Page 15) Things to Do in Cancun in 2026 – Tours & Activities | VELTRA

All Reviews for Airport Transfers and Services in Cancun

Overall Rating

3.70 3.70 / 5

Reviews

743 reviews

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Safe and secure transportation. 安心安全な送迎

Reviewed by: さーたん

After arriving at the airport, I got held up at customs and ended up being much later than the scheduled pickup time. However, when I exited the airport, I was greeted by a smiling person holding a sign, which made me feel very relieved. I was able to start my wonderful journey.

空港に到着後、税関で引っかかってしまい、送迎をお願いしていた時間より遙かにオーバーしてしまいました。
しかし、空港を出ると笑顔でプラカードを持った方が迎えてくださりとても安心しました。
素敵な旅のスタートをきることができました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We regret that you had to contact us at the airport for other reasons. However, we are glad that we were able to provide you with good service and that you were satisfied. We hope to return to Cancun soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
他の要因の理由で、空港で私たちに連絡する必要があったことを後悔しています。しかし、とにかく私たちはあなたに良いサービスを提供することができ、あなたは満足していました。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2019/12/01
Activity Date: 2019/11/08

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I arrived with quite a bit of time to spare. かなり余裕を持って到着しました

Reviewed by: mai

Since it was an early morning flight, the roads were not congested and everything went smoothly. I was a bit scared because the speed was too fast for me to get used to.

When I arrived in Cancun, I thought it would be better to use a transfer service to avoid scams targeting airport passengers and to start enjoying my time as soon as possible. However, next time I think taking a taxi from the hotel to the airport might be fine.

早朝便だったので、道も混んでおらずスムーズでした。スピードが速すぎるのが、やはり慣れずにこわかったです。

カンクンに到着時は、少しでも早く遊びたいのと、空港客を狙う詐欺に遭わないために送迎サービスを利用した方が良いかと思いますが、次回はホテル→空港は、タクシーでもいいかなと思いました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are glad to know that our services matched your preferences. We hope to see you back in Cancun soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Families with Young Children
Posted on: 2019/12/01
Activity Date: 2019/11/06

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was very good. とても良かったです

Reviewed by: れいれい

They were waiting for us at the exit on time. Both the staff who guided us and the driver spoke English well, and they were very pleasant, making the experience stress-free. The driver also shared some recommended spots in Cancun.

I thought they were waiting for other customers since they had been parked at the airport for a while, but I realized after we departed that they were actually talking to us. It was quite charming! (laughs)

時間通りに出口で待っていてくれました。案内をしてくださったスタッフさん運転手さんともに英語もしっかり通じましたし、とても感じが良くストレスなく利用できました。運転手さんはカンクンのおすすめスポットも教えてくれました。
空港駐車場でしばらく待機していたため他のお客さんを待っているのかと思いきや、私達と話していたためだったと出発してから気づいたのはご愛嬌です。笑

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are glad to know that our services matched your preferences. We hope to see you back in Cancun soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Friends
Posted on: 2019/11/30
Activity Date: 2019/11/05

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I was able to travel to the hotel safely. ホテルまで安心して移動できました

Reviewed by: Nyk

I had to wait a bit for people to gather before we departed. Other than that, everything was smooth, and I didn't feel like I was kept waiting. The driver was friendly and taught us various things.

少し人が集まるまで出発待つ必要があった。それ以外はスムーズで待たされた感じはしなかった。運転手はフレンドリーでいろいろ教えてくれました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are glad to know that our services matched your preferences. We hope to be your choice again for your next trip to Cancun.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。次のカンクン旅行で、私たちがあなたの選択に戻ることを願っています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2019/11/30
Activity Date: 2019/11/27

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was a mixed load, but it was smooth. 😊 混載でしたが、スムーズでした(^^)

Reviewed by: mai

During my travels, I heard information about Japanese people being scammed at the airport, so I was glad I had made a reservation. Although it was a shared transfer, there were only two groups, including us, so it went smoothly. Also, when we exited the airport, there were many people offering shuttle services, but I was able to find the staff member in the shirt I had inquired about beforehand. Thank you very much.

