)
運転手さんの運転が怖いぐらい速くて、もうホントに速くて速くて手に汗握るほど怖かったですが、大阪から京都まで1時間かからず行けたのは熟練のなせる業なのか…?と、お茶を濁しておきます。
今回は生憎の天気だったので、次は晴れて日に京都へ行きたいです。その時はまたよろしくお願いします。
Dear Satomi,
Thank you very much for participating in the LIMON tour.
We sincerely apologize for any anxiety caused by the driver's performance. Despite our commitment to ensuring a safe and secure tour, we regret that our customers experienced discomfort during the journey.
What should have been an enjoyable trip may have been overshadowed by concerns during vehicle transfers due to the driver's actions. We will promptly share your feedback internally and work on improvements to prevent such issues in the future.
Additionally, thank you for sharing the wonderful photos. If you have the opportunity, we would love for you to visit Kyoto on a sunny day.
Shinki Kanko, LIMON
サトミ様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
また、素敵な写真のご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひ晴れた日に京都へお越しください。
神姫観光 LIMON
The Shakotan Peninsula requires you to rent a car individually, so I made a reservation here. It was very comfortable with only 12 people, possibly because it was the off-season. The scenery was wonderful, but it was very windy, and they closed the area partway through. Be prepared to walk quite a bit to reach the lighthouse. The seafood bowl for lunch was delicious. I think it was a good deal.
積丹半島は個人ではレンタカーなどを借りないといけないのでこちらを申し込みました。シーズンオフなのか12名でとても少なくて快適でした。景色は素晴らしく良かったですが、とても風が強くて途中で閉門されました。灯台まではかなり歩きますので覚悟してください。
ランチは海鮮丼がおいしかったです。お得なのではないでしょうか。
Dear Rumiruumi,
Thank you for riding the Hokkaido Chuo Bus's regular sightseeing bus this time.
Due to the COVID-19 situation, we are accommodating passengers by not seating them with other groups.
Currently, the regular sightseeing bus routes are being posted on our website. If you have the opportunity, we look forward to your next ride with us.
るみるーみ様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂き、ありがとうございました。
定期観光バスは、コロナ禍の状況であるので、乗車定員については他のグループと相席は行わない形で対応しております。
現在定期観光バスコースは順次HPに掲載しております。期間がございましたら、又のご乗車をお待ち申しております。
According to the guide, trekking to Jomon Sugi is most beautiful in cloudy weather or light rain. I felt the same way. I participated in the trekking at Shiratani Unsuikyo the day before, so climbing mountains for two consecutive days was quite tough. However, there were quite a few people in the same situation. Even in cloudy weather, I was drenched in sweat while climbing, and I hardly wore the rental gear. I drank water from a stream for the first time in my life, and it was cold and delicious. After returning to the lodge, both my husband and I were exhausted. But I’m really glad I was able to see Jomon Sugi in person.
ガイドさん曰く、縄文杉のトレッキングは曇りか小雨くらいが一番美しいみたいです。実際自分もそう感じました。前日に白谷雲水峡のトレッキングに参加したので、二日連続の山登りはかなり辛かったです。でもそういう人けっこう多かったです。曇りでも山登りしてると汗だくでレンタルしたウェアはほとんど着ることがありませんでした。生まれて初めて沢の水を飲みましたが冷たくて美味しかったです。宿に戻ってからは夫婦共々ぐったりでした。でもやはり縄文杉を実際に見ることができて本当に良かったです。
As a beginner in mountain climbing, it was really tough for me. After returning to the lodge in the evening, I was so exhausted that my spouse and I just fell asleep right away. However, since people of all ages participate, I think anyone can join. According to our guide, the moss isn't beautiful unless it rains, and you can't see the view from Taiko Rock unless it's sunny, so it was rare to have such an ideal day with rain the day before and good weather on the day itself. The nature and moss along the way were beautiful, but the view from Taiko Rock and the thrill of the cliffs were absolutely the best. It was hot, so I ended up not wearing most of the rental gear. There were quite a few people who took off their clothes along the way because they were drenched in sweat.
山登り初心者なので余計かもしれませんが、とにかく山登りが本当に辛かったです。夕方宿に戻ってからは、あまりの疲労でぐったり、夫婦共々そのまま寝てしまいました。でも老若男女が参加されてますので、誰でも参加できると思います。ガイドさん曰く、雨が降っていないと苔が美しくないし、晴れてないと太鼓岩から景色が見えないので、前日雨で、当日は天気が良かったので、こんな理想的な日は珍しいとのことでした。道中の自然や苔も美しかったですが、やはり太鼓岩からの眺めと崖のスリルはとにかく最高でした。暑かったので、レンタルしたウェアは結局ほとんど着用しませんでした。汗だくになり、途中で脱いでる人がけっこういました。
They efficiently took us around the sightseeing spots. The weather was rainy, but I've heard that Kabira Bay looks beautiful on both sunny and rainy days. (It's said that it doesn't look as beautiful on cloudy days.) So, I'm glad I participated even though it was raining. The lunch was also delicious.
