Page 18) Things to Do in Cancun in 2026 – Tours & Activities

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Responsive support 臨機応援の対応

Reviewed by: mannan

I was scheduled to be picked up at 2:50 AM, but due to a change in the flight time, it was changed to 3:25 AM. Since I was aware of the change beforehand, if I had been notified earlier rather than the day before, I would have given a "perfect" rating.

深夜2時50分のお迎えの予定でしたが、搭乗便の時間変更により３時25分に変更になりました。以前から変更の件は分かっていたことなので、前日ではなくもっと前に連絡をいただけていれば「最高」評価でした。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality report under the name Mexico Travel Solutions. We appreciate your feedback. Additionally, we made changes on the same day as your departure, and we were able to safely take you to the airport. We look forward to seeing you again in Cancun.

Mexico Travel Solutionsの名の下に、品質レポートに回答していただきありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。また、出発日と同じ日に変更を加えましたが、安全に空港までお送りできました。カンクンでまたお会いしましょう。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Friends
Posted on:	2019/02/27
Activity Date:	2019/02/24

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

The luggage hasn't arrived... 荷物が来なくて。。

Reviewed by: Motch

I apologize for the delay, but it seems the staff waited for over an hour. After all, I really think Cancun is wonderful.

遅れましたが係員の方は1時間以上も待っていて頂いたみたいです。やはり、Cancunは良いなぁと思った次第です。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for responding to our quality survey. We regret that the airline did not deliver your luggage on time, but we are glad you enjoyed this beautiful paradise called Cancun. We look forward to your return and the opportunity to serve you again.

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
航空会社があなたの荷物を時間通りに持ってこなかったことを遺憾に思うが、それでも、あなたはカンクンと呼ばれるこの美しい楽園を楽しんだ。あなたがまもなく戻ってくるのを待って、もう一度あなたに仕える機会をください。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/02/20
Activity Date:	2019/02/17

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Shuttle bus 送迎バス

Reviewed by: カンクン

They arrived right on time. It's cheap and I recommend it. However, the inside of the vehicle is cold due to the air conditioning, so warm clothing is necessary. The coldest place was the airport, though.

時間ピッタリにきてくれました。安いしおすすめです。ただ車内はクーラーで寒いので防寒着は必要です。一番寒かったのは空港ですが。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, we thank you for answering our quality survey. We are glad to know that our services pleased you. Thank you for your attention, and we will discuss with the relevant areas to improve the air conditioning situation in our unit. See you in Cancun.

メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の質の調査に答えるためにあなたに感謝します。
私達は私達のサービスがあなたを喜ばせたことを知ってうれしいです。ご清聴ありがとうございました、私達は私達のユニットの空調の状況を改善するために関係する分野と話をします。カンクンでお会いしましょう。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/02/18
Activity Date:	2019/02/15

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

Very kind and proper service. とても親切できちんとした対応

Reviewed by: けいけい

On the arrival date, my flight from Japan was delayed, and I couldn't make my connecting flight, so I had to change my schedule. Since I couldn't use my phone abroad, I inquired via email, and I received a proper response, which helped me change my time. After arriving at the airport, the staff also reached out to me, and after a short wait, they provided smooth private transportation. I was really grateful. Thank you very much.

到着日、日本発便が遅れ、乗り換え便に間に合わず時間変更に。海外で電話が使えないため、メールで問い合わせした所、ちゃんと返信があり、時間変更してもらえたため、とても助かりました。空港に着いてからもスタッフが声をかけてくれ、少し待つのみで、スムーズにプライベート送迎してくれました。本当に助かりました。ありがとうございました。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for responding to our quality survey. We appreciate your comments and will notify the relevant areas regarding your gratitude for the assistance you received. We hope you choose us again for your next trip to Cancun.

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたのコメントをありがとう、私たちはあなたが受けた助けに対してあなたの感謝の対応する分野に通知します。カンクンへのあなたの次の旅行のためにあなたが我々を再び選ぶことを願っています。

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Packages:	空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/02/12
Activity Date:	2019/02/09

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

It's reassuring. 安心です。

Reviewed by: ももさん

I didn't have a sense of the area, so I asked for assistance on the way. The trunk fit comfortably, and I'm grateful for the kind service that took me to the hotel. The price was also reasonable.