渡航中、空港で日本人が詐欺に騙されるという情報を聞きましたので、予約しておいて安心だったなと思います。
混載でしたが、我々含めて2組だったのでスムーズでした。
また、空港を出るとたくさんの送迎サービスの方がおられますが、事前にお伺いしていたスタッフシャツの方を探して見つけることができました。
ありがとうございました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We sincerely appreciate your use of our transportation services and hope to see you back soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
弊社の輸送サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。すぐに戻ってくることを願っています。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Families with Young Children
Posted on: 2019/11/29
Activity Date: 2019/11/06

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was easy to understand. わかりやすかったです

Reviewed by: みあけ

As soon as we exited the airport, we were able to find our Mexican guide holding a sign with our names. The guide's outfit was not black pants but gray, yet it matched the color of the T-shirt specified in advance, making it easy to identify them without any issues.

空港を出るとすぐに自分たちの名前を掲げたメキシコ人ガイドさんを見つけることができました。
ガイドさんの服装も、ズボンは黒ではなくグレーでしたが、事前に指定のあったTシャツの色と合致していて、問題なく判別できました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are glad to know that you had no inconveniences in finding us easily and moving to your hotel. We hope you choose us again for your future vacation in Cancun. See you in Cancun!

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたが私たちを簡単に見つけることができ、私たちを見つけてあなたのホテルに移動することができるように不便がなかったことを知ってうれしいです。カンクンへの将来の休暇で、あなたが再び私たちを選ぶことを願っています。カンクンでお会いしましょう。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2019/11/27
Activity Date: 2019/11/18

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was easy to use. スムーズに利用できました

Reviewed by: みあけ

The Mexican driver arrived to pick us up at the designated time as scheduled. We were able to reach the airport without any issues. Since there is a tipping culture, we paid 1 US dollar per person when we got out.

事前に指定された時間通りにメキシコ人ドライバーさんがお迎えに来てくれました。何事もなく空港に着くことができました。
一応チップ文化ということだったので、降りたときに1人1USドルを支払いました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are glad to hear that we met your expectations during your vacation. We look forward to seeing you in Cancun.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたが休暇であなたの期待に応えたことを喜んでいます。カンクンでお会いしましょう。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2019/11/27
Activity Date: 2019/11/23

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was good. 良かったです

Reviewed by: ねぎたんしお

I found it right after exiting the airport.
The dress code was clearly specified, making it easy to find.
It wasn't the typical overseas rush, so I was able to relax comfortably.

空港の出口を出てすぐに見つけられました。
服装がしっかり指定されてるので探しやすかったです。
海外特有の猛スピードというわけではなく
安心に過ごすことができました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. Your comments are very important for our continuous improvement, and we will share them with the relevant area.
Thank you for the wonderful comments. See you in Cancun.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。あなたのコメントは私たちの継続的な改善のために非常に重要なので、担当地域と共有します。
すばらしいコメントをありがとう。カンクンでお会いしましょう。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2019/11/26
Activity Date: 2019/11/03

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was good. 良かった

Reviewed by: のぞみ

The staff who picked me up at Cancun Airport were very kind. We were able to communicate in English. I was relieved that they spoke a little Japanese as well. I think the price is much cheaper than a taxi. I recommend it.

カンクンの空港に迎えに来てくれたスタッフの方がとても親切でした。英語で会話が通じました。日本語も少し話してくれてホッとしました。値段もタクシーよりはとても安いと思います。オススメです。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are also pleased to know that your experience was comfortable. We look forward to seeing you again.

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
また、あなたの経験が快適だったことを知ってうれしく思います。
またお会いできることを楽しみにしています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2019/11/23
Activity Date: 2019/11/03

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

I waited for two hours. 二時間待ちました

Reviewed by: のりぴ

I waited as long as I could, but no one came to pick me up. The people around me were worried and checked for me, but they couldn't get in touch either. I couldn't wait any longer, so I took a taxi to move.

頑張って待てる時間まで待ってみましたがお迎えが来ませんでした。周りのかたが、心配して確認してくださいましたが連絡も取れませんでした。待てなくなりタクシーで移動しました。

Reply from activity provider

Thank you for your response to the quality survey. On behalf of the travel solutions in Mexico, I apologize for the inconvenience regarding your transportation and waiting time. This situation is being analyzed to ensure that this type of issue does not occur again. I will pass your comments to the relevant area.

