Reviewed by: たーちゃん
At first, there were concerns about whether we could go snorkeling due to the bad weather, but on the day of the tour, the weather was fantastic, and we were able to go kayaking and snorkeling in the Blue Cave as planned.
Kayaking allowed us to paddle upstream through the mangrove forest, connecting with nature.
The snorkeling took us further out than expected, where we encountered a variety of colorful fish and witnessed the mystery of the coral.
During the car ride, we had a great time chatting with the instructor, and we ended up having a fun tour.
If the opportunity arises, I would definitely like to participate again.
最初、天気が良くないため、シュノーケリングもできるかどうかと言われていましたが、当日はめちゃくちゃ天気も良く、予定通りカヤックと青の洞窟シュノーケリングがすることができました。
カヤックは川を遡上しマングローブの森の中を行き、自然に触れ合えました。
シュノーケリングは思っていたより沖に出てくれたため、色とりどりの種類の魚達と出会うことができ、また珊瑚の神秘性も見ることができました。
車中はインストラクターと色々な話をして大盛り上がりで、楽しいツアーを終えることが出来ました。
機会があれば、是非また参加したいと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター/マングローブカヤック+青の洞窟シュノーケリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/29 |
| Activity Date: | 2022/05/28 |
Reviewed by: クロちゃん
I was able to gain a very valuable experience.
Having a guide is essential for the first time.
The guide is a really nice person and teaches you a lot.
大変貴重な経験を得ることができました。
初めてはやはりガイト必須です。
ガイトさんがすごくいい人で色々教えてもらえます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/24 |
| Activity Date: | 2022/05/23 |
Reviewed by: のぞみ
The morning was quite early, but it was really great. Having a guide helped me keep pace, which was good. Jomon Sugi was larger and more magnificent than it looks in photos.
朝はかなり早かったですが、すごく良かったです。ガイドさんがいる事で、ペースが掴めて良かったです。縄文杉は写真で見るより、大きく、素晴らしかったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/24 |
| Activity Date: | 2022/05/23 |
Reviewed by: めんだこ
I participated in snorkeling and SUP!
In the morning, we gathered at Shigira Beach at 10:00 and started with snorkeling.
It was my first experience, but they explained how to use the equipment carefully, so I was able to enjoy it without any problems.
As soon as we got into the water, I was surprised to see so many fish!
By the way, even if you're not confident in swimming, you can hold on while swimming, so it's okay.
In the afternoon, the SUP experience was enjoyable as we felt the pleasant breeze under the blue sky!
We participated as two beginners, but they taught us how to handle the paddle and gave us advice, so we were able to maneuver freely in no time. It was great that we could ask questions easily and felt safe during the experience.
We also had photos taken at various points. I've been enjoying looking back at them since I got home!
I would love to participate again if I have the chance.
Thank you!
シュノーケリングとSUPで参加しました!
午前中は10:00にシギラビーチ集合でまずシュノーケリングをしました。
初体験だったのですが、道具の使い方も丁寧に説明してくれたので、問題なく楽しむことができました。
海に出るとすぐにお魚が沢山いてびっくり!!
ちなみに泳ぎに自信がない人も、捕まりながら泳ぐことができるので大丈夫です。
午後からのSUP体験は、青空のもとで心地よい風を感じながら楽しむことができました!
初体験の2人で参加しましたが、パドルの扱い方を教えていただいたり、アドバイスをいただいたりしてすぐに自由に操作できるようになりました。気軽に質問もできて、安心して体験できたのがよかったです。
写真も色んなポイントで撮っていただけました。帰ってきてからも見返して楽しんでいます!
また機会があれば参加したいと思います。
ありがとうございました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/1日プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/24 |
| Activity Date: | 2022/05/21 |
Reviewed by: ゆきじろう
On the mangrove kayak tour, we explored the mangroves of Miyara River. It was the rainy season in May, but we were fortunate with the weather, and there were very few people, making it feel almost like a private tour. The instructor was also very friendly, allowing even beginners to enjoy the experience with ease.
Unfortunately, the blue cave snorkeling tour was canceled due to strong winds and high waves on consecutive days. As an alternative, we were offered a landing on "Phantom Island" Hamajima and snorkeling nearby, which we experienced. The water was crystal clear, and we were able to see beautiful coral reefs and many tropical fish that we had only seen in aquariums. Hamajima was also wonderful, with the sandy beach creating beautiful striped patterns due to the waves. The instructor took photos of us in various poses, which greatly increased our satisfaction. I would love to participate again if given the opportunity.
マングローブカヤックツアーでは宮良川のマングローブをまわりました。5月の梅雨の時期でしたが、天候にも恵まれて人がとても少なくほぼ貸切状態でした。また、インストラクターの方の愛想もよく、カヌー初心者でも安心して楽しむことができました。
残念ながら、青の洞窟シュノーケリングツアーは連日風が強く波が高かったため中止となってしまいました。代替として「幻の島」浜島の上陸と付近でのシュノーケリングを提案して頂いたのでそちらを体験しました。海の水は透き通っており、美しい珊瑚礁と水族館でしか見たことのないような熱帯魚がたくさん泳いでいる光景を見ることが出来ました。浜島もとても素晴らしくで砂浜が波によってにキレイな縞模様を描いていました。インストラクターの方に様々なポーズで写真も取っていただきとても満足度が高かったです。機会があればまたぜひ参加したいです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター/マングローブカヤック+青の洞窟シュノーケリング |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/23 |
| Activity Date: | 2022/05/22 |
Reviewed by: べべモモ
It was great that there was a shuttle service at the hotel. The weather was perfect, and it was adorable to ride the water buffalo twice. It was a tour that kept me entertained from start to finish.