土地感がないので行きに頼みました。トランクも余裕で入り、親切な対応でホテルまで送ってもらえたことに感謝です。お値段も安いですね。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for responding to our quality survey. We appreciate you sharing your travel experience and are glad to know that our services met your preferences. We look forward to seeing you in Cancun.

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの旅行経験を共有し、私達のサービスがあなたの好みにあったことを知ってくれてありがとう。カンクンでお会いしましょう。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Families
Posted on:	2019/02/11
Activity Date:	2018/12/28

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

I was able to board without waiting. 待たずに乗れました

Reviewed by: Claude

I was a bit confused because the van was different from what I expected, but I arrived safely at the airport well ahead of time. I was advised to arrive at the airport three hours before my flight, but everything went smoothly without any issues.

空港からのバンと異なったので、少し混乱しましたが、時間前には到着しており無事に空港に到着しました。また、フライト3時間前の空港着を勧められましたが、特にトラブルとなくスムーズでした。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for responding to our quality survey. We are very pleased to know that we covered your travel exploration and that you arrived at the airport on time. We look forward to seeing you in Cancun.

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちはあなたの旅行探検をカバーし、時間通りに空港に到着することを知ってとても嬉しく思います。カンクンでお会いしましょう。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Families with Young Children
Posted on:	2019/02/11
Activity Date:	2019/02/08

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

No worries. 不安なし

Reviewed by: Claude

I was anxious because the immigration inspection took a long time, but I felt reassured as they were waiting with a sign. The car is a blue Expedia vehicle. Thank you.

入国審査が時間が掛かったので不安でしたが、ボードを持って待機してくれていたので、安心して利用できました。車はブルーのExpediaの車です。
ありがとうございます。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for responding to our quality survey. Thank you for choosing us to serve you during your holiday. We look forward to seeing you soon.

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの休日にあなたに仕えるために私たちを選んでくれてありがとう。近いうちにお会いしましょう。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Families with Young Children
Posted on:	2019/02/10
Activity Date:	2019/02/03

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Without restriction 不自由なく

Reviewed by: tatsu

I requested a shuttle from the airport to the hotel. When we arrived, there was another group, so we waited for about 20 minutes. The taxi reception and the driver were separate people. I paid the driver a tip in dollars. I also thought it would have been nice if I had requested a round trip.

空港からホテルまでの送迎を頼みました。
私たちが着いたとき、もう一組いらっしゃいましたので20分くらい待ちました。
タクシーの受付とドライバーは別の方でした。
ドライバーのチップはドルで払いました。
また、往復で頼まればありがたかったかなと思います。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for responding to our quality survey. We appreciate your comments, and we are glad to know that we met your travel expectations. See you in Cancun.

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたのコメントをどうもありがとうございます、そして私たちはあなたの旅行の期待を満たすことを知ってうれしいです。
カンクンでお会いしましょう。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/02/09
Activity Date:	2019/02/05

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

Perfect timing. 時間ぴったり

Reviewed by: tatsu

I requested a shuttle from the hotel to the airport. I was grateful that they accommodated my request even with a reservation made the day before. The driver arrived 10 minutes early, and the pickup went smoothly, allowing me to get to the airport with plenty of time to spare.

ホテルから空港への送迎で頼みました。
前日予約でしたが、対応してもらってありがたかったです。
送迎のドライバーさんも10分間前には到着しており、スムーズにピックアップしてもらい、余裕をもって空港に行けました。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for responding to our quality survey. We are glad to know that we covered your travel expectations regarding transportation. We hope you choose us again for your next trip to Cancun.

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちは交通に関するあなたの旅行の期待をカバーしていることを知ってうれしいです。次回のカンクンへの旅行であなたがまた私たちを選ぶことを願っています。

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Packages:	カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/02/09
Activity Date:	2019/02/07

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

The T-shirt was yellow and white! Tシャツが、黄色と白だった！

Reviewed by: あやの

There were many people waiting outside the airport for pickups, and I looked for the board but couldn't find it. I searched quite a bit based on the T-shirt color, which was supposed to be light green and white, but I couldn't find it. In the end, I was helped by some kind people who took me to where the shuttle was. It was quite confusing! I can only express my gratitude to the kind Mexicans! I relied on the T-shirt color for my search, but it turned out to be yellow and white instead. I should correct that.