観光名所を効率よく巡ってくれます。天気は雨でしたが、川平湾は晴れの日と雨の日が綺麗に見えるそうです。(曇り空が1番綺麗に見えないそうです。)なので、雨だけど参加してよかったです。お昼ご飯もおいしかったです。
When I consulted about places other than the ones I had requested at the time of booking, they kindly accommodated me within the time frame. They provided thorough explanations, took photos, and thanks to their prompt at the entrance of the Sandanbeki Cave, I received a discounted admission fee. Of course, they always wore a non-woven mask while providing explanations.
予約時に希望していた名所以外も相談したら、時間の範囲内で追加で周って下さいました。
説明も丁寧にしてくださり、写真も撮ってくださり、三段壁洞窟の入場の際は受付に一言声をかけてくださったおかげで割引料金になりました。
もちろん、常に不織布マスクを付けながらの説明でした。
Thank you for your kindness.
I'm glad it turned out to be a great sightseeing experience.
Shirahama Daiichi Kotsu Marubashi
ご丁寧に、ありがとうございました。
いい観光になって良かったです。
白浜第一交通 丸橋
Unfortunately, due to the rain, the glass-bottom boat tour was canceled, and we switched to a bus tour and a water buffalo cart, but I had a great time. The bus tour guide and the water buffalo cart guide explained everything very clearly, and during the water buffalo cart ride, they sang "Naiyuu Soosoo" with the Okinawan shamisen, which was very moving. The scenery was exactly what I had seen in photos and knew to be Okinawa, and I was truly impressed.
あいにく雨で、グラスボートは中止になってしまいバス観光と水牛車になりましたが十分楽しめました。バス観光のガイドさん、水牛車のガイドの方もとてもわかりやすく説明してくれ、水牛車では沖縄三味線で“涙そうそう〟を唄ってくれたのがグッときました。
景色が私が写真とかで見て知ってるこれぞ沖縄‼︎で感動しました。
It's early in the morning and tough, but I think it's worth going at least once.
First, the trolley path takes about 2 hours one way, and after that, there's a 2-hour hike. For those who don't plan to hike or do similar activities, I recommend renting shoes, trekking poles, a backpack, and rain gear. Personally, I believe mid-cut trekking shoes are essential. I think I would have injured my ankles if I hadn't worn mid-cuts on the way down.
Also, if the weather isn't favorable, it might be quite tough... The scenery from the trolley path to the end is full of highlights. For those who love nature just by walking, I think it's irresistible.
There are water stations here and there, so you don't need to carry too much water. Bringing powdered sports drinks can help lighten your load a bit. The toilets are limited in number, so I managed to avoid using a portable toilet by keeping my hydration moderate.
Having a few sweet snacks made things much easier. Overall, it's tough, but for those who want to experience a sense of achievement and overwhelming nature, I think it's worth it.
I was blessed with good weather and a great guide, making it the best trip ever. Thank you so much. I will come back to Yakushima. It was an amazing three days.
朝は早いし、キツイですが1度行ってみる価値はあると思います。
最初にトロッコ道が片道約2時間、これが終わると登山を2時間あります。
これから登山などをする予定が無い人は、レンタルで靴やストック、リュック、雨具などをした方がいいと思います。
個人的にミドルカットのトレッキングシューズは必須と思います。
下りで2回ほどミドルカットでなければ足首痛めてただろうなぁと思います。
あとは、天気に恵まれないとかなりキツイかも…
景色はトロッコ道から最後まで見どころ満載です。
歩いてるだけで自然が好きな方にはたまらないと思います。
飲み物は、ところどころに給水場があるのであまり大量に持って行かなくても大丈夫でした。
粉末のスポーツドリンクを持っていけば少しだけ荷物減らせます。
トイレは、場所が限られてるので水分補給はほどほどにしてなんとか携帯トイレ使わずに済みました。
あとは、甘いものが少しあるだけでだいぶ楽になりました。
とにかくキツイけど、達成感と圧倒的な自然を体験したいかたは行く価値ありと思います。
ガイドさんにも天気にも恵まれて最高の旅行になりました。
本当にありがとうございました。
また屋久島に来ます。
最高の3日間でした。
The communication from the reservation to the day of the event was seamless, and I felt reassured by the company. However, the guide on the day was the absolute worst.
- The guide was mean, and just thinking about it makes me angry.
- They only seemed to care about getting back and forth quickly. (This felt like the overall policy of the company, which raises questions.)
- Their voice was so quiet that I couldn't hear them, and when I tried to ask questions or clarify, I was ignored. At first, I thought they just didn't hear me, but after being ignored multiple times, it was clear it was intentional. As a result, even if I had questions during the trip, I couldn't ask.
- They only wanted to talk about themselves and their achievements, and they were persistent until I reacted.
- I had lost the desire to talk, and then I saw another group where the younger people laughed at everything, which made me think how nice that was.
- They repeatedly said they would carry someone if they got injured, but only if they were cute.
- When I jokingly mentioned to a friend that I wanted to ride the trolley because I was tired, they said, "You can ride if you break your neck." I couldn't believe my ears.
- I slipped and fell on the way back, but there was no care offered, and even though I was walking in a safe area, I was told it was my fault for not being careful.
- For some reason, the guide went to the back on the return trolley path, and I was forced to walk at the front while being told to speed up, with no chance for a bathroom break. I wasn't even informed about the timing for the last restroom stop.
There are countless issues I could mention, but overall, the guide had no intention of making the experience enjoyable and was self-centered, wanting only to be praised.