ホテルに送迎があるのがとても良かった。
お天気も最高で、水牛に2回も乗って可愛かった。
次から次へと飽きないツアーでした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/21 |
| Activity Date: | 2022/04/26 |
Reviewed by: ちはる
I participated in a tour to swim with sea turtles and kayak, as I wanted to swim with sea turtles on my first trip to Miyako Island. Since it was the rainy season, the snorkeling at the first location, Shinjo Beach, started with rain. However, as soon as we entered the water, the instructor found a sea turtle, and we were able to swim together. At the end, a large turtle appeared, which was quite impressive. We took a lot of photos, and they sent them to me later via LINE. We then moved to Imugya Marine Garden, where I was taught how to paddle, and even as a beginner, I was able to paddle smoothly. I want to see the sunlit sea of Miyako Island, so I plan to try again.
初めての宮古島旅行でウミガメと泳いでみたく
カヌーとウミガメと泳ぐツアーに参加しました。
梅雨ということもあり最初の新城海岸でのシュノーケルは雨から始まりました。でも海に入ってすぐに
インストラクターの方がウミガメを見つけてくれて
一緒に泳ぐことができました。最後に大きな亀さんが現れてくれて迫力ありました。
写真もいっぱい撮って頂き後でLINEで送ってもらいました。
場所を移動しイムギャーマリンガーデンに移動して漕ぎ方を教えてもらい初めてでもスムーズに漕ぐことが出来ました。太陽でいっぱいの宮古島の海が見てみたいので
またリベンジしたいと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/1日プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/05/20 |
| Activity Date: | 2022/05/20 |
Reviewed by: ピスタチオ
According to the guide, trekking to Jomon Sugi is most beautiful in cloudy weather or light rain. I felt the same way. I participated in the trekking at Shiratani Unsuikyo the day before, so climbing mountains for two consecutive days was quite tough. However, there were quite a few people in the same situation. Even in cloudy weather, I was drenched in sweat while climbing, and I hardly wore the rental gear. I drank water from a stream for the first time in my life, and it was cold and delicious. After returning to the lodge, both my husband and I were exhausted. But I’m really glad I was able to see Jomon Sugi in person.
ガイドさん曰く、縄文杉のトレッキングは曇りか小雨くらいが一番美しいみたいです。実際自分もそう感じました。前日に白谷雲水峡のトレッキングに参加したので、二日連続の山登りはかなり辛かったです。でもそういう人けっこう多かったです。曇りでも山登りしてると汗だくでレンタルしたウェアはほとんど着ることがありませんでした。生まれて初めて沢の水を飲みましたが冷たくて美味しかったです。宿に戻ってからは夫婦共々ぐったりでした。でもやはり縄文杉を実際に見ることができて本当に良かったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/20 |
| Activity Date: | 2022/04/23 |
Reviewed by: ピスタチオ
As a beginner in mountain climbing, it was really tough for me. After returning to the lodge in the evening, I was so exhausted that my spouse and I just fell asleep right away. However, since people of all ages participate, I think anyone can join. According to our guide, the moss isn't beautiful unless it rains, and you can't see the view from Taiko Rock unless it's sunny, so it was rare to have such an ideal day with rain the day before and good weather on the day itself. The nature and moss along the way were beautiful, but the view from Taiko Rock and the thrill of the cliffs were absolutely the best. It was hot, so I ended up not wearing most of the rental gear. There were quite a few people who took off their clothes along the way because they were drenched in sweat.
山登り初心者なので余計かもしれませんが、とにかく山登りが本当に辛かったです。夕方宿に戻ってからは、あまりの疲労でぐったり、夫婦共々そのまま寝てしまいました。でも老若男女が参加されてますので、誰でも参加できると思います。ガイドさん曰く、雨が降っていないと苔が美しくないし、晴れてないと太鼓岩から景色が見えないので、前日雨で、当日は天気が良かったので、こんな理想的な日は珍しいとのことでした。道中の自然や苔も美しかったですが、やはり太鼓岩からの眺めと崖のスリルはとにかく最高でした。暑かったので、レンタルしたウェアは結局ほとんど着用しませんでした。汗だくになり、途中で脱いでる人がけっこういました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/20 |
| Activity Date: | 2022/04/22 |
Reviewed by: etr
Due to the rain that fell from the night before, the river swelled! The original plan was quickly revised to include cave exploration and stand-up paddleboarding (SUP). The cave exploration was as thrilling as what you see on TV! It was my first experience wading into the river up to my chin. As for SUP, I struggled a bit during practice, but once I tried it, it was easy and fun! The water submersion after the battle was also a memorable experience, haha. I'm grateful to the staff who worked hard to make the unpredictable weather enjoyable! I had a great time.