品質調査にご回答いただきありがとうございます。メキシコの旅行ソリューションを代表して、お客様の輸送と待ち時間に関するご不便をおaび申し上げます。この状況は分析されているため、このタイプの状況は再び表示されません。コメントを対応するエリアに渡します。

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Packages: カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2019/11/22
Activity Date: 2019/11/20

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was a charter, not a shared ride. 乗り合いではなく貸切でした

Reviewed by: Haruchans

It may have been just by chance, but we had a private transfer for our family. We were taken to the airport without any stress at all. Instead of taking a taxi or bus, using this service is definitely a time-saver, so I highly recommend it! As long as you provide the name and destination, it's fine to have an English-speaking driver.

たまたまでと思いますが、家族だけでの送迎でした。全くストレスなく空港まで送ってもらえました。タクシーやバスではなく、こちらを利用した方が時間の節約になるので絶他におすすめです!
名前と行き先が伝えられれば英語ドライバーのみで大丈夫です。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are also pleased to meet your expectations for travel in Cancun. Looking forward to seeing you soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。同様に、カンクンでの旅行の期待に応えることを嬉しく思います。早くお会いしましょう。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Families
Posted on: 2019/11/19
Activity Date: 2019/11/15

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

No problem if you're not good at English. 英語が苦手でも問題無し

Reviewed by: Haruchans

My family struggles with English, but we were smoothly taken to the hotel. I definitely recommend it over traveling by taxi or bus.

英語が苦手な家族ですが、スムーズにホテルまで送ってもらえました。タクシーやバスで移動するよりも断然おすすめです。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We hope to return soon and be of service to you again.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたがset折したことはありません。すぐに戻ってきて、再びお役に立てることを願っています。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Families
Posted on: 2019/11/19
Activity Date: 2019/11/18

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Hotel transfer from Cancun Airport. カンクン空港からホテル送迎

Reviewed by: 待ちボーイ

I waited for 55 minutes at the airport due to a difference in the meeting location. I specified the domestic arrival terminal (by flight number), but the car was waiting at the international terminal.

待ち合わせ場所の違いより 空港で55分待った。国内線到着ターミナルを指定(到着便名で)したが車は国際線ターミナルで待機していた。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. Your feedback will be shared with the relevant areas to improve our services. See you in Cancun.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたのフィードバックは、当社のサービスを改善するために関係する分野と共有されます。
カンクンでお会いしましょう。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2019/11/19
Activity Date: 2019/11/16

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was a worry-free transfer! 不安のない送迎でした!

Reviewed by: ひかりん

The reservation was easy. They picked me up at the hotel almost at the scheduled time and took me to the airport. I had no worries. Thank you very much.

予約は簡単。ほぼ予定通りの時刻にホテルまで迎えに来てくれて、空港まで送ってくれました。不安はなかったです。ありがとうございました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are pleased to know that we have met your transportation expectations during your vacation. We hope to return to Cancun soon and provide our services again.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちはあなたの休暇であなたの輸送の期待をカバーしていることを知って喜んでいます。すぐにカンクンに戻り、再びサービスを提供できることを願っています。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2019/11/17
Activity Date: 2019/10/26

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

The pick-up hasn't arrived... 迎えが来ない…

Reviewed by: みーちゃん

I waited in the hotel lobby for a long time without anyone coming to pick me up... I was considering whether to call a taxi when the hotel contacted me! It turned out there was a vehicle issue causing the delay. I was grateful that they reached out since I couldn't communicate in Spanish. The pick-up arrived an hour late from the scheduled time, but they safely took me to the airport.

ホテルのロビーで待てど暮らせど迎えが来ず…タクシーを頼もうか悩んでいましたが、ホテルのほうに連絡が!どうやら車両トラブルで遅れているようでした。スペイン語で会話ができないので、ホテルのほうに連絡してくれてありがたかったです。集合時間から1時間遅れで迎えがきて、無事空港まで送り届けてくれました。

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Thank you for your response to the quality survey regarding the travel company in Mexico. We apologize for the inconvenience. We will share comments regarding the corresponding area to ensure attention is paid to the unit's maintenance. We hope to return to Cancun soon.


メキシコの旅行会社の名前で、品質調査にご回答いただきありがとうございます。お手数ですが、おaび申し上げます。ユニットのメンテナンスにより注意を払うように、対応するエリアにコメントを共有します。
すぐにカンクンに戻ることを願っています。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2019/11/10
Activity Date: 2019/10/25

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I'm glad I ordered! 頼んでよかった!

Reviewed by: みーちゃん

As soon as I exited the airport, there was a staff member holding a sign, so I was able to board the shuttle bus smoothly without getting lost. The driving was as I had heard, a bit fast, but there were no sudden starts or stops, so I think it was within an acceptable range. The driver handled the loading and unloading of the luggage, which made it very easy!

