高橋伸利様

この度は数ある中から弊社スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
返金の対応が遅れたことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
バルーン不催行時の弊社とドライバー間の連絡方法を改めて改善致しました。
また、ドライバーへの雨季キャンペーンについての再指導をさせて頂きました。
返金につきましてはVELTRAを通しましてご連絡させて頂きます。

とても貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともご指導の程宜しくお願い致します。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ　一同

Honeymooner様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

天候にも恵まれ大空から朝日をご覧になられたことにご満足して頂いたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。
朝日を背にしたアンコールという新たな魅力の発見があったこと、心より喜ばしく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

makochi様

この度は数ある中から弊社スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございます。

バルーン返金のご対応が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
VELTRAを通して返金をさせて頂きます。
弊社とドライバー間の連絡方法の見直しさせていただきました。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ　一同

匿名希望様
この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございました。ヘリコプターの飛行時間が短くご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。今回、お申込み頂いた8分コース以外にも、最大で48分のコースがございますのでお値段が許す限り、ご検討頂ければと思います。貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

アンコールワット様
この度は、ご家族でアンコールバルーン乗船ツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。当日は、弊社の不手際で早朝からご不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また弊社現地スタッフの対応も遅くなりました事併せてお詫び申し上げます。原因を調査しましたところ、ツアー当日は、お迎えに行く予定のトゥクトゥクドライバーから弊社車両管理担当者へ連絡が入っておりましたが、代替の車両手配をしており、緊急電話担当者→お客様への連絡がスムーズに行われておりませんでした。大変申し訳ございません。今後このような事が起こらぬよう、早朝などの緊急を伴う場合の連絡先は、1本に絞り迅速に対応が出来るように改善して参りますので、今後とも何卒ご指導受け賜りますよう宜しくお願い致します。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

ご投稿誠にありがとうございます。写真を拝見すると幻想的な朝日が写っており、肉眼ではさぞや綺麗だったことでしょう。ご満足いただけたこと催行会社として光栄に存じます。次回お越しの際はゴンドラ（小船）乗船によるアンコールトムのお堀からの夕日鑑賞をお勧め申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。大変楽しみにされていたにも拘らずバルーンに乗れなかったこと大変申し訳ございませんでした。また直前で弊社から再開のご連絡をさせて頂いたにも拘らず、このような結果を招いたことに責任を感じております。バルーン会社に確認したところ、当日の天候で運行を停止したとこのことでございます。お客様からは無風で天候も良かったとのことですが恐れながら運行会社の判断で中止をしております。運行会社に取って安全が最重要課題であるためそのように決定したとのことで当日の参加者が少なかったから運行しなかったということではございません。運行会社は上空の気象条件や今後の気象条件を加味して判断しておりますこと何卒ご理解くださいませ。また今後の参加者のためにも一点のみご案内申し上げます。バルーン代はカンボジア人（大人）が10ドル、外国人（大人）が20ドルでございます。従ってお客様の場合、20ドル/人となりますことご承知置きくださいませ。以上何卒よろしくご理解いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

すばらしい写真のご投稿誠にありがとうございます。写真からも素敵な光景が見て取れます。さぞや肉眼では感動的な朝日だったかと存じます。今後の参加者の参考になる写真を載せて頂き、感謝申し上げます。ありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ご満足頂き誠にありがとうございます。シエムリアップには色々な楽しみ方がございます。欧米とアジアの文化がまさに交わった場所でもあります。一時期フランスの植民地であったことも影響しているかと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

たくさんの写真をご投稿頂き誠にありがとうございます。これから参加される皆さんのご参考となることでしょう。良い思い出となり、こちらまで嬉しくなります。ありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

たくさんの写真投稿、誠にありがとうございます。これから参加される方のご参考になるかと存じます。シエムリアップは大変魅力ある街で色々な顔を見せてくれます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

タクラクイズム　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また貴重な体験談とお写真の投稿をいただきましてありがとうございます。