夜から降った雨のため、川増水!当初の計画は急遽組み直され、洞窟探検とsupに。洞窟探検はテレビで見るような迫力!顎まで川に浸かっての探索は初体験です。supは、練習はおぼつかなかったけど、やってみたら簡単で楽しかった!
闘いの末の水没も記念です笑
天候なんていう予測不可能な問題を一生懸命楽しませようと尽力してくれたスタッフに感謝です!とても楽しかったです
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブSUP or カヌー+鍾乳洞+バラス島上陸 |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/19 |
| Activity Date: | 2022/05/19 |
Reviewed by: toraukas
Unfortunately, due to the rain, the glass-bottom boat tour was canceled, and we switched to a bus tour and a water buffalo cart, but I had a great time. The bus tour guide and the water buffalo cart guide explained everything very clearly, and during the water buffalo cart ride, they sang "Naiyuu Soosoo" with the Okinawan shamisen, which was very moving. The scenery was exactly what I had seen in photos and knew to be Okinawa, and I was truly impressed.
あいにく雨で、グラスボートは中止になってしまいバス観光と水牛車になりましたが十分楽しめました。バス観光のガイドさん、水牛車のガイドの方もとてもわかりやすく説明してくれ、水牛車では沖縄三味線で“涙そうそう〟を唄ってくれたのがグッときました。
景色が私が写真とかで見て知ってるこれぞ沖縄‼︎で感動しました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2022/05/19 |
| Activity Date: | 2022/05/16 |
Reviewed by: 310
It's early in the morning and tough, but I think it's worth going at least once.
First, the trolley path takes about 2 hours one way, and after that, there's a 2-hour hike. For those who don't plan to hike or do similar activities, I recommend renting shoes, trekking poles, a backpack, and rain gear. Personally, I believe mid-cut trekking shoes are essential. I think I would have injured my ankles if I hadn't worn mid-cuts on the way down.
Also, if the weather isn't favorable, it might be quite tough... The scenery from the trolley path to the end is full of highlights. For those who love nature just by walking, I think it's irresistible.
There are water stations here and there, so you don't need to carry too much water. Bringing powdered sports drinks can help lighten your load a bit. The toilets are limited in number, so I managed to avoid using a portable toilet by keeping my hydration moderate.
Having a few sweet snacks made things much easier. Overall, it's tough, but for those who want to experience a sense of achievement and overwhelming nature, I think it's worth it.
I was blessed with good weather and a great guide, making it the best trip ever. Thank you so much. I will come back to Yakushima. It was an amazing three days.
朝は早いし、キツイですが1度行ってみる価値はあると思います。
最初にトロッコ道が片道約2時間、これが終わると登山を2時間あります。
これから登山などをする予定が無い人は、レンタルで靴やストック、リュック、雨具などをした方がいいと思います。
個人的にミドルカットのトレッキングシューズは必須と思います。
下りで2回ほどミドルカットでなければ足首痛めてただろうなぁと思います。
あとは、天気に恵まれないとかなりキツイかも…
景色はトロッコ道から最後まで見どころ満載です。
歩いてるだけで自然が好きな方にはたまらないと思います。
飲み物は、ところどころに給水場があるのであまり大量に持って行かなくても大丈夫でした。
粉末のスポーツドリンクを持っていけば少しだけ荷物減らせます。
トイレは、場所が限られてるので水分補給はほどほどにしてなんとか携帯トイレ使わずに済みました。
あとは、甘いものが少しあるだけでだいぶ楽になりました。
とにかくキツイけど、達成感と圧倒的な自然を体験したいかたは行く価値ありと思います。
ガイドさんにも天気にも恵まれて最高の旅行になりました。
本当にありがとうございました。
また屋久島に来ます。
最高の3日間でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/05/18 |
| Activity Date: | 2022/05/17 |
Reviewed by: こりえ
The communication from the reservation to the day of the event was seamless, and I felt reassured by the company. However, the guide on the day was the absolute worst.
- The guide was mean, and just thinking about it makes me angry.
- They only seemed to care about getting back and forth quickly. (This felt like the overall policy of the company, which raises questions.)
- Their voice was so quiet that I couldn't hear them, and when I tried to ask questions or clarify, I was ignored. At first, I thought they just didn't hear me, but after being ignored multiple times, it was clear it was intentional. As a result, even if I had questions during the trip, I couldn't ask.
- They only wanted to talk about themselves and their achievements, and they were persistent until I reacted.
- I had lost the desire to talk, and then I saw another group where the younger people laughed at everything, which made me think how nice that was.
- They repeatedly said they would carry someone if they got injured, but only if they were cute.
- When I jokingly mentioned to a friend that I wanted to ride the trolley because I was tired, they said, "You can ride if you break your neck." I couldn't believe my ears.
- I slipped and fell on the way back, but there was no care offered, and even though I was walking in a safe area, I was told it was my fault for not being careful.
- For some reason, the guide went to the back on the return trolley path, and I was forced to walk at the front while being told to speed up, with no chance for a bathroom break. I wasn't even informed about the timing for the last restroom stop.
There are countless issues I could mention, but overall, the guide had no intention of making the experience enjoyable and was self-centered, wanting only to be praised.
