この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございました。

担当ガイドが業務中に居眠りとのこと、申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないようガイドには厳重注意をいたしました。
彼に今回のお話をしたところ、日本語の基礎をもう一度勉強するとのことでした。
お客様の仰る通り、彼には自覚が少し足りなかったようで、
率直なご意見を与えてくださったお客様にとても感謝しておりました。

またアンケートですが、お客様が意見を書きやすい環境を作るためにも
アンケートの渡すタイミング等を再度弊社で検討してまいります。

この度はご帰国でお疲れの中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ツアーのご感想ありがとうございます。
カンボジアでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ランチのお弁当についてですが、ローカルのお店で召し上がりたいというご希望はよくいただきます。ただし、予約ができませんし、急に休みになった際に市内まで戻ることが出来る距離ではありませんのでお弁当を手配させていただいております。クバールスピアンの道はたしかに険しいですね。ガイドの配慮が至らなかったようで申し訳ございません。お客様のペースにもう少し合わせるようガイドに指導致します。また機会がありましたら是非カンボジアにお越し下さい。