空港外にはたくさんの人が送迎で待っていて、ボードを探したがいなくて、Tシャツが黄緑と白と書いてあったのでかなりさがしましたが見つからず、最終的には親切な方々に助けられて送迎車のあるところまで連れて行ってもらいました。わかりずらいでした！親切なメキシコ人に感謝しかありませんでした！
Tシャツの色を頼りにすごい探しましたがまさかの黄色と白でした。訂正した方がいいです。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for responding to our quality survey. Regarding your comments, we do not use blue shirts only for arrival services in departure transfers. We will monitor our Veltra account to explain to all our mutual customers that green shirts are not used for exit services. Thank you for choosing us to provide service during your holiday, and we hope to see you again soon.

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちを作るコメントに関しては、出発転送で私たちは到着のサービスでのみ青で緑のシャツを使用していません。我々はすべての私達の相互顧客が出口サービスで緑色のシャツは使用されていないことを彼らに説明するようにVeltraアカウントを観察するつもりです。
私たちはあなたの休日にあなたにサービスを提供するために私たちを選択していただきありがとうございます、私たちはあなたにすぐに会えることを願っています。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Families
Posted on:	2019/02/08
Activity Date:	2019/02/05

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

I was able to get to the airport safely! 無事に空港まで行けました！

Reviewed by: ぽちたま

The day before my reservation, while I was relaxing in my room, I received a call from the front desk saying, "The driver is waiting in the lobby." When I went to the lobby with my voucher, the pickup for the airport had arrived. When I showed the voucher and said, "My reservation is for tomorrow," the driver took a photo of the voucher and sent it to the company while making a call. I confirmed with the driver that someone would definitely come the next day, but I was really anxious. The next day, a different driver came to pick me up and took me to the airport without any issues. However, I shudder to think that if I hadn't been in my room the day before, the company might have treated it as a cancellation with the wrong date and I wouldn't have had a pickup.

予約していた日の前日、部屋でまったりしているとフロントから電話が掛かってきて ”ドライバーがロビーで待っている” と。バウチャーを持ってロビーに行くと、空港行きのお迎えが来ていた。バウチャーを見せて”予約したのは明日だ”と言うとドライバーさんはバウチャーの写メを撮って会社に送って電話をしていた。ドライバーに翌日ちゃんと来るのか確認し、念を押したが凄く不安だった。翌日、別のドライバーさんが迎えに来てちゃんと空港まで送り届けて頂きました。でも、もし前日私が部屋に居なかったら会社は日付を間違えたままキャンセル扱いにでもなってて、お迎えは無かったのかと思うとゾッとする。

Reply from activity provider

Thank you for your response to the quality survey. On behalf of Mexico Travel Solutions, I apologize for the situation you encountered. We will discuss this situation with our account and operations team so they can strengthen their processes in the region. Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again.

品質調査にご回答いただきありがとうございます。
Mexico Travel Solutionsを代表して、あなたが抱えていた状況にお詫び申し上げます。彼らが彼らの地域のプロセスを強化することができるように、我々はアカウントと我々の運用チームにこの状況について話すでしょう。
ご意見ありがとうございました。またお会いしましょう。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2019/02/08
Activity Date:	2019/01/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Right on time. 時間ぴったり

Reviewed by: にこーる

I had a flight at 7 AM and was picked up around 5 AM. I was worried since it was my first time flying internationally from Cancun, but I was really impressed with how perfectly everything went. Plus, since it was in the morning, I got to enjoy it all by myself in a relaxed manner. Thank you very much.

朝7時のフライトで5時台にピックアップ
初めてのカンクンで国際線乗るから心配だったけどマジでぴったりにはびびった。
しかも朝だったから一人で優雅に。
ありがとうございました。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for responding to our quality survey. We are pleased to know that we met your travel expectations in terms of our travel services. We encourage you to book with us again for your next trip. We look forward to seeing you soon.

