きたのたか様

弊社のサビスご利用頂き、ありがとうございます。
次回のお手配をお待ちしております。

以上、宜しくお願い致します。
ハッピースマイルツアー

無名さん様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。雨季におけるサンセット観賞の難しさや、地元の子供たちとのやりとりについて、お話しいただき、大変感謝しています。お客様のご経験を通じて得たご意見は、私たちのサービス向上に非常に役立ちます。

まず、雨季における天候の不確実性について、事前の情報提供や観光書への正確な記載の重要性を改めて認識しました。お客様が正しい期待を持ってツアーに参加できるよう、より透明性を持った情報提供を心がけてまいります。
また、地元の子供たちとの接触に関するご指摘についても、ご不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。当社としては、お客様に快適で安全な体験を提供することを第一に考えておりますので、このような事象が発生しないよう、より効果的な対策を講じてまいります。
今後もお客様の安全と満足度を最優先に考え、さらなるサービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Kuri様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけた様子がお写真から伺えますね。こちらはクバールスピアンへのハイキング途中でしょうか。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので伝えさせていただきますね。
また、昼食でガイドがご案内したレストランについてご指摘ありがとうございます。郊外はシェムリアップ市内のように多くのレストランがありませんので
ご案内できる場所は限らずれてくるのが現状ですが、今後は郊外レストランの調査等検討したいと思います。
大変勉強になりました、貴重なご意見ありがとうございます。


スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

tuktuk2018様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。ご参加いただいたアプサラダンスショーとブッフェディナーについてのご感想をお聞きでき、大変ありがたく思います。お客様のご意見は、私たちのサービス向上に非常に役立ちます。
おっしゃる通り、アプサラダンスショーとブッフェディナーの体験が、全体的に期待に添えない部分があったようで、申し訳ございません。特に、食事の提供や席の選択の制限、お子様の参加による視界の遮蔽など、改善すべき点が多々ありますね。また、ダンスショーの内容や実施される回数についての説明不足もお詫び申し上げます。
また、お客様が本当に楽しんでいただけるような、より満足度の高い体験を提供するために、今後の商品企画においてもお客様の声を反映させてまいります。
再度のご利用をお待ちしておりますし、もしもご要望やご意見がございましたら、いつでもお知らせください。貴重なご意見をありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
楽しんでいただけたようで当方としても大変嬉しいです。
遺跡以外のカンボジア、シエムレアップを感じ、見ていただき嬉しく思います。
今後とも面白いツアー内容を提供していけたら良いと思います。
またぜひいらしてくださいね!!

ウェンディーツアー

TOMOKO様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
TOMOKO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kentz様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
１日のご滞在だったのですね。滞在時間の短い方にはこちらのチャーターツアーはおすすめです。
お客様の観光ペースやリクエストにあわせてガイドがご案内します。雨も降らず、アンコールワット観光して頂けたようで
すね、素敵なお写真の投稿ありがとうございます。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

mori2様

コメント、ありがとうございます。
これからももっと良いツアーができるよう頑張ります。

以上、宜しくお願い致します。
ハッピースマイルツアー

森の熊さん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝日鑑賞は少し残念でございましたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
森の熊さん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

wahaha様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、カンボジアの歴史、文化に触れ、とても充実した一日をお過ごし頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
wahaha様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

すぎさま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
ｶﾞｲﾄﾞへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
すぎさま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆりあ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
夜のシェムリアップ観光はいかがでしたか。
シェムリアップ市内の治安は比較的良いと言われていますが女性だけは何かと心配ですよね。
こちらのツアーでは日本語ガイドが付きますので安心して観光、お買い物を楽しんで頂けます。
ドクタフィッシュなど楽しい思い出になれば幸いです。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

森の熊さん様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスにをご利用いただきありがとうございました。
空港送迎サービスにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。

またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア・クロマーツアーズ
スタッフ一同

だいちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、気球体験、遺跡観光ととても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
だいちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度は、弊社ツアーに御参加頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけ無かった事非常に残念です。

バルーンツアーは50USDとなります。その内、朝日バルーン代が25USD（2018年7月より）となり60USDは高額です。
ガイド無しの件、申し訳ありませんでした。ガイドサポートの件再度見直し致します。

優先乗車についてですが、弊社では朝日優先乗車できるように事前予約しておりますが、今回はお待ちになられたという事本当に申し訳ありませんでした。
こちらの件、バルーン運営会社へ再度確認致します。

今後はお客様の貴重なコメントを基に、ツアー改善サービス向上を行って行きます。

サザンブリーズ
吉田

kashi様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。

空港にお迎え時のお名前につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後、同様なことがないよう社内で対策をしてまいります。
アンコールワットの素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
遺跡観光を楽しんでいただけたようでうれしく思います。

また、カンボジアに来られる際は弊社にご相談いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

バウス様

この度はVELTRAより弊社チャーターツアーへご参加いただきありがとうございます。
TUKTUKでの観光はいかがでしたか。カンボジアならではの乗り物ですので、カンボジアを感じながら観光できたのではないでしょうか。

またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ランボる様

この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
リピートのご利用ありがとうございます。
ドライバーの件につきましては、弊社では日頃よりお客様のリクエストにできる限り沿うよう指導しております。
ランボる様のご要望に対して、すぐに対応できなかったことは今後の改善点だと思いますので社内教育を徹底してまいります。

これに懲りず、５回目も弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

あやか様

この度はVELTRAより弊社チャーターツアーのご利用ありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので伝えさせていただきますね。
アンコールワットの写真の投稿ありがとうございます。楽しんでいただけた様子が伝わりますね。
また、カンボジアに来られる際は弊社にご相談ください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

小河童様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
ナイトマーケットツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
海外での夜歩きは何かと不安がありますよね。シェムリアップ市内は夜も観光客が比較的歩きやすいですが１００％安全というわけではないので
心配だなという方にはこちらのツアーがおすすめですね。
見たりなかったなというところは小河童様のように後日にご自身で行かれていいかもしれないですね。

また、カンボジアに来られる際は弊社にご相談ください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

トマト様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスを利用いただきありがとうございました。

ドライバーの対応が良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので伝えさせていただきますね。
また、今回のようにフライト変更があった場合はご連絡いただきましたら時間変更等の対応をさせていただきますのでご遠慮なくご連絡ください。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

kin5gt様

この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターツアーにご参加いただきありがとうございます。
素敵なバンテアスレイ遺跡の写真の投稿ありがとうございます。
運よく晴れていたようで快適に観光していただけたのではないでしょうか。

TUKTUKチャーターはお客様のペースに合わせて観光していただけるのが特徴です。
自分のペースで回りたい方にはぴったりですね。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

石油王様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
石油王様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

猫山王様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
ｶﾞｲﾄﾞへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
猫山王様のまたのご参加を心よりお待ちしております。