予約から当日までの流れなどの連絡は何の問題もなく安心できる会社でした。ただ当日の担当ガイドが最低最悪でした。
意地悪なガイドで、思い出すだけで腹が立つ。
・とにかく早く往復することしか考えていない。(これはこの催行会社全体としてそのような方針に感じたので疑問は残る。)
・声が小さく聞こえないので、聞き返したり質問したりすると無視。最初は聞こえなかったのかと思い何度か聞いたが、何度も無視されたので、故意だった。その為、道中など気になることがあっても聞きたいことは聞けない。
・自分の話や手柄ばかり話したがり、こちらが反応するまでしつこい。
・こちらはとにかく話す気にもなれなくなっていた所、他のグループを見て、若い子は何言っても笑ってくれるからいいな、と言う。
・ケガした場合は背負うが、可愛い子限定だと連呼。
・疲れたからトロッコに乗せて欲しいと友人と冗談で話していたら、「首の骨が折れたら乗せてもらえる」と。耳を疑った。
・復路に足を滑らせ転んでしまったが、なんのケアもない上、自分が歩きやすい所を歩いているのに、見ていないのがダメなんだと言われる。
・復路のトロッコ道はなぜかガイドが最後尾にいき、私が先頭を歩かされた上、もっとスピードあげろといわれ、トイレ休憩すらままならない。最後のトイレのタイミングも教えてもらえなかった。
など、あげたらキリがないが、トータル、楽しんでもらおうという気がなく、自分を褒めて欲しいという自己中心的な、最悪なガイドだった。
The only place I could go on a day when I couldn't visit Jomon Sugi or Shiratani Unsuikyo due to heavy rain. However, it was frightening to see water flowing down the mountainside like a waterfall.
縄文杉も白谷雲水峡も大雨で行けなかった日に唯一行けた。でも滝のような雨で山の斜面を水が流れ落ちていて怖かった
It was a journey with just one driver. I think it must be really tough to do everything alone, but I wish there was at least a little guidance about the places to visit before getting off. Since it’s difficult to provide information while driving, it would be helpful to convey an overview of the location, its history, and points of interest through a recorded audio guide. Just being told the meeting time leaves participants confused about how to make the most of the short sightseeing time. It’s essential for participants to research the sightseeing points in advance.
Also, while it's understandable that there can be issues at the start of the trip, I feel there could have been a bit more recovery in the itinerary during the journey (like the relationship between Toyako Onsen and Showa Shinzan).
All the sightseeing points were wonderful!
ドライバーお一人での行程でした。
全てお一人でというのは本当に大変だと思いますが、訪問する場所の案内が降車する前に少しでもあるといいのに、、と思いました。
運転しながらは難しいと思うので、録音した音声でその場所の概要、成り立ちや魅力のポイントなどを伝えるなど。。
集合時間だけ伝えられても、短い観光時間をどう使えばいいのか、戸惑います。
参加される方、観光ポイント事前調べが必須です。
また、出発時のトラブルはしょうがないにしても、途中の行程(洞爺湖温泉街と昭和新山の位置関係、)を工夫するなど、もう少しリカバリーが出来たような気もします。
観光ポイントはどこも素晴らしかったです!
Thank you very much for participating in the Noboribetsu, Lake Toya, and Lake Shikotsu Day Tour and for sharing your feedback. We sincerely apologize that the tour did not meet your expectations due to the driver's lack of service. We will take your valuable advice into consideration and strive to provide bus tours and services that ensure satisfaction and peace of mind for all participants in the future. We look forward to welcoming you back again.
この度は登別・洞爺湖支笏湖 洞爺日帰りツアー支笏国立国立公園巡る旅!にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
ドライバーのサービス不足で、お客様には満足いただけないツアーとなり申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なアドバイスを参考にさせていただき、
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
たびびと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
The shiba sakura and tulips were both very nice. The tulips, in particular, were impressive! However, it seems better to think of this as a tour or a similar experience to taking a highway bus. It's definitely a relief since it's quite difficult to get to Yubetsu from Sapporo on your own.
Having two drivers made me feel safe, but there was no guide during the trip. After boarding, there was no explanation of the itinerary, and there were no announcements about rest stops. (As stated in the application URL, this isn't a problem, and you can see where you are on Google Maps.) However, it might feel a bit strange for those used to group bus tours.
When I asked the driver if we needed to pay the entrance fee ourselves upon arrival, everyone was taken aback (laughs). When I mentioned that it was included in the tour fee, they hurriedly bought the tickets.
Since there were only eight participants this time, we used a microbus. I tried to watch videos on my smartphone during the ride, but I gave up since I couldn't charge it. Unfortunately, my seatbelt was broken, which was a bit scary while driving on the highway.
For lunch, I recommend preparing a quantity similar to what you usually eat. If you try to hold back thinking you'll enjoy local gourmet food at the sightseeing spot, you might find you don't have much to buy and end up getting hungry. If you're okay with anything, you can eat at the shop in Takinoue Park.
芝桜もチューリップもとても良かったです。特にチューリップは見応えがありました!