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私達は私達が私達の旅行サービスの面であなたの旅行の期待をカバーすることを知ってうれしいです。あなたの次の旅行でまた一緒に予約するように勧めます。近いうちにお会いしましょう。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2019/02/06
Activity Date:	2019/02/03

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Shuttle service 送迎

Reviewed by: sishi

I was waiting with a sign that said "Mexico travel solution," but I couldn't find it. I showed the printed reservation to a couple of taxi drivers who were there, and somehow I was able to locate it. In reality, the staff guiding us were wearing Expedia t-shirts, and there was no sign with our names or the "Mexico travel solution" sign. The moment we arrived, I was startled, feeling like I was immediately experiencing the Mexican way! However, the people in Cancun were kind, and it didn't feel unsafe, so I was relieved that everything worked out.

Mexico travel solution と書かれたプレートを持って待ってると案内があったが、見つからず、その場にいたタクシーの運転手2、3人に印刷して行った予約書を見せて、何とか見つけることができました。実際にはExpediaのtシャツを着たスタッフが案内しており、我々の名前を書いたプレートもMexico travel solution のプレートもなし。着いた瞬間に早速メキシコの洗礼を受けた！とドキッとしましたが、カンクンの人は親切で治安が悪い感じはなく、何とかなったのでホッとしました。

Reply from activity provider

Thank you for answering our survey. On behalf of Mexico Travel Solutions, I apologize for the inconvenience of not being in uniform while handling such an important Veltra account and for your name not being listed on the banner. The observations you shared will be passed on to the aerouperto team to ensure this situation does not occur again. Thank you for your comments. We look forward to seeing you in Cancun.

私たちの調査に答えてくれてありがとう。
Mexico Travel Solutionsを代表して、このような重要なVeltraアカウントに対応する制服を着ていなかったこと、およびバナーにあなたの名前が記載されていないことの不便をお詫び申し上げます。あなたが共有しているという観察結果は、この状況を改善するためにaeroupertoのチームに渡され、再び現れることはありません。コメントをありがとうございます。カンクンでお会いしましょう。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/02/05
Activity Date:	2019/02/02

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

I would like to use it again next time. 次回も利用したいです。

Reviewed by: TAKA

The pickup arrived at the hotel on time. It was convenient since we were the only ones on the way back. The driver was a quiet person, but I was satisfied as he delivered us to our destination right on time. I would like to use this service again next time.

ホテルへ時間通りにピックアップが来ました。
帰りは自分たちしかいなく便利です。
運転手は寡黙な方でしたが、しっかりと時間通りに目的地に届けていただいたので満足しています。
次回も利用したいです。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are happy to know that we have met your expectations. We hope to serve you again on your next trip.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの期待を満たしていることを知って幸せです。私たちはあなたの次の旅行でまたあなたに仕えることを望みます。

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Packages:	プラヤ・デル・カルメン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/02/04
Activity Date:	2019/01/16

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

I'm glad I used it! 使ってよかった！

Reviewed by: ももも

They picked me up near the hotel five minutes early. Since the street by the hotel was narrow, we met at a slightly more open area. The driver was very courteous, even taking the initiative to carry my luggage, so I was glad to use their service.

時間の五分前にホテルのそばまで送迎に来てくれました。ホテルの通りが狭かったので少し開けた所での待ち合わせでした。
送迎の方もトランクを率先して運んでくれたりと対応が丁寧で使ってよかったです。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are pleased to know that your trip was comfortable and, above all, that you liked our services. We would be happy to assist you again on your next trip.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの旅行が快適で何よりもあなたが私たちのサービスを好きだったことを知って喜んでいます。あなたの次の旅行で私達はあなたを再び助けてくれてうれしいです

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Families
Posted on:	2019/01/31
Activity Date:	2019/01/05

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

The reception for the shuttle service is easy to understand, and it's convenient for small group transfers. 送迎の受付もわかりやすく、少グループでの送迎のため便利です。

Reviewed by: TAKA

The reception counter for transfers at Cancun Airport was easy to find, and there were only two groups including us, which was convenient. The driver was friendly and spoke to us in English in a casual manner. I would like to use this service again next time.