予約から当日までの流れなどの連絡は何の問題もなく安心できる会社でした。ただ当日の担当ガイドが最低最悪でした。
意地悪なガイドで、思い出すだけで腹が立つ。
・とにかく早く往復することしか考えていない。(これはこの催行会社全体としてそのような方針に感じたので疑問は残る。)
・声が小さく聞こえないので、聞き返したり質問したりすると無視。最初は聞こえなかったのかと思い何度か聞いたが、何度も無視されたので、故意だった。その為、道中など気になることがあっても聞きたいことは聞けない。
・自分の話や手柄ばかり話したがり、こちらが反応するまでしつこい。
・こちらはとにかく話す気にもなれなくなっていた所、他のグループを見て、若い子は何言っても笑ってくれるからいいな、と言う。
・ケガした場合は背負うが、可愛い子限定だと連呼。
・疲れたからトロッコに乗せて欲しいと友人と冗談で話していたら、「首の骨が折れたら乗せてもらえる」と。耳を疑った。
・復路に足を滑らせ転んでしまったが、なんのケアもない上、自分が歩きやすい所を歩いているのに、見ていないのがダメなんだと言われる。
・復路のトロッコ道はなぜかガイドが最後尾にいき、私が先頭を歩かされた上、もっとスピードあげろといわれ、トイレ休憩すらままならない。最後のトイレのタイミングも教えてもらえなかった。
など、あげたらキリがないが、トータル、楽しんでもらおうという気がなく、自分を褒めて欲しいという自己中心的な、最悪なガイドだった。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/17 |
| Activity Date: | 2022/04/20 |
Reviewed by: きりん
I signed up for a snorkeling tour at the Blue Cave and a mangrove SUP tour, but we couldn't go to the Blue Cave due to bad weather. However, the day before, they suggested snorkeling at a different location, and I decided to experience that instead. On the day of the tour, it was cloudy with some light rain, but I was able to enjoy both snorkeling and SUP thoroughly.
They took over 100 photos during the experience, and I was happy to receive the data for free. I didn't have to worry about taking my own photos, which allowed me to focus on the activities. The guides were really cheerful, and I had a great time throughout the experience. They also shared many recommendations for Ishigaki Island, which allowed me to enjoy my time even after the tour ended.
青の洞窟シュノーケリングとマングローブSUPのツアーに申し込みましたが、天候不良により青の洞窟には行けませんでした。…が、前日に別の場所でのシュノーケリングをご提案いただき、そちらで体験することにしました。当日は曇りでポツポツと雨が降っていましたがシュノーケリングもSUPも十分楽しむことができました。
体験中の写真も100枚を超えるくらい撮っていただき、しかもデータを無料で貰うことができて嬉しかったです。体験中に自分で写真を撮らなくていいので集中して取り組むことができました。
ガイドのみなさん、ほんとに明るくて終始楽しく体験することができました。石垣島のおススメもたくさん教えて頂いてツアー終了後も楽しく過ごすことができました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター/マングローブSUP+青の洞窟シュノーケリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/15 |
| Activity Date: | 2022/05/14 |
Reviewed by: ららら
I decided to join on short notice when I came to Miyako Island for work! Since I participated alone, I was a bit embarrassed at first, but the staff were easy to talk to and very nice, which helped me relax before the shoot, and I was able to take beautiful photos! I think there are people who want to see the stunning views but feel hesitant about going alone, but if you're unsure, definitely give it a try! I don't think you'll regret it! 😊
仕事で宮古島に来た際に急遽参加を決めました!一人で参加したので最初はちょっと恥ずかしかったのですが、スタッフの方が話しやすく良い方で、撮影前からとてもリラックスして綺麗な写真を撮れました!絶景は見たいけど1人はちょっと、、と思ってる方もいると思いますが、まよってるならぜひ参加してみてください!後悔しないと思います(^^)
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/05/14 |
| Activity Date: | 2022/04/20 |
Reviewed by: かおる
I challenged myself with my mother in her 60s, and although I had concerns about our physical stamina, the guide taught us walking tips and made sure we took adequate breaks, allowing us to reach the summit. We also learned various things, such as why the Yakusugi trees live so long, and we took many photos, which made the trekking experience much more enjoyable. We were blessed with good weather, and the view from Taiko Rock still excites me when I think about it.
Since the hiking trail is not as well-maintained as Mount Fuji's and there were puddles even on sunny days, I was glad I brought hiking boots. Additionally, trekking poles were a great help for my mother both going up and down. (Although there were no available plans with gear rental, we were able to borrow them from a rental shop near the airport.)
We created the best memories of a mother-daughter trip. Thank you to our guide, Mr. Manabe, and the three women in our group who matched our pace.