ただ、こちらはツアーというか、高速バスと同じような感覚で利用した方が良さそうです。
札幌から湧別まで自力で行くのは大変なので、ありがたい企画なのは間違いないです。
運転手さんが2名体制で運転は安心ですが、道中のガイドなどはありません。
搭乗後もとくに行程の説明なく、休憩場所のアナウンスもありません。(申込URLに記載のとおりなので、困ることはありませんし、Google mapでいまどの辺を移動中かもわかります)
ただ、団体バスツアーに慣れている方にとっては違和感があるかもしれません。
運転手さんに目的地に到着後、入園料は各自払うんですかね?と聞かれたので、参加者一同目が点になりました(笑)
ツアー代込みとのことをお伝えすると、あたふた入場券を購入されてました。
今回は参加者が8名のせいか、マイクロバス利用でした。移動中にスマホで動画見ようとしてましたが、充電も出来ないので諦めました。
運が悪かったのか、私の座席はシートベルトが壊れてて使えませんでした。高速道路走行中はちょっと怖かったです。
お昼はいつも食べる位の量を用意するのをおすすめします。観光地感覚でご当地グルメを楽しみたいと思って控えめにすると特に買いたいものもなく、お腹が空くと思います。何でも良ければ、滝上公園の売店で食べれます。
Thank you very much for participating in the day trip to Takikawa Shibazakura Park and Kamiyubetsu Tulip Park, as well as for your feedback. We sincerely apologize that the tour did not meet your expectations due to insufficient guidance from the driver.
Regarding the issue with the broken seatbelt, we have checked again and found no damage; we suspect it may have been mistakenly inserted into the auxiliary seatbelt. If you encounter a similar situation in the future, we would appreciate it if you could inform the driver.
We will continue to strive to provide bus tours and services that ensure the safety and satisfaction of all participants. We look forward to welcoming you back, Wakame-chan.
この度は滝上町芝ざくら公園&上湧別チューリップ公園を日帰りで満喫!にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
せっかくのご旅行ですが、ドライバーの案内不足で、お客様には満足いただけないツアーとなり申し訳ございませんでした。
シートベルトが壊れた件に関しては、再度確認させていただきましたが、特に破損はなく補助席のベルトに誤って挿入したのではないか推測します。
また今度同じ状況ありましたら、一言ドライバーにおしゃっていただければ幸いです。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
わかめちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
Initially, I was considering traveling by rental car, but I found this tour and decided to join. I'm glad we were able to visit the observation deck overlooking Shirakawa-go. There were some narrow sections of the road, and I think it would have been difficult if I had been traveling by rental car. The guide was also a wonderful person, and it became a very good memory. I'm glad I participated.
当初、レンタカーでの移動を検討しておりましたが、こちらのツアーを見つけて参加しました。白川郷を見下ろせる展望台へも行けて良かったです。道幅が狭い箇所もあり、レンタカーで移動していたら大変だったと思いました。ガイドさんも素敵な方で、とても良い思い出になりました。参加して良かったです。
Dear Kōnosuke,
Thank you for participating in our tour the other day. We are very pleased to hear that switching from a rental car to the tour created wonderful memories for you. The panoramic view of the village taken from the observation deck is truly beautiful. Thank you very much.
We would be delighted if you could join us again in the future.
Guide
幸之介様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。レンタカーからツアーに変更され、良い思い出になれたようで大変嬉しく思います。展望台から撮られた集落全景はとても綺麗ですね。ありがとうございました。
機会がありましたらまたご参加いただければ幸いです。
ガイド
I have participated in similar tours several times, but this was my first experience visiting the Churaumi Aquarium first. However, this course is more efficient. It's a classic, but seeing the whale shark always brings a sense of calm. For lunch, I had yakisoba at the aquarium, but it was almost like "yakiudon." Manza Beach had a nice parking lot, but the old cluttered souvenir shops are gone, and it feels like the Okinawan charm that reminded me of Asia has disappeared, which made me a bit sad. Like everywhere else, it's unfortunate that due to COVID-19, we can't sample products at the souvenir shops. American Village is geared towards young people, so I found myself with too much free time. Overall, I think the cost performance of the tour is good.
I boarded from in front of the Okinawa Prefectural Office, but since there was no staff, it seems that the meeting place is difficult to find for first-timers.
これまで何度か同様のツアーに参加していますが、最初に美ら海水族館を訪れるパターンは初めてでした。でもこのコースのほうが効率的です。定番ですがジンベイザメはいつ見ても気持ちがおだやかになります。昼食は水族館内で焼きそばをいただきましたが、ほとんど「焼うどん」でした。万座毛は駐車場がきれいになっていましたが、昔のごちゃごちゃした土産物店がなくなり、アジアを連想させる沖縄らしさが消えてしまったようで、少し寂しく感じました。どこでもそうですが、コロナの影響で、土産物売り場で試食ができないのはやはり残念です。アメリカンビレッジは若者向けですので、じいさんは時間を持て余しました。ツアー全体としてはコスパはよいと思います。
なお沖縄県庁前から乗車しましたが、係員がいないため、初めての人には集合場所がわかりにくいようです。
Dear Irakaoru,
Thank you for sharing your experience with us. We also appreciate your feedback.
We are very glad to hear that you enjoyed our bus tour overall.
We look forward to welcoming you back to our tours in the future.
Best regards,
Cerulean Blue
All staff
いらかおる様
この度は体験談の投稿有難う御座います。
また、評価についても有難うございます。
この度は弊社バスツアーをご利用頂きまして有難うございます。
全般的にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また是非弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。
セルリアンブルー
スタッフ一同
It was great to hear about hidden spots and stories that aren't listed in online guides or guidebooks. I will definitely use this service again if I get the chance!