朝日が鑑賞できなかったようで残念でしたが、
上空からの眺めが素晴らしかったとのこと、バルーンの体験をお楽しみいただき何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご満足いただけ、こちらこそありがとうございます。シエムリアップは数多くの魅力を備えたディスティネーションです。トンレサップ湖という東南アジア最大の湖、パブストリートに代表される欧米人によって洗練されたレストラン街、数多くのアトラクション、代表的なアンコール遺跡観光、少し遠くなりますがプレアヴィヒア遺跡やその他の魅力ある遺跡観光。そして最も魅力的なところは地元カンボジア人の飾らない生き方が訪れる観光客を魅了しています。是非再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

綺麗な写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。また天候にも恵まれ朝日の写真がくっきり写っていますね。遠くにはトンレサップ湖でしょうか？湖のような姿が見えています。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

天候が理由ということでしたがこちらも大変残念でまた申し訳なく存じます。お客様の安全を第一に考えてのバルーン運営会社の決断ですのでどうぞお気を悪くなさらないようお願い申し上げます。今度お越しの際は是非再度トライしていただければと存じます。
サザンンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。気球に乗ることが夢でそれをサポートさせていただけことに心より感謝申し上げます。あいにくの天候で大変残念でした。しかし気球は天候によっては上空に上がれないこともありますので今回は上空までの遊覧を楽しんでいただけたとの事でほっとしています。次回お越しの際も是非弊社ツアーをご利用いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございました。天候条件のご指摘、ご最もでございます。出来るだけ早い段階でお客様のご指摘をHPに反映させて参ります。誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ご指摘のとおり今は乾季で朝晩は肌寒く感じます。長袖のご用意が必要でございます。現在は混載車ですが今はあまりお客様が多くなく、専用車のような状況をご体験いただきました。また待機時間が長くなってしまい大変恐縮でございます。一つは薄暗い内から朝焼けになる状況をご体験いただきたいのと、万が一お客様のピックアップ時間に遅れた場合の余裕時間を取っております。何卒ご理解くださいませ。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。弊社にとって初のバルーンツアー第1号の記念すべきお客様でした。BKK/REP/PNH/SGNといずれもバスでの移動とお伺いし、大変頼もしく感じました。これからも人生のスパイスとして旅を楽しまれていくと思いますが、どうぞお体に気をつけて充実した旅をご満悦くださいませ。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。プノンバケンの高さは約60mとなっております。またのご利用をお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございました。天候情報がなく大変申し訳ございませんでした。出来るだけ早い段階で載せるようにいたします。また待ち時間が長いのも大変申し訳ございませんでした。気球に乗っている時間が10分と短く、朝焼けになる過程を気球場の近くでも見ていただけるかと存じております。また万が一遅れるようなことがあってもリカバーが効くような時間設定をしております。ご理解いただければ幸いでございます。
レフォンツーリズム
玉井

Jun様、この度は「アンコールバルーン」にご参加下さいまして、誠に有難うございます。
重ねて、弊社の説明不足でJun様に不安を残してしまった事、深くお詫び致します。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの改善を検討させて頂きたく存じております。
貴重なご意見の投稿、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

corrida様

この度は、アンコールバルーンツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
アンコールバルーンはご記述頂いている通り、飛ばない日も多々ございます。
無事にお乗り頂けたとの事で安心致しました。
今の時期日中はとても暑いのですが、朝方や雨の降った後等は気温が下がります。
仰る通り、長袖があると寒い時以外にも日除けになって重宝するかと存じます。

また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。

なとりうむ様

この度は、 アンコールバルーンにご参加頂きましてありがとうございました。

素敵なお写真のご投稿も誠にありがとうございます。
なとりうむ様の仰るとおり、アンコール遺跡群の周りはジャングルで囲まれておりますので、
上空からご覧頂くと、巨大遺跡が小さく見えるのは驚きがございますよね。
お値段は少々張りますが、上空から見渡せる乗り物はヘリコプターもございますので、
また機会がございましたら是非ご体験ください。

上空からのアンコール遺跡！ヘリコプターライド[V-22]＜シェムリアップ発＞
http://www.veltra.com/jp/asia/cambodia/a/12384

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズスタッフ一同お待ちしております。