60代の母と挑戦し、体力面で不安がありましたが、ガイドさんが歩き方のコツを教えてくれたり、適度に休憩を設けてくれて、登りきることができました。また、屋久杉が長生きな理由など、色んなことを教えてもらい、写真もたくさん撮ってもらい、トレッキングを何倍も楽しめたと思います。天気にも恵まれ、太鼓岩からの景色は思い出しても興奮します。
富士山のように整備された登山道ではないのと、晴れてても水溜りがあるので、登山靴は持参して良かったです。また、母には登りも下りもストックが良い助けになりました。(グッズレンタル付きのプランは空きが無かったのですが、空港近くのレンタルショップで借りられました。)
最高の母娘旅行の思い出ができました。ガイドの真辺さんも、ペースを合わせてくれた同グループの女性3人組も、ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/05/13 |
| Activity Date: | 2022/05/03 |
Reviewed by: けいちゃん
I received a message the day before departure that landing on Barasu Island might be difficult due to tide conditions, and since the weather forecast predicted rain, I honestly felt a bit disappointed about participating. On the day of the trip, it started to rain while we were on the ferry heading to Iriomote Island. We listened to the explanation in the welcoming car, and then we started canoeing in the rain. There were three women in their 50s on this trip, and we were in a three-person canoe. Everyone was a beginner and felt anxious, but our guide, Ryusei, provided thorough explanations, and we gradually got the hang of it, making our way through the mangrove forest. The trekking to the waterfall was thrilling as we crossed a river that had risen due to the rain, and we arrived at the waterfall. We took photos in front of a rare waterfall that looked different from usual ones. We also enjoyed paddling back in the canoe. In the afternoon, we were able to land on Barasu Island, which we had given up on, and at two snorkeling spots, we saw wonderful coral reefs and tropical fish. Ryusei was cheerful and attentive throughout, which made us feel really safe and able to enjoy ourselves. For those worried about the weather, I highly recommend this tour as you can have a great time even in the rain!
出発前日に潮位の関係でバラス島上陸が難しいかもしれないとのご連絡を頂き、また、天気予報も雨だったので正直、少しがっかりした気持ちでの参加でした。当日はフェリーで西表島へ向かう途中から雨。お迎えの車内で説明を聞き、雨の中カヌーがスタート。50代女3人旅で、カヌーも3人乗り。皆初体験で不安がありましたが、ガイドのりゅうせい君が丁寧に説明して下さり、次第にコツを掴み、マングローブの森の中を進む事が出来ました。滝までのトレッキングは、雨で増水した川を横切ったりとスリル満点の中滝に到着。普段の滝とは様子が違うレアな滝の前で写真撮影。帰りのカヌーも楽しく漕ぎました。午後のシュノーケリングは、諦めていたバラス島にも上陸出来、2カ所のポイントで、素晴らしい珊瑚礁と熱帯魚を見ることが出来ました。りゅうせい君が終始明るく細かく声をかけてくれたので、本当に安心して楽しむ事が出来ました。天候で悩んでる方には雨でも全く心配なく楽しめるツアーなので、オススメしたいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブSUP or カヌー+鍾乳洞+バラス島上陸 |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/13 |
| Activity Date: | 2022/05/11 |
Reviewed by: ゆうゆ
The tour of Ishigaki Island was very satisfying. The pickup was on time, and the tour guidance was truly thorough. However, the water buffalo tour on Taketomi Island was quite disappointing. When I communicated that we wanted to take the bus to the ferry terminal since everyone was gathered, the staff member silently waved their right hand as if to say "hurry up and get on." When we arrived at the ferry terminal, we were dropped off at a distant location and had to run through heavy rain to reach the terminal. I was really looking forward to it, so it was quite a disappointing tour.
石垣島のツアーは大満足でした。
お迎えも時間通り、ツアーの案内も本当に丁寧でした。
が、竹富島での水牛ツアー
ほんと係の人の案内感じ悪いです。
全員揃ったのでフェリー乗り場行きのバス乗りたい旨を伝えたところ無言で右手を振りながら早く乗れと言わんばかりの態度。
フェリー乗り場に着いたと思ったら、場所の離れたところで降ろされ大雨の中走ってフェリー乗り場に移動しなくてはない始末。
楽しみにしていただけにかなり残念なツアーでした。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2022/05/12 |
| Activity Date: | 2022/05/02 |
Reviewed by: ちゃむ
The mangrove tour was amazing! The guide's explanations were interesting and their knowledge was incredible!
The water buffalo was cute too!
マングローブツアー最高でした!ガイドさんの説明が面白くて知識も半端なかった!
水牛も可愛かった!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/12 |
| Activity Date: | 2022/05/11 |
Reviewed by: Tenten
In a word, I highly recommend this fun-filled tour.
It was my first time seeing mangroves, and my wife and I leisurely paddled along in a canoe. The guide was fantastic and took a lot of photos for us. It rained a bit, just a light drizzle, but it added to the nice atmosphere.
For lunch, we went to a local restaurant at our own expense (as mentioned in the tour description). I'm glad I brought cash.
In the afternoon, we took a boat to Balas Island for snorkeling. Since we wore life jackets, we didn't sink. The water was clear, there were corals, and we even saw fish from the movie Finding Nemo. The guide took many photos during this time as well. I borrowed prescription goggles for snorkeling, which allowed me to see the fish clearly. I also rented a wetsuit, which helped keep me warm when returning to the boat after snorkeling.
Overall, the guide was very enthusiastic and provided great guidance while taking photos, making the experience really enjoyable.