ネットやガイドブックには、掲載されていないような、穴場スポットやお話が聞けて、スゴく良かったです。機会があればまた利用します!
Kanao-sama,
The house in Gokayama looks like a postcard!! Thank you.
Thank you for participating in the Shirakawa-go and Gokayama tour the other day. The snow had melted, and that day was the season of fresh greenery, with the trees on the mountains displaying vibrant colors. I believe you were able to take many favorite photos. Please come visit the World Heritage site again when the seasons change to experience a different palette. We look forward to seeing you!
From your tour guide.
カナヲ様
例の五箇山の一軒家が絵はがきのように写っていますね!!。ありがとうございます。
先日は、白川郷・五箇山のツアーにご参加いただきありがとうございました。雪がとけて、あの日は新緑の季節で山々の木々が鮮やかな色でしたね。お気に入りの写真がたくさん撮れたと思います。季節が変わった頃に、ぜひ違った色合いの世界遺産を訪れに来て下さい。お待ちしています!
添乗員より
I challenged myself with my mother in her 60s, and although I had concerns about our physical stamina, the guide taught us walking tips and made sure we took adequate breaks, allowing us to reach the summit. We also learned various things, such as why the Yakusugi trees live so long, and we took many photos, which made the trekking experience much more enjoyable. We were blessed with good weather, and the view from Taiko Rock still excites me when I think about it.
Since the hiking trail is not as well-maintained as Mount Fuji's and there were puddles even on sunny days, I was glad I brought hiking boots. Additionally, trekking poles were a great help for my mother both going up and down. (Although there were no available plans with gear rental, we were able to borrow them from a rental shop near the airport.)
We created the best memories of a mother-daughter trip. Thank you to our guide, Mr. Manabe, and the three women in our group who matched our pace.
60代の母と挑戦し、体力面で不安がありましたが、ガイドさんが歩き方のコツを教えてくれたり、適度に休憩を設けてくれて、登りきることができました。また、屋久杉が長生きな理由など、色んなことを教えてもらい、写真もたくさん撮ってもらい、トレッキングを何倍も楽しめたと思います。天気にも恵まれ、太鼓岩からの景色は思い出しても興奮します。
富士山のように整備された登山道ではないのと、晴れてても水溜りがあるので、登山靴は持参して良かったです。また、母には登りも下りもストックが良い助けになりました。(グッズレンタル付きのプランは空きが無かったのですが、空港近くのレンタルショップで借りられました。)
最高の母娘旅行の思い出ができました。ガイドの真辺さんも、ペースを合わせてくれた同グループの女性3人組も、ありがとうございました。
The mangrove tour was amazing! The guide's explanations were interesting and their knowledge was incredible!
The water buffalo was cute too!
マングローブツアー最高でした!ガイドさんの説明が面白くて知識も半端なかった!
水牛も可愛かった!
I would have preferred a female guide since the guide was an older man. It was disappointing that there wasn't much guidance or information on the bus, especially since it was my first time exploring this area, and I wanted to hear more information.
ガイドさんがおじさんだったので女性が良かったです。
お疲れでしょうからとバスの中でもあまり案内や情報がないのは残念でせっかく初めての土地巡りをしてるのだから色々と情報を聞きたかったです。
Dear Mako-nyan,
Thank you for participating in our tour the other day.
We appreciate your valuable feedback.
On the day of the tour, our guide...
まこにゃん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
当日添乗員より
On the day of the event, the weather changed rapidly; just when I thought it was pouring rain, shortly after, there was strong sunshine that could dry wet clothes in no time. However, I was told that this is not particularly unusual for the area, so I think it's better for participants to prepare rain gear even if it's sunny in Naha.
When traveling in Okinawa, especially on the main island, tourists who cannot drive have a very limited range of activities, so tours that take you to distant places are very appreciated. It would be helpful if more options could be added.
参加当日はとにかくお天気がころころ変わり、強い雨に降られたと思ったら、その少し後には、濡れた衣服もあっという間に乾いてしまいそうな強い日差しが…
でも、この地域では特に珍しいことではないと言われましたので、参加される方は那覇では晴れていても雨具の用意はしていったほうがいいかと思います。
沖縄旅行、特に本島では、車を運転できない観光客は行動範囲がかなり狭くなってしまうので、このような遠方まで連れて行ってくれるツアーはとてもありがたいものでした。
さらに種類を増やしていただけると助かります。
The trekking experience was enjoyable as expected, even in light rain. Although there was no view from Taiko Rock, I was satisfied since the moss-covered forest was the main attraction. The rental of shoes and raincoats was very helpful.
Changing the reservation due to schedule changes was smooth, but the response to emails via Veltra was slow, and the phone calls were fast-paced, making it difficult to understand the follow-up calls from Veltra. Additionally, when using listings from other sites, I found some items that were not available. The rental shoes and tour guides seem to be outsourced, and the correction of the size I communicated over the phone was not conveyed, which made things less smooth. I also wanted to confirm the time for the next day, but the response was "We don't know" and "I haven't heard." On the day of the tour, there was a pickup oversight with the lunch, which required us to turn back. The tour guide even asked, "When did you make your reservation?" despite having booked well in advance, which highlighted a lack of preparation.