空港でてすぐのところにプラカードを持った係の方がいたので、迷子にならずスムーズにシャトルバスに乗り込めました。運転は聞いていた通り、スピード速めですが急発進急ブレーキはなかったので許容範囲かと思います。
荷物の出し入れはドライバーの方がやってくれたので、楽ちんでした!

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey for our travel company in Mexico. We are glad to know that our services meet your preferences. See you in Cancun.

メキシコの旅行会社の名前で、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みに合っていることを知ってうれしく思います。
カンクンでお会いしましょう。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Friends
Posted on: 2019/11/10
Activity Date: 2019/10/19

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

Shuttle taxi 送迎タクシー

Reviewed by: みいき

They arrived right on time to pick me up. They kindly carried my suitcase, which was full of souvenirs, and the service was excellent! Thank you for the wonderful memories! ✳︎

時間もぴったりに迎えに来てくれました。お土産でいっぱいになったスーツケースも快く運んでくれて、接客バッチリです!
楽しい思い出をありがとう✳︎

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Thank you for responding to the quality survey regarding our travel company in Mexico. We are glad to know that both our services and Cancun met your expectations during your vacation. We look forward to seeing you again.

メキシコの旅行会社の名前で、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスとカンクンの両方があなたの休暇であなたの期待に応えたことを知ってうれしく思います。またお会いしましょう。

  • カンクン

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Packages: カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2019/11/10
Activity Date: 2019/10/18

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

Transfer to Cancun Hotel カンクンツホテルまでの送迎

Reviewed by: みいき

They were waiting for me right after I exited the airport and arranged everything quickly. My flight was slightly delayed, but there was no particular issue, and I was guided comfortably to the hotel.

空港を出てすぐに待ってくれており、すぐに手配をしてくれました。若干飛行機が遅れたのですが、特段何か言われることもなく、案内してもらい、ホテルまでの移動も快適でした。

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Thank you for your response regarding the quality survey from the travel company in Mexico. It's good to know that we are meeting your transportation expectations. I want to return to Cancun soon.

メキシコの旅行会社の名前で、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちがあなたの輸送の期待をカバーしていることを知るのは良いことです。すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

  • メキシコ

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Packages: 空港⇒カンクン市内ホテル
Attended as: Friends
Posted on: 2019/11/10
Activity Date: 2019/10/14

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I felt at ease! 安心でした!

Reviewed by: mai

I had heard that there are scam taxis targeting tourists at the airport, so I requested this service. When I exited the airport, there were many transportation providers, and I felt a bit anxious not knowing where to go, but thanks to the clothing details sent via email and the cooperation of those around me, I was able to meet up quickly.

At the airport in Oaxaca, the taxi counter was crowded, so it was great to be able to move without unnecessary waiting time. Thank you very much.

空港には、観光客を狙ったぼったくりタクシーもいると聞いていたのでこちらにお願いしました。
空港を出ると、たくさんの送迎業者がいて、どこなのかわからず少し不安になりましたが、メールで送られてきた服装の特徴や周囲の方のご協力ですぐに合流できました。

空港は、オアハカではタクシーのカウンターが混んでいたので無駄な待ち時間なく移動できてよかったです。
ありがとうございました。

Reply from activity provider

Thank you for your response regarding the quality survey from the travel company in Mexico. We are pleased to meet your expectations in transportation. We hope you recommend us to your friends and return to Cancun soon.

メキシコの旅行会社の名前で、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
輸送におけるお客様の期待に応えることを嬉しく思います。
お友達と私たちをお勧めし、カンクンにすぐに戻ってくることを願っています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Families with Young Children
Posted on: 2019/11/08
Activity Date: 2019/11/03

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

There's no old man holding a placard! プラカード持ったおじさんが居ない!

Reviewed by: Sam

When I exited the airport gate, there were many men holding placards, but no matter where I looked, I couldn't find anyone with the company name or my name. I gave up and contacted the operating company. As a result, I found out that the placard with my name was still in a box (the sign mainly had "Expedia" written on it, which made it hard to identify). Just when I thought I could finally get in the car and start, the driver didn't show up, so I had to wait in the parking space for a while. It was frustrating... but once we started driving, the driver sped up, which was a bit refreshing.