カンクン空港での送迎の受付カウンターもわかりやすく、
自分たち含めて合計2組しかいなかったので、便利です。運転手も明るく英語で気さくに話しかけてきていただける方でした。
次回も利用したいです。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are happy to know that we have met your expectations. We hope to serve you again on your next trip.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの期待を満たしていることを知って幸せです。私たちはあなたの次の旅行でまたあなたに仕えることを望みます。

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Packages:	空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/01/31
Activity Date:	2019/01/12

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

It was good. 良かったです。

Reviewed by: Aki

They arrived at the hotel on time and took me to the airport without any issues. The ride was comfortable as well. I paid a tip of 10 pesos.

時間通りにホテルに来てくれ、問題なく空港まで送ってくれました。乗り心地も快適でした。チップは10ペソ支払いました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are glad to know that our services met your preferences. We hope to serve you again on your next trip.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私達は私達のサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしいです。私たちはあなたの次の旅行でまたあなたに仕えることを望みます。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Families with Young Children
Posted on:	2019/01/31
Activity Date:	2019/01/28

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

It was easy to understand! わかりやすかった！

Reviewed by: 旅行大好き

When I exited the airport, I was welcomed by someone holding a board with my name in the most prominent spot. Since it was a private car, I was able to move to the car right away and was taken to the hotel.

空港から出たら、一番目立つところで私の名前を書いたボードを持ってお出迎え♫
専用車なので、すぐに車に移動してホテルまでおくっていただきました。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, we appreciate your response to our survey. We are glad to know that we have covered your travel expectations and that there are no setbacks. We hope to see you soon to serve you.

メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査に答えたことを感謝します。
私たちはあなたの旅行の期待をカバーし、何の後退もないことを知ってうれしいです。
私たちはあなたがすぐに礼拝してあなたに仕えることができるのを見ることを望みます。

ホテルのプールサイドから

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Rating:
Packages:	空港⇒カンクン市内ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/01/29
Activity Date:	2019/01/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

It was good. 良かったです。

Reviewed by: ＳＨＩＨ

They arrived on time as scheduled, and we had a friendly conversation, which made me feel at ease on the way to the airport. I arrived three hours before departure, so I was able to board with plenty of time to spare.

予定通りの時間に来ていただき、気さくに会話にしていただき、安心して空港まで行くことができました。出発３時間前に着いたので、余裕をもって搭乗できました。

Reply from activity provider

On behalf of the Mexico Travel Solutions, we appreciate your response to our survey. We are glad to know that we have covered your travel expectations and that there are no setbacks. We hope to see you soon to serve you.

メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査に答えたことを感謝します。
私たちはあなたの旅行の期待をカバーし、何の後退もないことを知ってうれしいです。
私たちはあなたがすぐに礼拝してあなたに仕えることができるのを見ることを望みます。

Translated by OpenAI

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Helpful

Rating:
Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/01/28
Activity Date:	2019/01/04

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

It was very good. 大変良かったです。

Reviewed by: ＳＨＩＨ

I had to wait until it was full, but it went smoothly without too much waiting. The staff was also very friendly.

満員になるまでまたされましたが、そんなに待つことなくスムーズにいきました。従業員の方も大変フレンドリーでした。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, we appreciate your response to our survey. We are happy to know that we cover your travel expectations for your Cancun vacation. We look forward to seeing you soon.

メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査に答えたことを感謝します。
私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたの旅行の期待をカバーすることを知って幸せです。近いうちにお会いしましょう。

Translated by OpenAI

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Helpful

Rating:
Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/01/28
Activity Date:	2019/01/11

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

They came to pick me up and waited for me five minutes ago. 5分前には迎えに来て待っててくださいました

Reviewed by: カンクン

I was disappointed because we had to wait for the shuttle on the way there, but I was surprised that the return shuttle arrived early and was waiting for us. Additionally, I was a bit impressed that the driver only asked for the airline and domestic flight number but was aware of the terminal. Thank you very much.

行きのシャトルでは待たされたため、がっかりしましたが、帰りのシャトルではピックアップ時間前に来て待っていてくださっていたようで驚きました。また、ドライバーの方も航空会社と国内線を答えただけで、ターミナルを把握していてすこし感動しました。ありがとうございました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are glad to know that we were able to meet your transfer expectations during your last vacation. We hope to see you again soon!