The front windshield of the shuttle vehicle was so foggy that it was hard to see, which made me feel it was dangerous as they drove slowly and wiped it down. I was surprised by the difference compared to another tour company I used the day before, especially since this company primarily deals with rental cars.
I understand that many young guides have left due to COVID-19 and that Golden Week was busy, among other circumstances. The rental staff were polite, and the tour guide was kind and doing their best, but overall, it felt like a somewhat frustrating tour.
トレッキング体験は小雨の中、期待通り楽しめました。
太鼓岩は全く展望が見えませんでしたが、苔むす森がメインだったので満足です。
靴とレインコートのレンタルは大変助かりました。
日程変更に伴う予約の変更はスムーズでしたが、ベルトラ経由のメールの返信が遅く、電話も早口でその後の確認の電話がベルトラからのものが分かりにくかったので他のサイトの掲載されているものを使用すると使われいないもが掲載中だったり…。
レンタルシューズ.ツアーガイド等は委託なのでしょうが、電話で伝えたサイズの訂正が伝わっておらずスムーズではありませんでした。次の日の時間等確認したい事も「こちらでは分かりません」「聞いてません」との回答、当日のお弁当はピックアップ忘れで引き返したり、
ツアーガイドさんも昨日連絡があって貴方たちはいつ予約したの?と聞かれたり…ずいぶん前から予約をしてるのに準備不足が目立ち、なんだかなぁと思いました。
送迎の車のフロントガラスが全く見えない位に曇っていたので、ゆっくり運転したり拭いたりしていましたが危ないなぁと感じました。レンタカーが主体の会社なのにと思い、前日利用した他のツアー会社との差があり過ぎてびっくりしました。
コロナで若いガイドさんが沢山辞められて大変な事、ゴールデンウィークが忙しかった事等、色々と事情もおありでしょう。レンタルの方は物腰も柔らかく、ツアーガイドさんも親切で頑張ってらっしゃいましたが、なんとなくモヤモヤとするツアーでした。
Dear Momon,
Thank you for using Veltra.
We sincerely apologize for making you feel disappointed during your trip to Yakushima. Upon reviewing the correspondence leading up to your participation in the Shiratani Unsuikyo trekking tour, we found that we could not locate any direct communication records with you in our customer support team's emails or phone logs. Therefore, we reached out to the local operating company for clarification.
According to the local representative, they had communicated with you directly via email and phone, which may have caused confusion regarding the distinction between Veltra staff and the operating company staff. We apologize for this misunderstanding. Additionally, due to the busy period before and during Golden Week, we have received reports that both the field and office were hectic, leading to insufficient responses and thorough information sharing on-site.
Regardless of the circumstances, we must ensure that our customers can participate in tours with peace of mind. We deeply regret the inconvenience caused to you, Momon, and we feel very sorry about this situation on behalf of the operating company.
We will strive to strengthen our collaboration with the local operating company to ensure that all our customers can participate in tours with confidence. Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback despite your busy schedule.
Sincerely,
Veltra
momon様
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島へのご旅行にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
白谷雲水峡トレッキングツアーご参加日までのやり取りについて、弊社カスタマーサポートチームとのメールやお電話履歴を確認させていただきましたところ、momon様との直接のやり取り記録を確認できかねましたため、現地催行会社に確認させていただきました。
現地担当者によりますと、momon様と直接メールや電話でご連絡をさせていただいたとのことで、
ベルトラスタッフおよび催行会社スタッフの区別が分かりづらく混乱をお招きしてしまったことと存じます。申し訳ございません。
また、ゴールデンウィーク期間前やゴールデンウィーク期間中だったこともあり、現場および事務所が慌ただしく、行き届いた十分な対応や現場での徹底した情報共有ができていなかったとの報告を受けております。
どんな状況であれ、お客様に安心してツアーにご参加いただける体制を整えておなかければならないにもかかわらず、今回、momon様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、弊社としましても非常に心苦しく感じております。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。
お申込みいただいたお客様皆様に安心してご参加いただけるツアー催行を目指し、現地催行会社との連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ベルトラ
On May 9th, there were three participants, so our guide, Mr. Hidaka, drove the taxi and guided us. He was knowledgeable about the island's geology, plants, animals, history, and customs, and I was impressed by his thorough explanations.
5/9は参加者3名だったため、ガイドの日高さんがタクシーを運転し、ガイドをしてくださいました。島の地質、植物、動物、歴史、風習などにお詳しく、丁寧に教えて頂き感激でした。
Last year, when I visited Taketomi Island, I was captivated by the water buffalo, so this time I wanted to ride one by the seaside and joined this tour. Unfortunately, it was rainy, but I was still able to enjoy the mangroves on Iriomote Island, the water buffalo on Yubu Island, and the water buffalo on Taketomi Island. Especially on Yubu Island, I was able to touch the water buffalo, which was amazing. I think it would have been even more fun if the weather had been clear, so I hope to visit again someday.
昨年、竹富島に行った際に水牛に魅せられてから、今度は海辺で水牛に乗りたいと思い、本ツアーに参加しました。あいにくの雨天でしたが、西表島でのマングローブも由布島での水牛も、竹富島での水牛も楽しむことができました。特に由布島では水牛に触れることもできて最高でした。晴天だったらもっと楽しいだろうなと思いますので、いつか再訪したいと思います。
I was a bit anxious about my first trekking experience on both the Shiratani Unsuikyo and Jomon Sugi courses, but I was able to reach the goal with energy!