一言で言えば、楽しさ満載のツアーでオススメ。
マングローブは、自分は見るのは初めてで、妻との二人乗りカヌーでゆっくりと進む。ガイドさんはすごく良くて、写真もたくさん撮ってくれました。雨は若干降っていて、少しの小雨程度でしたが、それがまたいい雰囲気を出していました。
ランチは、自腹で(そういう説明がツアーに書いてある)で、地元のお店に入りました。現金持っていってよかったです。
午後は、ボートでバラス島に行ってスノーケリング。ライフジャケットを付けているので、沈みません。また、水も綺麗で、サンゴもあり、映画のニモもいました。この時もガイドさんがたくさん写真を撮ってくれました。
あと、自分はスノーケリングの時は度付きのゴーグルを借りました。はっきり魚が見えてよかったです。あと、ウェットスーツも借りました。その方が、スノーケリング終わってからボートに戻っても寒くないですね。
全体として、ガイドさんがとても楽しそうに色々案内してくれて、写真を撮ってくれるのですごくよかったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | +バラス島シュノーケリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/12 |
| Activity Date: | 2022/05/09 |
Reviewed by: momon
The trekking experience was enjoyable as expected, even in light rain. Although there was no view from Taiko Rock, I was satisfied since the moss-covered forest was the main attraction. The rental of shoes and raincoats was very helpful.
Changing the reservation due to schedule changes was smooth, but the response to emails via Veltra was slow, and the phone calls were fast-paced, making it difficult to understand the follow-up calls from Veltra. Additionally, when using listings from other sites, I found some items that were not available. The rental shoes and tour guides seem to be outsourced, and the correction of the size I communicated over the phone was not conveyed, which made things less smooth. I also wanted to confirm the time for the next day, but the response was "We don't know" and "I haven't heard." On the day of the tour, there was a pickup oversight with the lunch, which required us to turn back. The tour guide even asked, "When did you make your reservation?" despite having booked well in advance, which highlighted a lack of preparation.
The front windshield of the shuttle vehicle was so foggy that it was hard to see, which made me feel it was dangerous as they drove slowly and wiped it down. I was surprised by the difference compared to another tour company I used the day before, especially since this company primarily deals with rental cars.
I understand that many young guides have left due to COVID-19 and that Golden Week was busy, among other circumstances. The rental staff were polite, and the tour guide was kind and doing their best, but overall, it felt like a somewhat frustrating tour.
トレッキング体験は小雨の中、期待通り楽しめました。
太鼓岩は全く展望が見えませんでしたが、苔むす森がメインだったので満足です。
靴とレインコートのレンタルは大変助かりました。
日程変更に伴う予約の変更はスムーズでしたが、ベルトラ経由のメールの返信が遅く、電話も早口でその後の確認の電話がベルトラからのものが分かりにくかったので他のサイトの掲載されているものを使用すると使われいないもが掲載中だったり…。
レンタルシューズ.ツアーガイド等は委託なのでしょうが、電話で伝えたサイズの訂正が伝わっておらずスムーズではありませんでした。次の日の時間等確認したい事も「こちらでは分かりません」「聞いてません」との回答、当日のお弁当はピックアップ忘れで引き返したり、
ツアーガイドさんも昨日連絡があって貴方たちはいつ予約したの?と聞かれたり…ずいぶん前から予約をしてるのに準備不足が目立ち、なんだかなぁと思いました。
送迎の車のフロントガラスが全く見えない位に曇っていたので、ゆっくり運転したり拭いたりしていましたが危ないなぁと感じました。レンタカーが主体の会社なのにと思い、前日利用した他のツアー会社との差があり過ぎてびっくりしました。
コロナで若いガイドさんが沢山辞められて大変な事、ゴールデンウィークが忙しかった事等、色々と事情もおありでしょう。レンタルの方は物腰も柔らかく、ツアーガイドさんも親切で頑張ってらっしゃいましたが、なんとなくモヤモヤとするツアーでした。
Dear Momon,
Thank you for using Veltra.
We sincerely apologize for making you feel disappointed during your trip to Yakushima. Upon reviewing the correspondence leading up to your participation in the Shiratani Unsuikyo trekking tour, we found that we could not locate any direct communication records with you in our customer support team's emails or phone logs. Therefore, we reached out to the local operating company for clarification.
According to the local representative, they had communicated with you directly via email and phone, which may have caused confusion regarding the distinction between Veltra staff and the operating company staff. We apologize for this misunderstanding. Additionally, due to the busy period before and during Golden Week, we have received reports that both the field and office were hectic, leading to insufficient responses and thorough information sharing on-site.
Regardless of the circumstances, we must ensure that our customers can participate in tours with peace of mind. We deeply regret the inconvenience caused to you, Momon, and we feel very sorry about this situation on behalf of the operating company.
We will strive to strengthen our collaboration with the local operating company to ensure that all our customers can participate in tours with confidence. Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback despite your busy schedule.