空港ゲートを出るとプラカードを持ったおじさんが沢山居るのに何処を探しても、連絡頂いた会社名や私の名前を持ったおじさん見つからず。
諦めて運用会社へ連絡。結果 看板に私の名前が書かれたプラカードが箱の中に未だ入ってました。(Expediaがメインに書かれた看板で 判りずらい)
ようやく車に乗り込みスタートかと思いきや ドライバーが来ずしばらく駐車スペースで待機。イライラ。。。でも走り出したらバンバンに飛ばしてくれて少しスッキリ。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We regret the incident that occurred at the airport. Your feedback will be forwarded to the area manager to improve our services. We hope to return to Cancun soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
空港で起きた事件を後悔しています。ご意見は、サービスを改善するためにエリアマネージャーに送信されます。
すぐにカンクンに戻ることを願っています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2019/11/03
Activity Date: 2019/10/27

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I got lost, but 迷子になったけど

Reviewed by: 3人旅

There was no one to greet us in the arrival lobby. Please go outside the airport and look for the tour company. No matter which shuttle service you ask, they will kindly assist you, so there was no confusion! The staff member properly confirmed our names and hotel, and helped with our luggage, providing attentive service. If you're traveling abroad with large bags, have concerns about the language, or worry about taxis, I recommend this plan! They also took care of our return transfer worries, which saved us the hassle of making a reservation. I would like to use this service again.

到着ロビーにはお迎えの方はいません。
空港の外に出てツアー会社を見つけてください。
どの送迎サービスの方に聞いても親切に教えてくれるので迷うことはありませんでした!
担当の方はきちんと名前やホテルも確認したり、荷物を持ってくれたり丁寧な対応をしていただけたと思います!
海外旅行で大きい荷物を持っていたり、言語が不安な方、タクシーの心配をされるのであれば、こちらのプランをおすすめします!
また、帰りの送迎の心配もしてくださり、予約の手間が省け助かりました!また利用したいと思います。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We apologize for not meeting your travel expectations. We look forward to serving you on your next trip.

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
旅行の期待に応えることができて申し訳ありません。
私たちはあなたがあなたの次の旅行であなたに仕えるのを待っています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Friends
Posted on: 2019/09/29
Activity Date: 2019/09/16

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

The place is 場所が

Reviewed by: YUKO

It takes some time to get out of the airport after arriving, but I'm glad I was able to catch my ride. The location is somewhat difficult to find, but if you ask the people around, they will help you, so you won't have too much trouble getting there. Once you exit, it's straightforward to find out where you are based on the number of the location.

到着してから空港を出るまでに時間がかかりますがちゃんと乗れたのでよかったです。
場所は多少わかりにくいものの周りの人に聞くと教えてくれるのでそこまで困らず着けます。でてからまっすぐで何番の場所にいるか、という感じなので。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We appreciate your feedback. We will notify the airport team to improve our services, making it easier for you to contact us. We look forward to seeing you again.

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。サービスを改善するよう空港チームに通知しますので、より簡単にご連絡いただけます。またお会いできることを楽しみにしています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Friends
Posted on: 2019/09/28
Activity Date: 2019/09/14

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

As others have shared in their experiences. 他の方の体験談通り

Reviewed by: YUKO

The flight was at 6:00, but the pickup was at 2:35. Most of the other pickups during my stay were on time, but this one was nearly 15 minutes late. In the end, I had to wait quite a bit at the airport, and since it was cold inside the airport, I thought it might have been better if they had come a little later.

飛行機の時間が6時でしたが、ピックアップが2:35でした。
滞在中の他のピックアップはほとんど時間どおりでしたが15分近く遅れてきました。結局空港でもかなり待つ上に空港内が寒いので、もう少し遅くてもよかったのではないかと思いました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. Since we share transportation, we need to schedule the pickup time to ensure timely departure to the airport in accordance with the airline's requirements (3 hours before the flight departs) to avoid missing your flight. In any case, your feedback is very valuable, and we will pass it on to our operations team to improve this situation.

See you in Cancun.


Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。共有の交通機関であるため、航空会社の要求に応じて空港に時間通りに出発できるように(フライトが出発する3時間前に)ピックアップスケジュールをスケジュールする必要があり、フライトをお見逃しなく。とにかく、あなたのコメントは非常に価値があり、この状況を改善できるように、私たちはそれらを私たちの業務の領域に渡します。
カンクンでお会いしましょう。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2019/09/28
Activity Date: 2019/09/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I was relieved to have placed the order. 頼んでおいて安心でした。

Reviewed by: マリア

I felt safe using it.
I'm glad I used it.
I visited another hotel, but there was no one there, and it was reserved just for us.
It depends on the number of people, but I think I will use it again next time.