Originally, the plan was to go from Jomon Sugi to Shiratani Unsuikyo, but considering the weather, they changed the order, allowing us to reach Taiko Rock when there was no fog.
When we arrived at Jomon Sugi, it was pouring rain, but it was incredibly impressive.
We enjoyed the nature while seeing the plants in the forest and listening to the birds' songs, thanks to the explanations provided.
While navigating the steep mountain paths, we took breaks to catch our breath, and on the long, flat trolley road, we had fun walking with many quizzes.
They prepared various surprises for us to enjoy (I won't go into details to avoid spoilers, haha), and they also took photos and videos, making it a truly satisfying day!
For those planning to go, it might be a good idea to think about what poses to do at photo spots and to wear brighter colors so you don't blend into the forest in the pictures, haha.
初めてのトレッキングで白谷雲水峡+縄文杉の両方のコースで少し不安がありましたが、元気にゴールできました!
もとは縄文杉→白谷雲水峡の予定だったようですが、天候を考慮して順番を変えてもらったことで霧がないときに太鼓岩にたどり着くことができました。
縄文杉に着いたときはどしゃぶりでしたが、迫力満点でした。
森の中の植物を見たり、鳥の鳴き声を聞きながら説明していただいて自然を満喫できました。
険しい山道は合間に呼吸を整えながら、長くて平坦なトロッコ道ではたくさんのクイズを出してもらって楽しく歩くことができました。
私たちが楽しめるように数々の仕込みをしてくださり(ネタバレしてしまうと良くないので詳細は書かないでおきます笑)、写真や動画も撮っていただいて本当に大満足の1日でした!
これから行く予定の方は写真スポットでどんなポーズをするか候補を考えておく、写真で森の中に溶け込まないように明るめの色の服装にする、といいかもしれないですね笑
Dear Morias,
Thank you very much for participating in the trekking tour on the last day of Golden Week and for sharing your experience.
Both of you mentioned that you played basketball either regularly or during your student days, so even though the itinerary was quite challenging, you walked energetically without complaining, which made it rewarding for the guide.
In the Shiratani Unsuikyo mossy forest, there was fog, and honestly, I thought we wouldn't be able to see anything at Taiko Rock, but it was great to see the ridge line and your emotional reactions.
When we were having lunch just before Jomon Sugi, it started to rain heavily, and I imagine it was difficult to eat, but please consider that as a rite of passage for Yakushima.
We look forward to welcoming you back in a different season or to climb another mountain.
Sincerely,
Guide: Tsugimachi
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimachi
モリアズ 様
ゴールデンウィーク最終日にトレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談への投稿誠にありがとうございます。
お二人とも普段からもしくは学生の頃にバスケを行っていたという事で、本来キツイ行程でしたが、弱音を吐かず終始元気で歩いていたので、ガイドのし甲斐がありました。
白谷雲水峡の苔むす森では霧が発生し、正直太鼓岩についても真っ白で何も見えないのでは?と思っていましたが、稜線も見え二人の感動している姿が見れて良かったです。
縄文杉手前で昼弁当を食べてる時に大雨が降り、食べずらかったと思いますが、それも屋久島の洗礼だと思って下さいね。
それでは、また違う季節や違う山に登りにお越しください。
心よりお待ちしております。
担当ガイド:津曲
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
On my first trip to Ishigaki Island, I booked a tour for the last day. We had a female driver who shared various stories with us. Since we had plenty of time before our flight, we were able to visit breathtaking spots beyond our planned itinerary and enjoy delicious pineapple juice, creating many wonderful memories! I want to come back to Ishigaki Island again! When I do, I hope to have your assistance once more.
初の石垣島、最後の日にツアーを入れました。女性の運転手さんで、色々な話を聞かせていただきました。飛行機の時間まで余裕があったので、予定していた場所以外の絶景スポットや、美味しいパイナップルジュースが飲めたり、素敵な思い出が沢山出来ました!石垣島にまた来たい!その時はまた、よろしくお願いします。
Thank you for using our services. We're glad to hear that you enjoyed Ishigaki Island. Please visit us again. We look forward to welcoming you back.
Ishigaki Island Yaeyama Tourism Service
この度はご利用ありがとうございました。石垣島を楽しんでいただけたようで良かったです。またぜひご来島ください。お待ちしております。
石垣島八重山観光サービス
When I arrived at Lake Toya, I really felt like I had come to Hokkaido! I was very satisfied to be taken to Shikotsu-Toya National Park and Cape Chikyu in Muroran City. Noboribetsu Hell Valley was also amazing. It was great to have a small group for the tour, and the tour conductor was very polite.
洞爺湖に着いた時は北海道に来たーっ!という感じになりました。支笏洞爺国立公園と室蘭市地球岬まで連れて行って貰えて大満足です。登別の地獄谷も最高でした。少人数で開催してもらえてツアーコンダクターの方も丁寧でよかったです。
Thank you very much for participating in the Noboribetsu, Lake Toya, and Lake Shikotsu Day Trip Tour through Shikotsu National Park, as well as for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the experience, and our entire staff is pleased. We will continue to strive to provide bus tours and services that ensure the safety and satisfaction of all our participants. We sincerely look forward to your next visit, Inudanuki.