Sincerely,
Veltra
momon様
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島へのご旅行にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
白谷雲水峡トレッキングツアーご参加日までのやり取りについて、弊社カスタマーサポートチームとのメールやお電話履歴を確認させていただきましたところ、momon様との直接のやり取り記録を確認できかねましたため、現地催行会社に確認させていただきました。
現地担当者によりますと、momon様と直接メールや電話でご連絡をさせていただいたとのことで、
ベルトラスタッフおよび催行会社スタッフの区別が分かりづらく混乱をお招きしてしまったことと存じます。申し訳ございません。
また、ゴールデンウィーク期間前やゴールデンウィーク期間中だったこともあり、現場および事務所が慌ただしく、行き届いた十分な対応や現場での徹底した情報共有ができていなかったとの報告を受けております。
どんな状況であれ、お客様に安心してツアーにご参加いただける体制を整えておなかければならないにもかかわらず、今回、momon様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、弊社としましても非常に心苦しく感じております。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。
お申込みいただいたお客様皆様に安心してご参加いただけるツアー催行を目指し、現地催行会社との連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ベルトラ
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/05/11 |
| Activity Date: | 2022/05/10 |
Reviewed by: wakaba
The staff was very kind and friendly, and I had a lot of fun and made great memories! I'm not very good at swimming, but they swam close by, which made me feel safe! I was able to meet the sea turtles I had always wanted to see right away, and I got to see many of them (*^^*) They also took me to beautiful coral spots, making for a very fulfilling and enjoyable time. The photos they took were incredibly beautiful, and I’m really glad I asked for their help! I would love to request their services again when I visit Miyako Island. Thank you very much!
とても親切で気さくなスタッフの方でとても楽しく良い思い出ができました!泳ぐのはあまり得意ではない私ですが、近くでしっかり見ながら泳いでくれるので安心しました!
念願のウミガメにもすぐに会うことができ、沢山のウミガメを見ることができました(*^^*) サンゴが綺麗なスポットにも案内してくれたり、とても充実して楽しい時間でした。撮ってくれた写真ますごく綺麗で良い写真ばかりで、本当にこちらでお願いして良かったです!また宮古島に行く際はお願いしたいです。ありがとうございました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【ドローンオプション】ウミガメシュノーケリングプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/10 |
| Activity Date: | 2022/05/08 |
Reviewed by: SAK
Last year, when I visited Taketomi Island, I was captivated by the water buffalo, so this time I wanted to ride one by the seaside and joined this tour. Unfortunately, it was rainy, but I was still able to enjoy the mangroves on Iriomote Island, the water buffalo on Yubu Island, and the water buffalo on Taketomi Island. Especially on Yubu Island, I was able to touch the water buffalo, which was amazing. I think it would have been even more fun if the weather had been clear, so I hope to visit again someday.
昨年、竹富島に行った際に水牛に魅せられてから、今度は海辺で水牛に乗りたいと思い、本ツアーに参加しました。あいにくの雨天でしたが、西表島でのマングローブも由布島での水牛も、竹富島での水牛も楽しむことができました。特に由布島では水牛に触れることもできて最高でした。晴天だったらもっと楽しいだろうなと思いますので、いつか再訪したいと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/10 |
| Activity Date: | 2022/05/04 |
Reviewed by: ゆきほ
It was my first time snorkeling with sea turtles, but our guide, Kometchi, made it so enjoyable that the time flew by✨ I got to see sea turtles three times and even spotted Nemo, so I was very satisfied. Thank you so much, Kometchi!
はじめてのウミガメシュノーケリングだったけど、ガイドのこめっちが楽しく案内してくれてあっという間でした✨ウミガメにも3回会えて、ニモも見れて大満足ですこめっちありがとーーーう
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【ドローンオプション】ウミガメシュノーケリングプラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/09 |
| Activity Date: | 2022/05/08 |
Reviewed by: あっこ
The Miyako Blue sea was so beautiful that I can't put it into words. I was able to swim with sea turtles in such an incredibly stunning ocean!! The drone footage also became a wonderful memory of our family trip. The staff were kind and fun, making it easy for me to relax and participate, even though I can't swim. For someone who is afraid of water, being able to swim with sea turtles is the best memory. Thank you very much!!
宮古ブルーの海、言葉にできないほどきれいでした。感動するほどきれいな海でウミガメと泳げました!!
ドローン撮影も家族旅行の記念になりました。
スタッフの方も親切で楽しい方で、泳げない私でもリラックスして参加できました。
水が怖い私がウミガメと泳げたこと、最高の思い出です。ありがとうございました!!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【ドローンオプション】ウミガメシュノーケリングプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/05/08 |
| Activity Date: | 2022/04/30 |
Reviewed by: amity
We went with our 5 and 3-year-old children, and the experience was so packed that we enjoyed it without wasting any time. I would like to go again next time.
5歳3歳の子連れで行きました、1日で凝縮したような内容なんで無駄な時間なく楽しめました。
また行く時はお願いしたいです
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2022/05/08 |
| Activity Date: | 2022/05/06 |
Reviewed by: りんりん
Trekking to Jomon Sugi with my husband, who is celebrating his 60th birthday, and my wife, who is close to 60, was blessed by the rain god of Yakushima, and it was almost entirely rainy.
I am truly grateful to our guide, K, who adjusted the pace to accommodate our lack of stamina. He kindly encouraged us multiple times, saying, "Our goal today is for everyone to safely descend!" He also quickly attended to my husband when he felt discomfort in his knee, helped him up when he fell, and kept our spirits high with engaging conversation. We were really well taken care of.
When we arrived at Jomon Sugi, the rain stopped, and light shone through, creating a very magical atmosphere. I believe we were infused with energy for the return journey from Jomon Sugi. Thanks to K and the kind-hearted group, we successfully conquered the Jomon Sugi challenge.