安心して利用できました。
利用して良かったです。
別のホテルにも寄りましたが、待ってもいらっしゃらず貸切でした。
人数にも寄りますが、次回も利用すると思います。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for responding to our quality survey. We are pleased to meet your travel expectations and hope you will return soon and hire us again. Thank you.


Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様のご旅行の期待に応えられることを嬉しく思います。あなたがすぐに戻ってきて、再び私たちを雇うことを願っています。ありがとうございました。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2019/09/21
Activity Date: 2019/08/25

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I was relieved that they arrived on time! 時間通りにきて安心!

Reviewed by: 旅好き

I forgot to book my outbound trip and had to wait for a long time at the airport until a certain number of people gathered, so I made a reservation for my return trip!

They arrived right on time and drove safely, which made me feel very secure going to the airport!

The price is almost the same as booking on-site, so it's better to make a reservation in advance!

Next time I come, I will book a round trip!

行きを予約するのを忘れて、空港で一定の人数が集まるまで長時間まったので、帰りは予約しました!

時間ぴったりにきて、安全運転で、とっても安心して空港にいくことができました!

価格も現地で予約するのと、ほとんど変わらないので、事前に予約しておいたほうがいいです!

次来るときは往復で予約します!

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are pleased to meet your travel expectations and hope you will return soon and hire us again. Thank you.

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様のご旅行の期待に応えられることを嬉しく思います。あなたがすぐに戻ってきて、再び私たちを雇うことを願っています。ありがとうございました。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2019/09/21
Activity Date: 2019/09/21

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It's cheap, but reliable. 安いけど、安心

Reviewed by: みこな

This trip was a meet-up with my daughter, where I arrived at Terminal 3 from Houston to Cancun, and my daughter arrived at Terminal 4 from Mexico City, both scheduled to arrive around the same time, but we had made separate transportation reservations.

However, the local staff member at Terminal 4 (a Mexican) found my name on the list and kindly informed my daughter in English that if this person is family, she should wait for the next shuttle, and we could be together at Terminal 3. In the end, we were able to take the same shuttle to the hotel.

Regarding the meeting point, there was a board with my name waiting right outside the terminal, so I was able to board without any issues.

I used the transportation service both ways, and since it was a shared shuttle, the return pick-up was earlier than expected, but I was definitely dropped off at the correct terminal, so I think it's a reliable service.

Thank you very much!

今回の旅は娘と現地集合旅で、私がヒューストン~カンクン、ターミナル3着で、娘はメキシコシティ~カンクン、ターミナル4着で、ほぼ同時刻に到着予定でしたが、別々に送迎の予約をしておりました。
ですがターミナル4の現地の担当の方(メキシコの方)が名簿に私の名前を見つけ娘にこの人が家族なら次の便を待てばターミナル3で一緒になるよと英語で声をかけて下さって、結局同じシャトルでホテルに向かう事が出来ました。

待ち合わせに付きましても、ターミナルを出た所に私の名前を書いたボードを持って待っていて下さっていたので、間違いなく乗る事が出来ました

今回送迎ともに利用しましたが、混載車なので帰りは思ったより早めの時間にお迎えになりましたが、間違いなく該当のターミナルに降ろして頂けたので、安心して利用出来ると思います

本当にありがとうございました

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Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We look forward to your feedback. We are pleased to meet your travel expectations and hope to support you again soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
ご意見をお待ちしております。お客様のご旅行の期待に応えられることを嬉しく思います。すぐに戻ってきて、またサポートできることを願っています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Families
Posted on: 2019/09/18
Activity Date: 2019/09/11

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

Airport transfer from the hotel. ホテルから空港への送迎

Reviewed by: ゆかこう

The voucher stated that the meeting place was the hotel lobby, but since we weren't in the lobby, we went outside and found the driver waiting there. Even after going outside with our luggage, the driver did not confirm our names or anything, so we couldn't tell if that person was our designated driver. Since we were the only Japanese people there, I wish they had been more proactive in approaching us to indicate that they were our driver.