この度は 登別・洞爺湖支笏湖 洞爺日帰りツアー支笏国立国立公園巡る旅!にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
いぬだぬき様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
We went with our 5 and 3-year-old children, and the experience was so packed that we enjoyed it without wasting any time. I would like to go again next time.
5歳3歳の子連れで行きました、1日で凝縮したような内容なんで無駄な時間なく楽しめました。
また行く時はお願いしたいです
Trekking to Jomon Sugi with my husband, who is celebrating his 60th birthday, and my wife, who is close to 60, was blessed by the rain god of Yakushima, and it was almost entirely rainy.
I am truly grateful to our guide, K, who adjusted the pace to accommodate our lack of stamina. He kindly encouraged us multiple times, saying, "Our goal today is for everyone to safely descend!" He also quickly attended to my husband when he felt discomfort in his knee, helped him up when he fell, and kept our spirits high with engaging conversation. We were really well taken care of.
When we arrived at Jomon Sugi, the rain stopped, and light shone through, creating a very magical atmosphere. I believe we were infused with energy for the return journey from Jomon Sugi. Thanks to K and the kind-hearted group, we successfully conquered the Jomon Sugi challenge.
I’m really glad I participated in this tour. Thank you very much.
還暦夫と還暦近い嫁 夫婦の縄文杉トレッキングは
屋久島の雨の神から祝福を受け、殆んど雨でした。
体力のない私達にあわせてガイドをして下さった
Kさんには、本当に感謝しております。
「本日の目標は全員で無事に下山することです!」と何度も優しくお声かけをして頂きました。
また 途中 膝に違和感を感じた夫にも素早く対応して頂いたり、転んだ夫を起こして頂いたり、幅広いトークで気分を盛り上げて頂いたりと、何から何まで本当にお世話になりました。
縄文杉到着時は、
雨がやみ光が差して、とても幻想的でした。
縄文杉より帰路へのパワーを注入してもらえたのだと思います。
Kさんと心優しいグループの皆様のお陰で縄文杉アタック制覇できました。
こちらのツアーに参加して、本当に良かったです。
ありがとうございました。
Unfortunately, the weather was bad, but that's why it was great to easily visit the sightseeing spots on the bus tour. Listening to the shamisen live performance while enjoying Ryukyu cuisine was the highlight. I highly recommend it!
あいにく天気は悪かったですが、だからこそバスツアーで楽に観光名所を巡れてよかったです。
あんがまでの三味線ライブを聴きながらの琉球料理はハイライトでした。
おススメです!
Dear Tomy,
Thank you very much for participating in our bus tour. We are glad to hear that you enjoyed the tour. We also appreciate the wonderful photos you shared!
If you have the opportunity, we would love for you to join us again. Thank you once again.
From all the staff at Cerulean Blue
とみー様
この度は、弊社バスツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
バスツアーお楽しみ頂けたようで幸いです。
素敵なお写真もありがとうございます!
また、機会がございましたら是非ご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
At the first destination, the Okinawa Churaumi Aquarium, we were able to spend about two and a half hours exploring, including lunch. Since we had brought our own bento, we didn't need to spend time waiting in line at the shops or restaurants for lunch, which gave us some extra time. If it were crowded, it might be a bit tight to see everything.
After that, we visited Kouri Island, Manzamo, and Okashi Goten, but the stay at each location was about 20 minutes, so it felt a bit rushed, and we were busy getting on and off the bus.
The veteran bus guide had prepared various stories to keep us entertained during the journey, which was enjoyable. That said, it wasn't too lively, so if you're not interested, it's perfectly fine to relax and doze off during the ride.
Considering that the aquarium admission fee is included, I think it's a very good value tour.
最初の訪問地である美ら海水族館では、お昼を挟んで2時間半ほど見学することができました。予め、お弁当を持参していたので、昼飯のために売店やレストランに並ぶ時間が不要だったため、時間的には余裕がありました。混在時だと、全部を観るにはギリギリかも知れません。
その後、古宇利島・万座毛・御菓子御殿と続けての訪問になったのですが、各所の滞在時間が20分程度なのでやや駆け足なのと、バスに乗ったり降りたりと忙しい感じでした。
ベテランのバスガイドさんが、道中を飽きさせないようにいろいろとネタを用意してくれていて、楽しめました。とは言え、それほど賑やかでもないので、興味が無ければゆっくり居眠りしながらの移動も大丈夫だと思います。
水族館の入場料も込みということで、大変お得なツアーだと思います。
Dear Kei,
Thank you very much for participating in our bus tour. We are glad to hear that you enjoyed the day!
Regarding the bus tour, we have a slightly tight schedule as we aim to allow everyone to visit popular sightseeing spots in one day. We appreciate your understanding.
If you have the opportunity, we would love for you to join us again.
Thank you once again.
Sincerely,
The Staff at Cerulean Blue
Kei様
この度は、弊社バスツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
当日お楽しみ頂けたようで何よりです!
バスツアーですが、1日で人気な観光地を皆様に観光頂きたく、少しタイトなスケジュールとなっております。ご理解いただけると幸いです。
また、機会がございましたら是非ご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同