I’m really glad I participated in this tour. Thank you very much.
還暦夫と還暦近い嫁 夫婦の縄文杉トレッキングは
屋久島の雨の神から祝福を受け、殆んど雨でした。
体力のない私達にあわせてガイドをして下さった
Kさんには、本当に感謝しております。
「本日の目標は全員で無事に下山することです!」と何度も優しくお声かけをして頂きました。
また 途中 膝に違和感を感じた夫にも素早く対応して頂いたり、転んだ夫を起こして頂いたり、幅広いトークで気分を盛り上げて頂いたりと、何から何まで本当にお世話になりました。
縄文杉到着時は、
雨がやみ光が差して、とても幻想的でした。
縄文杉より帰路へのパワーを注入してもらえたのだと思います。
Kさんと心優しいグループの皆様のお陰で縄文杉アタック制覇できました。
こちらのツアーに参加して、本当に良かったです。
ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/08 |
| Activity Date: | 2022/05/06 |
Reviewed by: 神奈川の人
We were able to see turtles right away, and the children were very happy. It was great that they took us to a fishing spot as well. The guide was kind to the kids, and they quickly got comfortable, allowing us to enjoy the tour. After the tour, it was nice that they recommended some shops to us.
すぐにカメにも会えて、子ども達も喜んでました。
魚のポイントにも連れて行ってくれてよかったです。ガイドさんも子どもに優しくしてくれてすぐに慣れて楽しくツアーを進めることが出来ました。ツアー後もおススメのお店などを教えてくれてよかった。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【ドローンオプション】ウミガメシュノーケリングプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/05/07 |
| Activity Date: | 2022/05/06 |
Reviewed by: ぴょん
I missed the return boat. There were many tour operators' boats, and while I was checking the time at the boarding area, I ended up missing my tour's boat. I understand it was my own carelessness, but for someone visiting for the first time, it's normal to wait at the boarding area, and I wish the return boat schedule was a bit clearer.
帰りの船に乗れませんでした
沢山の観光業者の船があり、
乗船場に記入している時刻を見てしまい
自分のツアーの船に乗れませんでした
自身の不注意とはわかっていますが、
初めて行った者は普通に乗船場で待機するし、
帰りの船の時刻がもう少しわかりやすいと
いいなと思いました
Thank you for participating in the tour.
We appreciate your feedback regarding the confusion around the schedule and boarding location.
We will take your valuable comments into account and share them with our staff to ensure that similar issues do not occur in the future. We will strive to improve by providing clear guidance on boarding locations and departure times during check-in.
この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
時刻や乗り場の分かりにくさのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を活かし、スタッフ一同この事を共有し同じような事がない様
受付時に乗り場や出航時間などをしっかりご案内するなどして改善に努めて参ります。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/07 |
| Activity Date: | 2022/04/15 |
Reviewed by: キクチさん
I visited Yakushima for the first time during Golden Week and joined a tour to see Jomon Sugi. I was worried about the long trekking time, but I was moved to reach Jomon Sugi safely! In the morning, I made a mistake by following an unfamiliar old man who resembled our guide, which caused me to get separated from my team at the starting point and worried the other tour participants. Fortunately, I was able to reunite with the group at the end of the tramway, and from then on, the guides warmly said, "I'm glad you made it back safely" every time we passed each other. It was a rare experience and became a wonderful memory!
ゴールデンウィークに初めて屋久島を訪れ、縄文杉を見たくてツアーに参加しました。長いトレッキング時間を心配していましたが、無事に縄文杉まで登れて感動しました!朝は早とちりで担当のガイドさんに似た知らないおじさんについていってしまうというミスをおかし、スタート地点からチームとはぐれて進んでしまい、ツアー参加者の皆さんを心配させる騒動を起こしてしまいました(^^;;トロッコ道の終点で無事にメンバーと合流でき、その後はガイドの皆さんに「無事合流できて良かったね」とすれ違うたび温かい言葉をかけていただけました。なかなかない経験をすることができ、とても良い思い出になりました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/07 |
| Activity Date: | 2022/05/05 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Dear Yuyu,
Thank you for participating in the Ishigaki Island Dream Tour. We have shared your valuable feedback with the local facilities. Below is the response we received:
"We sincerely apologize for causing you discomfort during your experience. Due to our lack of experience, we did not provide adequate consideration. We deeply regret that you had an unpleasant experience. We will take great care to ensure that this does not happen again in the future. When you visit Taketomi Island again, we will strive to provide services and responses that will delight you. We apologize once again for the inconvenience caused."
We are truly sorry for the discomfort you experienced during your trip. Our staff will tighten their focus and work hard to ensure customer satisfaction.
Ishigaki Island Dream Tourism
Shimono
ニックネーム ゆうゆ 様
石垣島ドリーム観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なお声を現地施設に共有させていただきました。
下記の内容にて回答をいただきましたのでご案内させていただきます。
「この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応が未熟な為、私どもの配慮が足りませんでした。
お客様が嫌な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう十分に注意いたします。
また竹富島にいらした際には、お客様に喜んでもらえますよう、サービス・対応を努めてまいります。
ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。」
ご旅行中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社スタッフあらためて気を引き締めお客様に満足していただけるよう
精進してまいります。
石垣島ドリーム観光
下野