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの最後の休暇中にあなたの転送の期待をカバーすることができたことを知ってうれしいです。すぐに帰る！

Translated by OpenAI

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Families
Posted on:	2019/01/27
Activity Date:	2019/01/26

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

The driver and the guide are separate. ドライバーと案内人が別

Reviewed by: カンクン

My flight arrived about 30 minutes late, but it was nice that the guide was waiting. However, it seemed that the guide and the driver were separate, and since I had to contact the driver from there, I ended up waiting about an hour until the driver arrived, which was tiring. I was disappointed that if the driver had waited according to the arrival time, we could have done some sightseeing afterward.

飛行機の到着が30分ほど遅れたのですが、案内人が待っていたのは良かったです。しかし、案内人とドライバーは別らしく、そこからドライバーに連絡を取ったため、ドライバーが到着するまで一時間ほど待たされてくたびれました。ドライバーも到着便に合わせて待っててくれたらそのあとの観光もできたのにとがっかりしました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions.
We regret the situation presented in Slegada, and we will provide this information to the relevant areas to improve this process.
We look forward to seeing you again in Cancun.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはスレガダで提示された状況を遺憾に思う、我々はこのプロセスを改善するために関係する分野にこの情報を与えることになるでしょう。
カンクンでまたお会いしましょう。

Translated by OpenAI

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Helpful

Rating:
Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Families
Posted on:	2019/01/27
Activity Date:	2019/01/24

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

On time 時間通りに

Reviewed by: Ken

I arrived at the meeting place a little earlier than the scheduled time, and the car was already waiting, allowing us to reach the airport on time.

集合時間より若干早めに待ち合わせ場所に行ったところ、すでに車が待っていて、時間通りに空港まで移動できました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are pleased to know that you received good service from us. We look forward to seeing you soon.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
あなたが私たちから良いサービスを受けたことを知ることは喜びです。
近いうちにお会いしましょう。

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Helpful

Rating:
Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/01/26
Activity Date:	2019/01/23

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

良いサービス Good Service

Reviewed by: Ken

Despite the delay in my entry, they waited for me with a name board, so I was able to move smoothly to the hotel!

入国が遅れたのにも関わらず、名前ボードを持って待っていただいたので、スムーズにホテルまで移動できました！

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are glad to know that we are covering your transfer needs. We look forward to seeing you again in Cancun.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの転送ニーズをカバーしていることを知って喜んでいます。カンクンでまたお会いしましょう

Translated by OpenAI

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Helpful

Rating:
Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/01/26
Activity Date:	2019/01/19

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

From the hotel to the airport. ホテルから空港まで。

Reviewed by: みにみに

I used this service for my departure and also for my return, so I would like to share my review.

They picked me up from the hotel about three hours before my flight. They arrived right on time for the meeting. The van was spacious and clean. We also picked up another foreign family before departing.

They drive quite fast, so I recommend wearing your seatbelt. It takes about 20 minutes to reach the airport.

行きも使いましたが、帰りもこちらを利用したので口コミします。

フライトの約3時間前にホテルピックアップでした。
待ち合わせぴったりに来てくれました。
広くて綺麗なバンでした。
もう1組外国のファミリーを乗せて出発しました。

結構スピードを出すのでシートベルトをした方が良いと思います。
空港まで約20分くらいで到着します。

Reply from activity provider

Thank you for answering the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We appreciate your feedback, and we will notify the relevant areas so that we can improve our services. We were happy to serve you during your holiday, and we hope to see you again soon.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます、私たちは私たちが私たちのサービスを向上させることができるように関係地域に通知します。
私たちはあなたの休日にあなたに仕えて幸せだった、私たちはすぐにまたあなたに会えることを願っています

午後13時のモニュメント

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Rating:
Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/01/25
Activity Date:	2019/01/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Transportation to the hotel. ホテルまで送迎

Reviewed by: みにみに

I waited for about 30 minutes after arriving.

I was exhausted after an 18-hour journey via Mexico, so it would have been nice to have a place to sit.

I thought the driver's driving was rough, but everyone in Cancun drove that way, so there weren't any polite drivers, haha.

