匿名希望様

この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

入場料についてのご指摘、特に料金の面でご不満をお持ちいただいたこと、大変申し訳なく思っております。朝日の観賞には確かに一定のコストが伴いますが、それに見合った体験を提供できていないことは、私たちにとっても課題です。

今後は、料金に見合った価値を感じていただけるよう、ツアー内容の見直しや充実に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

次回はぜひ、当社の他のツアーもご検討いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
短いお時間ではございましたが、カンボジアでのプレイをお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
Alan1.netでは最低価格保証を設け、お客様にお手軽にご利用いただけるような価格設定に努めております。出来る限りの価格でご提供させていただいております事、何卒ご了承いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご参加ありがとうございます。

仰るとおり、カンボジアの生活風景を垣間見ていただくことができるツアーです。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうざいました。

民家訪問ですが、通常は外からご見学いただき、ガイドが家の作りや歴史を説明するという流れになっております。今回お客様を担当したガイドにはいたらない点が多く大変失礼いたしました。彼には日本語はもちろんのこと、遺跡以外の会話力も指導して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。

専用車プランのツアーご満足いただけ何よりでございます。
ガイドの声量などに関しまして貴重なご意見を頂誠にありがとうございます。
ツアーが連続して入るガイドには、半日ツアーなどを入れ疲れがたまらないように、配慮しておりましたが、お客様のご意見を参考に、今後のガイドのツアー数やツアーの種類また指導等の改善をいたします。

ご帰国後お疲れのところ、貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、カンボジアに来られる機会がございましたら、是非弊社スケッチトラベルカンボジアをご利用下さいませ。

ベンメリアをお楽しみいただけたようで何よりでございます。ですが、ガイドのお客様へのご配慮が足りなかったようで、弊社といたしましても大変残念に思っております。今後ともガイドの日本語力だけでなく、お客様へのお気遣いを含めた教育に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。