バウチャー記載の待合せ場所はホテルロビーと記載されてあったが、ロビーにいなかったので外に出てみるとドライバーが外で待っていた。
荷物を持って外に出てもドライバーからは名前の確認等がなく、その人が私達の迎えの業者かがわからない。日本人は私達しかいなかったので、もっと積極的にこちらに話しかけて私達のドライバーだということをアピールしてほしい。

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Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. Your comments will be forwarded to our business area to help improve our services and quality. See you in Cancun.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたのコメントは、私たちのサービスと品質を向上させることができるように、業務の領域に送信されます。
カンクンでお会いしましょう。

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Packages: カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2019/09/17
Activity Date: 2019/09/13

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

The shuttle service provider is hard to understand. 送迎業者がわかりにくい

Reviewed by: ゆかこう

When you exit Cancun Airport, there are many shuttle service providers and taxi solicitors, which made it quite confusing. I had informed them in advance that I would have a suitcase and a golf bag, so I thought they would find me quickly with my luggage. I was also looking around, but it took some time to find them. In Hawaii, there are many service providers as well, but they actively help you find them, making it clear. In contrast, this time in Cancun was a bit perplexing.

カンクン空港の出口を出ると沢山の送迎業者やタクシー勧誘がいるので、すごくわかりにくかったです。
スーツケースとゴルフバッグがある事は事前に伝えてあったので荷物ですぐに見つけてもらえると思っていたのと、こちらもキョロキョロ探していたけど見つけるまで時間がかかった。
ハワイも沢山の業者がいるけど積極的に見つけてくれてわかりやすいのに対して、今回のカンクンは少し困惑しました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey under the name of Mexico Travel Solutions. I apologize for the situation you experienced upon your arrival in Cancun. Comments will be sent to the airport manager to improve the arrival services regarding the number of service providers available in Cancun. Looking forward to seeing you in Cancun.

メキシコ旅行ソリューションの名の下に、品質調査に回答していただきありがとうございます。
カンクンに到着する際に経験した状況について謝罪します。カンクンに存在するサービスプロバイダーの数に関して、到着サービスを改善できるように、コメントが空港マネージャーに送信されます。
カンクンでお会いしましょう

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Packages: 空港⇒カンクン市内ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2019/09/17
Activity Date: 2019/09/06

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was comfortable! 快適でした!

Reviewed by: mino

At the exit after customs from the airport, there was a guide (who spoke English) waiting for me, so I recognized them right away. The driver himself couldn't speak English, but he apologized sincerely. Still, he drove slowly past nice views and tourist spots, allowing me to take photos. You can take the ADO bus from the airport to Centro, and there is a circular bus from Centro to the hotel, so you can get there that way. However, it costs about the same, and you have to carry your heavy suitcase to your seat on the circular bus (the driving is also quite rough!). I think it's better to use this option at first until you get used to the area.

空港から税関を出た出口で案内役(英語)の人が待っていてくれてすぐに分かりました。ドライバーさん自体は英語を話せませんでしたが、すまなそうに謝ってくれて、それでもホテルまでの道で眺めのいいところや観光スポットではゆっくり走ってくれて写真をとることができました。空港からADOバスでセントロまででて、セントロからホテルまで循環バスがあるのでたどり着くことはできますが、同程度ぐらいのコストがかかるのと、循環バスは重たいスーツケースを自分で座席まで持ってあがらないといけないので(運転もすごく荒い!)、現地に慣れるまでは最初はこちらを利用したほうがいいと思います。

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Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are glad to meet your travel expectations and look forward to seeing you.


メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
旅行の期待に応えることができてうれしいです。お会いできることを楽しみにしています

  • 車内の様子

Translated by OpenAI
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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2019/09/15
Activity Date: 2019/08/31

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It's simply reassuring. 普通に安心

Reviewed by: えりもん

There were too many drivers, so I couldn't find one right away. However, they are definitely around, so let's make sure to look for one without getting into another vehicle. In the end, it became a private hire, but I was grateful for the reasonable price.

ドライバーさんが、多過ぎてすぐにドライバーさんを見つけられなかったです。しかしながら、ちゃんとどこかにはいるので他のところに乗ることなくちゃんと探しましょう。結果的に貸し切りになりましたが、こな値段だったのでありがたかったです。

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Thank you for responding to the quality survey on behalf of Label Solutions in Mexico. I want to return to Cancun soon.

メキシコのラベルソリューションの名において、品質調査に回答していただきありがとうございます。すぐにカンクンに戻りたいと思います

Translated by OpenAI
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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2019/09/12
Activity Date: 2019/09/03