It was a shared ride, but we were lucky enough to be the only ones left after dropping off others, so the driver arranged for us to take photos of the monument. (Since it was night, the people were illuminated by the lights and looked ghostly, so it's better to just take photos of the monument.) Also, everyone was giving tips.

到着してから30分ほど待ちました。

メキシコ経由で18時間ほどかかっていてヘトヘトだったのでどこか座れる場所があれば良かったです。

ドライバーさんの運転は荒いなって思っていたのですが、カンクンではみんな運転が荒かったので丁寧な人はいません笑

乗り合いでしたが、他の人をおろして運良く私たちだけになったのでドライバーさんの計らいでモニュメントを撮影できました。（夜なので人物はライトに照らされて幽霊みたいになるのでモニュメントだけ撮影した方がいいです）
また、チップはみな渡していました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. Your comments are important for improving our services, so we will inform you of areas related to your observations. We are glad that you were able to take some photos upon your arrival. We hope you will return to Cancun soon.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
あなたのコメントは私たちのサービスの向上のために重要なので、私たちはあなたの観察に関連した領域を知らせます。あなたが到着したときにあなたがいくつかの写真を撮ることができたことはうれしいです。私たちはあなたがすぐにカンクンに戻ることを願っています。

待合場所

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Rating:
Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2019/01/22
Activity Date:	2019/01/22

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

It was easy to understand. 分かりやすかったです

Reviewed by: ぽちたま

The location and uniforms were as described, and it was easy to identify them with the nameplate. I had to wait about 20 minutes for the van to arrive, but it was within an acceptable range, and I enjoyed chatting while I waited. If I have the chance, I would like to use this service again!

記載通りの場所と制服で、名前のプレートも持っており分かりやすかったです。バンが来るまで20分ほど待たされましたが、許容範囲内でしたし、待ってる間も楽しくお喋りさせて頂きました。機会があれば、また利用したいと思います！

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are glad to know that you had a good experience using our services. We hope to see you soon in Cancun and that you will use our transfer services again.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたが私たちのサービスを使って良い経験をしたことを知ってうれしいです。私たちはすぐにカンクンであなたに会えてと私たちの転送サービスを再び使用することを願っています。

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Helpful

Rating:
Packages:	空港⇒カンクン市内ホテル
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2019/01/22
Activity Date:	2019/01/19

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

I felt at ease. 安心でした。

Reviewed by: ももも

There was a bit of trouble, and it took quite a while to get through immigration, but while I was looking around at the entrance, someone called out "Beltora?" and when I showed my voucher, they smoothly guided me to the shuttle bus. There was hardly any waiting time, and it was very convenient in Cancun where Uber is not available.

トラブルがあり入国にかなり時間がかかってしまっていたのですが入り口でキョロキョロしているとベルトラ？と声をかけられてバウチャーを見せるとスムーズにシャトルバスへ案内してくれました。
待ち時間もほとんどなくUberのないカンクンではとても便利でした。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are glad to know that you had a good experience using our services. We hope to see you soon in Cancun and that you will use our transfer services again.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたが私たちのサービスを使って良い経験をしたことを知ってうれしいです。私たちはすぐにカンクンであなたに会えてと私たちの転送サービスを再び使用することを願っています。

Translated by OpenAI

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Rating:
Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Families
Posted on:	2019/01/21
Activity Date:	2019/01/01

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

The pickup did not arrive. 迎えが来ませんでした。

Reviewed by: MIKI

I had a great experience on the way to my destination, so I booked the shuttle for my return trip as well. However, they did not come to pick me up at the scheduled time, and I couldn't reach either the regular contact number or the emergency contact number. It was the worst experience. I hardly had any cash since I was just heading home, so I couldn't take a taxi. If my host at the accommodation hadn't been kind, I might have missed my flight, and since it was late at night, I could have been in a dangerous situation. I requested a refund through VELTRA, but there was no apology or communication at all; the refund just appeared without any notice. This was truly the worst way to end my trip. The driver on the way to my destination was very kind, but there were issues because the reservation details were not properly understood, so it seems the company's system is not well organized.

往路で大変よくしていただいたので、帰りにもこちらのシャトルを予約したのですが、予約した時間になっても迎えに来ず、通常の連絡先も緊急連絡先も電話は繋がらず、最悪でした。もう帰るだけだからと現金はほとんど持っていなかったため、タクシーにも乗れず。宿泊先のホストが親切な方でなければ、飛行機に乗り遅れていたかもしれませんんし、深夜だったため危険な目にあっていたかもしれません。VELTRAを通して返金要請をしましたが、謝罪などは全くなく、いつの間にか返金されているだけでした。旅の最後に本当に最悪です。往路もドライバーはすごく親切な方でしたが、予約内容はきちんと把握されておらずトラブルがあったため、会社のシステムはきちんとしていないのでしょう。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions.
We regret the situation and incidents that occurred during your transfer from the hotel to the airport. We sincerely apologize. Your feedback is very important to us, and we will inform the relevant areas to ensure this situation does not happen again.
We look forward to your return to Cancun.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
ホテルから空港への出発の転送で発生した状況と事件を後悔しております。心からお詫び申し上げます。あなたのコメントはそれほど重要ではないので、私たちはこの状況が関係する分野を知らせて、再び提示されないようにします。
カンクンへのご帰国をお待ちしております。

Translated by OpenAI

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Rating:
Packages:	カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Families
Posted on:	2019/01/20
Activity Date:	2018/12/22

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

The driver was very good. ドライバーがとってもよかったです。

Reviewed by: MIKI

Although there were some troubles, such as being told to wait for other people despite having reserved a private shuttle, I was able to communicate the discrepancies in English, and they responded quickly. Additionally, the driver was very kind; after our arrival, when we were having trouble contacting our Airbnb owner, he waited with us for about 30 minutes, carrying our suitcases, because it was dangerous for just women to be downtown alone. It was very reassuring.

プライベートのシャトルを予約していたのに他の人を待てと言われたりとトラブルはありましたが、こちらは英語が喋れたので予約内容と違うことなどを伝えればすぐに対応してくれました。更にドライバーの方が大変親切で、到着後私たちがAirbnbのオーナーと連絡が取れず困っていたら、スーツケースなどを持ってダウンタウンに女性だけでいるのは危ないからと、30分ほども一緒に待ってくださいました。とても心強かったです。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are pleased to know that we met your travel expectations and that you had a comfortable transfer. We look forward to seeing you again soon.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの旅行の期待に応え、あなたの快適な乗り換えができたことを知ってうれしいです。
近いうちにお会いしましょう。

Translated by OpenAI

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Helpful

Rating:
Packages:	空港⇒カンクン市内ホテル
Attended as:	Families
Posted on:	2019/01/20
Activity Date:	2018/12/16

Things to Do in Cancun in 2026 – Tours & Activities | VELTRA

All Reviews for Airport Transfers and Services in Cancun

Overall Rating

Reviews

Responsive support 臨機応援の対応

The luggage hasn't arrived... 荷物が来なくて。。

Shuttle bus 送迎バス

Very kind and proper service. とても親切できちんとした対応

It's reassuring. 安心です。

I was able to board without waiting. 待たずに乗れました

No worries. 不安なし

Without restriction 不自由なく

Perfect timing. 時間ぴったり

The T-shirt was yellow and white! Tシャツが、黄色と白だった！

I was able to get to the airport safely! 無事に空港まで行けました！

Right on time. 時間ぴったり

Shuttle service 送迎

I would like to use it again next time. 次回も利用したいです。

I'm glad I used it! 使ってよかった！

The reception for the shuttle service is easy to understand, and it's convenient for small group transfers. 送迎の受付もわかりやすく、少グループでの送迎のため便利です。

It was good. 良かったです。

It was easy to understand! わかりやすかった！

It was good. 良かったです。

It was very good. 大変良かったです。

They came to pick me up and waited for me five minutes ago. 5分前には迎えに来て待っててくださいました

The driver and the guide are separate. ドライバーと案内人が別

On time 時間通りに

良いサービス Good Service

From the hotel to the airport. ホテルから空港まで。

Transportation to the hotel. ホテルまで送迎

It was easy to understand. 分かりやすかったです

I felt at ease. 安心でした。

The pickup did not arrive. 迎えが来ませんでした。

The driver was very good. ドライバーがとってもよかったです。

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